Microsoft Intune 지원.

Microsoft Intune 지원은 Microsoft Intune 서비스를 사용하는 사용자, 관리자 및 조직을 위해 Microsoft가 제공하는 지원 및 리소스를 의미합니다. Microsoft는 사용자가 Intune 환경을 효과적으로 배포, 관리, 문제 해결 및 유지 관리할 수 있도록 다양한 형태의 지원을 제공합니다. Microsoft Intune 지원의 일반적인 구성 요소는 다음과 같습니다:

공식 문서: Microsoft는 Microsoft Intune 문서 웹사이트에서 Intune 구성, 정책, 문제 해결 및 모범 사례의 다양한 측면을 다루는 포괄적인 문서, 가이드 및 매뉴얼을 제공합니다.

커뮤니티 포럼: Microsoft는 사용자와 관리자가 Intune 관련 질문을 하고, 조언을 구하며, 경험을 공유할 수 있는 커뮤니티 포럼 및 토론 게시판을 운영합니다. 이 포럼에는 종종 도움을 제공할 수 있는 Microsoft 및 커뮤니티 전문가들이 활발히 활동하고 있습니다.

온라인 도움말 및 지원: 사용자는 인튠과 관련된 일반적인 문제 및 질문을 해결하기 위해 지식 기반 문서, 자주 묻는 질문(FAQ), 단계별 가이드를 포함한 온라인 도움말 및 지원 리소스에 접근할 수 있습니다.

Microsoft 지원 플랜: Microsoft 프리미어 지원 또는 Microsoft 통합 지원과 같은 Microsoft 지원 계약을 체결한 조직은 Intune 관련 문제에 대해 Microsoft 전문가로부터 맞춤형 기술 지원을 받을 수 있습니다. 지원 플랜은 범위와 응답 시간이 상이합니다.

Microsoft Intune 서비스 상태: Microsoft는 Microsoft Intune 및 관련 서비스의 운영 상태에 대한 실시간 정보를 제공하는 서비스 상태 대시보드를 제공합니다. 이를 통해 관리자는 진행 중인 서비스 중단 또는 장애를 확인할 수 있습니다.

Microsoft Intune 지원 센터: Intune 지원 센터는 관리자가 Intune 환경에서 장치, 앱 및 정책 관련 문제를 진단하고 해결하는 데 도움을 주는 웹 기반 도구입니다. 문제 해결을 위한 단계별 안내를 제공합니다.

Microsoft 지원팀에 문의하기: 사용자와 조직이 중대한 문제를 겪거나 Microsoft 지원팀의 직접적인 도움이 필요한 경우, 전화, 이메일 또는 온라인 채팅을 포함한 다양한 채널을 통해 Microsoft 지원팀에 문의할 수 있습니다. 더 복잡한 문제의 경우 지원 사례를 생성할 수 있습니다.

프리미어 및 통합 지원: 대규모 조직이나 기업은 프리미어 지원 또는 통합 지원과 같은 Microsoft의 프리미엄 지원 옵션을 이용할 수 있습니다. 이러한 플랜은 Intune 및 기타 Microsoft 제품에 대해 맞춤형 24시간 지원과 도움을 제공합니다.

조직이 보유한 Microsoft Intune 구독 유형 또는 라이선스 계약에 따라 이용 가능한 지원 수준이 달라질 수 있다는 점을 유의해야 합니다. 일부 조직은 향상된 지원 옵션을 이용할 수 있는 반면, 다른 조직은 주로 온라인 리소스와 커뮤니티 포럼을 통해 지원을 받을 수 있습니다. Microsoft Intune 구독 또는 지원 계약의 구체적인 약관을 확인하면 이용 가능한 지원 옵션에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

Microsoft Intune 회사 포털 지원은 Intune 회사 포털 앱 또는 웹사이트 사용 중 문제를 겪는 사용자에게 제공되는 다양한 리소스와 지원을 의미합니다. 기기 등록에 어려움을 겪는 직원이든 배포 문제에 직면한 IT 관리자가든, 도움을 받을 수 있는 여러 경로가 마련되어 있습니다.

다음은 Microsoft Intune 회사 포털 지원 옵션에 대한 개요입니다:

내장 리소스

• 앱 내 도움말 및 지원:회사 포털 앱의 안드로이드 및 윈도우 버전 모두 전용 도움말 및 지원 섹션을 제공합니다. 여기에서 자주 묻는 질문(FAQ), 문제 해결 가이드, 그리고 조직의 IT 헬프데스크 연락처를 확인할 수 있습니다.

• Intune 회사 포털 웹사이트 문서:공식 Microsoft 문서 웹사이트에서는 등록부터 앱 접근, 일반적인 문제 해결에 이르기까지 회사 포털 사용의 다양한 측면을 다루는 포괄적인 가이드와 튜토리얼을 제공합니다.

• Microsoft Tech Community:이 온라인 포럼은 Microsoft 사용자와 전문가로 구성된 활발한 커뮤니티로, 질문을 게시하고 경험을 공유하며 다른 사람들이 제공한 해결책을 찾을 수 있습니다. 특정 회사 포털 관련 문제 해결을 위한 훌륭한 자원입니다.

직접 지원

• 지원 요청 제출:심층적인 지원이 필요한 복잡한 문제를 겪고 있다면 Intune 관리 센터를 통해 공식 지원 요청을 제출할 수 있습니다. 이를 통해 문제를 상세히 설명하고 Microsoft 지원 엔지니어로부터 맞춤형 도움을 받을 수 있습니다.

• 전화 지원:즉각적인 조치가 필요한 중대한 문제의 경우, Microsoft는 유료 전화 지원 플랜을 제공합니다. 이를 통해 숙련된 지원 전문가에게 직접 연결되어 문제를 신속하게 진단하고 해결할 수 있습니다.

추가 자료

• Microsoft 프리미어 및 통합 지원:Microsoft 프리미어 또는 통합 지원 구독을 보유한 조직의 경우, 전담 계정 팀이 Intune 및 기타 Microsoft 서비스에 대한 맞춤형 지원을 제공할 수 있습니다.

Microsoft Intune 회사 포털 관련 지원을 받는 최선의 방법은 문제의 성격과 선호하는 지원 방식에 따라 달라집니다. 문제를 해결하는 가장 효율적인 방법을 찾기 위해 다양한 지원 채널을 활용하는 것을 주저하지 마십시오.

