Microsoft 엔터프라이즈 지원 옵션.
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마이크로소프트 엔터프라이즈 지원의 3가지 주요 옵션
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변경 전 고려사항
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대체 공급업체에게 물어볼 질문들
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다음 단계 제안
기업이 반드시 읽어야 할 엔터프라이즈 지원 전자책
저희의 주요 임무는 기업이 Microsoft 소프트웨어를 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 것입니다. 일부 기업에게는 Microsoft 엔터프라이즈 지원이 여전히 적합한 선택입니다.
그러나 통합 지원이 많은 IT 예산을 압박하는 상황에서, 이용 가능한 모든 선택지를 이해하는 것이 필수적입니다.
마이크로소프트 엔터프라이즈 3년 지원 비용 예측
Microsoft 365 또는 Azure 도입을 가속화하는 경우, Microsoft 엔터프라이즈 지원 가격은 2년차와 3년차에 상당한 인상이 있을 수 있습니다.
기업은 마이크로소프트 통합 비용을 완전히 파악하고 예상치 못한 상황을 피하기 위해 3년 예측을 수행해야 합니다.
협상을 위한 마이크로소프트 엔터프라이즈 지원 가이드
기업용 MS 지원 갱신 최소 90일 전에 협상을 시작하고 대안을 평가하십시오.
다음은 마이크로소프트와의 통합 협상을 위한 가이드의 최종 후보 목록입니다:
- 3년 예측
- 면허만 있는 벌금
- 숨겨진 수수료
- 계산을 확인하고 항목별로 나열하세요
- 보안 강화
Microsoft 엔터프라이즈 지원 대안 안내서
귀사의 새로운 Microsoft 지원 방향에 대한 선택지는 존재합니다.
현재 MS 통합 솔루션에 대한 대안은 3가지가 있습니다:
- Microsoft SAB 지원 및 전문가 사고 처리
- 독립적인 제3자 공급업체
- 대형 시스템 통합업체
어떤 질문을 해야 할까요?
Microsoft 엔터프라이즈 지원 옵션을 검토할 때 반드시 확인해야 할 20개 이상의 질문이 있습니다. 그중 가장 중요한 3가지는 다음과 같습니다:
저희 MSFT 프리미어 또는 통합 지원 계약을 완전히 해지할 수 있습니까?
1년 차에 기대할 수 있는 일반적인 절감액은 얼마인가요? 2년 차와 3년 차에는 어떻게 되나요?
매출 중 MSFT 문제 해결 지원 서비스가 차지하는 비율은 얼마입니까?
마이크로소프트 엔터프라이즈 지원 전환 안내
귀사는 기업용 MS 지원 비용을 절감하기 위해 SAB(Support and Advisory Board) 인시던트를 교환해야 합니다. 특히 프리미어 지원에서 통합 지원으로 전환하는 첫 해에는 초기 가격 인상 충격을 완화하는 데 매우 효과적인 역할을 합니다. 초기 가격 인상의 충격을 완화합니다. 이는 종종 고통을 2년차로 미루는 것에 불과하지만, 대안을 평가할 시간을 벌 수 있습니다.
마이크로소프트와 무턱대고 협상하지 마라
91%의 경우, 미국 클라우드 견적을 마이크로소프트에 제시하는 기업들은 즉시 할인과 더 빠른 조건 양보를 경험합니다.