Microsoft 서비스 허브.
마이크로소프트 서비스 허브
Microsoft 서비스 허브는 Microsoft 지원을 위한 포털입니다. 편리하게 지원 노력을 최적화하여 기업 IT 가동 시간을 극대화하십시오.
Microsoft 서비스 허브란 무엇인가요?
Microsoft 지원 | IT 헬스 | Microsoft 인사이트
MS 서비스 허브는 비즈니스 및 기업 IT 역량을 강화하고 Microsoft 지원 노력을 최적화하는 편리한 중앙 관리 플랫폼입니다. Microsoft 서비스 허브로 가장 필요한 성과를 창출하십시오.
지원 관리
모든 지원 요청을 한 곳에서 손쉽게 추적하세요.
지원 동향 및 데이터 분석을 통해 더 큰 가시성을 확보하세요.
당신을 잘 아는 관계 중심의 TAM(총책임자) 및 DSE(개발자 지원 담당자)와 직접 연결하세요.
단일 위치에서 모든 지원 리소스와 오픈 티켓을 24시간 연중무휴로 확인하여 문제를 더 빠르게 해결하세요. 기업에서 사용하는 각 특정 Microsoft 기술별 모든 지원 데이터와 추세를 확인하세요. MSFT 및 조직 내 담당자에게 즉시 접근하여 우선순위가 높은 문제를 손쉽게 파악하세요.
IT 건강 유지
배포 위험을 제거하고 가용성을 높이며 성능을 최적화하십시오.
위험 평가와 전문가 주도 교육을 활용하십시오.
귀사의 환경을 잘 이해하는 DSE의 필요에 따른 자문 서비스로 성과를 창출하십시오.
IT 환경에 큰 변화가 발생하기 전후로 위험 평가를 실시하여 건강한 IT 환경을 유지하십시오. Microsoft 모범 사례를 기반으로 한 분석을 통해 IT 환경을 선제적으로 관리함으로써 문제를 사전에 예방하십시오. Microsoft 전문가로부터 근본 원인 분석(RCA)을 받아 문제가 재발하지 않도록 하고, 다운타임으로 인한 기업의 위험을 줄이십시오.
Microsoft 인사이트 확보
마이크로소프트 전략을 한 단계 업그레이드하고 마이크로소프트 지출을 최적화하세요.
Microsoft 제품 및 라이선싱의 중요한 변경 사항을 추적하십시오.
MSFT 기술 투자에 대한 최대 ROI를 달성하기 위한 독립적이고 객관적인 지침을 받으십시오.
마이크로소프트 제품 수명 주기를 손쉽게 추적하여 원활한 마이그레이션을 위한 계획 및 로드맵을 수립하세요. Microsoft 365 및 Azure와 같이 급속히 진화하는 클라우드 기술의 향후 상태에 대한 업데이트를 받아보세요. 지속적인 제품 업데이트에 대비하여 인력을 준비시키고 MSFT 제품의 전체 기능 세트를 활용하세요. 온프레미스 제품에 대한 마이크로소프트의 로드맵을 분석하여 하이브리드 호환성 및 보안 요구 사항을 탐색하세요.
마이크로소프트와 무턱대고 협상하지 마라
91%의 경우, 미국 클라우드 견적을 마이크로소프트에 제시하는 기업들은 즉시 할인과 더 빠른 조건 양보를 경험합니다.