Microsoft Intune 로그인 지원은 Microsoft Intune 서비스에 액세스할 때 사용자와 관리자가 로그인 프로세스 및 관련 문제를 해결하는 데 도움을 주는 지원 및 리소스를 의미합니다. Intune에 로그인하는 것은 관리자와 사용자가 Intune 포털에 액세스하고 등록된 장치를 관리하며, 정책을 구성하고, 장치 및 애플리케이션 관리와 관련된 기타 작업을 수행하기 위한 중요한 단계입니다. Microsoft Intune 로그인 지원의 주요 내용은 다음과 같습니다:

문서: Microsoft는 일반적으로 Intune에 로그인하는 방법을 설명하는 문서 및 사용자 가이드를 제공합니다. 이러한 가이드에는 단계별 지침, 스크린샷, 그리고 일반적인 로그인 문제에 대한 문제 해결 팁이 포함될 수 있습니다.

사용자 지원: 로그인 문제를 겪는 최종 사용자는 Intune 로그인 페이지에서 직접 또는 Intune 회사 포털 앱을 통해 자주 사용되는 도움말 자료를 이용할 수 있습니다. 이러한 자료에는 비밀번호 재설정 옵션, 다단계 인증(MFA) 설정 안내서, IT 지원 담당자 연락처 정보 등이 포함될 수 있습니다.

관리자 지원: Intune 및 사용자 액세스 관리를 담당하는 IT 관리자는 인증 방법 구성, 사용자 계정 관리, 단일 로그인(SSO) 옵션 설정 등에 관한 문서와 지침을 확인할 수 있습니다.

커뮤니티 포럼: Microsoft 커뮤니티 포럼 및 토론 게시판에는 Intune 로그인 및 인증 문제 전용 섹션이 마련되어 있을 수 있습니다. 사용자와 관리자는 로그인 관련 문제에 대해 질문하고, 도움을 요청하며, 경험을 공유할 수 있습니다.

Microsoft 지원: Microsoft 지원 계약을 체결한 조직은 복잡하거나 기술적인 로그인 관련 문제에 대한 직접적인 지원을 위해 Microsoft 지원팀에 문의할 수 있습니다. Microsoft 지원팀은 특정 문제에 대해 맞춤형 안내 및 문제 해결을 제공할 수 있습니다.

다단계 인증(MFA) 지원: MFA는 Intune 로그인을 위한 중요한 보안 기능입니다. 지원 자료에는 로그인 보안을 강화하기 위한 MFA 설정 및 구성 방법이 포함될 수 있습니다.

단일 로그인(SSO) 지원: Intune과 함께 SSO 솔루션을 사용하는 조직의 경우 , 지원 리소스에는 SSO 통합 구성 및 문제 해결에 대한 안내가 포함될 수 있습니다.

비밀번호 재설정: 비밀번호 재설정 옵션과 정책은 로그인 지원에 매우 중요합니다. 문서와 리소스에는 사용자가 비밀번호를 재설정하는 방법과 관리자가 비밀번호 정책을 관리하는 방법이 포함될 수 있습니다.

Microsoft Intune의 효과적인 로그인 지원은 승인된 사용자가 서비스를 안전하고 효율적으로 이용할 수 있도록 보장하는 데 필수적입니다. Microsoft는 문서, 사용자 가이드, 문제 해결 자료 및 직접 지원 옵션을 제공함으로써 사용자와 관리자가 로그인 관련 문제를 해결하고 Intune으로 관리되는 장치 및 정책을 원활하게 관리할 수 있는 로그인 환경을 조성하는 데 도움을 드리고자 합니다.

Microsoft Intune 지원 가격은 필요한 지원 유형과 원하는 서비스 수준에 따라 달라집니다. 다양한 옵션에 대한 세부 사항은 다음과 같습니다:

무료 지원

• 내장 리소스:Microsoft는 Intune 관리 센터 및 문서 웹사이트 내에서 문서, 포럼, 문제 해결 가이드 등 다양한 무료 리소스를 제공합니다. 이러한 리소스는 기본적인 문제 해결이나 초기 답변 찾기에 유용할 수 있습니다.
• 커뮤니티 포럼:Microsoft Tech Community 또는 기타 온라인 포럼에 참여하면 경험 많은 Intune 사용자 및 관리자로부터 무료로 동료 간 지원을 받을 수 있습니다. 일반적인 문제에 대한 해결책을 찾거나 다른 사람들의 경험에서 배울 수 있습니다.

유료 지원

• 사고별 지원:이 옵션은 필요에 따라 개별 지원 사고를 구매할 수 있도록 합니다. Intune 관리 센터를 통해 지원 요청을 제출하고 문제를 설명한 후, Microsoft 엔지니어가 문제를 진단하고 해결하는 데 일회성 요금을 지불하면 됩니다.
• 프리미어 및 통합 지원:프리미어 또는 통합 지원 구독을 보유한 조직은 Intune 및 기타 Microsoft 서비스에 대한 맞춤형 지원을 제공하는 전담 계정 팀의 지원을 받을 수 있습니다. 여기에는 우선순위 사고 처리, 사전 예방적 모니터링 및 주문형 기술 전문성이 포함됩니다. 이러한 구독 비용은 조직의 규모와 요구 사항에 따라 달라집니다.

가격 결정에 영향을 미치는 추가 요인들

• 문제의 심각성:즉각적인 조치가 필요한 높은 심각도의 문제는 사건별 지원이나 전화 지원과 같은 더 비싼 지원 옵션이 필요할 수 있습니다.
• 문제의 복잡성:심층 분석과 전문가 개입이 필요한 복잡한 문제들은 지원 비용 증가로 이어질 수도 있습니다.
• 사고 발생 횟수:자주 지원을 필요로 하는 경우, 프리미어 또는 통합 지원과 같은 구독 플랜을 구매하는 것이 장기적으로 비용 효율적일 수 있습니다.

구체적인 가격 정보에 관하여

• 귀사의 특정 요구 사항과 지원 요구 사항을 반영한 견적을 받으려면 Microsoft 영업팀에 문의하십시오.
• 다양한 Microsoft 서비스(Intune 지원 포함)에 대한 일반적인 가격 정보는 Microsoft 서비스 가격 목록 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

적합한 지원 옵션을 선택하는 것은 예산, 문제의 긴급성, 그리고 직면한 문제의 복잡성에 따라 달라집니다. 먼저 무료 리소스를 살펴본 후 필요한 경우 유료 지원으로 전환하는 것을 고려해 보십시오.

Microsoft Intune 지원 비용은 조직 규모, 필요한 지원 수준, 내부 지원 또는 외부 지원 서비스 선택 여부 등 여러 요인에 따라 크게 달라질 수 있습니다. Microsoft Intune 지원 비용에 영향을 미칠 수 있는 주요 요인은 다음과 같습니다:

사내 IT 직원: 조직에 Microsoft Intune 관리를 담당하는 사내 IT 팀이 있는 경우, 비용에는 IT 인력의 급여 및 복리후생이 포함됩니다. 이는 IT 직원 수와 경력 수준에 따라 달라질 수 있습니다.

