مركز خدمات Microsoft.

ما هو مركز خدمات Microsoft؟

دعم Microsoft | صحة تكنولوجيا المعلومات | رؤية Microsoft

يعد مركز خدمات MS موقعًا مركزيًا مناسبًا لتعزيز تكنولوجيا المعلومات للأعمال والمؤسسات مع تحسين جهود الدعم التي تقدمها Microsoft. حقق النتائج التي تحتاجها أكثر من غيرها باستخدام مركز خدمات Microsoft.

مركز الخدمة: دعم Microsoft

مكان واحد لتحسين تجربة الدعم
قم بإصلاح المشكلات بشكل أسرع من خلال إدارة جميع تذاكر الدعم من Microsoft، سواء في الموقع أو في السحابة، من بوابة واحدة.

اتصل مباشرة لتحقيق أقصى قيمة
تواصل مباشرة مع TAMs و DSE الذين يعرفون جيدًا تحديات تكنولوجيا المعلومات في شركتك أو مؤسستك ومحفظة تقنيات MSFT.

مركز الخدمة: صحة تكنولوجيا المعلومات

حافظ على سلامة بيئات تكنولوجيا المعلومات لديك
استخدم تقييمات المخاطر قبل وبعد عمليات الترقية أو الترحيل لوضع أساسيات الخدمة، وتقليل المخاطر، وتجنب فترات التعطل المكلفة.

قم بإدارة صحة بيئتك بشكل استباقي
تعمق في معلومات الأسباب الجذرية واحصل على إرشادات الخبراء وتعليمات محددة خطوة بخطوة لمنع تكرار المشكلة.

مركز الخدمة: Microsoft Insight

ابق على اطلاع على التغييرات الاستراتيجية التي تجريها Microsoft
احصل على تنبيهات بشأن التغييرات الهامة في تراخيص Microsoft ومنتجاتها. قارن خطة عمل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك بإصدارات Microsoft القريبة والبعيدة المدى.

حقق أقصى استفادة من استثمارك في Microsoft
حسّن إنفاقك على Microsoft استنادًا إلى إرشادات مستقلة وموضوعية من خبراء تكنولوجيا Microsoft.

تتبع جميع طلبات الدعم الخاصة بك بسهولة من موقع مركزي واحد.

احصل على رؤية أوضح بفضل دعم تحليلات الاتجاهات والبيانات.

تواصل مباشرة مع TAMs و DSE الذين يعرفونك ويهتمون بالعلاقات.

قم بإصلاح المشكلات بشكل أسرع من خلال رؤية جميع موارد الدعم والتذاكر المفتوحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من موقع واحد. اعرض جميع بيانات الدعم والاتجاهات حسب كل تقنية Microsoft محددة تستخدمها مؤسستك. اكتشف المشكلات ذات الأولوية العالية بسهولة من خلال الوصول السهل إلى MSFT وجهات الاتصال في مؤسستك.

الحفاظ على سلامة تكنولوجيا المعلومات

تخلص من مخاطر النشر، وزد من التوافر، وحسّن الأداء.

استفد من تقييمات المخاطر والتدريبات التي يقودها الخبراء.

حقق النتائج المرجوة من خلال الخدمات الاستشارية اللازمة من DSE الملمين ببيئتك.

حافظ على بيئة تكنولوجيا معلومات صحية من خلال تقييم المخاطر قبل وبعد إجراء تغييرات كبيرة على تكنولوجيا المعلومات. تجنب المشاكل من خلال إدارة بيئة تكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي باستخدام التحليلات المستندة إلى أفضل ممارسات Microsoft. احصل على تحليل الأسباب الجذرية (RCA) من خبراء Microsoft للتأكد من عدم تكرار المشاكل وتقليل مخاطر تعطل العمل في مؤسستك.

احصل على رؤية Microsoft

طور استراتيجية Microsoft الخاصة بك وحسّن إنفاقك على منتجات Microsoft.

تتبع التغييرات المهمة في منتجات Microsoft والتراخيص.

احصل على إرشادات مستقلة وموضوعية لتحقيق أقصى عائد على استثماراتك في تقنية MSFT.

تتبع دورات حياة منتجات Microsoft بسهولة لتخطيط وخطة عمل من أجل عمليات ترحيل أسهل. احصل على تحديثات حول الحالة المستقبلية لتقنيات السحابة سريعة التطور مثل Microsoft 365 و Azure. تجاوز تحديثات المنتجات المتجددة لإعداد القوى العاملة لديك والاستفادة من مجموعة ميزات منتجات MSFT الكاملة. حلل خطة عمل Microsoft للمنتجات المحلية لاستكشاف التوافق الهجين واحتياجات الأمان.