마이크로소프트 엔터프라이즈 계약 가격 수준

마이크로소프트 엔터프라이즈 계약 가격 수준: 전문가 내비게이션 플러스 30~50% 지원 비용 절감

이해 상충 없이 EA 가격 계층을 탐색하세요

마이크로소프트 엔터프라이즈 계약 가격 등급은 조직 규모와 약정 수준에 따라 Azure, M365, Dynamics 전반에 걸친 할인율을 결정합니다. A부터 D 등급까지 단계적으로 더 큰 할인율을 제공하지만, 가격 등급 자격은 전체 EA 비용 구조의 일부에 불과합니다.

US Cloud는 현재 수준과 관계없이 더 나은 가격 등급을 획득할 수 있도록 독립적인 지침을 제공하며, 동시에 지원 비용을 30~50% 절감합니다.

신뢰받는

마이크로소프트 엔터프라이즈 계약 가격 등급 작동 방식

레벨 A부터 레벨 D까지: 등급 이해하기

마이크로소프트는 사용자 및 장치 수에 따라 엔터프라이즈 계약 가격을 네 가지 주요 레벨로 구성합니다. 레벨 A는 500석부터 시작하여 기본 할인을 적용받으며, 레벨 B는 2,400석, 레벨 C는 6,000석, 레벨 D는 15,000석부터 시작하여 가장 큰 표준 할인을 적용받습니다. 50,000석 이상을 초과하는 조직은 레벨 D를 넘어 맞춤형 가격을 협상하는 경우가 많습니다. 각 단계는 Microsoft 포트폴리오 전반에 걸쳐 점진적으로 개선된 단위 경제성을 제공합니다.

자격 기준 및 임계값 계산

가격 수준은 단순한 사용자 수를 넘어 여러 요소에 따라 결정됩니다. Windows 및 M365와 같은 플랫폼 제품은 사용자 기준에 포함되지만, 서버 및 클라우드 제품은 별도의 자격 기준이 적용됩니다. Microsoft는 라이선스 사용자와 장치를 모두 집계하며, 연간 정산 조정으로 인해 가격 등급이 변경될 수 있습니다. 이러한 메커니즘을 이해하면 불필요한 지출 없이 더 나은 가격 등급에 도달하도록 제품 구성을 최적화할 수 있습니다.

가격 수준이 포함하는 것과 포함하지 않는 것

가격 수준 할인은 Azure, M365, Dynamics 및 기타 Microsoft 제품의 라이선싱 비용에 적용됩니다. 그러나 이러한 대량 구매 할인은 통합 지원 가격에는 적용되지 않으며, 이는 별도의 항목으로 남아 총 EA 가치의 10~15%를 차지하는 경우가 많습니다. US Cloud는 기업이 가격 등급의 라이선스 할인과 더불어, 마이크로소프트 계정 팀이 수익 목표 달성에 위협이 된다는 이유로 절대 언급하지 않는 독립적인 제3자 지원을 통해 지원 비용을 추가로 30~50% 절감할 수 있도록 지원합니다.

연간 정산 조정(True-Up)이 가격 수준에 미치는 영향

EA 정산은 매년 발생하며 사용자 및 기기 수를 재계산하여 가격 등급을 상향 또는 하향 조정할 수 있습니다. 성장세는 더 높은 할인 등급으로의 승격을 가능케 하는 반면, 인력 감축은 등급 하락과 단위 비용 증가를 초래할 수 있습니다. 효과적인 EA 관리는 이러한 변화를 예측하고 정산 시점을 전략적으로 활용하여 가격 혜택을 극대화하고 비용이 큰 등급 하락을 방지하는 것을 포함합니다.

표준 수준을 넘어: 기업별 맞춤형 가격 정책

최대 규모의 마이크로소프트 고객사들은 공개된 레벨 D 가격을 넘어 맞춤형 조건을 협상합니다. 이러한 전략적 계정 계약은 경영진 수준의 논의를 수반하며, 독자적인 할인 구조, 특화된 조건, 번들형 약정 등을 포함할 수 있습니다. 이 규모에서도 지원 비용은 별도로 협상 가능하며, US Cloud는 다수의 포춘 500대 기업이 두 요소를 독립적으로 최적화하여 3년간의 EA 약정 기간 동안 누적되는 총 절감 효과를 달성하도록 지원했습니다.

