US Cloud - Succesverhalen

Succesverhalen van klanten

Leiders op het gebied van inkoop en IT ontdekken miljoenen aan besparingen en operationele voordelen

Bij US Cloud zijn we ervan overtuigd dat de beste indicator voor de waarde die we bieden rechtstreeks afkomstig is van de IT-leiders die we bedienen. Onze succesverhalen van klanten laten zien hoe organisaties in verschillende sectoren kosten verlagen, responstijden verbeteren en meer controle krijgen door over te stappen van Microsoft Unified naar US Cloud.

Voorbeelden uit de praktijk

Deze praktijkvoorbeelden illustreren de uitdagingen waarmee onze klanten te maken hadden – en de resultaten die ze hebben behaald met deskundige Microsoft-ondersteuning door derden. Ontdek hun ervaringen en zie hoe uw onderneming hiervan kan profiteren.

Azuria Water Solutions-logo
Azuria Water Solutions had behoefte aan geavanceerde ondersteuning zonder verkooppraatjes. Toen Unified (opnieuw) de prijzen verhoogde, wisten ze dat ze iets beters moesten vinden.

Azuria Wateroplossingen

Toen ze overstapten naar US Cloud, vond Azuria Water Solutions (voorheen Aegion) de betere ondersteuning met meer gepersonaliseerde expertise waarnaar ze op zoek waren. Meer informatie
Amedisys-logo
Amedisys had behoefte aan een Microsoft-ondersteuningsoplossing die geschikt was voor hun complexe IT-architectuur. Toen vonden ze US Cloud.

Amedisys

Jaren later blijft Amedisys waarde hechten aan de ondersteuning van US Cloud met effectieve ticketoplossingen en proactieve zorg. Meer informatie
In slechts drie maanden tijd heeft Boehringer Ingelheim een sterkere responsiviteit en proactieve betrokkenheid van US Cloud gezien in vergelijking met de directe ondersteuning van Microsoft.

Boehringer Ingelheim

In slechts drie maanden tijd heeft Boehringer Ingelheim gemerkt dat US Cloud sneller reageert en over meer technische expertise beschikt dan de ondersteuning van Microsoft. Dankzij proactief beheer en duidelijke communicatie zijn er al meetbare IT-verbeteringen gerealiseerd. Meer informatie
Bottomline-logo
Het team van Bottomline Technologies had genoeg van Microsoft Unified Support, maar durfde niet weg te gaan. Dit is wat ze vervolgens deden.

Bottomline Technologies

Na grondig onderzoek van de ondersteuning door Microsoft als derde partij heeft het team van Bottomline Technologies sinds de overstap elk jaar het contract met US Cloud verlengd. Meer informatie
Brown University herstelde het vertrouwen in Microsoft-ondersteuning met US Cloud en profiteert nu van consistente expertise, tijdige oplossingen en een echt technisch partnerschap.

Brown Universiteit

Nadat Microsoft Unified Support was overgestapt van technische expertise naar verkoopgerichte gesprekken, besefte het IT-team van Brown University dat ze iets beters nodig hadden. Met US Cloud kregen ze weer snelle oplossingen, consistent accountbeheer en een echt partnerschap waarop hun team kan vertrouwen. Meer informatie
Caltrol-logo
Met US Cloud heeft Caltrol veilige, schaalbare toegang en een uptime van meer dan 99% gerealiseerd, waardoor klanten in sterk gereguleerde sectoren realtime inzicht hebben in hun bedrijfsmiddelen.

Caltrol (Emerson)

Caltrol had Microsoft-ondersteuning nodig die realtime zichtbaarheid, strikte beveiliging en betrouwbare uptime kon bieden voor sectoren waar veel op het spel staat. Met US Cloud kregen ze toegang tot schaalbare gebruikerstoegang, een uptime van meer dan 99% en snellere ondersteuning, waardoor cruciaal veldwerk gewoon door kan gaan. Meer informatie
Canon Europa-logo
Omdat de kosten voor Unified Support bleven stijgen, had Canon Europa behoefte aan een betrouwbare Microsoft Support-oplossing die niet zou falen.

Canon Europa

Na de overstap naar US Cloud heeft het Canon Europa-team actief gemeten hoe succesvol de overstap naar een vernieuwd ondersteuningsmodel was. Dit is wat ze ontdekten.Meer informatie
Logo van Catawba Valley Health System
Door Microsoft Unified te vervangen door US Cloud, heeft CVHS de ticketoplossing teruggebracht van maanden naar dagen en een partner gekregen die aanvoelt als een onderdeel van hun eigen IT-team.

