Power BI-ondersteuning.

Power BI-ondersteuning is een uitgebreide service die wordt aangeboden door Microsoft en US Cloud om gebruikers te helpen met verschillende aspecten van het Power BI-platform. Het omvat een breed scala aan bronnen en services om gebruikers te helpen met hun Power BI-implementatie, probleemoplossing en leerbehoeften.

Hier volgt een overzicht van de ondersteuning voor Power BI:

Soorten ondersteuning:

• Zelfhulpbronnen:uitgebreide online documentatie, tutorials en communityforums voor veelgestelde vragen en veelvoorkomende problemen.
• Communityondersteuning:actieve online communities waar gebruikers vragen kunnen stellen, kennis kunnen delen en kunnen leren van andere Power BI-gebruikers en experts.
• Microsoft-ondersteuning: Speciale ondersteuningskanalen voor technische assistentie en probleemoplossing, waaronder:
  • Gratis ondersteuning:beschikbaar voor alle Power BI-gebruikers, met basisprobleemoplossing en begeleiding via online forums en documentatie.
  • Betaalde ondersteuning:beschikbaar bij Microsoft voor betaalde Power BI Pro- en Premium-abonnementen en voor US Cloud, met voorrang bij technische ondersteuning door specialisten voor diepgaande hulp bij complexe problemen.

Ondersteunende activiteiten:

• Technische problemen:Problemen met connectiviteit, gegevensvernieuwing, visuals, rapporten, dashboards en andere functionaliteiten oplossen.
• Productgebruik:Richtlijnen voor het gebruik van Power BI-functies, navigeren door de interface en inzicht in specifieke functionaliteiten.
• Probleemoplossing:hulp bij het oplossen van fouten, verbindingsproblemen of trage prestaties.
• Dataproblemen:hulp bij het importeren, transformeren, opschonen en vormgeven van gegevens voor analyse.
• Visualisatie:ondersteuning voor het maken en aanpassen van visuals, rapporten en dashboards.
• Integraties:hulp bij het koppelen van Power BI aan externe gegevensbronnen en het opzetten van gegevensstromen.

Voordelen van Power BI-ondersteuning:

• Verbeterde gebruikerservaring:verhoogt de productiviteit en het vertrouwen van gebruikers bij het gebruik van Power BI voor gegevensanalyse en visualisatie.
• Minder downtime:tijdige oplossing van technische problemen, waardoor verstoringen in de toegang en het gebruik tot een minimum worden beperkt.
• Snellere probleemoplossing:toegang tot deskundig advies voor complexe kwesties versnelt de oplossing en voltooiing van projecten.
• Verbeterd leren:hulpmiddelen en begeleiding voor het leren van nieuwe functies en best practices voor effectieve gegevensanalyse.
• Samenwerking binnen de community:Mogelijkheid om in contact te komen met andere Power BI-gebruikers en -experts om kennis en best practices te delen.

Power BI-ondersteuning stelt gebruikers, ongeacht hun ervaringsniveau, in staat om hun productiviteit en succes met het platform te maximaliseren door hen de nodige middelen en hulp te bieden. De veelzijdige aanpak zorgt voor een uitgebreid ondersteuningsecosysteem voor een naadloze en krachtige gebruikerservaring.

Power BI-aanmelding verwijst naar het proces van aanmelden bij Power BI, de interactieve tool voor datavisualisatie en bedrijfsinformatie van Microsoft. Met Power BI kunnen gebruikers inzichten uit hun gegevens creëren en delen via een reeks analysetools. Om toegang te krijgen tot deze functies, moeten gebruikers zich aanmelden met hun inloggegevens.

Hier volgt een kort overzicht van hoe Power BI-aanmelding doorgaans werkt:

Soorten accounts

   – Organisatieaccount: Power BI vereist een organisatieaccount (werk of school) van Microsoft. Dit is meestal gekoppeld aan Microsoft 365-services.

   – Persoonlijke accounts: Power BI ondersteunt over het algemeen geen persoonlijke Microsoft-accounts (zoals Outlook.com, Live.com of Hotmail.com).

