دعم Microsoft Premier
دعم Microsoft للحكومة

السحابة الأمريكية تحل محل دعم Microsoft Premier/Unified في عقد NASA SEWP الحكومي.

أصبحت خدمات الدعم الحكومي السحابي الأمريكية لجميع تقنيات Microsoft متاحة الآن على SEWP V GWAC. حل أسرع من قبل فرق USNAT، مما يوفر 30-50٪ على مستوى الحكومة الفيدرالية.
روب لامير، مؤسس ورئيس مجلس إدارة US Cloud
كتبه:
روب لامير
نُشر في 10 أكتوبر 2023
عقد حكومي SEWP لدعم Microsoft من قبل US Cloud

دعم Microsoft السحابي الأمريكي للحكومة متاح الآن بموجب عقد SEWP

بدأت السنة المالية للحكومة الفيدرالية الأمريكية في 1 أكتوبر، ويقوم المتخصصون في العقود باستبدال دعم Microsoft Premier/Unified بدعم US Cloud بموجب عقد NASA SEWP V GWAC.

تم تحديد US Cloud Microsoft Support كبائع مؤهل ومناسب للحكومة يقدم أفضل قيمة لدعم وصيانة برامج Microsoft، حيث يفي بجميع المعايير الاقتصادية ومعايير الأداء الخاصة باللوائح الفيدرالية للاقتناء (FAR).

عقد حكومي SEWP لدعم Microsoft من قبل US Cloud

مبادئ المشتريات الحكومية FAR

اللائحة الفيدرالية للمشتريات (FAR) هي مجموعة القواعد الرئيسية المتعلقة بالمشتريات الحكومية في الولايات المتحدة، كما هي مدونة في الفصل 1 من الباب 48 من قانون اللوائح الفيدرالية، 48 CFR.

تغطي FAR العديد من العقود الصادرة عن الجيش الأمريكي ووكالة ناسا وكذلك الوكالات الفيدرالية المدنية الأمريكية.

لماذا FAR
كان الغرض الأصلي من FAR هو دمج العديد من اللوائح الفردية للوكالات في مجموعة شاملة من المعايير التي تنطبق على جميع أجهزة الحكومة، ويخضع إصدار اللوائح التكميلية لرقابة صارمة من قبل FAR. وقد أصدرت جميع الوزارات الرئيسية تقريبًا (والعديد من الوكالات التابعة لها) مثل هذه اللوائح، التي غالبًا ما تفرض مزيدًا من القيود أو المتطلبات على المقاولين ومسؤولي التعاقد.

المبادئ التوجيهية لـ FAR

  • تحقق من أن السعر عادل ومعقول
  • تحقق من أن المقاول مؤهل ومناسب

تقديم المنتج أو الخدمة الأفضل قيمة في الوقت المناسب مع الحفاظ على ثقة الجمهور وتحقيق أهداف السياسة العامة. يتعين على جميع أعضاءفريق المشتريات الامتثالللوائح، إلى جانب استخدام المبادرات لصالح الحكومة في المجالات التي لم يتم تناولها بشكل محدد في FAR أو التي يحظرها القانون، وهذا أمر متوقع منهم. يتكون فريق المشتريات من جميع المشاركين في عمليات الشراء الحكومية:

– مجتمعات التقنية والتوريد والمشتريات

– العملاء الذين يخدمونهم، و

– المقاولون الذين يقدمون المنتجات والخدمات

FAR تزيد عدد المنافسين المتاحين للحكومة الأمريكية

لاحظ التركيز في تعريف FAR 2.101 للسلع التجارية على أسعار السوق المحددة.

السبب وراء السماح بإجراءات الشراء المبسطة للسلع التي تتجاوز عتبة الشراء المبسطة البالغة 250,000 دولار للسلع التجارية هو وجود آلية تسعير سوقية فعالة تضغط على المشاركين في السوق لتوفير السلع والخدمات بأسعار عادلة ومعقولة، مما يمثل آليات تسعير فعالة للغاية ولا تؤدي إلى الإسراف.

