Klantencasestudy's
Praktische problemen opgelost met praktische oplossingen: hoe US Cloud waarde toevoegt door deskundige engineering
Binnen elke IT-infrastructuur kunnen technische uitdagingen snel escaleren van kleine ongemakken tot bedrijfskritieke problemen. Bij US Cloud werken onze engineers en technische accountmanagers rechtstreeks samen met klanten om complexe problemen te diagnosticeren, effectieve oplossingen te implementeren en optimale prestaties te garanderen in diverse cloudomgevingen.
In plaats van theoretische voorbeelden toont elke casestudy een authentiek scenario waarin de rijke expertise van ons team een meetbaar verschil heeft gemaakt in de Microsoft-afhankelijke activiteiten van een klant.
Voorbeelden uit de praktijk
Bekijk een casestudy om te zien hoe onze samenwerkingsaanpak met klanten leidt tot praktische oplossingen die de werkelijke oorzaken aanpakken, de betrouwbaarheid van het systeem verbeteren en tastbare bedrijfswaarde opleveren.
CrowdStrike-crisis
US Cloud begeleidde klanten tijdens een wereldwijde storing van CrowdStrike in 2024.CrowdStrike-crisis
Toen een defecte update van CrowdStrike wereldwijd blauwe schermen veroorzaakte, kwam US Cloud onmiddellijk in actie. Klanten ontvingen snelle oplossingen en herstelinstructies, waardoor de activiteiten sneller dan bij Microsoft konden worden hersteld.E-mailinzicht
US Cloud heeft intermitterende Exchange Online-problemen opgelost die werden veroorzaakt door een tool van een derde partij.E-mailinzicht
Gebruikers ondervonden sporadische e-mailstoringen, wat een bedreiging vormde voor de productiviteit. US Cloud-technici hebben het probleem geïsoleerd, de klant begeleid bij het testen en gezorgd voor een oplossing die verder ging dan de gebruikelijke ondersteuning van Microsoft.Ruilredding
US Cloud heeft een Exchange-probleem met ernstniveau 1 opgelost, zelfs al was het niet de schuld van Microsoft.Ruilredding
Een overheidsklant kampte met kritieke applicatieproblemen in zijn Exchange-omgeving. US Cloud bleef tijdens het incident betrokken, coördineerde met externe leveranciers en zorgde voor een volledige oplossing en klanttevredenheid.GPU-optimalisatie
US Cloud hielp een bosbouwbedrijf bij het optimaliseren van GPU-monitoring op Windows Server.GPU-optimalisatie
Met behulp van ingebouwde Windows Server-tools hebben de engineers van US Cloud het bijhouden van GPU-gebruik over meerdere cloud-eindpunten geautomatiseerd. De klant vermeed extra kosten en deed praktische kennis op voor voortdurende monitoring.Ondersteuning voor Microsoft Active Directory
US Cloud biedt deskundige ondersteuning voor Microsoft Active Directory om domeinstoringen te voorkomen en op te lossen.Ondersteuning voor Microsoft Active Directory
Een financiële instelling kreeg te maken met domeinstoringen als gevolg van mislukte certificaatvernieuwingen. US Cloud verwijderde snel een verouderde Active Directory-configuratie, waardoor de stabiliteit werd hersteld.Bevoorrechte beveiliging
US Cloud heeft bevoorrechte accounts in Microsoft Entra beveiligd voor een klant die onderworpen is aan een audit.Bevoorrechte beveiliging
Na een beveiligingsaudit heeft US Cloud het automatisch monitoren en opschonen van verhoogde rollen in de Microsoft-omgeving van de klant geautomatiseerd. De klant kreeg in minder dan drie dagen herhaalbare processen en compliance-garantie.Automatiseringsstoringen ontwarren
De medewerker die de automatisering had opgezet, vertrok, waarna de automatisering niet meer werkte. Deze klant had snel gespecialiseerde experts nodig.Automatiseringsstoringen ontwarren
Na het indienen van het ticket voor Power Automate bij US Cloud, hervatte dit team de automatisering en behield het het vertrouwen van zijn klanten.
Herstel van de kernfunctionaliteit van e-mail
Voor één klant vormde een volle mailbox een bedrijfsrisico. Ze schakelden US Cloud in om de e-mail weer te laten werken.Herstel van de kernfunctionaliteit van e-mail
Rustig en snel hebben de cloudtechnici van US Cloud een veelvoorkomende maar niet goed gedocumenteerde lacune in de technologie van Microsoft opgelost. Hier volgt hoe.Een cruciale SharePoint-fix downloaden
Een urgent beveiligingslek in SharePoint zorgde ervoor dat klanten haastig op zoek gingen naar een oplossing, en eerdere richtlijnen zorgden alleen maar voor meer risico's.Een cruciale SharePoint-fix downloaden
Amerikaanse cloudtechnici hebben de oplossing gevalideerd en klanten geholpen hun systemen te beveiligen voordat de officiële instructies werden bijgewerkt.Active Directory-storing
De Active Directory-authenticatie van een klant mislukte, waardoor de toegang tot kritieke systemen werd verstoord. Hun team vroeg US Cloud om ondersteuning na het oplossen van het probleem.Active Directory-storing
US Cloud identificeerde snel de oorzaak, corrigeerde de tijdsynchronisatie en herstelde de stabiele, betrouwbare domeinactiviteiten.
AI verandert SaaS-contracten in infrastructuurverbintenissen
Gepubliceerd op 21, 2026
Houston, je vooruitzichten zijn nu duidelijk — het open aanbod van US Cloud aan NASA voor toekomstige Artemis-missies
Gepubliceerd op 14, 2026
Het monopolie van Microsoft doorbreken: hoe inkoopteams van bedrijven hun ondersteuningskosten met 50% verlagen
Gepubliceerd op 07, 2026
Onderhandel niet blindelings met Microsoft
In 91% van de gevallen krijgen bedrijven die een schatting van de Amerikaanse cloudkosten aan Microsoft voorleggen, onmiddellijk kortingen en snellere concessies.