Toegang tot Power BI

   – U kunt inloggen op Power BI via de Power BI-servicewebsite (`app.powerbi.com`), via de Power BI Desktop-applicatie of via de mobiele apps van Power BI.

   – Voor Power BI Desktop kunt u zich aanmelden wanneer u rapporten wilt publiceren of toegang wilt krijgen tot gegevensbronnen waarvoor authenticatie vereist is.

Inlogproces

   – Online: Meestal voert u uw zakelijke e-mailadres en wachtwoord in. Als uw organisatie meervoudige authenticatie gebruikt, moet u mogelijk ook aanvullende verificatie uitvoeren.

   – Desktop-app: Net als bij de online dienst log je in met je organisatieaccount.

Licentievereisten

   – Om Power BI te kunnen gebruiken, hebt u de juiste licentie nodig. Power BI biedt verschillende licentieopties, waaronder gratis, Pro en Premium. Uw toegangsniveau tot verschillende functies in Power BI is afhankelijk van uw licentietype.

Problemen met inloggen oplossen

   – Als u problemen ondervindt bij het inloggen, overweeg dan veelvoorkomende oplossingen, zoals het controleren van uw internetverbinding, ervoor zorgen dat u de juiste inloggegevens gebruikt of contact opnemen met de IT-afdeling van uw organisatie voor ondersteuning.

Nieuwe gebruikers

   – Als u Power BI voor het eerst gebruikt, moet u zich mogelijk aanmelden voor een Power BI-serviceplan of een licentie krijgen toegewezen door de beheerder van uw organisatie.

Beveiliging en naleving

   – Bij het inloggen volgt Power BI de beveiligings- en nalevingsinstellingen van uw organisatie, inclusief alle beleidsregels voor gegevenstoegang en gebruikersauthenticatie.

Houd er rekening mee dat u, om Power BI te kunnen gebruiken, doorgaans deel moet uitmaken van een organisatie die u toegang biedt tot de clouddiensten van Microsoft. Persoonlijke e-mailadressen kunnen doorgaans niet worden gebruikt om u aan te melden voor Power BI of ondersteuning te krijgen.

Een Power BI-dashboard is een enkele pagina, vaak een canvas genoemd, die visualisaties gebruikt om een verhaal te vertellen. Het is een functie binnen Microsoft Power BI, een suite van bedrijfsanalysetools die is ontworpen voor het analyseren van gegevens en het delen van inzichten. Power BI-dashboards zijn zeer interactief en kunnen verschillende gegevensvisualisaties weergeven, waarbij gegevens uit verschillende bronnen worden gehaald om gebruikers inzichten en statistieken te bieden in een begrijpelijk en visueel aantrekkelijk formaat.

Belangrijke aspecten van Power BI-dashboards zijn onder meer:

Enkelvoudig overzicht: Dashboards bieden een geconsolideerd overzicht op één pagina, waarop de belangrijkste statistieken in één oogopslag te zien zijn. Ze zijn bedoeld om een overzicht te geven en zijn niet ontworpen om gedetailleerde gegevens weer te geven, zoals rapporten.

Interactieve visualisaties: Dashboards kunnen grafieken, diagrammen, kaarten en andere visuele hulpmiddelen bevatten die het gemakkelijk maken om gegevens te begrijpen en te verkennen. Veel van deze visualisaties zijn interactief, waardoor gebruikers kunnen filteren en inzoomen op specifieke gegevenspunten.

Realtime gegevens: Dashboards kunnen realtime gegevens weergeven, waardoor gebruikers actuele prestatie-indicatoren en trends kunnen volgen terwijl deze zich voordoen.

Aanpasbare lay-out: gebruikers kunnen dashboards aanpassen door de grootte van tegels (afzonderlijke visualisaties of elementen) te wijzigen en deze te rangschikken, zodat ze een lay-out kunnen creëren die hun gegevens het beste weergeeft.

Deelbaar: Dashboards kunnen worden gedeeld met andere gebruikers binnen de organisatie. Het toegangs- en interactieniveau kan worden gecontroleerd, zodat gevoelige gegevens veilig blijven.

