고객 성공 사례
조달 및 IT 리더들이 수백만 달러의 비용 절감과 운영 효율성 향상을 실현하다
US Cloud에서는 우리가 제공하는 가치의 가장 확실한 지표는 바로 우리가 지원하는 IT 리더들로부터 직접 나온다고 믿습니다. 우리의 고객 성공 사례는 다양한 산업 분야의 조직들이 Microsoft 통합 클라우드에서 US Cloud로 전환함으로써 비용을 절감하고, 응답 시간을 개선하며, 통제력을 확보하는 방법을 보여줍니다.
실제 사례
이러한 실제 사례들은 고객사가 직면한 과제와 전문적인 제3자 Microsoft 지원으로 달성한 성과를 보여줍니다. 그들의 여정을 살펴보고 귀사가 다음으로 얻을 수 있는 혜택을 확인해 보십시오.
아주리아 워터 솔루션스
미국 클라우드 서비스로 전환한 후, 아즈리아 워터 솔루션스(구 에이진)는 더 나은 지원과 함께 그들이 원하던 맞춤형 전문성을 확보했습니다. 자세히 알아보기
아메디시스
수년이 지난 지금도 아메디시스는 효과적인 티켓 해결과 선제적 관리를 통해 US Cloud의 지원에서 가치를 계속해서 발견하고 있습니다. 자세히 알아보기
보링거 인겔하임
보링거 인겔하임은 불과 3개월 만에 미국 클라우드 팀이 마이크로소프트 지원팀보다 더 신속한 대응력과 기술 전문성을 보여주고 있음을 확인했습니다. 선제적 관리와 명확한 의사소통을 통해 이미 가시적인 IT 개선 효과를 거두고 있습니다. 자세히 알아보기
바텀라인 테크놀로지스
보텀라인 테크놀로지스 팀은 제3자 마이크로소프트 지원 서비스를 철저히 검토한 후, 전환 이후 매년 US Cloud와의 계약을 갱신해 왔습니다. 자세히 알아보기
브라운 대학교
마이크로소프트 통합 지원이 기술 전문성에서 영업 중심의 대화로 전환된 후, 브라운 대학교 IT 팀은 더 나은 솔루션이 필요함을 깨달았습니다. US Cloud를 통해 그들은 신속한 문제 해결, 일관된 계정 관리, 그리고 팀이 의지할 수 있는 진정한 파트너십을 되찾았습니다. 자세히 알아보기
칼트롤 (에머슨)
칼트롤은 고위험 산업을 위해 실시간 가시성, 엄격한 보안, 안정적인 가동 시간을 제공할 수 있는 마이크로소프트 지원이 필요했습니다. US Cloud를 통해 확장 가능한 사용자 접근, 99% 이상의 가동 시간, 그리고 중요한 현장 작업을 지속 가능하게 하는 신속한 지원을 확보했습니다. 자세히 알아보기
캐논 유로파
미국 클라우드 전환 후, 캐논 유로파 팀은 업데이트된 지원 모델로의 온보딩 성공률을 적극적으로 측정했습니다. 그 결과는 다음과 같습니다.자세히 알아보기
카타우바 밸리 헬스 시스템
마이크로소프트 통합 지원 서비스가 핵심 IT 운영을 지연시키자, 카타우바 밸리 헬스 시스템은 변화가 필요함을 깨달았습니다. US 클라우드로 전환함으로써 그들은 더 빠른 응답 시간, 명확한 커뮤니케이션, 그리고 마치 자체 팀의 일원처럼 느껴지는 진정한 파트너를 얻었습니다. 자세히 알아보기
에버지
마이크로소프트의 증가하는 비용과 아웃소싱 지원이 운영에 부담을 주기 시작하자, 에버지는 변화가 필요한 시점임을 깨달았습니다. US Cloud로 전환함으로써, 그들은 핵심 유틸리티 시스템 전반의 성능 저하 없이 예측 가능한 가격으로 더 빠르고 안정적인 서비스를 확보했습니다.
하이마크 헬스
하이마크 헬스 팀은 TAM(총 담당 시장)과 전문적인 관계를 구축하고 가시적인 성과를 확인한 후, 유니파이드로 돌아가지 않을 것입니다. 자세히 알아보기
멤피스 전력·가스·수도공사
미국 클라우드 전환 후 MLGW는 지원 품질을 저하시키지 않으면서도 대응 속도와 진행 속도를 높여주는 제3자 마이크로소프트 지원 서비스를 찾았습니다.
파크랜드 헬스
미국 클라우드로 전환한 후, 제프와 그의 팀은 티켓을 판매하거나 대기열로 넘기는 대신 문제를 해결해 주는 전문가들을 찾았습니다.
키뱅크
KeyBank은 통합 지원의 지연과 비효율성 없이 복잡한 Microsoft 에스컬레이션을 처리할 수 있는 지원 파트너가 필요했습니다. US Cloud를 통해 그들은 더 빠른 응답, 투명한 커뮤니케이션, 그리고 핵심 은행 업무를 원활하게 유지하는 유연한 파트너를 확보했습니다. 자세히 알아보기
마이크로소프트와 무턱대고 협상하지 마라
91%의 경우, 미국 클라우드 견적을 마이크로소프트에 제시하는 기업들은 즉시 할인과 더 빠른 조건 양보를 경험합니다.