عملاؤنا

تستحق مؤسستك دعمًا أفضل وأكثر تكلفة من Microsoft. ولكن هل يمكن لمزود دعم مستقل أن يقدم ذلك حقًا؟

دعم برامج الطرف الثالث (TPSS) ليس بالأمر الجديد. تتوقع شركة Forrester أن الشركات التي تستخدم TPSS ستوفر ما مجموعه 5 مليارات دولار بحلول عام 2027.

كانت US Cloud أول شركة تقدم بديلاً كاملاً لخدمة الدعم الموحد من Microsoft في عام 2017. وعلى مدار السنوات الثماني التالية، أثبتنا أن ذلك ممكن، حتى بالنسبة لأكبر عملاء Microsoft وأكثرهم تعقيدًا في العالم.

تقليل نفقات Microsoft للشركات من جميع الأحجام

تعمل US Cloud مع شركات متوسطة الحجم وحتى بعض أكبر الشركات متعددة الجنسيات وأكثرها تعقيدًا في العالم. لدينا عملاء في جميع الصناعات الرئيسية في القارات الخمس.

إذا كان لديك عقد دعم موحد من Microsoft، فيمكن لـ US Cloud مساعدتك.

موثوق به من قبل

أكثر من 50 شركة من قائمة Fortune 500 تحولت إلى السحابة الأمريكية

أثبتت US Cloud أن الجهات الخارجية المستقلة يمكنها دعم أكبر الشركات وأكثرها تعقيدًا في العالم بنجاح، مما يدعم أنظمة Microsoft الخاصة بها. يستخدم أكثر من 50 من الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500 حاليًا US Cloud للحصول على دعم Microsoft.

إذا كان بإمكاننا دعمهم، فسنتمكن من دعم مؤسستك أيضًا.

العديد من الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500 تحولت إلى السحابة الأمريكية

أكثر من 20٪ من عملاء السحابة في الولايات المتحدة موجودون خارج الولايات المتحدة

أكثر من 40 شركة من قائمة Global 2000 تحولت إلى السحابة الأمريكية

سواء كنت خارج أمريكا الشمالية، أو تقوم بتحديث خارج ساعات العمل، أو تعمل حتى ساعات متأخرة من الليل، فإن US Cloud لديها طاقم عمل جاهز لدعمك.

والآن، مع وجود فنيي الدعم الفني والمهندسين في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، أصبحت قدرتنا على تلبية الاحتياجات العالمية لدعم Microsoft بأسعار معقولة أفضل من ذي قبل.

الشركات المتوسطة إلى الكبيرة تستخدم السحابة الأمريكية

ما يقرب من نصف أعمال US Cloud تتعلق بعملاء من الشركات المتوسطة إلى الكبيرة، والتي تعرف بأنها الشركات التي تضم ما بين 1,000 إلى 10,000 موظف.

وعلى الرغم من أن العقود السنوية التي تبلغ قيمتها ملايين الدولارات شائعة بالنسبة لشركة US Cloud، إلا أن العملاء الذين ينفقون أقل من 50 ألف دولار سنويًا معنا شائعون أيضًا. بعض هذه الحسابات "الأصغر" تمثل في الواقع بعضًا من أكثر عملائنا تعقيدًا وتحديًا في مجال Microsoft وحالات استخدام البرامج مقارنة ببعض العملاء XXL.

خلاصة القول، إذا كان لديك عقد موحد، فاستكشف US Cloud كخيار حقيقي قبل التجديد التالي.

أكثر من 750 عميل حول العالم

بصمة عالمية

قد يكون اسمنا يحتوي على كلمة "الولايات المتحدة"، لكننا نعمل مع عملاء وشركاء في جميع أنحاء العالم.

حالياً، يوجد ما يزيد قليلاً عن 20% من عملائنا خارج الولايات المتحدة، ولا يشمل ذلك الدعم الذي نقدمه للشركات الأمريكية متعددة الجنسيات التي تحتاج إلى دعم خارج أمريكا الشمالية أيضاً.

نموذج مجرب ومثبت فعاليته

$ 266 M

توفير كبير

توفير التكاليف للعملاء بعد التحول من الدعم الموحد إلى US Cloud

العلامات التجارية الكبرى التي نخدمها

84 شركة من قائمة Fortune 500 و Global 2000 من عملاء المؤسسات الذين يقدم لهم US Cloud Premier Support خدماته

8.1 M

مدعوم من المستخدمين

8.1 مليون مستخدم مدعومون في مجالات الرعاية الصحية والمالية والتأمين والتكنولوجيا والحكومة والتعليم

البلدان

42 دولة بها شركات تحظى بدعم على مدار الساعة طوال أيام السنة من خدمة الدعم الفني المتفاني من Microsoft Cloud

ماذا يقول عملاء السحابة الأمريكية

محادثات العملاء

قادة المشتريات وتكنولوجيا المعلومات يكتشفون وفورات بملايين الدولارات ومكاسب تشغيلية

اقرأ دراسات الحالة الخاصة بقادة الصناعة في مجالات التكنولوجيا والرعاية الصحية والخدمات المالية والحكومة والتعليم العالي وغيرها من القطاعات الذين استبدلوا Microsoft Premier/Unified Support بـ US Cloud. تدعم US Cloud مئات الشركات التي تعتمد على منتجات Microsoft وملايين المستخدمين النهائيين حول العالم. اكتشف كيف يوفر المديرون الماليون الملايين وكيف يعمل المديرون التنفيذيون لتكنولوجيا المعلومات على تبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات. شاهد بنفسك كيف تمكن قادة المشتريات وتكنولوجيا المعلومات الآخرون من الحصول على دعم أفضل وتوفير أكبر مع US Cloud.

تعرف على المزيد

تقييمات العملاء

تعليقات المستخدمين النهائيين في الولايات المتحدة: تعليقات استطلاع حقيقي حول التذاكر

غالبًا ما تعكس دراسات الحالة آراء العملاء الرئيسيين وآراءهم الإجمالية. لكن التأثير الحقيقي للدعم التفاعلي يكمن في المستخدمين النهائيين الأفراد، الذين يعملون على حل المشكلات الصعبة واحدة تلو الأخرى.

تقوم US Cloud بجمع التعليقات من العملاء بشكل مستمر من خلال المراجعات الشهرية للأعمال ومن خلال خيار التعليقات المفتوحة في بوابة العملاء الخاصة بنا. ولكننا نرسل أيضًا استبيانات للمستخدمين النهائيين بعد حل كل تذكرة. إنها نظرة أكثر واقعية وتكتيكية لتجربة أولئك الذين يستخدمون دعم US Cloud بالفعل.

تعرف على المزيد

50+ صناعة رئيسية مخدومة

على الرغم من أن طريقة استخدامك لبرامج Microsoft هي العامل الأكثر أهمية للحصول على الدعم، إلا أن فهم التحديات والعوامل الفريدة في نوع عملك مهم أيضًا. تدعم US Cloud جميع الصناعات الرئيسية تقريبًا، ونحن نقدم هذه المعرفة المتخصصة لعملائنا.

الزراعة