Gegevensbronnen: Power BI kan verbinding maken met een breed scala aan gegevensbronnen, waaronder lokale databases, Excel-spreadsheets en cloudgebaseerde gegevens. Hierdoor kunnen gebruikers dashboards maken die gegevens uit meerdere bronnen samenbrengen in een uniforme presentatie.

Toegankelijk: Dashboards zijn toegankelijk via de Power BI-webservice, desktopapplicatie en mobiele apps, waardoor gebruikers hun gegevens overal kunnen bekijken en bewerken.

Waarschuwingen: Gebruikers kunnen in hun dashboards op gegevens gebaseerde waarschuwingen instellen, zodat ze een melding krijgen wanneer bepaalde statistieken bepaalde drempels bereiken.

Q&A-functie: Sommige dashboards maken gebruik van de Q&A-functie, waarmee gebruikers vragen in natuurlijke taal kunnen stellen om de gegevens te verkennen en inzichten te verkrijgen.

Power BI-dashboards worden in verschillende sectoren veel gebruikt voor taken zoals het bijhouden van belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's), het monitoren van operationele statistieken, het analyseren van financiële gegevens en nog veel meer. Ze zijn een krachtig hulpmiddel voor besluitvormers en analisten die een algemeen overzicht nodig hebben van bedrijfsprestaties en trends.

Power BI Online is een cloudgebaseerd business intelligence (BI)-platform waarmee gebruikers verbinding kunnen maken met gegevens, deze kunnen visualiseren en analyseren. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface en een breed scala aan functies waarmee gebruikers van alle vaardigheidsniveaus eenvoudig inzichtelijke rapporten en dashboards kunnen maken.

Hier zijn enkele van de belangrijkste functies van Power BI Online:

• Maak verbinding met een breed scala aan gegevensbronnen:Power BI Online kan verbinding maken met een breed scala aan gegevensbronnen, waaronder spreadsheets, databases, cloudapplicaties en zelfs feeds van sociale media.
• Visualiseer gegevens met drag-and-drop-tools:met de drag-and-drop-tools van Power BI Online kunt u eenvoudig grafieken, diagrammen en andere visualisaties maken die u helpen uw gegevens te begrijpen.
• Deel rapporten en dashboards met anderen:Met Power BI Online kunt u uw rapporten en dashboards met anderen delen, zodat u kunt samenwerken aan inzichten en samen weloverwogen beslissingen kunt nemen.
• Toegang tot uw gegevens vanaf elke locatie:Power BI Online is een cloudgebaseerd platform, zodat u vanaf elke locatie met een internetverbinding toegang hebt tot uw gegevens.
• Power BI-inhoud insluiten in websites en applicaties:u kunt Power BI-inhoud insluiten in websites en applicaties, zodat u uw inzichten met een groter publiek kunt delen.
• Gebruik geavanceerde functies met Power BI Pro en Premium:Power BI Pro en Premium bieden extra functies, zoals de mogelijkheid om rapporten op een webserver te publiceren, aangepaste gegevensconnectoren te maken en geavanceerde technieken voor gegevensmodellering te gebruiken.

Hier zijn enkele voordelen van het gebruik van Power BI Online:

• Verbeterde besluitvorming:Power BI Online helpt u betere beslissingen te nemen door u inzicht te geven in uw gegevens.
• Verhoogde productiviteit:Power BI Online kan u helpen tijd te besparen en uw productiviteit te verbeteren door taken op het gebied van gegevensanalyse te automatiseren.
• Verbeterde samenwerking:met Power BI Online kunt u uw inzichten eenvoudig met anderen delen, zodat u samen beslissingen kunt nemen.
• Lagere kosten:Power BI Online is een kosteneffectieve manier om aan de slag te gaan met business intelligence.

Over het algemeen is Power BI Online een krachtig en veelzijdig BI-platform dat u kan helpen waardevolle inzichten uit uw gegevens te halen. Het is een populaire keuze voor bedrijven van elke omvang en wordt door miljoenen mensen over de hele wereld gebruikt.