외부 IT 지원: 일부 조직은 IT 지원을 제3자 서비스 제공업체 또는 관리형 서비스 제공업체(MSP)에 아웃소싱하기로 선택할 수 있습니다. 외부 지원 비용은 서비스 제공업체, 서비스 범위 및 체결된 서비스 수준 계약(SLA)에 따라 달라질 수 있습니다.

Microsoft 지원 플랜: Microsoft는 Microsoft Intune을 위한 표준 지원 및 프리미엄 지원 등 다양한 지원 플랜을 제공합니다. 이러한 플랜의 비용은 지원 수준, 보유한 사용자 및 장치 수, 그리고 특정 지원 요구 사항에 따라 달라집니다.

교육 및 인증: Microsoft Intune 관리를 담당하는 IT 직원을 위한 교육 및 인증은 상당한 비용이 발생할 수 있습니다. 여기에는 교육 자료, 과정 및 인증 시험 비용이 포함됩니다.

추가 도구 및 소프트웨어: 조직의 요구 사항에 따라 Microsoft Intune을 보완하기 위해 추가 도구, 소프트웨어 또는 타사 통합 솔루션에 투자해야 할 수 있습니다. 이러한 비용은 크게 달라질 수 있습니다.

인프라 비용: Microsoft Intune 지원을 위해서는 서버 하드웨어, 네트워크 인프라, 클라우드 서비스 구독과 같은 인프라 비용이 추가로 발생할 수 있습니다. 구체적인 비용은 조직의 인프라 요구 사항에 따라 달라집니다.

업그레이드 및 업데이트: Microsoft는 Intune에 대한 업데이트 및 새 기능을 정기적으로 출시합니다. 이러한 업데이트를 최신 상태로 유지하는 데 드는 비용을 예산에 반영하는 것은 지속적인 지원을 위해 중요합니다.

컨설팅 서비스: 일부 조직은 Microsoft Intune의 초기 배포, 구성 및 최적화를 지원하기 위해 컨설팅 서비스가 필요할 수 있습니다. 컨설팅 서비스 비용은 환경의 복잡성에 따라 달라질 수 있습니다.

라이선스 비용: Microsoft Intune 자체의 라이선스 비용은 지원 비용과 별개이지만 중요한 고려 사항입니다. 라이선스 모델은 Intune으로 관리하는 사용자 또는 장치 수에 따라 달라질 수 있습니다.

조직의 특정 요구 사항에 대한 포괄적인 평가를 수행하는 것이 중요합니다. 여기에는 사용자 및 장치 수, Intune 환경의 복잡성, 필요한 지원 수준 등이 포함됩니다. 이 평가를 통해 Microsoft Intune 지원에 필요한 전체 비용을 정확하게 산정할 수 있습니다.

또한, 귀사의 고유한 상황과 예산 제약을 고려하여 조직에 가장 비용 효율적인 지원 옵션에 대한 상세한 견적 및 지침을 얻기 위해 Microsoft 또는 US Cloud와 같은 인증된 Microsoft 파트너와 긴밀히 협력하는 것이 좋습니다.

Microsoft Intune 관리 센터 지원은 Intune 관리 인터페이스에 특화된 다양한 리소스와 지원을 포괄합니다. 새로 시작하는 관리자이든 복잡한 구성 문제에 직면한 숙련된 전문가이든, 유용한 지원을 받을 수 있는 다양한 경로가 마련되어 있습니다.

다음은 Microsoft Intune 관리 센터 지원 옵션에 대한 포괄적인 개요입니다:

내장 리소스

• 도움말 및 지원 창:관리 센터 내에서 쉽게 접근할 수 있는 이 창은 상황에 맞는 문서, 문제 해결 가이드 및 검색 기능을 즉시 제공합니다. 기본적인 문제 해결을 위한 훌륭한 출발점입니다.

• Intune 문서 라이브러리:Microsoft는 Intune 관리의 모든 측면을 다루는 상세한 가이드, 튜토리얼 및 참조 자료로 구성된 강력한 온라인 라이브러리를 제공합니다. 장치 관리부터 규정 준수 정책에 이르기까지, 여러분의 질문에 답할 수 있는 포괄적인 정보를 찾을 수 있습니다.

• 문제 해결 가이드:Intune 문서 웹사이트에는 일반적인 관리 센터 문제에 대한 전용 문제 해결 가이드가 제공됩니다. 이 가이드들은 특정 문제와 잠재적인 오류 메시지에 대한 단계별 해결 방법을 안내합니다.
• 커뮤니티 포럼:활발한 커뮤니티 포럼에 참여하는 것은 다른 Intune 관리자들로부터 답변과 지원을 얻는 훌륭한 방법입니다. 특정 문제점을 논의하고, 모범 사례를 공유하며, 다른 사람들의 경험으로부터 배울 수 있습니다.

직접 지원

• 지원 요청 제출:심층적인 지원이 필요한 복잡한 문제의 경우 관리 센터를 통해 공식 지원 요청을 제출할 수 있습니다. 이를 통해 문제를 상세히 설명하고 Microsoft 지원 엔지니어로부터 맞춤형 지원을 받을 수 있습니다.

• 전화 지원:즉각적인 조치가 필요한 중대한 문제의 경우, Microsoft는 유료 전화 지원 플랜을 제공합니다. 이를 통해 숙련된 지원 전문가에게 직접 연결되어 문제를 신속하게 진단하고 해결할 수 있습니다.

추가 자료

• Microsoft 프리미어 및 통합 지원:프리미어 또는 통합 지원 구독을 보유한 조직은 Intune 및 기타 Microsoft 서비스에 대한 맞춤형 지원을 제공하는 전담 계정 팀을 이용할 수 있습니다. 여기에는 우선순위 사고 처리, 사전 예방적 모니터링, 주문형 기술 전문성이 포함됩니다.

Microsoft Intune 관리 센터 지원 획득에 가장 효과적인 접근 방식은 문제의 성격과 심각도, 선호하는 지원 방법에 따라 달라집니다. 먼저 방대한 무료 리소스를 활용하고, 복잡한 문제 해결을 위해 필요한 경우 유료 지원으로 전환하는 것을 주저하지 마십시오.

