Zal ik daadwerkelijk geld besparen door over te stappen naar een alternatief voor Microsoft-ondersteuning?

Zo worden uw besparingen opgeteld:

Kostenreductie

• Lagere servicekosten: US Cloud biedt doorgaans lagere kosten per gebruiker of per incident in vergelijking met Microsoft Unified Support, vooral voor hogere niveaus. Dit kan leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen, met name voor grote organisaties met veel gebruikers.
• Flexibiliteit met pay-as-you-go: US Cloud biedt flexibele prijsmodellen, waardoor u alleen betaalt voor de ondersteuningsuren die u gebruikt. Dit staat in contrast met de gelaagde structuur van Microsoft Unified Support, waarbij u uiteindelijk betaalt voor ongebruikte uren binnen uw abonnement.
• Geen verborgen kosten: Sommige Microsoft Unified Support-abonnementen hebben verborgen kosten voor escalaties, ondersteuning buiten kantooruren of specifieke diensten. De prijzen van US Cloud zijn doorgaans transparanter, waardoor u minder snel voor verrassingen komt te staan op uw factuur.

Verbeterde waarde

• Snellere oplostijden: US Cloud biedt snellere reactietijden en oplostijden voor supporttickets in vergelijking met Microsoft Unified Support. Dit vertaalt zich in minder downtime en een snellere oplossing van kritieke problemen, waardoor mogelijk kosten worden bespaard die gepaard gaan met productiviteitsverlies.
• Toegewijde ondersteuningsteams: US Cloud biedt toegewijde ondersteuningsteams die bekend zijn met uw specifieke omgeving en behoeften. Deze gepersonaliseerde aanpak kan leiden tot efficiëntere probleemoplossing en verbeterde servicekwaliteit.
• Proactieve monitoring en preventie: US Cloud biedt proactieve monitoring en preventieve onderhoudsdiensten om potentiële problemen te identificeren en aan te pakken voordat ze uw activiteiten beïnvloeden. Dit kan helpen om kostbare downtime en gegevensverlies te voorkomen.

Extra voordelen

• Ondersteuning binnen de VS: Ondersteuning voor de Amerikaanse cloud wordt geleverd door volledig Amerikaanse teams die zijn gecertificeerd door Microsoft, waardoor taalbarrières worden verminderd en zowel gegevenssoevereiniteit als naleving van de beveiliging van de toeleveringsketen worden gewaarborgd.
• Verbeterde controle en aanpassing: US Cloud biedt meer controle over uw ondersteuningservaring, waardoor u serviceniveaus kunt aanpassen en specifieke technici kunt kiezen om mee samen te werken.
• Onafhankelijke expertise: US Cloud biedt onafhankelijke expertise, waardoor u mogelijk niet langer gebonden bent aan één leverancier en een objectiever beeld krijgt van uw technologische behoeften.

Houd in gedachten

• Initiële installatiekosten: Bij het overstappen naar een nieuwe provider kunnen initiële installatie- en migratiekosten in rekening worden gebracht, hoewel US Cloud vaak hulp biedt bij dit proces.
• Training en vertrouwd raken: Uw IT-team heeft wellicht tijd nodig om zich aan te passen aan een nieuw ondersteuningsmodel en vertrouwd te raken met de tools en processen van US Cloud.
• Aan specifieke behoeften voldoen: US Cloud voldoet mogelijk niet aan alle nichevereisten die Microsoft Unified Support kan bieden.

Uiteindelijk hangt het potentieel voor kostenbesparingen af van uw specifieke omstandigheden en gebruikspatronen. Door uw huidige kosten voor Microsoft Unified Support te analyseren, offertes van US Cloud te vergelijken en de waarde van verbeterde service en flexibiliteit in overweging te nemen, kunt u bepalen of overstappen financieel zinvol is.