De Power BI-servicestatus verwijst naar de huidige operationele status van de Power BI-service van Microsoft. Deze geeft aan of de service normaal functioneert of dat er problemen zijn, zoals storingen of prestatieproblemen. Het bijhouden van de Power BI-servicestatus is belangrijk voor gebruikers en beheerders die afhankelijk zijn van de service voor bedrijfsinformatie, gegevensanalyse en rapportage.

Om de status van de Power BI-service te controleren, kunt u de volgende bronnen gebruiken:

Microsoft 365 Service Health Dashboard: Voor gebruikers met beheerdersrechten in hun organisatie is het Microsoft 365 Service Health Dashboard de belangrijkste bron voor het controleren van de status van Power BI en andere Microsoft 365-services. Dit dashboard biedt realtime informatie over de status van de service en eventuele lopende problemen.

Power BI-ondersteuningspagina: De Power BI-ondersteuningspagina bij Microsoft of het Amerikaanse Cloud-ondersteuningsportaal kan informatie bieden over grote storingen of onderbrekingen van de dienstverlening.

Twitter: Microsoft gebruikt vaak hun officiële Power BI Twitter-account (@MSPowerBI) of het Microsoft 365 Status Twitter-account (@MSFT365Status) om te communiceren over serviceproblemen of storingen.

Power BI-community: De Power BI-communityforums kunnen een plek zijn waar gebruikers informatie delen over eventuele storingen of problemen die ze ondervinden, en het kan een bron zijn om te zien of anderen soortgelijke problemen ondervinden.

Websites van derden: Websites zoals Downdetector kunnen door gebruikers gemelde statusupdates geven over verschillende diensten, waaronder Power BI.

In geval van een storing of prestatieproblemen geeft Microsoft-ondersteuning via deze kanalen doorgaans updates over de status van het probleem, mogelijke tijdelijke oplossingen en oplossingen. Voor organisaties die sterk afhankelijk zijn van Power BI, kan het cruciaal zijn om deze bronnen in de gaten te houden voor een tijdige reactie op en het beheer van eventuele servicegerelateerde problemen.

Een Power BI-supportticket is een formeel verzoek om hulp of oplossing van een probleem met betrekking tot Microsoft Power BI. Dit ticket wordt doorgaans ingediend bij het supportteam van Microsoft of US Cloud wanneer een gebruiker of organisatie een probleem ondervindt dat niet kan worden opgelost met behulp van zelfhulpbronnen, zoals documentatie, communityforums of probleemoplossingsgidsen.

Hier volgt een algemene beschrijving van hoe het Power BI-supportticketproces werkt:

Identificatie van het probleem: Voordat gebruikers een ticket indienen, proberen ze meestal het probleem op te lossen met behulp van beschikbare bronnen, zoals de Power BI-documentatie, Microsoft-forums of interne IT-ondersteuning. Als deze pogingen niet succesvol zijn, is een supportticket de volgende stap.

Een ticket indienen: Om een supportticket in te dienen, gaan gebruikers vaak via het Microsoft 365-beheercentrum (als ze beheerders zijn) of de Power BI-service. Het proces omvat:

   – Inloggen op uw Microsoft 365- of Power BI-account.

   – Naar het ondersteuningsgedeelte navigeren.

   – Een formulier invullen met details over het probleem, inclusief de aard ervan, eventuele foutmeldingen en de gevolgen ervan.

Ticketverwerking door Microsoft of US Cloud: zodra het ticket is ingediend, krijgt het doorgaans een unieke identificatiecode toegewezen en wordt het doorgestuurd naar een supportmedewerker. De ernst en aard van het probleem bepalen doorgaans de responstijd.

Communicatie en oplossing: Het ondersteuningsteam van Microsoft kan contact opnemen met de indiener voor meer details, verduidelijking of om mogelijke oplossingen voor te stellen. Deze communicatie kan plaatsvinden via e-mail, telefoon of een webportaal.

Ticket sluiten: Nadat het probleem is opgelost, wordt het ticket gesloten. Als het probleem blijft bestaan of de geboden oplossing onbevredigend is, kan het ticket meestal opnieuw worden geopend of geëscaleerd.

