خدمات الدعم الاستباقي الموحد من Microsoft.
خدمات الدعم الاستباقي الموحد من MS
تساعدك خدمات الدعم الاستباقي الموحدة من Microsoft على تحقيق أقصى استفادة من استثماراتك في تكنولوجيا المعلومات (IT) من Microsoft من خلال خدمات متكاملة وشاملة مصممة لتلبية احتياجات مؤسستك في مجال تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأعمال.
قائمة الخدمات الاستباقية المدمجة في الدعم الموحد من Microsoft
ادفع مبادراتك التكنولوجية الرئيسية إلى الأمام من خلال خدمات الدعم الاستباقية الموصى بها التي تسرع التنفيذ وتحقيق النتائج. يرجى العمل مع مدير حساب نجاح العملاء الخاص بك لجدولة الخدمة المناسبة لاحتياجاتك.
Azure Active Directory (AD)
فهم أداء Azure Active Directory (Azure AD) من خلال الحصول على المعلومات التي تحتاجها. توفر تقارير Azure AD عرضًا شاملاً وسجلات لأنشطة Azure AD في بيئتك، بما في ذلك أحداث تسجيل الدخول وأحداث التدقيق والتغييرات التي تطرأ على Azure AD.
الأهداف
- تقديم التوجيهات والتوصيات من خلال جلسات تخطيط وعمل تفاعلية.
- توفير الثقة في أن إطار عمل الهوية الذي ينشره العميل في Azure والتسجيل والدخول والنشاط والتغييرات يتم مراقبتها وفقًا لاحتياجاتهم
- تزويد العملاء بالثقة في تنفيذ هوية السحابة وميزات الأمان
- مساعدة العميل على اختيار الحل المناسب الذي يتناسب مع أهدافه (تحليلات السجلات، Azure Monitor، SIEMS من طرف ثالث أو Azure Sentinel)
النطاق
- يعمل مع مستأجر Azure AD واحد
- الجزء التعليمي الذي يغطي الموضوعات التالية
➢ نظرة عامة على تدقيق Azure
➢ كيفية التعامل مع سجلات التدقيق
➢ كيفية العمل مع طرق العرض السياقية
➢ إجراءات التصحيح - يمكن للعميل اختيار ما إذا كان يريد استخدام تحليلات السجلات أو Azure Monitor أو SIEMS من جهة خارجية أو Azure Sentinel.
تقييم أمان Microsoft 365
تم تصميم تقييم أمان Microsoft 365 لمساعدة مؤسستك على فهم بعض الاعتبارات الأمنية عند نشر واستخدام MSFT 365. يركز التقييم على ثلاث وظائف للأمن السيبراني: الحماية والكشف والاستجابة. يراجع التقييم التكوين الخاص بك (سواء داخل MS 365 أو بعض العوامل الخارجية) وعملياتك التجارية، من أجل تزويدك بتوصيات حالية لتحسين وضعك الأمني.
الأهداف
- يوفر لك تقريرًا مفصلاً بالنتائج وخطة عمل لتحسين وضعك الأمني استنادًا إلى الممارسات الموصى بها والمعرفة المتخصصة.
- تسليط الضوء بشكل استباقي على المخاطر ونقاط الضعف، ومراجعة نتائجك، وتقديم التدريب لتوفير التوجيه والمعرفة لتحسين الوضع الأمني لـ Office 365 في مؤسستك.
النطاق
- مستأجر واحد لـ Microsoft 365
- تقييم تكوين مستأجر MSFT 365 والبنية التحتية الداعمة
- إجراء مسح تشغيلي لالتقاط مكونات العملية وفهم الضوابط الخارجية
مجموعة Microsoft Enterprise Mobility Suite
تنشيط Enterprise Mobility + Security (EM+S) هو خدمة من ثلاثة أجزاء تتكون من تقييم البنية والعمليات الحالية، وخدمات تعليمية لموظفيك، والتواصل المباشر مع مهندس Microsoft لتقديم المساعدة في النشر من أجل إثبات صحة سيناريو المفهوم.
الأهداف
- تحليل لهويتك الحالية وإدارة الأجهزة وممارسات الأمان.
- إرشادات لإعداد استراتيجية EM+S الخاصة بك.
النطاق
الوحدة 1: البنية التحتية والتكوين
• مواءمة البنية
الوحدة 2: إدارة الهوية
• تطور الهوية
• Azure AD ومزامنة الدليل
• الميزات المتميزة: AAD Connect Health و Application Proxy وتكامل تطبيقات SaaS وتقارير الأمان المتقدمة وإدارة الهوية المميزة.
