دعم استشاري من Microsoft.

دعم استشاري من مايكروسوفت

احصل على دعم استشاري من Microsoft للحصول على توصيات وأفضل الممارسات وسيناريوهات إرشادية لجميع منتجات Microsoft. انضم إلى شركات Fortune 500 والشركات التي توفر 30-50٪ من التكاليف بفضل الدعم المتفاني من MSFT في US Cloud.

دعم Microsoft الاستشاري (MAS) للمنشآت المحلية

من خلال الجمع بين إرشادات أفضل الممارسات التشغيلية للمعرفة الداخلية لشركة Microsoft ونموذج تحسين البنية التحتية لشركة Microsoft ومكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) ومعيار ISO 27001 وإطار عمل عمليات Microsoft (MOF)، يوفر دعم Microsoft الاستشاري (MAS) للخدمات المحلية في US Cloud مسارًا موثقًا ومثبتًا لمساعدة مؤسسة تكنولوجيا المعلومات على أن تصبح أصلًا استراتيجيًا ومرنًا للأعمال.

تعرف على كيفية معالجة قسم تكنولوجيا المعلومات في Microsoft للمشكلات الشائعة باستخدام إدارة عمليات خدمات تكنولوجيا المعلومات
تصور الحالة المستقبلية المرجوة اللازمة لتحقيق تحسينات محددة
حدد أولويات الإجراءات والخيارات التي تم تحديدها وقم بوضع خطة تحسين تتضمن ترتيب الحلول وجدولتها في ميزانيتك ودورات حياة المشاريع.

يعد تحديد حالات التنبيهات على الخادم وتصنيفها واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها أولوية مهمة لكل مؤسسة تكنولوجيا معلومات. فوجود عدد كبير جدًا من التنبيهات، أو التنبيهات التي تعكس بشكل غير صحيح خطورة المشكلة، يؤدي إلى تركيز المؤسسة على الأمور الخاطئة، أو ما هو أسوأ من ذلك، تجاهل المشكلة الحقيقية.

يمكن أن تتسبب هذه المواقف بسهولة في انقطاع الخدمة، مما يكلف شركتك موارد كبيرة وخسارة في الإنتاجية. يساعد دعم Microsoft Advisory Support (MAS) مع System Center Operations Manager (SCOM) في US Cloud على تقليل تكاليف التشغيل من خلال تنفيذ عمليات وأدوات مراقبة الخادم المُحسّنة والمُختبرة على مستوى المؤسسة.

دعم Microsoft الاستشاري (MAS) لـ System Center Operations Manager

دعم Microsoft الاستشاري (MAS) لـ SQL Server

البيانات هي أساس جميع العمليات التجارية - من المراسلات الداخلية إلى العلاقات الخارجية مع العملاء، ومن التقارير المالية إلى الامتثال للأمن. تعتمد كفاءة المؤسسات على مدى توفر أصول البيانات لديها، وهذا يعتمد بدوره على جودة بنية البيانات.

يساعد دعم Microsoft Advisory Support (MAS) لـ SQL مجموعات تكنولوجيا المعلومات على تطبيق أفضل الممارسات والعمليات والأدوات والقوالب الخاصة بـ Microsoft و IT Infrastructure Library (ITIL) لإنشاء إعدادات أساسية لكل تطبيق SQL Server، وتوحيد هذه الإعدادات بين خوادم متعددة، وأتمتة إدارة التكوين المستمرة.

يعد الأمان والتوافر العالي لـ Microsoft Active Directory أمرًا حيويًا لبقاء الأعمال التجارية، ومن المكلف عدم توفره. حتى فترات انقطاع AD القصيرة يمكن أن تؤدي إلى توقف العمل، مما يؤدي إلى خسارة العملاء المحتملين والمبيعات، وفقدان إنتاجية وكفاءة الموظفين، وتدهور خدمة العملاء، وزيادة وقت دعم تكنولوجيا المعلومات.

تم تصميم دعم MSFT الاستشاري (MAS) لـ Active Directory (AD) لمساعدتك في تحقيق تحسينات كبيرة وقابلة للقياس ومستدامة في بيئة AD الخاصة بك، وبالتالي تحقيق الإنتاجية والكفاءة والعائد على الاستثمار (ROI) التي تتطلبها أعمالك. تركز الخدمة على تحسين عمليات إدارة المجالات والتحالف والحقوق، وتقدم نفس أفضل الممارسات والعمليات والأدوات والخبرات التي تستخدمها Microsoft لتحقيق مستويات عالية من التوافر في مؤسستها الخاصة.

دعم Microsoft الاستشاري (MAS) لـ Active Directory

دعم Microsoft الاستشاري (MAS) لـ Exchange

تعد التوافرية العالية لأنظمة المراسلة القائمة على Microsoft Exchange أمرًا حيويًا لبقاء الأعمال التجارية، ومن المكلف عدم توفرها. حتى فترات انقطاع البريد الإلكتروني القصيرة يمكن أن تؤدي إلى توقف العمل، مما يؤدي إلى خسارة العملاء المحتملين والمبيعات، وفقدان إنتاجية الموظفين وكفاءتهم، وتدهور خدمة العملاء، وزيادة وقت الدعم التقني.

تم تصميم Microsoft Advisory Support (MAS) for Exchange لمساعدتك في تحقيق تحسينات كبيرة وقابلة للقياس ومستدامة في بيئة المراسلة لديك، وبالتالي تحقيق الإنتاجية والكفاءة والعائد على الاستثمار (ROI) التي تتطلبها أعمالك. تركز الخدمة على تحسين عمليات المراسلة وتقدم نفس أفضل الممارسات والعمليات والأدوات والخبرات التي تستخدمها Microsoft لتحقيق مستويات عالية من التوافر في مؤسستها.

توفر خوادم التعاون المستندة إلى Microsoft SharePoint خدمات حيوية للأعمال، والتي يكون التخلي عنها مكلفًا. حتى فترات الانقطاع القصيرة يمكن أن تؤثر على الإنتاجية، مما يؤدي إلى خسارة العملاء المحتملين والمبيعات، وفقدان إنتاجية الموظفين وكفاءتهم، وتدهور خدمة العملاء، وزيادة وقت الدعم التقني.

تم تصميم MS Advisory Support (MAS) لـ SharePoint لمساعدتك في تحقيق تحسينات كبيرة وقابلة للقياس ومستدامة في بيئة SharePoint Collaboration الخاصة بك، وبالتالي تحقيق الإنتاجية والكفاءة والعائد على الاستثمار (ROI) التي تتطلبها أعمالك. يركز MAS على تحسين تكوينات SharePoint والتحكم فيها، ويقدم نفس أفضل الممارسات والعمليات والأدوات والخبرات التي تستخدمها Microsoft لتحقيق مستويات عالية من التوافر في مؤسستها.