Ondersteuningsniveaus: Het niveau van ondersteuning en de responstijd kunnen afhangen van het type Power BI-licentie en eventuele ondersteuningsplannen die de organisatie heeft met Microsoft of US Cloud. Gebruikers van Power BI Pro en Premium hebben vaak toegang tot meer directe en uitgebreide ondersteuningsopties.

Het indienen van een supportticket is een cruciale stap voor het oplossen van complexe problemen die directe hulp van een Power BI-supportteam vereisen. Het zorgt ervoor dat problemen formeel worden bijgehouden en beheerd totdat ze zijn opgelost.

Ja, ServiceNow ondersteunt Power BI. Er zijn twee manieren om Power BI te integreren met ServiceNow:

• Power BI Connector voor ServiceNow:Dit is een app op bedrijfsniveau waarmee gebruikers Power BI kunnen koppelen aan ServiceNow. Op die manier kunnen ze gegevens exporteren, complexe gegevensmodellen bouwen en profiteren van alle rapportage- en analysefuncties van Microsoft Power BI met behulp van gegevens uit ServiceNow.

• Power BI Embedded Analytics:hiermee kunt u Power BI-rapporten en -dashboards rechtstreeks in ServiceNow-formulieren en -portals insluiten. Dit is een geweldige manier om gebruikers inzicht te geven in hun gegevens zonder dat ze de ServiceNow-applicatie hoeven te verlaten.

Beide methoden worden ondersteund door ServiceNow en stellen u in staat om Power BI te integreren met uw ServiceNow-instantie. De beste methode voor u hangt af van uw specifieke behoeften en vereisten.

Hier zijn enkele voordelen van de integratie van Power BI met ServiceNow:

• Verbeterd inzicht in uw gegevens:door Power BI te integreren met ServiceNow krijgt u waardevolle inzichten in uw gegevens waarmee u uw processen kunt verbeteren, betere beslissingen kunt nemen en nieuwe kansen kunt identificeren.
• Verbeterde samenwerking:Power BI maakt het eenvoudig om uw inzichten met anderen te delen, zodat u kunt samenwerken bij het nemen van beslissingen en uw resultaten kunt verbeteren.
• Lagere kosten:Door Power BI te integreren met ServiceNow kunt u kosten besparen door taken op het gebied van gegevensanalyse te automatiseren en uw besluitvorming te verbeteren.

De integratie van Power BI met ServiceNow is een uitstekende manier om waardevolle inzichten uit uw gegevens te halen en uw bedrijfsprocessen te verbeteren.

Power BI-versleutelingsondersteuning verwijst naar de beveiligingsfuncties en -mechanismen in Microsoft Power BI die zijn ontworpen om gegevens te beschermen door middel van versleuteling, zowel in rust als tijdens het transport. Versleuteling is een cruciaal aspect van gegevensbeveiliging, vooral voor een business intelligence-service als Power BI, die potentieel gevoelige bedrijfsgegevens verwerkt.

Dit zijn de belangrijkste onderdelen van encryptieondersteuning in Power BI:

Versleuteling bij opslag

   – Data at Rest: Power BI versleutelt gegevens die in zijn service zijn opgeslagen. Dit omvat datasets, rapporten en andere gegevens die door Power BI worden gebruikt. De versleuteling wordt doorgaans afgehandeld met behulp van door Azure beheerde sleutels, maar Power BI Premium biedt extra mogelijkheden.

   – Power BI Premium: Met Power BI Premium hebben klanten de mogelijkheid om hun eigen sleutels te gebruiken voor versleuteling (Bring Your Own Key, of BYOK). Dit biedt meer controle over de versleutelingssleutels en zorgt ervoor dat aan specifieke nalevingsvereisten kan worden voldaan.

Versleuteling tijdens verzending

   – Alle gegevens die worden verzonden tussen Power BI en de clientapparaten (waaronder webbrowsers, mobiele apps en Power BI Desktop) worden versleuteld met HTTPS met TLS (Transport Layer Security). Dit zorgt ervoor dat gegevens veilig zijn terwijl ze via internet worden verzonden.