• إعادة تعيين كلمة المرور بالخدمة الذاتية وإدارة المجموعات.
• إدارة أجهزة Azure AD.
الوحدة 3: إدارة الوصول الأمني
• الوصول المشروط والمصادقة متعددة العوامل
• حماية الهوية والمعلومات
• تحليل التهديدات المتقدمة، والحماية المتقدمة من التهديدات، وأمن التطبيقات السحابية.
الوحدة 4: إدارة الأجهزة المحمولة باستخدام Intune
• مقدمة عن MDM وبنيته.
• عملية إدخال الهوية
• Microsoft Intune: إدارة التطبيقات، سياسة الامتثال والأمان، الوصول المشروط
• الحماية والنشر لسيناريوهات BYOD
• الشهادات و VPN و Wi-Fi وملفات تعريف البريد الإلكتروني
• سيناريوهات المسح الانتقائي والكامل
تحسين SQL Server
تتضمن خدمة تحسين SQL Server مراجعة تفصيلية لنظامك من أجل تحسين أداء SQL Server. يمكن استخدام هذه الخدمة كخدمة استباقية لتحسين البيئة أو كخدمة تفاعلية لتخفيف الاختناقات عند مواجهة أداء ضعيف. كما أنها تحدد المشكلات الحالية والمحتملة وتقدم توصيات حول كيفية تحسين الأداء وأفضل الممارسات.
الأهداف
- تعلم كيفية تحديد مشكلات الأداء وتحليل بيانات الأداء واستكشاف الأسباب الجذرية للمشكلات وحلها.
- فهم القرارات المقترحة.
- تحسينات في الأداء تساعد في زيادة اعتماد المستخدمين بشكل عام وزيادة كفاءة الموظفين.
النطاق
- يشمل هذا التعاقد 5 حالات SQL Server داخلية أو
- 1 قاعدة بيانات Azure SQL أو
- 1 مثيل Azure SQL مُدار.
Power BI
تفعيل تحليلات الأعمال باستخدام Power BI هو تعاون مباشر بين فريقك ومهندس Microsoft لتنفيذ سيناريو واقعي والمساعدة في تمكين Power BI في مؤسستك. يمكن لـ Power BI تبسيط التحدي المتمثل في تصفية المعلومات ذات الصلة من الأحجام المتزايدة من البيانات المخزنة في مؤسستك. في هذا التعاون، سيتعلم فريقك كيفية استخدام ونشر Power BI لاتخاذ قرارات سريعة وواثقة تستند إلى البيانات، والاستفادة من تلك المعرفة في عمليات النشر المستقبلية.
الأهداف
- نموذج أولي لـ Power BI سيتضمن نماذج بيانات وتقارير ولوحات معلومات لجمع رؤى مفيدة من بياناتك.
- خارطة طريق للانتقال من النموذج الأولي إلى الإنتاج.
النطاق
- السيناريو 1: تمتلك مؤسستك بالفعل مستودع بيانات أو أسواق بيانات، أو يرغب قسمك في استكشاف بيانات غير موجودة بعد في مخزن الشركة. باستخدام مجموعة بيانات نموذجية، تعرف على كيفية إنشاء نموذج أولي لحل Power BI الذي سيتصل ببياناتك ويستخرج رؤى مفيدة باستخدام نماذج وتقارير Power BI. تشمل مصادر البيانات الشائعة قاعدة بيانات Azure SQL أو مستودع بيانات Azure SQL (DW) أو البيانات المحلية باستخدام Enterprise Data Gateway.
- السيناريو 2: يستخدم هذا السيناريو نموذج حل لإعداد حل Power BI شامل، بما في ذلك ETL والتقارير ولوحات المعلومات.
خدمات الدعم الموحد الاستباقية
تم تصميم Unified Proactive Services لتكون شريكك الاستراتيجي في كل مرحلة من مراحل توسع وتطور مؤسستك. نلتزم بالجودة، ونستخدم نماذج وأطر عمل Microsoft وأفضل الممارسات المثبتة في الصناعة كدليل عبر دورة حياة تكنولوجيا المعلومات لتطوير الحلول والعمليات المستمرة.
لا تتفاوض مع مايكروسوفت دون معرفة التفاصيل
في 91٪ من الحالات، تحصل الشركات التي تقدم تقديرًا للسحابة الأمريكية إلى Microsoft على خصومات فورية وامتيازات أسرع.