كان الهدف من الجزء 12 من FAR هو زيادة عدد المنافسين المتاحين للحكومة الأمريكية من خلال التخلي عن جميع المتطلبات الفريدة، بما في ذلك أنظمة محاسبة التكاليف، التي تُفرض على المقاولين الفيدراليين من خلال عمليات الاستحواذ مثل الأجزاء 14 و 15 و 36 وما إلى ذلك من FAR؛ وبدلاً من ذلك، يمكن للحكومة الفيدرالية أن تتصرف بشكل أشبه بالمشتري العادي في سوق تجاري يعمل بكامل طاقته، حيث تكون الحكومة مجرد واحدة من عدد كبير من المستهلكين الذين يبحثون عن منتجات أو خدمات مماثلة أو مشابهة إلى حد كبير.

عقد حكومي مع وكالة ناسا SEWP

يوفر عقد الشراء الحكومي الشامل(GWAC) التابع لبرنامج حلول المشتريات على مستوى المؤسسة(SEWP) التابع لوكالة ناسا أحدث منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) لجميع الوكالات الفيدرالية والمقاولين المعتمدين لديها.

يدير مكتب برنامج SEWP مجموعة من عقود المنتجات والخدمات التقنية على مستوى الحكومة التي تمكن وكالة ناسا وجميع الوكالات الفيدرالية من تحقيق مهامها ومبادراتها الاستراتيجية من خلال توفير وصول مبسط إلى التقنيات والحلول الهامة. يوفر البرنامج أفضل قيمة للحكومة الفيدرالية ودافعي الضرائب الأمريكيين من خلال عمليات شراء مبتكرة وشراكة مع الكيانات الحكومية والصناعة.

تعتبر NASA SEWP الوسيلة المفضلة للحكومة الفيدرالية في مجال حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. يتم توجيه تدفق المعلومات والمبادرات من خلال بيانات عالية الجودة تركز على عروض الصناعة وممارسات الشراء الحكومية، وتلبي احتياجات الوكالة من خلال منصة مرنة وبديهية وقابلة للتكيف تعتمد على الكتالوجات.

عملية التعاقد مع SEWP

المشتريات الحكومية في نهاية السنة المالية

تنتهي السنة المالية للحكومة في 30 سبتمبر. استنادًا إلى اتجاهات الإنفاق التاريخية، سترتفع قيمة العقود الفيدرالية الممنوحة في سبتمبر بسبب سياسة الحكومة التي تنص على "استخدام الأموال أو خسارتها".

في الواقع، يمكن أن تتضاعف قيمة العقود الفيدرالية الممنوحة في سبتمبر مقارنة بالأشهر السابقة. في السنة المالية الماضية، أعلنت الوكالات الفيدرالية عن عقود بقيمة تزيد عن 122 مليار دولار في سبتمبر.

الصيف هو في الواقع أكثر أوقات السنة ازدحامًا في مجال المشتريات الحكومية؛ فهو ليس الوقت المناسب للذهاب في إجازة – أو على الأقل ليس إجازة أطول من بضعة أيام. فشهور يوليو وأغسطس وسبتمبر هي أكثر شهور السنة المالية ازدحامًا. وفيما يلي بعض الإحصاءات الإضافية المقنعة التي توضح السبب:

  • 16.5٪ من إجمالي الإنفاق السنوي يحدث في شهر سبتمبر
  • تنفق الحكومة 8.7٪ خلال الأسبوع الأخير من شهر سبتمبر
  • الإنفاق في الأسبوع الأخير أعلى بـ 4.9 مرات مقارنة بالمتوسط الأسبوعي لبقية العام.
تنتهي السنة المالية للمشتريات الحكومية الفيدرالية الأمريكية في 30 سبتمبر.