가격 수준을 넘어: 마이크로소프트 총 투자 가치 극대화

라이선스 할인은 방정식의 일부에 불과하다

더 나은 가격 수준을 확보하면 단위당 라이선스 비용이 절감되지만, 통합 지원은 별도의 비용 항목으로 양적 할인 대상이 아닙니다. 일반적인 레벨 C 기업 기준 연간 지원 비용은 7자리 수에 달할 수 있으며, 응답 시간은 일관되지 않고 해외로 에스컬레이션되는 경우가 많습니다. US Cloud 고객사는 이 비용을 30~50% 절감하는 동시에 더 빠른 응답 시간, 100% 미국 현지 엔지니어, 그리고 마이크로소프트의 목표 수준으로는 따라잡을 수 없는 재정적 보장이 적용된 SLA를 확보합니다.

독립적인 벤치마킹을 통해 숨겨진 절감 효과를 발견하다

마이크로소프트 계정 팀은 고객의 총소유비용이 아닌 자체 수익 목표를 최적화합니다. 포춘 500대 기업 84곳과의 EA 협상 경험을 통해 동일한 가격 수준에 있는 기업들도 협상 영향력과 시기에 따라 실질 적용 요금이 크게 차이나는 경우가 많다는 사실이 드러났습니다. US Cloud는 귀사의 EA 가격을 업계 동종 기업과 비교하는 독립적인 벤치마킹 데이터를 제공하여, 조달 팀이 더 강력한 협상과 정량화된 비용 절감 목표를 달성하는 데 필요한 정보를 확보할 수 있도록 지원합니다.

비용 절감을 통한 품질 개선 지원

품질 저하 없이 비용을 절감하는 것은 불가능해 보이지만, 97%의 성공률이 이를 증명합니다. 마이크로소프트는 2025년 논란의 중국 기술 지원 활용을 포함해 대부분의 통합 지원을 해외 제3자 업체로 이전한 반면, US Cloud는 평균 14년 이상의 마이크로소프트 경력을 보유한 국내 시니어 엔지니어를 100% 고용합니다. 고객사는 마이크로소프트의 목표치 대비 15분 미만의 응답 시간을 확보하며, 맞춤형 포털을 통한 투명한 티켓 추적 기능을 추가로 이용합니다. 절반 가격에 더 나은 지원은 마케팅 수사가 아닌, 문서화된 현실입니다.

EA 갱신 주기 전반에 걸친 전략적 계획 수립

EA 최적화는 단기 협상이 아닌 다년간의 사고가 필요합니다. 당사는 기업이 더 나은 가격 수준을 달성하기 위한 제품 구성 조정, 임계점 혜택을 극대화하기 위한 시간 소비 증가, 등급 하락을 방지하기 위한 정산 구조 설계를 계획하도록 지원합니다. 이러한 전략적 접근 방식은 지속적인 지원 비용 최적화와 결합되어 3년간의 EA 계약 기간 동안 누적 절감 효과를 제공하며, 동시에 Microsoft 사용 환경이 진화함에 따라 운영 유연성을 유지합니다.

7자리 수 절감 효과를 실현하는 협상 레버리지

마이크로소프트 통합 지원(Microsoft Unified Support)을 유지하더라도 검증된 US 클라우드 대안을 확보하는 것은 근본적으로 협상력을 변화시킵니다. 포춘 500대 기업 CIO가 직접 밝혔듯이: US 클라우드는 마이크로소프트 비용을 120만 달러 절감하는 데 필요한 협상 지렛대였습니다. 마이크로소프트는 귀사에 선택지가 있음을 인지하며, 이는 더 나은 가격과 조건을 이끌어냅니다. 평가 비용은 전혀 들지 않으며, 그 자체로 여러 번 회수되는 정량화된 협상 무기를 제공합니다.

소절

콘텐츠

실제 EA 가격 수준에서 우리가 해결하는 과제들

다음 가격대 기준 바로 아래

5,800석 규모의 기업이 레벨 C 자격 요건에 200명의 사용자가 부족하여 훨씬 더 유리한 할인율을 놓치고 있습니다. 가격 등급 접근만을 위해 사용자를 추가하는 것은 재정적으로 합리적이지 않은 경우가 많지만, 비즈니스 요구를 충족시키면서 동시에 자격 요건을 충족시키는 전략적 제품 추가를 통해 투자 수익률(ROI)을 달성할 수 있습니다. US Cloud는 귀사의 제품 구성을 분석하고, 운영상 타당한 Azure 또는 M365 확장 방안을 도출하며, 레벨 C 할인 혜택을 계산합니다. 여기에 30~50%의 지원 비용 절감 효과를 더해 낭비 없는 지출로 총 가치를 극대화합니다.