Microsoft Intune은 iOS, Android, Windows, macOS 등 다양한 플랫폼에서 스마트폰 및 태블릿과 같은 모바일 기기를 관리하고 보호하는 데 도움이 되는 포괄적인 기능 세트를 제공함으로써 모바일 기기 관리(MDM)를 지원합니다. Microsoft Intune이 MDM을 지원하는 방식은 다음과 같습니다:

기기 등록: Microsoft Intune을 통해 조직은 모바일 기기를 관리 시스템에 등록할 수 있습니다. 사용자 주도 등록, 자동 등록(Apple의 자동 기기 등록 또는 Android Enterprise 사용), 대규모 배포를 위한 일괄 등록 등 다양한 등록 방법을 통해 수행할 수 있습니다. 이러한 방법은 기기가 조직의 MDM에 안전하게 연결되도록 보장합니다.

구성 정책: Intune은 등록된 장치에 대한 구성 정책의 생성 및 적용을 지원합니다. 이러한 정책은 Wi-Fi, VPN, 이메일, 보안 설정 등 다양한 설정을 포괄합니다. 관리자는 장치 유형, 플랫폼 또는 사용자 그룹을 기반으로 정책을 정의하여 장치가 기업 표준에 따라 구성되도록 할 수 있습니다.

보안 정책: Intune은 모바일 기기와 해당 기기가 접근하는 데이터를 보호하기 위한 보안 정책을 제공합니다. 관리자는 기기 암호, 암호화, 앱 보호 및 조건부 액세스에 대한 정책을 설정할 수 있습니다. 조건부 액세스 정책을 통해 조직은 기기 규정 준수 여부에 따라 기업 리소스에 대한 접근을 제어할 수 있습니다.

애플리케이션 관리: Intune은 모바일 애플리케이션 관리를 지원합니다. 여기에는 앱 배포 및 업데이트, 특정 사용자 또는 그룹에 앱 할당, 앱 내 기업 데이터 보안을 위한 앱 보호 정책 적용 기능이 포함됩니다. 또한 맞춤형 앱 및 자체 개발 앱 배포도 지원합니다.

원격 장치 관리: 장치 분실 또는 도난 시, 또는 장치가 조직 정책을 더 이상 준수하지 않을 경우 Intune은 원격 관리 기능을 제공합니다. 여기에는 기업 데이터를 보호하기 위해 장치를 원격으로 잠금, 초기화 또는 폐기하는 기능이 포함됩니다.

인벤토리 및 보고: Intune은 상세한 장치 인벤토리 및 보고 기능을 제공합니다. 관리자는 등록된 장치의 상태 및 규정 준수 여부를 확인하고, 보고서를 생성하며, 장치 인벤토리를 추적할 수 있습니다. 이 정보는 장치 상태 및 규정 준수 여부를 모니터링하는 데 매우 중요합니다.

신원 및 접근 관리와의 통합: Intune은 Azure Active Directory와 원활하게 통합되어 조직이 사용자 신원 및 접근 제어를 관리할 수 있도록 합니다. 이 통합을 통해 단일 로그인(SSO)이 가능해지며 다중 요소 인증(MFA) 지원을 통해 보안이 강화됩니다.

다중 플랫폼 지원: Microsoft Intune은 단일 플랫폼에 국한되지 않습니다. iOS, Android, Windows, macOS를 포함한 다양한 플랫폼을 지원합니다. 이러한 다중 플랫폼 지원은 다양한 기기 생태계를 보유한 조직에 필수적입니다.

업데이트 및 업그레이드: Intune은 운영 체제 업데이트 및 패치를 관리하여 장치를 최신 상태로 유지합니다. 이를 통해 장치가 보안 취약점에 대해 보호받고 최신 소프트웨어 버전을 실행하도록 보장합니다.

Microsoft Intune은 기업 환경에서 모바일 기기를 효과적으로 관리, 보안 유지 및 유지보수할 수 있도록 지원하는 강력한 MDM 기능 세트를 제공합니다. MDM에 대한 통합된 접근 방식을 제공하여 IT 관리자가 다양한 기기에서 기업 데이터를 제어하고 보호하기 쉽게 합니다.

Microsoft Intune은 다양한 플랫폼에 대한 포괄적인 장치 관리를 제공하여, 회사 소유 장치이든 업무용 개인 장치이든 조직에서 사용하는 장치를 보호하고 관리할 수 있도록 합니다. Intune에서 지원하는 장치 유형은 다음과 같습니다:

모바일 기기

• Android:Intune은 스마트폰, 태블릿, 크롬북을 포함한 다양한 Android 기기를 지원합니다. 앱 배포, 보안 정책, 데이터 보호 및 원격 조치(데이터 삭제, 잠금 등)를 관리할 수 있습니다.
• iOS/iPadOS:Intune은 iPhone, iPad 및 iPod touch 기기에 대한 강력한 관리 기능을 제공합니다. 앱 설치를 제어하고, 보안 설정을 적용하며, 기업용 액세스를 구성하고, 분실 또는 도난당한 기기를 원격으로 관리할 수 있습니다.
• Windows Mobile:마이크로소프트의 모바일 운영체제는 단종되었지만, Intune은 여전히 기존 Windows Phone 기기에 대해 데이터 삭제 및 앱 목록 관리와 같은 기본 관리 작업을 지원합니다.

데스크톱 및 노트북 기기

• Windows 10 및 11:Intune은 배포, 구성, 보안 정책 적용, 앱 및 소프트웨어 관리, 장치 규정 준수 모니터링을 포함한 Windows PC에 대한 포괄적인 관리 기능을 제공합니다.
• macOS:Intune은 macOS 기기를 위한 필수 관리 기능을 제공합니다. 여기에는 앱 배포, 구성 프로필, 기기 규정 준수 검사 및 원격 작업이 포함됩니다.
• Linux:Intune은 Ubuntu, Debian, Red Hat, SUSE를 포함한 다양한 Linux 배포판의 장치 관리를 지원합니다. 소프트웨어 패키지, 보안 설정을 관리하고 규정 준수 정책을 적용할 수 있습니다.

추가 장치 유형

• ChromeOS:Intune은 승인된 앱 배포, 보안 정책 적용 및 기기 규정 준수 모니터링을 통해 Chromebook을 관리할 수 있습니다.
• 가상 데스크톱:Intune은 Azure 또는 기타 플랫폼에서 호스팅되는 가상 데스크톱 관리를 지원하여, 이러한 가상 머신에 배포된 애플리케이션을 관리하고 보안 정책을 적용할 수 있도록 합니다.

유의사항

• 각 플랫폼별로 제공되는 제어 수준과 기능은 다를 수 있습니다. 예를 들어, Intune은 macOS에 비해 Windows 장치에 대해 더 심층적인 관리 기능을 제공합니다.
• Intune은 기기 등록을 요구하며, 이는 플랫폼 및 사용자 소유권에 따라 다양한 방법으로 수행할 수 있습니다.
• 일부 기능은 추가 라이선스 또는 구성이 필요할 수 있습니다.