عقود دعم مايكروسوفت الحكومية

يمكن للمسؤولين عن التعاقدات الالتزام بجميع لوائح المشتريات الفيدرالية (FAR) وتجاوز معايير الأداء من خلال التعاقد مع خدمات دعم Microsoft Cloud في الولايات المتحدة.

أفضل قيمة
تعتبر US Cloud من قبل محللي تكنولوجيا المعلومات Gartner و Forrester و IDC رائدة عالمية في خدمات الدعم من طرف ثالث لشركة Microsoft. توفر US Cloud عادةً للمؤسسات 30-50٪ مقارنةً بدعم Microsoft Premier/Unified Support. ستوفر الشركات أكثر من 5 مليارات دولار حتى عام 2027 باستخدام مزودي الدعم من طرف ثالث.


المؤهلة والمستوفية للشروط تدعم US Cloud مجموعة برامج Microsoft المؤسسية بالكامل، بما في ذلك الخدمات المحلية والسحابية. تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال العام مع أوقات استجابة تبلغ 15 دقيقة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الوحيدة المدعومة مالياً في هذا المجال. يتم تقديم الدعم من قبل مهندسين أمريكيين تم فحصهم، مع وجود جميع بيانات الدعم في الولايات المتحدة. US Cloud هي شركة صغيرة مملوكة لنساء (WOSB) مؤهلة للحصول على مخصصات الشركات الصغيرة.

لماذا يفضل موظفو التعاقد في الوكالات الفيدرالية استخدام أداة الشراء SEWP لشراء خدمات دعم Microsoft Cloud الأمريكية:

مسؤولو المشتريات في الوكالات الفيدرالية يفضلون عقود SEWP

دعم Microsoft السحابي الأمريكي للمزايا الحكومية

ستوفر الوكالات الحكومية الفيدرالية والفروع العسكرية ومقاولو الدفاع ما بين 30 و50% من التكاليف، ما سيوفر ملايين الدولارات على مدى السنوات الخمس المقبلة من خلال استبدال دعم Microsoft بـ US Cloud. ويمكن إعادة استثمار هذه الوفورات في التحول الرقمي أو في مشاريع استراتيجية أخرى تسهم في تسريع تحقيق مهامهم.

حل أسرع بمرتين
ستستفيد جميع الوكالات الفيدرالية من حل أسرع بمرتين (TTR) لجميع حالات الطلبات الملحة وتقنيات Microsoft. اجمع بين أفضل TTR في فئته واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) التي تضمن وقت استجابة أولي (IRT) مدته 15 دقيقة، وستتمكن وكالتك من زيادة نجاح مهامها وتوسيع ميزانيتها مع كل طلب دعم يتم معالجته بواسطة US Cloud.

فرق دعم USNAT
تقف خدمات دعم US Cloud USNAT Microsoft على أهبة الاستعداد لتلبية المتطلبات التنظيمية لوكالة ناسا وجميع الوكالات الحكومية الفيدرالية وجميع فروع الجيش والدفاع. جميع فرق دعم US Cloud Microsoft هي فرق مؤكدة من مواطني الولايات المتحدة (USNAT) تم فحصها من حيث الأمن والامتثال.

سيادة البيانات الأمريكية
كن مطمئنًا بأن جميع سجلات النظام المستخدمة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها تظل داخل الولايات المتحدة. تشمل الشهادات والاستعداد للامتثال ما يلي:

  • ISO 27001، GCC High، FedRAMP High
  • ITAR، CMMC 2، DFARS 7012، NIST 800-171
  • CUI، مستوى تأثير DISA 4، مستوى تأثير DoD 2

شركة مملوكة لنساء مسجلة لدى إدارة الأعمال الصغيرة (SBA)
يمكن للمسؤولين عن التعاقدات الذين يسعون إلى الحفاظ على ميزانية تكنولوجيا المعلومات في وكالاتهم، وتنويع سلسلة التوريد الخاصة بتكنولوجيا المعلومات، والوفاء بالحصص المخصصة، استبدال Microsoft بـ US Cloud للحصول على خدمات الدعم. US Cloud هي شركة صغيرة مملوكة لنساء مسجلة لدى إدارة الأعمال الصغيرة (SBA) ولها سجل حافل في دعم وزارة الخارجية الأمريكية، ووكالة ناسا JPL، ووزارة العمل الأمريكية، وإدارة الغذاء والدواء، وخفر السواحل، وغيرها.