현재 수준에서 기준 이상으로 지급

레벨 C 자격이 레벨 C 가격을 보장하지는 않습니다. 동일한 사용자 수를 보유한 두 기업도 협상 시기, 마이크로소프트 회계 분기 압박, 경쟁적 영향력 등으로 인해 종종 서로 다른 실효 요율을 지불합니다. 포춘 500대 기업 84곳과의 벤치마킹 데이터를 통해 귀사의 EA 가격 책정이 동종 업계 대비 어느 수준인지 파악합니다. 라이선스 할인율 개선과 지원 비용 절감을 동시에 목표로 하는 협상 전략을 수립하며, 통합 최적화 접근법을 통해 종종 7자리 수의 총 절감 효과를 제공합니다.

조직 규모가 마지막 갱신 이후 변경되었습니다.

합병, 인수, 매각 및 인력 변동은 좌석 수를 변경하여 현재 가격 수준이 실제 규모와 부합하지 않게 할 수 있습니다. 4,000석에서 7,500석으로 성장했지만 조기 갱신한 기업은 레벨 C 자격이 있음에도 여전히 레벨 B 요금을 지불할 수 있습니다. 반대로 8,000석에서 5,500석으로 감소한 경우 정산 시 등급 하향 조정이 발생할 수 있습니다. 당사는 귀사의 현재 상태를 점검하고, 정산 시점의 영향을 예측하며, 실제 규모에 맞춰 지원 비용을 조정하는 동시에 가격 수준을 최적화하기 위한 전략을 수립합니다.

복잡한 다국적 EA 구조

글로벌 기업들은 종종 서로 다른 가격 수준과 갱신 일정을 가진 여러 지역별 EA(기업 계약)를 관리합니다. 이러한 계약을 통합하면 통합된 사용자 수를 통해 더 나은 가격 수준을 확보할 수 있지만, 시기, 조건 및 제품 표준화에 대한 신중한 조정이 필요합니다. US Cloud는 다국적 포춘 500대 기업과의 협업 경험을 바탕으로 이러한 통합 구조를 설계하는 동시에, 적절한 시간대의 국내 엔지니어들이 연중무휴 24시간 지원하는 방식으로 모든 지역에서 일관되고 고품질의 지원을 구현합니다.

EA 대안 및 하이브리드 모델 평가

모든 조직이 EA(Enterprise Agreement)를 필요로 하는 것은 아니며, 할인 혜택을 얻는 방법은 가격 수준만이 아닙니다. Microsoft 클라우드 솔루션 공급자(CSP) 계약, 엔터프라이즈 구독 계약(ESA), 그리고 하이브리드 EA와 CSP 모델을 결합한 방식은 검토해 볼 만한 대안을 제공합니다. 당사는 기업이 모델에 따라 크게 달라지는 지원 비용을 포함해 다양한 계약 유형 간 총비용을 비교할 수 있도록 지원합니다. 많은 중견 기업에게 CSP 계약과 미국 클라우드 지원을 결합한 방식은 통합 지원이 포함된 레벨 A 또는 B EA보다 더 나은 경제성을 제공합니다.

고객의 이익을 최우선으로 하는 독립적인 EA(에이전트) 가이드라인

저희 추천에는 이해 상충이 전혀 없습니다

마이크로소프트 계정 팀은 수익 극대화와 할당량 달성에 주력할 뿐, 귀사의 비용 효율성은 고려하지 않습니다. 라이선스 리셀러는 판매 제품에 대한 마진을 얻어 귀사의 지출을 늘리려는 유인을 창출합니다. US Cloud 수익은 지원 서비스에서 발생하므로, 당사는 귀사의 라이선싱 결정에 진정으로 독립적입니다. 당사는 총소유비용(TCO)에 초점을 맞춘 객관적인 EA 가격 지침을 제공하며, 여기에는 계정 팀이 통합 지원 수익 흐름을 위협한다는 이유로 절대 언급하지 않는 30~50%의 지원 비용 절감 효과도 포함됩니다.

포춘 500대 기업 협상 경험, 지금 바로 활용하세요

당사의 84개 포춘 500대 및 글로벌 2000대 고객사는 마이크로소프트 EA 계약에서 수십억 달러 규모의 지출과 모든 가격 수준에 걸친 수천 건의 협상을 대표합니다. 이러한 경험은 개별 기업이 자체 3년 갱신 주기로는 개발할 수 없는 패턴 인식 능력을 제공합니다. 당사는 각 가격 수준에서 마이크로소프트가 제공하는 내용, 협상 가능한 조건, 영향력을 행사할 수 있는 지점, 그리고 동종 업계가 달성하는 결과를 파악하고 있습니다. 귀사의 조달 팀은 학습 곡선이나 고가의 컨설팅 비용 없이도 이러한 제도적 지식을 확보할 수 있습니다.

