تم تصميم خدمات Microsoft الاستشارية لمساعدة المؤسسات على تقييم وتخطيط وتحسين استخدامها لتقنيات Microsoft على المستوى الاستراتيجي. تركز هذه الخدمات على اتخاذ القرارات بدلاً من التنفيذ، وتقدم رؤية ثاقبة حول البنية والترخيص وموقف الأمان والنضج التشغيلي وتخطيط خارطة الطريق طويلة الأجل.
على عكس خدمات الاستشارات التقليدية التي تركز على النشر أو التكوين، تساعد خدمات الاستشارات فرق القيادة على الإجابة عن أسئلة ذات أولوية أعلى. وتشمل هذه الأسئلة ما إذا كانت بيئة Microsoft الحالية تدعم أهداف العمل، وأين توجد المخاطر التقنية أو المالية، وكيفية الاستعداد للتغييرات المستقبلية في منصة Microsoft. غالبًا ما تقع خدمات الاستشارات في نقطة التقاء التكنولوجيا والحوكمة واستراتيجية العمل.
تنجح العديد من المؤسسات في نشر حلول Microsoft، لكنها تواجه صعوبات في تحسينها بمرور الوقت. تعالج خدمات Microsoft الاستشارية هذه الفجوة من خلال توفير إرشادات مستمرة تتكيف مع احتياجات الأعمال وتطور عروض Microsoft.
قد تشمل مهام الاستشارات تقييمات الجاهزية للسحابة، أو نضج الأمان، أو كفاءة الترخيص، ولكن القيمة تكمن في التفسير والتوجيه. بدلاً من إنتاج تقارير ثابتة، تقوم الخدمات الاستشارية الفعالة بترجمة النتائج إلى توصيات قابلة للتنفيذ يمكن للقيادة إعطاؤها الأولوية وتمويلها. غالبًا ما تدعم US Cloud المؤسسات في هذا الدور من خلال المساعدة في تفسير تعقيدات Microsoft بمصطلحات عملية تركز على المؤسسة.
أحد المجالات الأكثر تأثيرًا في خدمات الاستشارات من Microsoft هو الترخيص وتحسين التكلفة. نماذج الترخيص من Microsoft معقدة ويتم تحديثها بشكل متكرر، مما يخلق مخاطر الترخيص الزائد أو الترخيص الناقص أو عدم التوافق مع الاستخدام الفعلي. تساعد خدمات الاستشارات المؤسسات على فهم ما تدفع مقابله، وما تحتاجه بالفعل، وأين قد توجد مخاطر تعاقدية أو مخاطر تتعلق بالامتثال.
بالإضافة إلى التكلفة، تساعد الخدمات الاستشارية المؤسسات على توقع المخاطر المتعلقة بجداول زمنية انتهاء الدعم، أو القيود المعمارية، أو الاعتماد على الميزات التي تم إهمالها. تتيح هذه النظرة الاستباقية لقادة تكنولوجيا المعلومات معالجة المشكلات قبل أن تصبح التزامات تشغيلية أو مالية.
توفر خدمات الاستشارات من Microsoft أيضًا نظرة عامة على مستوى أعلى للأمان والامتثال عبر منصات Microsoft. بدلاً من التركيز على عناصر التحكم الفردية، تقوم فرق الاستشارات بتقييم ما إذا كان التصميم العام يدعم المتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية ونماذج التهديدات المتطورة.
وغالبًا ما يشمل ذلك مراجعة استراتيجية الهوية، وإدارة الوصول، وممارسات حماية البيانات، والاستعداد لمواجهة الحوادث. تساعد الرؤى الاستشارية المؤسسات على فهم ليس فقط أين توجد الثغرات، ولكن أيضًا أي الثغرات هي الأكثر أهمية بناءً على سياق الأعمال. يمكن لمقدمي الخدمات المستقلين مثل US Cloud تقديم هذه الرؤية دون أن يكونوا مقيدين بمبيعات المنتجات أو حوافز الترخيص.
بالنسبة إلى الرؤساء التنفيذيين للمعلوماتية ورؤساء أمن المعلومات ومديري تكنولوجيا المعلومات، تعمل خدمات Microsoft الاستشارية كامتداد لقدرات القيادة. يوفر الشركاء الاستشاريون منبراً لمناقشة القرارات المعقدة والتحقق من صحة الافتراضات وتقديم وجهات نظر خارجية تستند إلى خبرة مؤسسية واقعية.
هذا الدعم له قيمة خاصة خلال فترات التغيير، مثل عمليات الدمج، والتحول إلى السحابة، وجهود تحديث الأمن، أو إعادة التفاوض على العقود. تساعد الخدمات الاستشارية القادة على المضي قدمًا بثقة، مدعومين بالبيانات والخبرة والتفكير الاستراتيجي الواضح.
تكون خدمات Microsoft الاستشارية مؤثرة بشكل خاص عندما تواجه المؤسسات تعقيدات بدلاً من فجوات في القدرات. ويشمل ذلك البيئات التي تضم عدة مستأجرين، والبنى الهجينة، والضغوط التنظيمية، أو الأولويات الداخلية المتنافسة.
بدلاً من استبدال الخبرة الداخلية، تساعد الخدمات الاستشارية في تركيزها. على سبيل المثال، تعمل US Cloud جنبًا إلى جنب مع فرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات لتوضيح الأولويات وتقليل عدم اليقين ووضع خرائط طريق واقعية وقابلة للدفاع عنها ومتوافقة مع أهداف المؤسسة.