Microsoft-ondersteuning voor precies wat u nodig hebt.

US Cloud™ werkt al meer dan 20 jaar samen met Microsoft (de tijd vliegt als je plezier hebt) en we hebben een kosteneffectief alternatief voor hun potentiële Premier (of Unified) Support-klanten die ondersteuning in de hele VS en kostenefficiëntere ondersteuning nodig hebben.

We horen de laatste tijd van veel mensen dat wanneer ze Microsoft om hulp vragen met SQL Server, System Center Configuration Manager (SCCM), System Center Operations Manager (SCOM), of wanneer ze een Technical Account Manager (TAM), SAM of Dedicated Support Engineer (DSE) willen, Microsoft dat niveau van ondersteuning alleen aanbiedt bij aankoop van een enorm aantal ondersteuningsuren.

Als u niet zoveel uren nodig hebt, bent u toch verplicht om dat aantal uren aan te schaffen om het vereiste ondersteuningsniveau te krijgen.

US Cloud kan een ondersteuningsstrategie op maat maken om precies te bieden wat u nodig hebt. Of dat nu een voorafbetaalde bank met ondersteuningsuren voor een specifiek project is, een meer omvattend vangnet om ondersteuning te bieden voor uw volledige Microsoft-stack tegen een uurtarief, of een maandelijks abonnement voor ondersteuning als een service, de deskundige, 24/7, volledig in de VS gevestigde Microsoft-ondersteuning van US Cloud is beschikbaar op locatie of in elke cloud.

Als u bijvoorbeeld hulp nodig hebt bij SCCM en SCOM, maar slechts een fractie van de ondersteuningsuren nodig hebt die Microsoft u verplicht af te nemen om SCCM- en SCOM-ondersteuning te krijgen, kan US Cloud een uurtarief voor dat project aanbieden, zodat u precies het soort en de hoeveelheid ondersteuning krijgt die u nodig hebt.

Of, als u op zoek bent naar een 'in geval van nood breek glas'-pakket voor ondersteuning van uw Microsoft-stack, maar u niet het aantal uren nodig hebt dat Microsoft u verplicht te kopen om een TAM of DSE te krijgen, of u niet het aantal uren nodig hebt dat Microsoft u verplicht te kopen om ervoor te zorgen dat uw supporttickets niet naar het buitenland worden uitbesteed, US Cloud kan een uurtarief bieden voor dat niveau van dekking, zodat u de ondersteuningskosten kunt beheersen en een betere ondersteuningservaring krijgt.

Neem contact op met US Cloud om uw unieke behoeften te bespreken.