더 현명한 라이선싱 결정을 위한 기술적 전문성

대부분의 EA 컨설턴트는 마이크로소프트 환경 운영의 현실을 이해하지 못한 채 순수하게 라이선싱 최적화에만 집중합니다. US Cloud 엔지니어들은 전체 스택에 걸쳐 평균 14년 이상의 실무 마이크로소프트 경험을 보유하고 있습니다. 이러한 기술적 깊이는 더 현명한 라이선싱 결정, 예를 들어 어떤 Azure 예약이 실제 사용 패턴에 부합하는지, 어떤 M365 기능이 ROI를 제공하는지(반면 선반 위의 제품이 되는 기능은 무엇인지)에 대한 통찰을 제공합니다. 전략적 라이선싱 지침과 우수한 기술 지원, 둘 중 하나가 아닌 양쪽을 모두 얻으실 수 있습니다.

계약 체결을 넘어 지속되는 파트너십

EA 최적화는 일회성 작업이 아닙니다. 연간 정산은 매년 주의를 요하며, 소비 패턴은 변화하고, 제품 전략은 진화하며, 마이크로소프트 자체 정책도 끊임없이 변경됩니다. 미국 클라우드 고객사는 3년 약정 기간 내내 갱신 시점뿐만 아니라 지속적인 EA 지도를 받습니다. 당사는 고객사의 사용 현황을 모니터링하고, 최적화 기회를 제시하며, 트루업 관리를 지원하고, 다음 갱신 주기를 위해 12개월 전에 대비하도록 돕습니다. 라이선싱 컨설턴트는 계약 체결 후 사라지지만, 당사는 장기적으로 고객사와 함께합니다.

현재 포지션에 대한 위험 부담 없는 평가

EA 최적화 기회를 파악하는 데 비용이 들지 않으며 어떠한 의무도 발생하지 않습니다. 당사의 평가 프로세스는 현재 가격 수준을 분석하고, 유효 요율을 벤치마킹하며, 지원 비용 절감 가능성을 정량화하고, 라이선싱 개선 기회를 식별합니다. 고객이 되시든 안 되시든 실행 가능한 인사이트를 제공받으실 수 있습니다. 많은 기업들이 이 평가를 순수하게 마이크로소프트와의 협상 레버리지로 활용하며, 단 한 가지 서비스도 전환하지 않고도 6~7자리 수의 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.

모든 Microsoft 라이선싱 솔루션 살펴보기

US Cloud는 전체 Microsoft 스택에 걸쳐 라이선싱 최적화 및 지원을 제공합니다. 당사의 포괄적인 라이선싱 커버리지를 살펴보세요:

모든 Microsoft 라이선싱 솔루션 보기

가격과 성능 면에서 마이크로소프트를 능가하는 엔터프라이즈 지원

15분 이내 응답 시간 보장 및 재정적 지원

마이크로소프트 통합 지원은 계약상 보장이 없는 목표 응답 시간을 제시합니다. US Cloud는 중대 문제에 대해 15분 미만의 응답 시간을 보장하는 재정적 지원이 가능한 SLA를 제공합니다. 이러한 약속을 지키지 못할 경우 서비스 크레딧을 지급받게 됩니다. 생산 시스템이 중단되고 매분마다 비용이 발생하는 상황에서는 이러한 근본적인 차이가 중요합니다. 당사의 인프라와 인력은 단순히 필요할 때 사라지는 마케팅 약속이 아닌, 이러한 보장을 구체적으로 뒷받침합니다.

100% 미국 현지 시니어 엔지니어, 해외 아웃소싱 없음

마이크로소프트는 통합 지원 서비스 대부분을 해외 제3자 업체로 이전하면서 보안 우려와 커뮤니케이션 문제를 야기했습니다. 최근 보고서에 따르면 마이크로소프트가 미국 정부 계약에 중국 기술 지원을 활용해 데이터 유출 우려를 불러일으켰습니다. US Cloud는 미국 내 100% 국내 엔지니어를 고용하며, 유럽 고객의 경우 영국/EU 엔지니어를 활용합니다. 모든 고객 정보는 전송 중 및 저장 시 암호화 상태를 유지하며 승인된 관할 구역을 벗어나지 않습니다. 더 나은 보안, 명확한 커뮤니케이션, 그리고 귀사의 비즈니스 환경을 이해하는 엔지니어를 제공합니다.