Azure-integratie

   – Aangezien Power BI is gebouwd op Azure, heeft het veel van de robuuste beveiligingsfuncties van Azure overgenomen, waaronder de versleutelingsmogelijkheden. De infrastructuur van Azure biedt een veilige basis voor de services van Power BI.

Conformiteitscertificeringen

   – Power BI voldoet aan verschillende nalevingsnormen die versleuteling vereisen voor gegevensbeveiliging. Deze certificeringen vereisen vaak strenge versleutelingsprotocollen voor zowel gegevens in rust als gegevens in transit.

Gegevensbeveiliging in gedeelde omgevingen

   – Zelfs in gedeelde omgevingen (zoals de Power BI-service, waar meerdere tenants dezelfde infrastructuur gebruiken) worden gegevens geïsoleerd en versleuteld om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Veilige integratie

   – Wanneer rapporten en dashboards in andere applicaties worden geïntegreerd of extern worden gedeeld, zorgt versleuteling ervoor dat deze gegevens veilig blijven.

End-to-end-versleuteling

   – Hoewel Power BI robuuste versleuteling biedt tijdens verzending en opslag, is het belangrijk dat gebruikers ook hun gegevensbronnen en eindpunten beveiligen om end-to-end-versleuteling te realiseren.

Het is belangrijk om op te merken dat encryptie weliswaar een krachtig hulpmiddel is om gegevens te beveiligen, maar slechts een onderdeel is van een uitgebreide strategie voor gegevensbeveiliging. Organisaties die Power BI gebruiken, moeten ook andere aspecten van beveiliging in overweging nemen, zoals toegangscontrole, netwerkbeveiliging en monitoring, om hun gegevens effectief te beschermen.

De Power BI Windows-app ontvangt na 31 december 2023 geen beveiligingsupdates, niet-beveiligingsupdates, bugfixes of technische ondersteuning meer. Microsoft raadt alle gebruikers aan zo snel mogelijk over te stappen naar de Power BI Online-service.

Hier zijn de redenen waarom de Power BI Windows-app wordt stopgezet:

• De Power BI Online-service is veiliger en betrouwbaarder.De Power BI Online-service wordt voortdurend bijgewerkt met nieuwe beveiligingsfuncties en bugfixes. De service wordt ook gehost in de Azure-cloud van Microsoft, een zeer veilig en betrouwbaar platform.
• De Power BI Online-service biedt meer functies.De Power BI Online-service heeft een breder scala aan functies dan de Power BI Windows-app. Dit omvat functies zoals gegevensstromen, aangepaste visuals en ingebouwde analyses.
• De Power BI Online-service is gebruiksvriendelijker.De Power BI Online-service heeft een gebruiksvriendelijkere interface dan de Power BI Windows-app. Het is ook gemakkelijker te leren en te gebruiken.

Als u nog steeds de Power BI Windows-app gebruikt, raden we u aan zo snel mogelijk over te stappen naar de Power BI Online-service. De Power BI Online-service is een veiliger, betrouwbaarder en veelzijdiger platform waarmee u optimaal kunt profiteren van uw Power BI-ervaring.

Hieronder vindt u de stappen om over te stappen naar de Power BI Online-service:

1. Maak een Power BI Online-account aan.Als u nog geen Power BI Online-account hebt, kunt u er gratis een aanmaken op https://powerbi.microsoft.com.
2. Meld u aan bij de Power BI Online-service.Nadat u een Power BI Online-account hebt gemaakt, kunt u zich aanmelden bij de service op https://app.powerbi.com.
3. Open uw Power BI Windows-app-rapporten.Open de Power BI Windows-app en open alle rapporten die u wilt overschakelen naar de Power BI Online-service.
4. Publiceer uw rapporten naar de Power BI Online-service.Klik op de knop 'Publiceren' in de Power BI Windows-app en selecteer 'Power BI Online' als publicatiebestemming.
5. Verwijder uw Power BI Windows-app-rapporten.Zodra uw rapporten zijn gepubliceerd in de Power BI Online-service, kunt u ze verwijderen uit de Power BI Windows-app.