조직의 특정 요구 사항과 사용 중인 기기 유형에 따라 적합한 기기 관리 솔루션을 선택하는 것이 중요합니다. Microsoft Intune은 다양한 기기를 관리하기 위한 다목적적이고 강력한 솔루션을 제공하여 IT 운영을 간소화하고 보안을 강화합니다.

Microsoft Intune 지원 기본 사항은 조직이 Intune 환경을 구현하고 유지 관리할 때 고려해야 할 핵심 원칙 및 관행의 집합입니다. 이러한 기본 사항은 성공적이고 잘 지원되는 Microsoft Intune 배포를 보장하는 데 필수적입니다. Microsoft Intune 지원 기본 사항은 다음과 같습니다:

명확한 목표와 목적: Microsoft Intune 배포를 위한 명확한 목표와 목적을 정의하십시오. Intune을 통해 달성하고자 하는 사항(예: 장치 관리, 애플리케이션 배포, 보안 적용 또는 규정 준수 모니터링)을 결정하십시오.

비즈니스 요구사항과의 정렬: Intune 배포가 조직의 특정 비즈니스 요구사항 및 요건과 부합하도록 보장하십시오. Intune이 해결할 수 있는 고유한 과제와 우선순위를 이해하십시오.

종합 계획 수립: Intune 배포를 철저히 계획하십시오. 기기 유형(iOS, Android, Windows, macOS), 사용자 그룹, 기기 등록 방법, 보안 정책, 앱 관리, 규정 준수 요구 사항 등의 요소를 고려하십시오. 배포 로드맵을 수립하십시오.

사용자 교육 및 훈련: 최종 사용자와 Intune 관리를 담당하는 IT 직원 모두를 대상으로 교육 및 훈련을 제공합니다. 최종 사용자가 자신의 기기와 관련된 정책 및 기대 사항을 이해하도록 하고, IT 직원이 Intune 관리 모범 사례에 대해 훈련받도록 합니다.

정책 정의: 장치 관리, 보안 및 규정 준수를 위한 명확하고 잘 문서화된 정책을 수립하십시오. 조직의 요구 사항과 업계 규정을 기반으로 정책을 정의하십시오. 정책이 정기적으로 검토되고 업데이트되도록 하십시오.

테스트 및 시범 운영: Intune을 대규모로 배포하기 전에 소규모 사용자 및 기기 그룹을 대상으로 시범 테스트를 수행하십시오. 이를 통해 전체 배포 전에 발생할 수 있는 문제나 어려움을 파악하고 해결할 수 있습니다.

보안 모범 사례: 강력한 인증 방법, 조건부 접근 정책, 암호화 및 정기적인 보안 평가를 포함한 보안 모범 사례를 구현하십시오. 등록된 장치에서 기업 데이터가 보호되도록 하십시오.

모니터링 및 보고: Intune의 모니터링 및 보고 기능을 활용하여 기기 규정 준수 상태, 보안 사고, 애플리케이션 배포 현황을 추적하십시오. 정기적으로 보고서를 검토하여 개선이 필요한 영역을 파악하고 사전 예방적 관리를 수행하십시오.

패치 관리: 보안 업데이트 및 소프트웨어 패치로 장치를 최신 상태로 유지하기 위한 강력한 패치 관리 전략을 구현하십시오. 장치 보안을 유지하기 위해 정기적으로 업데이트를 테스트하고 배포하십시오.

지속적인 유지 관리: Microsoft Intune은 지속적인 유지 관리가 필요합니다. 업데이트 및 새 기능에 대한 정보를 지속적으로 확인하고, 조직의 요구 사항 변화에 맞춰 Intune 정책 및 구성을 주기적으로 검토하고 업데이트하십시오.

사용자 지원: 기기 관련 문제 및 문의 사항에 대한 사용자 지원과 자료를 제공합니다. 기기 등록 방법, 앱 설치 절차, 일반적인 문제 해결 방법에 대한 명확한 지침을 사용자에게 제공합니다.

문서화 및 지식 공유: Intune 구성, 정책 및 절차에 대한 포괄적인 문서를 유지하십시오. IT 팀 내에서 이 지식을 공유하여 지원의 연속성을 보장하십시오.

피드백 및 개선: 최종 사용자와 IT 직원이 Intune 사용 경험에 대해 피드백을 제공하도록 장려하십시오. 이 피드백을 활용하여 지속적인 개선을 수행하고 Intune 배포를 정교화하십시오.

Microsoft 지원: 조직의 요구 사항에 따라, 특히 복잡한 기술적 문제에 대해서는 Microsoft 지원을 활용하는 것을 고려하십시오. 적절한 지원 플랜이 마련되어 있는지 확인하십시오.

이러한 지원 기본 원칙을 준수함으로써 조직은 Microsoft Intune의 이점을 극대화하는 동시에 안전하고 잘 관리되며 사용자 친화적인 모바일 기기 관리 환경을 보장할 수 있습니다.

Microsoft Intune 엔드포인트 권한 관리(EPM) 지원은 이 보안 기능을 사용 중 문제가 발생할 경우 문제 해결 및 답변 찾기를 돕기 위한 다양한 리소스와 지원을 포함합니다. EPM을 처음 설정하는 신규 관리자이든 복잡한 구성 문제에 직면한 숙련된 전문가이든, 필요한 지원을 받을 수 있는 여러 경로가 마련되어 있습니다.

Intune 엔드포인트 권한 관리 지원 옵션에 대한 포괄적인 개요는 다음과 같습니다:

내장 리소스

• EPM 문서 라이브러리:Microsoft는 EPM에 특화된 상세 가이드, 튜토리얼 및 참조 자료로 구성된 전용 라이브러리를 제공합니다. 개념, 구성 단계 및 모범 사례를 이해하기 위한 원스톱 솔루션입니다.
• 문제 해결 가이드:EPM 문서에는 발생할 수 있는 일반적인 문제를 다루는 특정 문제 해결 가이드가 포함되어 있습니다. 이 가이드들은 오류 메시지 및 기타 문제에 대한 단계별 해결책을 제공합니다.
• EPM 설정 창 도움말:Intune 관리 센터 내에서 EPM 설정 창 자체에는 컨텍스트에 따른 도움말 기능이 포함되어 있습니다. 이 기능을 이용하면 구성 중인 특정 설정에 기반한 즉각적인 조언과 관련 문서를 확인할 수 있습니다.

