Microsoft Cloud Solution Providers (CSP's)
Verminder klantverloop,
Versnel groei met Amerikaanse cloudondersteuning
Als het gaat om ondersteuning door een Microsoft Cloud Solution Provider (CSP), heeft de algehele ervaring een directe invloed op de klantloyaliteit, de prestatiescores van partners en de winstgevendheid op lange termijn. US Cloud helpt u snellere en betrouwbaardere ondersteuning te bieden, zodat u meer klanten kunt behouden en met vertrouwen kunt groeien.
CSP-churn is een groeikiller
De Amerikaanse Cloud Proof of Concept (POC)-proef is een risicoloze kennismaking met volledige toegang tot onze externe Microsoft-ondersteuning. Deze proef is bedoeld om uw team te laten kennismaken met onze responsiviteit, technische expertise en servicekwaliteit voordat u een langdurige verbintenis aangaat.
Hoe US Cloud CSP's helpt om te winnen
- Bouwt vertrouwen op: snelle reacties laten klanten zien dat ze belangrijk zijn.
- Onderscheidt partners: Sterke SLA's onderscheiden top-CSP's.
- Voldoet aan Microsoft-normen: voldoet aan de capaciteits- en ondersteuningsdoelstellingen van de
. - Verlaagt het verloop: snelle ondersteuning stimuleert loyaliteit.
- Bevordert acceptatie: tijdige hulp versnelt digitale transformatie.
Voordelen voor CSP-klanten
- 24/7 wereldwijde toegang tot deskundige ondersteuning
- Meer tevredenheid en vertrouwen
- Vertrouwen in het kiezen van de juiste Microsoft-partner
Minder escaleren, meer behouden
"Door minder tickets naar Microsoft door te sturen, wordt het klantverloop drastisch verminderd."
—Chad Rust, CTO, Parex
Toegevoegde waarde: nieuwe inkomstenstroom
Bied uw grotere klanten US Cloud aan als een alternatief voor Unified Support. Bespaar hen 30-50% en verdien marge, terwijl u tegelijkertijd meer licentiepotentieel creëert met uw CSP.
Ondersteuningscategorie: Is ondersteuning meer dan alleen reactief?
Leveringsmodel: Hoe kunnen klanten ondersteuning krijgen?
Ondersteuningsproces: Is hun ondersteuningsproces volwassen?
Ondersteuningsgereedheid/certificering: Welke training is vereist voor ondersteunend personeel?
Ondersteuningsbeheer: beschikken ze over voldoende middelen voor tijdige, hoogwaardige ondersteuning?
Ondersteuningsbereik: Hoe robuust is hun ondersteuningsinfrastructuur?
Tooling: Beschikken ze over de tools voor ondersteuning van wereldklasse?
Prestaties met transparantie
Met onze unieke focus op betaalbare Microsoft-ondersteuning voor bedrijven hebben we vanaf de grond af een infrastructuur opgebouwd die speciaal voor dat doel is ontworpen.
We monitoren en benutten realtime gegevens om de prestaties te verbeteren en onze klanten via hun aangepaste portaal op de hoogte te houden.
De Microsoft Unified Support-heffing in de telecomsector
White Label-ondersteuning van Microsoft voor CSP’s, LSP’s en MSP’s: verbeter uw marges en verlaag de totale ondersteuningskosten
Hoe autofabrikanten in 2026 de kosten voor Microsoft Unified Support kunnen verlagen en de vereisten op het gebied van SDV, AI en cyberbeveiliging kunnen financieren