모든 Microsoft 기술에 걸쳐 97%의 성공률

97%의 해결 성공률은 마이크로소프트 에스컬레이션 없이 거의 모든 티켓을 해결함을 의미합니다. 코드 또는 테넌트 접근이 필요한 잔여 사례의 경우, 파트너 프리미어 지원 권한을 보유한 엘리트 마이크로소프트 파트너로 구성된 독자적 네트워크를 통해 에스컬레이션을 관리합니다. 고객은 공급업체 간 이관 없이 단일 팀과 같은 지원 경험을 누리게 됩니다. 다수의 고객사가 마이크로소프트와 직접 비교 테스트를 진행한 결과, 당사가 더 적은 인력 투입으로 문제를 더 신속히 해결함을 확인했습니다.

엔지니어당 평균 14년 이상의 마이크로소프트 경험

마이크로소프트는 통합 지원(Unified Support) 직원을 자주 교체하며, 여러 기술 플랫폼을 동시에 다루는 다방면 전문가에 의존합니다. US 클라우드 엔지니어들은 평균 14년 이상의 마이크로소프트 전문 경험을 보유한 지원 전문가이며, 다방면 전문가가 아닙니다. 다수는 이전에 마이크로소프트에서 근무한 경험이 있어, 문서에 명시된 작동 방식과 실제 제품 작동 방식에 대한 내부 지식을 보유하고 있습니다. 이러한 깊이 있는 이해는 더 빠른 진단, 더 정확한 해결책, 그리고 팀의 시간을 낭비하는 반복적인 문제 해결 과정을 줄여줍니다.

연중무휴 24시간 마이크로소프트 전체 스택 지원

US Cloud는 Azure, M365, Dynamics, Power Platform 및 온프레미스 제품을 포함한 모든 Microsoft 기술을 지원합니다. 매 분기마다 Microsoft 제품의 95% 이상에 대한 티켓을 해결하며, 12개월 동안은 그들의 기술 스택 전체를 다룹니다. 내부 전문성을 넘어, 가장 복잡한 시나리오를 위한 초전문가들과의 협력 관계를 유지합니다. 통합 지원(Unified Support)의 범위를 맞추거나 초과하는 포괄적인 커버리지와 더 나은 품질, 절반의 비용을 제공합니다.

투명한 성능 모니터링 및 맞춤형 포털

마이크로소프트 지원 포털은 티켓 진행 상황과 팀 성과에 대한 제한된 가시성만을 제공합니다. US Cloud는 투명성을 위해 특별히 인프라를 구축했습니다. 맞춤형 포털을 통해 실시간 티켓 추적, 성과 지표, 에스컬레이션 상태를 확인할 수 있습니다. 당사는 자체 서비스 제공을 지속적으로 모니터링하며 이 데이터를 고객과 공유합니다. 문제가 발생하면 지연된 해결이나 월말 보고서를 통해 발견하기보다 즉시 확인할 수 있습니다.

EA 가격 최적화 및 지원 비용 절감을 위한 귀사의 길

1단계: EA 평가 및 기회 분석

당사의 EA 평가는 일반적으로 2~3주 내에 완료되며 귀사 팀의 최소한의 시간만 소요됩니다. 당사는 귀사의 현재 기업 계약을 검토하고, 가격 수준 정렬을 확인하며, 라이선스 활용도를 분석하고, 지원 비용을 평가하며, 총 Microsoft 지출을 파악합니다. 평가 결과는 구체적인 금액과 투자 수익률(ROI) 전망을 통해 가격 수준 최적화 기회와 지원 비용 절감 가능성을 정량화합니다. 본 평가는 무료로 제공되며 어떠한 의무도 발생하지 않습니다.

2단계: 전략 수립 및 계획

평가 결과를 바탕으로 2~3주 내에 맞춤형 EA 최적화 전략을 수립합니다. 여기에는 가격 수준 검증 전략, 전환 시 지원 체계 전환 계획, 협상 접근법 권고, EA 갱신 주기와 연계한 일정 조정이 포함됩니다. 귀사는 절감 효과 예측, 위험 분석, 영향도와 팀의 투입 노력에 따라 우선순위가 지정된 실행 단계를 포함한 종합 로드맵을 제공받게 됩니다.