مورد متنوع WOSB - دعم SEWP من Microsoft

المشتريات الحكومية والتعاقدات الخاصة بدعم Microsoft

يحل دعم Microsoft Cloud للحكومة الأمريكية محل Microsoft Premier/Unified ويخدم احتياجات: الحكومة الفيدرالية، وحكومات الولايات، والحكومات المحلية، وقطاع الفضاء الجوي، والجيش، ومقاولي الدفاع، ومختبرات الأبحاث.

ملف تعريف الأعمال السحابية في الولايات المتحدة
شركة صغيرة معتمدةمسجلة في SAM.gov، MPIN 86137652R، رمز مكتب SBA 0768، DUNS# 78-462-6355، NAICS 541511، PSC D300، CAGE 4XKR3، NIGP 920-45-84، البلد 189، منطقة الكونغرس 02، منطقة إحصائية مترو 7040

قطاعات العقود الفيدرالية
وزارة الدفاع، المدنيون، الاستخبارات

عقود الحكومة
GWAC، NASPO، GSA، IDIQ، BOA، BPA، NASA SEWP V

المشتريات الإلكترونية
SAP Ariba، GSA، Exostar

التحقق من الخلفية
DD254، DHS E-Verify

US Cloud - معتمدة من قبل إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية (SBA)

روب لامير، مؤسس ورئيس مجلس إدارة US Cloud
روب لامير
أحدث روب لامير ثورة في صناعة التكنولوجيا بكونه رائداً في تقديم خدمة SharePoint Portal Server 2001 كخدمة مستضافة على السحابة. كان تعاونه الوثيق مع Microsoft عاملاً أساسياً في مشاركة الخبرة المتعددة المستأجرين، مما مهد الطريق لتطوير SharePoint Online. اليوم، تبرز شركة روب، US Cloud، باعتبارها مزود الدعم الخارجي الوحيد المعترف به من قبل Gartner باعتباره قادرًا تمامًا على استبدال دعم Microsoft Unified (المعروف سابقًا باسم Premier). يضمن التزامه الثابت بالابتكار والتميز أن تظل US Cloud شريكًا موثوقًا به للمؤسسات على مستوى العالم، حيث تقدم باستمرار دعمًا عالميًا المستوى للمؤسسات التي تعتمد على برامج Microsoft.
احصل على تقدير من US Cloud لجعل Microsoft تخفض أسعار الدعم الموحد

لا تتفاوض مع مايكروسوفت دون معرفة التفاصيل

في 91٪ من الحالات، تحصل الشركات التي تقدم تقديرًا للسحابة الأمريكية إلى Microsoft على خصومات فورية وامتيازات أسرع.

حتى إذا لم تقم بالتبديل أبدًا، فإن تقدير US Cloud يمنحك:

  • أسعار السوق الحقيقية تتحدى موقف مايكروسوفت "إما أن تقبلها أو ترفضها"
  • أهداف توفير ملموسة – يوفر عملاؤنا 30-50٪ مقارنة بـ Unified
  • التفاوض على الذخيرة – أثبت أن لديك بديلاً مشروعاً
  • معلومات استخباراتية خالية من المخاطر – بدون التزامات، بدون ضغوط

 

"كانت US Cloud هي الرافعة التي احتجناها لخفض فاتورة Microsoft بمقدار 1.2 مليون دولار"
— Fortune 500، CIO