الهندسة المعززة المخصصة من Microsoft (EDE).

التصميم الهندسي المعزز (EDE) هو استجابة Microsoft للتآكل التدريجي لدور مهندس الدعم المعين (DSE) إلى ما يُعرف الآن بدور الهندسة المعينة (DE). يتجاوز دور الدعم هذا من خلال الدعم الموحد من Microsoft قدرات الإصلاح/التصليح الخاصة بمستوى DE ويضيف خيارات للعناية الاستباقية بالنظام. وهو يمثل مستوى دعم جديد ومتميز يستعيد بعض قدرات DSE الأصلية ولكنه يقدمها كخدمات "محسنة".

في US Cloud، ننظر إلى EDE على أنها ما هي عليه بالفعل: إعادة صياغة للتوجيه الاستراتيجي الاستباقي الذي كانت الشركات تتلقاه في السابق كجزء من التعاقد مع DSE. تتضمن EDE مراجعات منتظمة للبنية، وضبط البيئة، ومواءمة خارطة الطريق — وهي قدرات كانت مدمجة في دور DSE في Microsoft، ولكنها تأتي الآن بتكلفة إضافية من خلال Microsoft Unified Support.

تحافظ US Cloud على هذه المزايا الأصلية ضمن نموذج DSE الأساسي الخاص بها، دون أي رسوم إضافية. لا يقتصر دور مهندسينا على الاستجابة فحسب، بل يتفاعلون باستمرار مع احتياجاتك المتطورة في مجال تكنولوجيا المعلومات. سواء كنت تخطط لعملية ترحيل معقدة إلى Azure أو تحسين حوكمة Power Platform، فإن خدمة DSE الأساسية التي نقدمها توفر ما تصفه Microsoft الآن بـ "المحسّنة".

يتيح هذا النهج لقادة تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات الحفاظ على المرونة وتقليل المخاطر وتحسين الأداء دون الحاجة إلى التعامل مع طبقات خدمة Microsoft إضافية أو عقود دعم مبالغ فيها.

الفرق هو الشراكة الاستراتيجية بدلاً من البيروقراطية المتدرجة. مع US Cloud، تحصل على الهدف الأصلي المتمثل في الدعم المحسّن — دون أي زيادة في التكلفة.