3단계: 실행 및 전환

EA 최적화 구현은 고객의 상황과 갱신 시기에 따라 몇 주에서 몇 달에 걸쳐 진행됩니다. 라이선스 최적화는 대개 연간 정산 또는 3년 주기 갱신과 일치합니다. 지원 전환은 언제든지 가능하며 일반적으로 30일 이내에 완료되어 운영에 전혀 차질이 없습니다. 당사는 모든 Microsoft 커뮤니케이션을 조정하고, 기술적 전환을 관리하며, 전 과정에 걸쳐 연속성을 보장합니다. 대부분의 고객사는 통합 지원과 병행하여 30일간의 미국 클라우드 지원 평가판을 시작함으로써 전환 위험을 완전히 제거합니다.

4단계: 지속적인 최적화 및 갱신 준비

EA 최적화는 3년 계약 기간 내내 지속됩니다. 분기별 성과 평가, 연간 가격 수준 재검증, 기준 혜택 유지를 위한 사용량 모니터링, 지속적인 지원 최적화 개선을 제공합니다. 갱신 12개월 전부터 시장 벤치마크 업데이트, 협상 전략 수립, 기회 발굴을 포함한 차기 주기 준비를 시작합니다. 불완전한 정보와 취약한 협상 위치로 갱신 시점에 허둥대지 말고 EA 일정을 앞서 나가십시오.

지원 평가를 위한 30일 무위험 체험 기간

약정 전에 US Cloud 지원 품질을 직접 경험해 보십시오. 30일 무료 체험은 기존 통합 지원과 병행하여 진행되며, 실제 티켓을 제출하고 성능을 직접 비교할 수 있습니다. 설정 비용이나 의무는 없으며, 체험 기간 내내 통합 지원을 계속 이용할 수 있습니다. 이를 통해 결정 위험을 제거하고 97%의 성공률이 그 자체로 증명됩니다. US Cloud를 체험한 대부분의 기업은 품질 차이가 명백하기 때문에 장기 고객이 됩니다.

전 세계 84개 포춘 500대 기업이 신뢰하는

84개 포춘 500대 기업, 마이크로소프트 통합 지원 서비스 대신 미국 클라우드 서비스로 전환

가민, 언더아머, 블루크로스 블루실드, 버크셔 해서웨이, 유나이티드 렌털스 등 기업들은 철저한 실사 후 마이크로소프트 통합 지원을 US Cloud로 교체했습니다. 이들 선진 기업들은 전환 전 직접 비교 테스트를 진행하는 경우가 많았습니다. 우수한 지원 품질, 획기적인 비용 절감 효과, 그리고 당사가 제공하는 독립적인 EA(기업 아키텍처) 지도를 이유로 US Cloud를 선택했습니다. 포춘 500대 기업의 조달 팀이 엄격한 테스트를 거쳐 대안을 검증하면, 중견 기업들도 해당 모델이 대규모로도 효과적이라는 확신을 가지고 추진할 수 있습니다.

750개 이상의 글로벌 고객사, 다양한 산업 및 지역

포춘 500대 기업부터 중견 기업에 이르기까지, 북미, 유럽, 호주, 아시아, 라틴 아메리카, 중동 전역에서 US Cloud는 750개 이상의 조직이 마이크로소프트 환경을 연중무휴 24시간 운영할 수 있도록 지원합니다. 당사의 고객사는 의료, 금융 서비스, 제조, 유통, 기술, 교육, 정부 부문에 걸쳐 있습니다. 이러한 폭넓은 고객층은 산업의 복잡성, 규정 준수 요구사항 또는 지리적 분포와 관계없이 당사의 모델이 효과적임을 입증합니다.

포춘 500대 기업 CIO의 협상 레버리지: 120만 달러 절감 효과

포춘 500대 기업의 CIO가 직접 저희 팀에 경험을 공유하며 잠재 고객과도 공유할 수 있도록 허락했습니다. US Cloud는 마이크로소프트 비용을 120만 달러 절감하는 데 필요한 해결책이었습니다. 전환을 선택하지 않은 기업들조차 EA 협상 과정에서 검증된 대안을 보유하는 것 자체에서 막대한 가치를 발견합니다. 신뢰할 수 있는 지원 옵션이 있다는 사실을 알게 되면 마이크로소프트는 가격 및 조건에 대해 훨씬 더 유연해집니다. 평가 과정만으로도 협상력을 강화해 투자 수익률(ROI)을 창출합니다.