Catawba Valley Gezondheidszorgsysteem

Toen Microsoft Unified Support kritieke IT-activiteiten vertraagde, wist Catawba Valley Health System dat het tijd was voor verandering. Door over te stappen naar US Cloud profiteerden ze van snellere responstijden, duidelijkere communicatie en een echte partner die aanvoelt als onderdeel van hun eigen team. Meer informatie
Essential Energy-logo
In plaats van stijgende kosten en opgeblazen contracten was Essential Energy op zoek naar betaalbare ondersteuning die ze daadwerkelijk konden gebruiken.

Essentiële energie

Het team van Essential Energy stapte over naar US Cloud en vond betrouwbare hulp met voorspelbare kosten.
Meer informatie
Evergy-logo
Evergy heeft de ondersteuningskosten voor Microsoft verlaagd en zorgt met US Cloud voor een snellere, betrouwbaardere service, waardoor de energielevering efficiënt en betrouwbaar blijft.

Evergy

Toen de stijgende kosten en uitbestede ondersteuning van Microsoft de bedrijfsvoering onder druk begonnen te zetten, wist Evergy dat het tijd was voor verandering. Door over te stappen naar US Cloud verzekerden ze zich van snellere, betrouwbaardere service tegen een voorspelbare prijs, zonder dat dit ten koste ging van de prestaties van hun kritieke nutsvoorzieningen.

Meer informatie

Highmark Health-logo
Highmark Health heeft voor hun complexe infrastructuur externe Microsoft-ondersteuning aangevraagd bij US Cloud.

Highmark Gezondheid

Na een goede relatie met hun TAM te hebben opgebouwd en tastbare resultaten te hebben gezien, gaat het team van Highmark Health niet meer terug naar Unified. Meer informatie
Logo van Memphis Light, Gas and Water (MLGW)
Modernisering is cruciaal voor nutsbedrijven. MLGW had Microsoft-ondersteuning nodig die hun vooruitgang niet in de weg stond.

Memphis Licht, Gas en Water

Na de overstap naar US Cloud vond MLGW externe Microsoft-ondersteuning die de responsiviteit en vooruitgang verbeterde zonder dat dit ten koste ging van de kwaliteit van de ondersteuning.

Meer informatie

Logo van Parkland Health Hospital System
Het team van Parkland Health was de onbetrouwbare ondersteuning van Unified (ondanks de steeds stijgende kosten) beu. Het was tijd voor verandering.

Parkland Gezondheidszorg

Na de overstap naar US Cloud vonden Jeff en zijn team experts die problemen oplossen in plaats van tickets te verkopen of door te schuiven naar de wachtrij.

Meer informatie

KeyBank-logo
KeyBank heeft Microsoft Unified vervangen door US Cloud om snellere escalaties, transparante communicatie en ondersteuning op bedrijfsniveau voor kritieke bankactiviteiten te realiseren.

KeyBank

KeyBank had behoefte aan een ondersteunende partner die complexe Microsoft-escalaties kon afhandelen zonder de vertragingen en inefficiënties van Unified Support. Met US Cloud kregen ze snellere reacties, transparante communicatie en een flexibele partner die cruciale bankactiviteiten draaiende houdt. Meer informatie
Universal Health Services, Inc. Logo
UHS had een ondersteuningspartner nodig om de dure Premier Support te vervangen door betrouwbare hulp tijdens urgente, voor patiënten kritieke momenten.

Universele gezondheidsdiensten (UHS)

Na de overstap naar US Cloud ontdekte UHS dat het bedrijf kon rekenen op consistent snelle reacties en een betrouwbaar, relatiegericht ondersteuningsmodel dat beter presteerde dan Microsoft.
Meer informatie
Logo West Monroe
Het team van West Monroe had een echte Microsoft-expert nodig om een kenniskloof in hun interne IT-team op te vullen.

West Monroe Partners

Door te vertrouwen op de expertise van US Cloud werden essentiële oplossingen voor het bedrijf geïmplementeerd, waardoor het vertrouwen van hun klanten intact bleef.
Meer informatie
Vraag een offerte aan bij US Cloud om Microsoft te laten besluiten de prijzen voor Unified Support te verlagen.

Onderhandel niet blindelings met Microsoft

In 91% van de gevallen krijgen bedrijven die een schatting van de Amerikaanse cloudkosten aan Microsoft voorleggen, onmiddellijk kortingen en snellere concessies.

Zelfs als u nooit overstapt, biedt een schatting van US Cloud u:

  • Echte marktprijzen om Microsofts 'slikken of stikken'-houding aan te vechten
  • Concrete besparingsdoelen – onze klanten besparen 30-50% ten opzichte van Unified
  • Onderhandelen over munitie – bewijs dat je een legitiem alternatief hebt
  • Risicovrije informatie – geen verplichtingen, geen druk

 

"US Cloud was de hefboom die we nodig hadden om onze Microsoft-factuur met $ 1,2 miljoen te verlagen."
— Fortune 500, CIO