지역사회 자원

• Microsoft Tech Community:활기찬 Microsoft Tech Community 포럼은 다른 EPM 사용자 및 관리자와 교류하기에 최적의 장소입니다. 질문을 하고, 경험을 공유하며, 커뮤니티 구성원들이 제공한 해결책을 찾을 수 있습니다.
• Microsoft Endpoint Manager 블로그:공식 Microsoft Endpoint Manager 블로그는 EPM에 관한 게시물을 정기적으로 게시합니다. 여기에는 새로운 기능, 모범 사례 및 문제 해결 팁이 포함됩니다.

직접 지원

• 지원 요청 제출:심층적인 지원이 필요한 복잡한 문제의 경우, Intune 관리 센터를 통해 공식 지원 요청을 제출할 수 있습니다. 이를 통해 문제를 상세히 설명하고 Microsoft 지원 엔지니어로부터 맞춤형 지원을 받을 수 있습니다.
• 전화 지원:즉각적인 조치가 필요한 중대한 문제의 경우, Microsoft는 유료 전화 지원 플랜을 제공합니다. 이를 통해 숙련된 지원 전문가에게 직접 연결되어 EPM 문제를 신속하게 진단하고 해결할 수 있습니다.

추가 자료

• Microsoft 프리미어 및 통합 지원:프리미어 또는 통합 지원 구독을 보유한 조직은 Intune 및 기타 Microsoft 서비스에 대한 맞춤형 지원을 제공하는 전담 계정 팀을 이용할 수 있습니다. 여기에는 우선순위 사고 처리, 사전 예방적 모니터링, EPM을 위한 주문형 기술 전문성이 포함됩니다.

최적의 지원 옵션 선택

Intune 엔드포인트 권한 관리 지원 획득은 문제의 성격과 심각도, 선호하는 지원 방법에 따라 달라집니다. 초기에는 방대한 무료 리소스를 활용하고, 복잡한 문제 해결을 위해 필요한 경우 유료 지원으로 전환하는 것을 주저하지 마십시오.

Microsoft Intune 관리자는 서비스 관리 및 문제 해결을 지원하는 다양한 지원 옵션과 리소스에 접근할 수 있습니다. 이용 가능한 지원에 대한 개요는 다음과 같습니다:

공식 문서 및 가이드: Microsoft는 Intune에 대한 포괄적인 문서를 제공합니다. 여기에는 설정 가이드, 기능 설명 및 모범 사례가 포함됩니다. 이 문서는 최신 변경 사항과 기능을 반영하기 위해 정기적으로 업데이트됩니다.

Microsoft 지원: 기술적 문제 발생 시 Intune 관리자는 Microsoft 지원팀에 문의할 수 있습니다. 조직의 지원 플랜에 따라 전화, 이메일 또는 지원 티켓 시스템을 통한 지원이 제공될 수 있습니다.

커뮤니티 포럼 및 사용자 그룹: TechNet 및 Microsoft Q&A와 같은 온라인 포럼은 Intune 관리자가 질문을 하고, 경험을 공유하며, 다른 커뮤니티 구성원으로부터 조언을 얻을 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

교육 및 인증: Microsoft는 Intune 관리자를 위한 교육 자료와 과정을 제공합니다. 초급부터 고급 수준까지 다양하며, 인증 프로그램도 마련되어 있습니다.

블로그 및 업데이트: Microsoft의 공식 블로그와 업데이트 채널은 Intune 관리의 새로운 기능, 변경 사항 및 모범 사례에 대한 최신 정보를 얻는 데 유용한 자료입니다.

문제 해결 도구: Intune은 로그 수집 및 보고 기능과 같은 문제 진단 및 해결을 위한 다양한 내장 도구를 제공합니다.

파트너 지원: US Cloud와 같은 Microsoft 파트너와 협력하는 조직의 경우, 해당 파트너를 통해 추가 지원 및 안내를 받을 수 있습니다.

소셜 미디어 및 온라인 커뮤니티: LinkedIn, Reddit, Twitter와 같은 플랫폼에는 인사이트를 공유하고 비공식적인 지원을 제공하는 활발한 Intune 전문가 커뮤니티가 종종 존재합니다.

웹 세미나 및 라이브 이벤트: Microsoft와 파트너사는 교육 및 최신 Intune 개발 동향을 파악하는 데 유용한 웹 세미나와 라이브 이벤트를 자주 개최합니다.

엔지니어링 팀과의 직접 접근: 일부 경우, 특히 대규모 조직이나 특정 계약을 체결한 조직의 경우, 심층적인 지원 및 상담을 위해 Microsoft 엔지니어링 팀과 직접 소통할 수 있습니다.

이러한 리소스를 통해 Intune 관리자는 서비스를 효과적으로 관리하고, 새로운 기능을 지속적으로 파악하며, 문제가 발생할 때 즉시 해결할 수 있습니다.

초보 관리자든 숙련된 전문가든 Microsoft Intune 지원을 활용하면 다양한 이점이 있습니다. 고려해 볼 주요 장점은 다음과 같습니다:

효율성 및 생산성 향상

• 문제 해결 속도 향상:복잡한 문제에 대한 즉각적인 지원을 받아 가동 중단 시간을 최소화하고 원활한 장치 관리 운영을 보장합니다.
• 학습 곡선 완화:문서 및 튜토리얼과 같은 즉시 이용 가능한 리소스와 가이드를 활용하여 신규 관리자의 학습 과정을 간소화합니다.
• 전문가 조언 및 모범 사례:Microsoft 지원 엔지니어와 커뮤니티의 지식과 전문성을 활용하여 Intune 구성 및 정책을 최적화하십시오.

보안 및 규정 준수 강화

• 사전적 모니터링 및 경고:전문가의 지침과 모니터링 도구를 통해 잠재적 보안 위험 및 규정 준수 격차를 조기에 식별합니다.
• 최신 정보 유지:최신 보안 업데이트, 기능 출시 및 모범 사례에 대한 접근 권한을 확보하여 Intune 환경을 지속적으로 안전하고 규정 준수 상태로 유지하세요.
• 데이터 유출 위험 감소:데이터 유출 및 무단 접근을 방지하기 위해 강력한 보안 정책과 접근 제어 설정 시 전문가의 도움을 받아 혜택을 누리십시오.

개선된 사용자 경험 및 지원

• 간소화된 온보딩 및 관리:신규 기기 및 사용자에 대한 원활하고 효율적인 설정을 보장하여 불편함과 IT 지원 부담을 최소화합니다.
• 최종 사용자 문제 감소:기기 접근, 애플리케이션 배포 및 보안 정책과 관련된 사용자 문제 해결을 위한 적시 지원을 받으십시오.
• 더 높은 사용자 만족도:기기, 애플리케이션 및 데이터에 대한 원활하고 안전한 사용자 경험을 제공하여 만족도와 생산성을 높입니다.