가트너가 인정하는 유일한 독립형 마이크로소프트 지원 전문업체

US Cloud는 가트너가 인정하는 유일한 독립 제3자로서 Microsoft Premier 및 통합 지원에 대한 합법적이고 완전한 대체 서비스를 제공합니다. 2025년 6월자 가트너 독립 제3자 지원 시장 가이드(Gartner Market Guide for Independent Third-party Support)는 IBM, 오라클, SAP, 마이크로소프트 전반에 걸친 당사의 모델과 접근 방식을 검증합니다. 오라클, SAP, IBM에 대한 독립 지원은 2005년부터 존재해 왔으나, 마이크로소프트 생태계는 비교적 새로운 영역입니다. 가트너의 인정은 US Cloud가 이 분야에서 입증된 실적을 보유한 유일한 선도 기업임을 확인시켜 줍니다.

Azure 비용 분석 담당 기술 운영 관리자

미국 클라우드 고객사의 기술 운영 관리자 제임스 L.은 동영상 추천사에서 Azure 최적화 서비스 경험에 대해 설명했습니다. 3년간 운영되며 매달 4~5만 달러가 소모되던 항목들을 발견했습니다. 누적 비용이 상당했죠. EA 가격 최적화는 라이선스 할인 수준을 넘어 사용 효율성, 낭비 제거, 아키텍처 개선까지 포괄합니다. US Cloud의 기술 전문성은 순수 라이선스 컨설턴트가 실무 운영 경험 부족으로 놓치는 절감 기회를 찾아냅니다.

EA 가격 수준 및 지원 대안에 관한 자주 묻는 질문

귀사의 가격 수준은 주로 Windows 및 Microsoft 365와 같은 플랫폼 제품 전반의 라이선스 사용자 및 장치 수에 따라 결정됩니다. 레벨 A는 500석부터, 레벨 B는 2,400석부터, 레벨 C는 6,000석부터, 레벨 D는 15,000석부터 시작됩니다. 그러나 이 계산에는 제품 구성, 서버 라이선싱, 클라우드 사용량과 관련된 복잡성이 포함되어 있으며, 대부분의 기업이 이를 오해하고 있습니다. US Cloud의 EA 평가 서비스는 현재 가격 수준이 적절히 설정되었는지 확인하고, 다음 단계로 승격될 자격이 가까운지 파악합니다. 이를 통해 불필요한 지출 없이 전체 Microsoft 포트폴리오에 걸쳐 훨씬 더 나은 할인율을 적용받을 수 있습니다.

97%의 티켓 해결 성공률과 15분 미만의 재정적 보증이 적용된 응답 시간은 비용 절감을 위해 품질을 희생하지 않음을 증명합니다. 마이크로소프트는 통합 지원 서비스 대부분을 해외 업체로 이전하면서 가격을 인상해, 저희가 그보다 낮은 비용 구조를 구축할 수 있게 했습니다. US Cloud는 마이크로소프트 지원 전용 인프라를 구축했으며, 평균 경력 14년 이상의 미국 내 상급 엔지니어들로만 구성됩니다. 수백 가지 서비스 중 하나가 아닌 마이크로소프트 지원에만 집중하기 때문에 더 효율적으로 운영됩니다. 직접 비교 테스트를 진행한 대부분의 고객사는 US Cloud가 통합 지원보다 훨씬 빠르게 응답하고 티켓을 효과적으로 해결한다는 점을 확인했습니다.

마이크로소프트 환경에 대한 독립적 지원을 선택하더라도 마이크로소프트와의 라이선스 관계나 기술적 파트너십에 손상이 가해지지 않습니다. 포춘 500대 기업 중 84개 고객사는 US Cloud의 지원을 이용하면서도 마이크로소프트와의 우수한 관계를 유지하고 있습니다. 마이크로소프트는 지원 번들링을 강요하여 고객을 경쟁사로 내몰아 모든 것을 잃는 것보다 라이선스 사업을 유지하는 것을 선호합니다. 이는 가트너가 독립적 제3자 지원을 합법적 시장으로 인정함으로써 입증된 표준 기업 관행입니다. 지원 계약 항목을 제외하면 귀사의 계정 팀, 기술 리소스 및 라이선싱 계약은 변경되지 않습니다.

US Cloud는 마이크로소프트 개입 없이 티켓의 97%를 해결합니다. 제품 코드 접근 또는 테넌트 수준 변경이 필요한 나머지 사례의 경우, 파트너 프리미어 지원 계약을 유지하는 엘리트 마이크로소프트 파트너로 구성된 독자적 네트워크를 통해 에스컬레이션을 관리합니다. 귀사 팀의 추가 노력 없이도 완벽한 경험을 유지하실 수 있습니다. 당사는 모든 마이크로소프트 커뮤니케이션을 조정하고, 에스컬레이션된 티켓 진행 상황을 추적하며, 여러 벤더 관계를 관리하지 않아도 해결을 보장합니다. 당사가 직접 해결하는 많은 복잡한 문제들은 통합 지원(Unified Support) 하에서는 에스컬레이션이 필요했을 것이며, 이는 당사의 실제 에스컬레이션 비율이 현재 경험하시는 것보다 낮다는 것을 의미합니다.

