Gartner erkend.
Gartner erkent US Cloud Support als volledige vervanging voor Microsoft Unified
Gartner-rapport over ondersteuning door derden voor Microsoft
In navolging van gevestigde alternatieve softwareondersteuningsmodellen voor andere bedrijfstechnologieën, zoals Rimini Street voor Oracle in 2005, Spinnaker voor SAP en Origina voor IBM, heeft nieuwkomer US Cloud voor Microsoft opmerkelijke vooruitgang geboekt in de paar jaar sinds de lancering van Unified Support in 2017. Maar het loont de moeite om de capaciteiten en details van al deze spelers te verifiëren.
In augustus 2020 publiceerde Gartner zijn jaarlijkse Marktgids voor onafhankelijke ondersteuning door derden, waarin Gartner voor het eerst een Microsoft-categorie opnam in de Market Guide, waarin de Amerikaanse cloudmogelijkheden worden belicht.
Krijg gratis toegang tot het Gartner-rapport voor 2025.
Ondersteuning voor bedrijfssoftware van derden wordt mainstream
Volgens een onderzoeksrapport van Gartner zal de markt voor ondersteuning van bedrijfssoftware door derden naar verwachting groeien van 450 miljoen in 2022 tot 1,6 miljard in 2027 – een stijging van 256%.
De marktacceptatie van ondersteuning door derde partijen wordt verder bevestigd door een recent rapport van Valoir: "De markt voor ondersteuning door derde partijen is nu mainstream. Wat ooit werd beschouwd als een kostenbesparende tactiek voor IT-leiders, is nu een strategisch instrument geworden voor effectief beheer van de IT-applicatieportfolio, waardoor bedrijven risico's kunnen verminderen en meer innovatie kunnen ondersteunen."