추가 혜택

• 비용 절감:문제를 신속하고 효율적으로 해결함으로써 가동 중단 시간과 잠재적인 생산성 손실을 최소화하여 궁극적으로 비용을 절감할 수 있습니다.
• 마음의 평안:어떤 어려움이 발생하더라도 전문가의 지원을 받을 수 있다는 사실을 알면 마음의 평안을 얻게 되며, 다른 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.
• 확장성과 성장:조직이 성장하고 더 많은 장치와 기술을 도입함에 따라, 신뢰할 수 있는 지원은 Intune 환경과의 원활한 확장 및 통합을 보장합니다.

Microsoft Intune 지원의 이점은 단순한 기술적 문제 해결을 훨씬 뛰어넘습니다. 이는 효율성 증대, 보안 강화, 사용자 경험 개선, 그리고 궁극적으로 기기 관리 전략의 성공을 위한 투자입니다.

적합한 Intune 지원 옵션을 선택하는 것은 귀사의 특정 요구 사항과 자원에 따라 달라집니다. 조직에 가장 적합한 옵션을 찾기 위해 다양한 선택지를 주저하지 말고 살펴보시기 바랍니다.

Microsoft Intune은 다양한 지원 옵션을 제공하지만, 필요와 예산에 따라 대안을 탐색하는 것이 유리할 수 있습니다. 고려해 볼 만한 잠재적 대안은 다음과 같습니다:

무료 자료

• 커뮤니티 포럼:Microsoft Tech Community 및 Reddit Intune 커뮤니티와 같은 활발한 포럼에서는 경험 많은 관리자와 사용자들이 무료로 동료 간 지원을 제공합니다. 유사한 문제에 대한 과거 게시글을 검색하고, 질문을 제기하며, 경험을 공유할 수 있습니다.
• 온라인 문서:Intune을 포함한 대부분의 MDM 솔루션은 구성, 문제 해결 및 모범 사례를 다루는 포괄적인 문서를 제공합니다. 이러한 자료는 일반적인 질문에 대한 답변을 찾고 기본적인 문제를 해결하는 데 유용할 수 있습니다.
• YouTube 튜토리얼:많은 독립적인 기술 채널에서 특정 Intune 기능 및 문제 해결 기법에 대한 유용한 튜토리얼 동영상을 제공합니다.

전문 지원 서비스

• 제3자 MSP(관리형 서비스 제공업체):US Cloud와 같이 모바일 기기 관리에 특화된MSP는 Intune에 대한 주문형 지원을 제공하며, 전문적인 조언, 문제 해결 지원 및 사전 예방적 모니터링을 수행합니다. 이는 전담 인력이 상주할 필요는 없지만 가끔씩 지원이 필요한 조직에게 비용 효율적인 선택지가 될 수 있습니다.
• 독립 컨설턴트:독립적인 Intune 컨설턴트를 고용하면 복잡한 구성 과제 해결, 정책 최적화 또는 IT 팀을 위한 심층 교육에 도움이 될 수 있습니다.

대체 MDM 솔루션

• 오픈소스 MDM 도구:Intune에 비해 지원이 부족하지만, OpenManage(Dell)나 Foreman(Red Hat)과 같은 일부 오픈소스 솔루션은 특정 플랫폼에 대한 기본적인 장치 관리 기능을 제공합니다. 이는 제한된 장치 유형을 보유한 소규모 조직에게 비용 효율적인 선택지가 될 수 있습니다.
• 클라우드 기반 MDM 공급업체:여러 공급업체가 전용 지원 옵션을 갖춘 클라우드 기반 MDM 솔루션을 제공합니다. 대표적인 대안으로는 VMware Workspace ONE, BlackBerry UEM, Citrix Endpoint Management 등이 있습니다. 이러한 솔루션은 Intune보다 조직의 요구 사항에 더 잘 부합하는 특정 기능이나 통합 기능을 제공할 수 있습니다.

적절한 대안 선택하기

가장 적합한 대안은 귀하의 구체적인 요구 사항과 예산에 따라 달라집니다. 다음과 같은 요소를 고려하십시오:

• 지원 필요성의 빈도와 복잡성:가끔 발생하는 문제의 경우 무료 리소스로도 충분할 수 있습니다. 빈번하거나 복잡한 문제의 경우 유료 지원 옵션을 고려해 볼 가치가 있습니다.
• 예산 제약:무료 리소스와 커뮤니티 포럼은 비용 효율적인 옵션인 반면, MSP(관리형 서비스 제공업체), 컨설턴트 및 대체 MDM(모바일 기기 관리) 솔루션은 일반적으로 관련 비용이 발생합니다.
• 기존 인프라 및 전문성:Intune에 익숙한 IT 자원이 이미 있다면 무료 자원이나 독립 컨설턴트를 선호할 수 있습니다. 완전히 새로운 배포의 경우 관리형 서비스나 대체 MDM 솔루션이 포괄적인 패키지를 제공할 수 있습니다.

결정을 내리기 전에 다양한 옵션을 철저히 조사하고 비교하는 것이 좋습니다. 추가 정보 및 맞춤형 견적을 위해 특정 지원 서비스 또는 MDM 공급업체 담당자에게 주저하지 말고 문의하십시오.

Microsoft Intune 배포 지원은 조직이 IT 환경 내에서 Intune을 효과적으로 구현하고 구성할 수 있도록 제공하는 지원 및 리소스를 의미합니다. 이 지원은 장치 및 애플리케이션 관리를 위한 Intune의 원활한 전환과 성공적인 배포를 보장하는 데 매우 중요합니다. Microsoft Intune 배포 지원의 주요 측면은 다음과 같습니다:

계획 및 평가: 이는 조직의 요구 사항을 파악하고 적절한 배포 계획을 수립하는 것을 포함합니다. Microsoft는 현재 인프라 평가, 호환성 요구 사항, 그리고 기존 시스템과의 Intune 통합 계획 수립에 대한 지침을 제공합니다.

설정 및 구성: 지원에는 정책 구성, 장치 등록, 앱 관리 설정 등 Intune 설정과 관련된 상세한 지침 및 모범 사례가 포함됩니다. Microsoft는 이러한 프로세스에 대한 문서와 단계별 가이드를 제공합니다.

교육 및 문서: Microsoft는 온라인 과정, 웨비나, 상세한 문서를 포함한 풍부한 교육 자료를 제공합니다. 이러한 자료는 IT 담당자가 Intune을 효과적으로 활용하는 방법을 교육하기 위해 마련되었습니다.

