마이크로소프트 보안 전문가
마이크로소프트 보안 전문가: 연중무휴 인증 보안 지원
신뢰받는
CISO를 위한 마이크로소프트 보안 전문가
비용과 투자 수익률
마이크로소프트 보안 컨설팅 대비 30~50% 비용을 절감하면서도 동등하거나 더 나은 결과를 유지합니다. 많은 고객사가 첫 해 안에 절감된 비용을 혁신 또는 클라우드 최적화 프로젝트에 재투자합니다.
속도 및 서비스 수준 계약(SLA)
금융 SLA로 보장되는 15분 이내 초기 응답 시간과 공급업체 목표를 뛰어넘는 평균 중대 문제 해결 시간을 확보하십시오. 계약상 보장 사항으로 고위험 사고 발생 시 불확실성을 제거합니다.
전문성의 깊이
저희 팀은 평균 14년 이상의 마이크로소프트 보안 경험을 보유하고 있으며, 전직 마이크로소프트 보안 엔지니어로 구성되어 있습니다. 이러한 연속성은 아키텍처를 설계하는 동일한 전문가들이 사고 대응 및 튜닝도 담당한다는 것을 의미합니다.
제로 오프쇼어링 및 규정 준수
모든 엔지니어는 미국 또는 영국/유럽에 기반을 두고 있으며 ISO 기준에 부합하는 보안 프로세스를 적용합니다. 이를 통해 민감한 데이터의 해외 처리를 방지하고 규제 대상 기관의 규정 준수 위험을 줄입니다.
보안 역량
디펜더 및 XDR 지원
디펜더 제품군 및 XDR 운영에 대한 전문가 지침으로 오탐을 줄이고 취약점을 보완합니다. 보안 엔지니어가 경보를 해결하고 탐지 규칙을 조정하며, 신뢰도 높은 위협에 신속히 대응할 수 있도록 지원합니다.
Azure 보안 및 Sentinel
센티넬 쿼리 최적화, 위협 헌팅, SIEM/SOAR 통합으로 복잡한 데이터에 명확성을 부여합니다. 당사 전문가들은 탐지 규칙을 정교화하고 조사 시간을 단축하여 귀사의 SOC가 실제 사고에 우선순위를 둘 수 있도록 지원합니다.
신원 및 접근
엔트라 ID, 조건부 액세스, PIM 및 MFA 정책 조정을 통해 일반적인 공격 경로를 차단합니다. 전문가들은 점진적 시행 전략을 구현하고 업무 중단을 최소화하며 잠금 상태 또는 정책 충돌을 해결합니다.
사고 대응 및 포렌식
24시간 연중무휴 사고 대응 서비스로 조사, 차단, 복구 조치를 포함하며 귀사 팀과의 명확한 업무 인계 절차를 제공합니다. 귀사의 SOC와 연동하여 운영하며, 플랫폼 수준의 문제가 발생할 경우에만 마이크로소프트에 에스컬레이션합니다.
선제적 자세와 평가
월간 포지션 검토, 보안 점수 최적화 및 로드맵 계획 수립이 지원에 포함됩니다. 팀은 별도의 컨설팅 비용 없이 지속적인 개선 지침을 얻을 수 있습니다.
증명과 측정 기준
핵심 지표
고객은 15분 이내 초기 응답을 받으며, 평균적으로 2시간 이내에 중대한 문제가 해결됩니다. 또한 클라우드 티켓의 80%가 마이크로소프트 에스컬레이션 없이 해결됩니다. 이러한 지표는 기업 고객 전반에 걸쳐 일관된 운영 성과를 반영합니다.
고객 성과
포춘 500대 기업 CIO는 전환 첫해에 마이크로소프트 지출을 백만 달러 이상 절감했다고 보고했습니다. 많은 고객사가 즉각적인 비용 절감 효과와 함께 가동 중단 시간을 줄여주는 더 빠르고 맞춤형 지원을 경험하고 있습니다.
성공률
권장 지원 결과에서 97%의 성공률을 유지하며 대부분의 문제를 사내에서 해결합니다. 이는 에스컬레이션 마찰을 줄이고 수정 작업이 신속하게 진행되도록 합니다.
비교 스냅샷
측면 비교를 통해 US Cloud는 마이크로소프트 컨설팅 비용의 일부에 불과한 비용으로 지속적인 자문 및 문제 해결 서비스를 제공하며, 더 빠른 SLA를 보장하고 해외 분석가를 배제함을 확인할 수 있습니다. 이 비교를 통해 총 비용과 운영상의 영향을 명확히 파악할 수 있습니다.
구현 및 지원 프로세스
온보딩 및 발견
전담 온보딩 팀이 일반적으로 2주 이내에 시스템 파악, 미해결 티켓 가져오기, 사용자 설정을 완료합니다. 신속한 설정으로 30일 체험 기간 동안 응답 및 해결 성능을 테스트할 수 있습니다.
기술 계정 관리
귀사의 기술 계정 관리자는 귀사의 환경을 파악하고, 사고 발생 시 및 자문 검토 과정에서 관계의 연속성을 유지합니다. 정기적인 점검을 통해 권장 사항이 실행되고 추적되도록 보장합니다.
반응형 지원 흐름
포털, 이메일 또는 전화를 통해 티켓을 제출하시면, 금융 SLA가 보장하는 15분 이내의 전문가 초기 응답을 기대하실 수 있습니다. 당사 팀은 대부분의 클라우드 문제를 직접 해결하며, 플랫폼 수정이 필요한 경우 마이크로소프트로의 에스컬레이션을 관리합니다.
선제적 참여
월간 포스처 검토 및 분기별 보안 점수 최적화 세션이 추가 컨설팅 비용 없이 포함됩니다. 이러한 꾸준한 주기는 구성 드리프트와 경보 피로를 효과적으로 관리합니다.
지속적인 최적화
정책 및 탐지 기능을 지속적으로 조정하고 로드맵을 위한 우선순위 항목을 제공합니다. 이는 반복되는 사고를 줄이고 보안 상태에 대한 명확한 진전을 의미합니다.
보안 통제, 인증 및 데이터 처리
데이터 거주지 및 처리
보안 분석가의 해외 아웃소싱을 전혀 하지 않으며, 전송 중 및 저장 중인 고객 데이터를 암호화합니다. 이러한 접근 방식은 노출 위험을 줄이고 규제 기관 및 정부 기관의 기대에 부합합니다.
인증 및 프로세스
ISO 기준에 부합하는 보안 프로세스는 당사의 운영 기반의 일부이며 고객 계약서에 명시되어 있습니다. 이러한 통제 수단은 조달 및 보안 팀이 지원 및 자문 계약 전반에 걸친 위험을 평가하는 데 도움이 됩니다.
에스컬레이션 및 공급업체 접근
마이크로소프트에 대한 무제한 에스컬레이션은 계속 이용 가능하며, 플랫폼 개입이 필요한 경우 당사 팀에서 관리합니다. 에스컬레이션 조정을 책임지는 동시에 귀사의 OEM 관계는 유지합니다.
기술적 안전장치
엔지니어들은 사고 대응 작업을 위해 안전한 원격 도구 및 로깅을 사용하며, 모든 작업은 감사 가능성을 위해 사용자 지정 포털에 기록됩니다. 이는 문제 해결 활동에 대한 추적 가능한 관리 이력 체인을 제공합니다.
미국 클라우드의 마이크로소프트 보안 서비스 라인 일부
Microsoft Zero Trust는 포괄적인 Microsoft 보안 플랫폼의 구성 요소 중 하나입니다.
Microsoft 보안 전문가에 관한 자주 묻는 질문
