تأسست US Cloud بهدف واضح هو تزويد القطاع الفيدرالي .gov بهيكل دعم من Microsoft يتم تقديمه بالكامل من قبل أمريكيين. منذ ذلك الحين، توسعنا إلى قطاعات أخرى (نحن نخدم الآن أكثر من 40 شركة من قائمة Fortune 500)، ولكن بيان المهمة الأولي لا يزال صالحًا حتى اليوم. ربما لهذا السبب تختار العديد من الكيانات الفيدرالية والولائية والمحلية والتعليمية في الولايات المتحدة US Cloud بدلاً من Microsoft Unified Support.
"أحب استجابة ممثلي الدعم وقدرتهم على تصعيد الأمور دون تردد."
– Army and Air Force Exchange
على المستوى الفيدرالي، نحن فخورون بتعاوننا مع المعهد الوطني للصحة ومكتب الإحصاء الأمريكي ووزارة العمل الأمريكية، على سبيل المثال لا الحصر. أما على المستوى الولائي، فقد أقمنا شراكات رائعة مع ولاية نيوهامبشاير وولاية كارولينا الجنوبية وولايتنا الأم ميسوري، ناهيك عن مجموعة واسعة من المؤسسات التعليمية العامة والمدن والمرافق العامة الأخرى.
"نحن سعداء للغاية بالاستجابة السريعة للتذكرة التي تم فتحها بعد ساعات العمل في عطلة نهاية الأسبوع. شكراً لجميع أعضاء الفريق الذين ساعدونا في حل هذه المشكلة. فنيون محترفون للغاية."
– وكالة حماية البيئة
Since our launch, US Cloud has been identified as a qualified and eligible government best value vendor for Microsoft software support and maintenance. Contracting officers can responsibly meet or exceed all Federal Acquisition Regulations (FAR), as US Cloud typically saves organizations 30-50% compared to Microsoft’s Premier/Unified Support. US Cloud supports the entire Microsoft enterprise software portfolio including on-premise and cloud services and we offer 24/7/365 coverage with 15 minute response times with the industry’s only financially backed Service Level Agreements (SLA). Support is delivered by screened US engineers with all support data residing in the United States.
"أظهر الفنيون التابعون لكم درجة عالية من الاحترافية وتمكنوا من تحديد المشكلة الحقيقية ووضع خطة علاج مناسبة."
– ولاية نيوهامبشاير
هل تريد الحصول على عرض أسعار، أم أنك مهتم فقط بمعرفة المزيد عن كيفية تقديم US Cloud لدعم Microsoft أسرع وبتكلفة أقل؟