Microsoft 통합 지원 서비스 허브
마이크로소프트 통합 지원 서비스 허브
마이크로소프트 통합 지원 서비스 허브는 기업에 필요한 지원, IT 평가, 교육 및 제품 업데이트를 연중무휴 24시간 제공합니다.
통합 지원 서비스 허브 대시보드
단일 위치에서 모든 지원 리소스와 오픈 티켓을 24시간 연중무휴로 확인하여 문제를 더 빠르게 해결하세요. 기업에서 사용하는 각 특정 Microsoft 기술별 모든 지원 데이터와 추세를 확인하세요. MSFT 및 조직 내 담당자에게 즉시 접근하여 우선순위가 높은 문제를 손쉽게 파악하세요.
MS 통합 지원 서비스 허브 – IT 환경 상태
필요에 따라 일정을 조정할 수 있는 주문형 평가를 통해 건강한 IT 환경을 유지하세요. Microsoft 모범 사례를 기반으로 한 분석을 통해 IT 환경을 선제적으로 관리하여 문제를 사전에 예방하십시오. Microsoft 전문가의 근본 원인 분석(RCA)을 받아 문제가 재발하지 않도록 하고 다운타임으로 인한 기업 위험을 줄이세요.
통합 서비스 허브 주문형 학습
언제 어디서나 원하는 기기로 자신의 속도에 맞춰 학습하세요. 방대한 Microsoft 기술 카탈로그 전반에 걸쳐 가상 실습실 참여, 웹캐스트 시청 및 강사 주도형 동영상 프레젠테이션을 활용하세요. IT 부서를 위한 지속적 전문 교육(CPE)으로 팀의 역량을 강화하세요. Microsoft 제품 및 기술에 대한 최신 정보를 유지하여 기업이 모든 최신 기능을 활용하고 MSFT 투자 효과를 극대화하도록 보장하세요.
MSFT 통합 지원 허브 제품 업데이트
마이크로소프트 제품 수명 주기를 손쉽게 추적하여 원활한 마이그레이션을 위한 계획 및 로드맵을 수립하세요. Office 365 및 Azure와 같이 빠르게 진화하는 클라우드 기술의 향후 변경 사항에 대한 업데이트를 받아보세요. 지속적인 제품 업데이트에 앞서 직원 교육을 실시하고 제품의 전체 기능 세트를 활용하세요. 온프레미스 제품의 MSFT 로드맵을 확인하여 하이브리드 호환성 및 보안 요구 사항을 탐색하세요.
Microsoft 통합 지원 서비스 허브 혜택
빠르게 연결하세요.
어디서나 최신 기술 및 Microsoft 제품 가이드를 확인하세요. 담당 MSFT 담당자 및 지원 담당자의 연락처 정보를 빠르게 확인하세요.
시간(돈)을 절약하세요.
수요에 따른 평가를 통해 위험과 가동 중단 시간을 줄여 IT 시스템 가용성을 높입니다. 무제한 수요 기반 교육을 통해 사용자의 시간을 절약하여 매일 사용하는 Microsoft 제품을 최대한 활용하는 방법을 알 수 있도록 합니다.
더 많은 일을 해내세요.
지원 계약 혜택을 최대한 활용하려면 세부 정보를 손쉽게 확인할 수 있도록 하십시오. 다가올 제품 출시 정보를 파악하여 팀이 새로운 기능을 활용하고 더 많은 성과를 낼 수 있도록 하십시오.