꼭 그렇지는 않으며, 저희는 절대 권장하지 않습니다. 추가 라이선스가 필요한 경우 다음 가격 단계 기준에 도달하는 것이 때로는 합리적일 수 있지만, 비용 대비 효과가 없는 상황에서 할인 등급을 달성하기 위해 지출하는 것은 절대 권장하지 않습니다. US Cloud의 EA 최적화 전략은 실제 요구사항에 기반해 최적의 가격 등급을 확보한 후, 지원 비용 절감을 통해 추가 절감 효과를 창출하는 데 중점을 둡니다. 많은 조직의 경우, 30~50%의 지원 비용 절감 효과가 가격 등급을 한 단계 상향함으로써 얻는 라이선스 할인보다 총 비용 절감 효과가 더 큽니다. 따라서 이는 더 현명한 재정적 선택입니다.

30일 체험판은 기존 통합 지원과 병행하여 운영되며 현재 업무에 차질이 없습니다. Microsoft 대신 또는 함께 US Cloud에 실제 티켓을 제출한 후 응답 시간, 해결 속도, 엔지니어 전문성, 커뮤니케이션 품질을 직접 비교해 보십시오. 설정 비용이나 계약 의무가 없으며, 체험 기간 내내 통합 지원을 유지하여 완벽한 안전성을 보장합니다. 이를 통해 결정 위험을 제거하고 당사의 97% 성공률이 스스로 증명하도록 합니다. 당사의 체험판 성공률은 전체 성공률과 동일합니다. 직접 비교해 보면 품질 차이가 그만큼 뚜렷하기 때문입니다.

EA 정산 시점에 Microsoft가 사용자 및 장치 수를 재계산함에 따라 연간 가격 수준이 조정될 수 있습니다. 상당한 성장은 더 높은 할인 등급으로의 상승을 가져올 수 있는 반면, 인력 감축은 예상치 못한 단가 상승과 함께 등급 하락을 초래할 수 있습니다. 전략적인 EA 관리는 이러한 변화를 예측하고 정산 시기에 맞춰 라이선스 구매를 계획하여 가격 혜택을 극대화하고 예상치 못한 비용 증가를 방지하는 것을 포함합니다. US Cloud는 고객사가 갱신 시점뿐만 아니라 EA 계약 기간 내내 가격 수준 기준치 대비 위치를 모니터링하도록 지원하여, 이용 가능한 모든 할인 기회를 확보하고 비용 증가를 초래하는 등급 하락을 방지합니다.

포춘 500대 기업 84곳을 지원하면서도 US Cloud는 중견 기업부터 글로벌 기업에 이르기까지 모든 규모의 조직을 지원합니다. 소규모 조직은 통합 지원 가격 정책이 총 마이크로소프트 지출에서 차지하는 비중이 대기업보다 크기 때문에 당사 지원의 혜택을 가장 많이 누립니다. A급 및 B급 기업은 일반적으로 대기업이 마이크로소프트와 협상할 때 가지는 영향력이 부족하기 때문에, 30~50%의 지원 비용 절감 효과가 그들의 수익성에 더욱 큰 영향을 미칩니다. 고객 규모에 관계없이 동일한 수석 엔지니어 전문성과 품질 보장을 제공하며, 조직 규모와 지원 범위에 맞춰 가격을 적절히 조정합니다.

US Cloud로부터 견적을 받아 Microsoft의 통합 지원 가격을 낮추도록 하십시오

마이크로소프트와 무턱대고 협상하지 마라

91%의 경우, 미국 클라우드 견적을 마이크로소프트에 제시하는 기업들은 즉시 할인과 더 빠른 조건 양보를 경험합니다.

전환하지 않더라도 미국 클라우드 견적은 다음과 같은 혜택을 제공합니다:

  • 실제 시장 가격 책정으로 마이크로소프트의 '받아들이거나 포기하라'는 태도에 도전
  • 구체적인 절감 목표 – 고객사는 통합 솔루션 대비 30~50% 절감
  • 협상 탄약 – 합법적인 대안이 있음을 증명하라
  • 리스크 없는 정보 – 의무도, 압박도 없습니다

 

"US Cloud는 마이크로소프트 비용을 120만 달러 절감하는 데 필요한 해결책이었습니다"
— 포춘 500대 기업, CIO