당사의 고객사

포춘 500대 기업 중 50개 이상이 미국 클라우드 서비스로 전환했습니다

US Cloud는 독립적인 제3자 업체가 세계 최대 규모이자 가장 복잡한 기업들을 성공적으로 지원하며, 그들의 마이크로소프트 생태계를 뒷받침할 수 있음을 입증했습니다. 현재 포춘 500대 기업 중 50개 이상이 마이크로소프트 지원을 위해 US Cloud를 이용하고 있습니다.

그들을 지원할 수 있다면, 귀사의 사업도 지원할 수 있습니다.

글로벌 2000대 기업 중 40개 이상이 미국 클라우드 서비스로 전환

북미 지역 외에 계시거나, 업무 시간 외 업데이트를 수행 중이거나, 심야 근무를 하시는 경우에도 미국 클라우드 팀이 지원해 드립니다.

이제 영국과 유럽연합(EU)에 TAM(기술 지원 관리자)과 엔지니어가 물리적으로 배치됨에 따라, 합리적인 가격의 마이크로소프트 지원에 대한 글로벌 수요를 충족시키는 우리의 역량은 더욱 향상되었습니다.

중견기업부터 대기업까지 미국 클라우드 활용

미국 클라우드 사업의 약 절반은 중대형 기업 고객을 대상으로 하며, 이는 직원 수 1,000명에서 10,000명 규모의 기업으로 정의됩니다.

미국 클라우드의 경우 연간 수백만 달러 규모의 계약이 흔하지만, 연간 5만 달러 미만을 지출하는 고객사도 마찬가지로 흔합니다. 이러한 '소규모' 고객사 중 일부는 오히려 XXL 규모 고객사에 비해 가장 복잡하고 도전적인 마이크로소프트 고객 및 소프트웨어 사용 사례를 대표하기도 합니다.

결론적으로, 통합 계약을 보유하고 있다면 다음 갱신 전에 미국 클라우드 서비스를 실질적인 대안으로 검토해 보십시오.

고객 대화

조달 및 IT 리더들이 수백만 달러의 비용 절감과 운영 효율성 향상을 실현하다

기술, 의료, 금융 서비스, 정부, 고등 교육 및 기타 분야의 업계 선도 기업들이 Microsoft Premier/통합 지원을 US Cloud로 대체한 사례 연구를 확인하세요. US Cloud는 전 세계 수백 개의 마이크로소프트 중심 기업과 수백만 명의 최종 사용자를 지원합니다. 최고재무책임자(CFO)들이 수백만 달러를 절감하고 최고정보책임자(CIO)들이 IT 운영을 효율화하는 방법을 알아보세요. 다른 구매 및 IT 리더들이 US Cloud를 통해 어떻게 더 나은 지원과 더 큰 비용 절감을 실현했는지 직접 확인해 보십시오.

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고객 리뷰

미국 클라우드 최종 사용자 피드백: 실제 티켓 설문조사 의견

사례 연구는 주로 주요 고객 담당자의 목소리와 그들의 종합된 의견을 담습니다. 그러나 반응형 지원의 진정한 영향력은 개별 최종 사용자에게 있습니다. 이들은 고질적인 문제를 하나씩 해결해 나가며 일하고 있습니다.

US Cloud는 월간 비즈니스 리뷰와 고객 포털의 공개 피드백 옵션을 통해 지속적으로 고객의 의견을 수집합니다. 또한 해결된 티켓마다 최종 사용자 설문조사를 발송합니다. 이는 US Cloud 지원을 실제로 이용하는 사용자들의 경험에 대한 보다 실질적이고 전술적인 관점을 제공합니다.

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