حصلت على تقدير شركة Gartner.
تعترف شركة Gartner بأن US Cloud Support هو بديل كامل لـ Microsoft Unified
تقرير غارتنر حول الدعم الفني من طرف ثالث لـ Microsoft
بعد اتباع نماذج دعم برمجيات بديلة راسخة لتقنيات مؤسسية أخرى مثل Rimini Street لـ Oracle في عام 2005، وSpinnaker لـ SAP، وOrigina لـ IBM، حققت الشركة الجديدة US Cloud لـ Microsoft تقدمًا ملحوظًا في السنوات القليلة التي تلت إطلاق الدعم الموحد في عام 2017. ولكن من المفيد التحقق من القدرات والتفاصيل المتعلقة بجميع هذه الشركات.
في أغسطس 2020، نشرت شركة Gartner تقريرها السنوي دليل السوق للدعم المستقل من طرف ثالث، وهي المرة الأولى التي تدرج فيها Gartner فئة Microsoft في دليل السوق الذي يسلط الضوء على قدرات السحابة في الولايات المتحدة.
احصل على وصول مجاني إلى تقرير Gartner لعام 2025.
دعم برامج المؤسسات من قبل أطراف ثالثة يصبح سائدًا
وفقًا لمذكرة بحثية صادرة عن شركة Gartner، من المتوقع أن ينمو سوق دعم برامج المؤسسات من قبل أطراف ثالثة من 450 مليون في عام 2022 إلى 1.6 مليار بحلول عام 2027، بزيادة قدرها 256٪.
وقد تم تأكيد قبول السوق لدعم المؤسسات من قبل أطراف ثالثة من خلال تقرير Valoir الأخير، "أصبح سوق الدعم من قبل أطراف ثالثة سائدًا الآن. ما كان يعتبر في السابق تكتيكًا لخفض التكاليف بالنسبة لقادة تكنولوجيا المعلومات أصبح أداة استراتيجية لإدارة محفظة تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال، مما يمكّن الشركات من تقليل المخاطر ودعم المزيد من الابتكار."