기술 지원: 배포 과정에서 발생하는 기술적 문제에 대해 Microsoft는 지원 티켓, 전화 지원, 온라인 포럼 등 다양한 채널을 통해 기술 지원을 제공합니다. 지원 수준은 조직의 Microsoft와의 서비스 계약에 따라 달라질 수 있습니다.

커뮤니티 지원: 온라인 커뮤니티, 포럼 및 사용자 그룹은 관리자들이 Intune 배포와 관련된 경험, 과제 및 해결책을 공유할 수 있는 동료 지원의 장을 제공합니다.

통합 지원: Intune은 Azure Active Directory 및 Microsoft 365와 같은 다른 Microsoft 서비스와 통합될 수 있습니다. 지원에는 이러한 통합을 원활하게 수행하는 방법에 대한 안내가 포함됩니다.

문제 해결 리소스: Microsoft는 배포 과정에서 발생할 수 있는 일반적인 문제 해결을 위한 도구와 리소스를 제공합니다.

지속적인 업데이트 및 안내: Intune은 새로운 기능과 개선 사항으로 정기적으로 업데이트되므로, Microsoft는 관리자가 배포 환경을 최신 상태로 유지할 수 있도록 지속적인 업데이트와 안내를 제공합니다.

파트너 생태계: Microsoft 파트너 네트워크는 Intune 배포를 위한 실무 지원, 맞춤화 및 전문 서비스를 포함한 추가 지원을 제공합니다. US Cloud 참조.

대규모 조직을 위한 직접 지원: 대규모 조직 또는 특정 서비스 계약을 체결한 조직은 배포 과정에서 심층적인 지원을 위해 Microsoft 엔지니어링 팀에 직접 접근할 수 있습니다.

배포 지원은 조직이 Intune을 효과적으로 활용하여 기기와 애플리케이션을 관리하고, 보안을 강화하며, IT 정책 준수를 보장할 수 있도록 설계되었습니다.

다음은 Microsoft Intune 사용 방법에 대한 주요 작업 및 단계별 개요를 표 형식으로 정리한 것입니다:

이 표는 개요를 제공합니다. 각 단계는 조직의 특정 요구 사항 및 구성에 따라 더 세부적인 작업이 포함될 수 있습니다. Microsoft Intune은 강력한 도구이며, 이를 완전히 활용하는 것은 조직의 특정 요구 사항과 정책에 달려 있습니다.

교육 기관을 위한 Microsoft Intune 지원은 효율적인 관리의 핵심입니다. Intune이 학교와 대학에 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다:

교육 분야를 위한 Microsoft Intune 지원은 학교와 교육자에게 다음과 같은 데 필요한 도구와 자원을 제공하여 역량을 강화하는 것을 목표로 합니다:

• 교실 내 기기 및 앱 관리를 간소화하세요.
• 학생 데이터의 보안 및 규정 준수를 강화하십시오.
• 학습 경험을 개인화하고 학생 참여도를 향상시키세요.
• 교육자와 IT 팀을 위한 효율적이고 실행 가능한 지원을 제공합니다.

Microsoft Intune은 학교 및 대학의 고유한 요구 사항에 초점을 맞춘 교육 기관을 위한 전문적인 지원을 제공합니다. Intune이 교육을 지원하는 방식에 대한 개요는 다음과 같습니다:

다양한 환경을 위한 기기 관리: Intune은 교육 환경에서 사용되는 Windows PC, macOS, iOS 및 Android 기기를 포함한 광범위한 기기 관리를 용이하게 합니다. 이는 특히 다양한 기술을 혼용하거나 개인 기기 사용(BYOD) 정책을 시행하는 학교에서 중요합니다.

교실 기기 설정: Intune for Education은 간소화된 Windows 10 기기 등록 및 구성을 제공하여 교육자와 IT 담당자가 교실 기기를 설정하고 관리하기 쉽게 합니다. '학교 PC 설정' 앱과 같은 도구가 이 과정을 효율화합니다.

앱 관리 및 배포: 교육자는 학생 기기에 교육용 앱을 손쉽게 배포할 수 있습니다. Intune을 통해 Microsoft Store 앱과 웹 기반 앱을 배포할 수 있으며, 특정 앱을 차단하거나 허용하는 기능도 제공합니다.

정책 및 규정 준수 관리: 학교는 학생 데이터를 보호하고 기기가 학교 IT 정책을 준수하도록 보안 정책을 시행할 수 있습니다. 여기에는 암호 요구 사항, 암호화 및 기타 보안 설정이 포함됩니다.

원격 학습 지원: 원격 및 하이브리드 학습 환경으로의 전환에 따라 Intune은 원격 기기 관리를 지원하여 학생과 교육자가 어디서나 안전하게 교육 자원에 접근할 수 있도록 보장합니다.

접근성 및 포용성 기능: Intune은 다양한 접근성 기능을 지원하여 다양한 능력을 가진 학생들이 기술을 더 쉽게 이용할 수 있도록 합니다.

교육 기관을 위한 비용 효율적인 라이선싱: 마이크로소프트는 교육 기관을 위한 특별 가격 및 라이선싱 옵션을 제공하여 Intune을 학교 및 대학을 위한 비용 효율적인 솔루션으로 만듭니다.

교육 도구와의 통합: Intune은 Office 365 Education, Microsoft Teams for Education, Minecraft: Education Edition과 같은 다른 Microsoft 교육 도구와 통합되어 포괄적인 디지털 학습 환경을 조성합니다.

데이터 개인정보 보호 및 규정 준수: 학생 데이터 개인정보 보호의 중요성을 이해하는 Intune은 교육 기관이 다양한 지역 및 국제 표준과 규정을 준수할 수 있도록 지원합니다.

전문성 개발 및 교육: Microsoft는 학교 내 교육자와 IT 전문가가 Intune 및 기타 Microsoft 교육 도구를 효과적으로 활용할 수 있도록 자원과 교육을 제공합니다.

교육 기관이 기술 관리 과정에서 직면하는 특정 과제를 해결함으로써 Intune은 안전한 학습 환경을 조성하고 생산성을 높이는 동시에 IT 관리를 간소화합니다.

Microsoft Intune의 Microsoft 365 지원은 Microsoft 365 생태계 내에서 사용자와 관리자가 장치, 앱 및 보안을 관리할 수 있도록 돕기 위해 설계된 다각적인 서비스입니다. Intune 지원이 특히 뛰어난 주요 영역은 다음과 같습니다:

기기 관리

• 원활한 등록 및 배포:호환 가능한 모든 기기(노트북, 데스크톱, 모바일)의 등록 및 배포를 간소화하여 Microsoft 365 앱 및 서비스에 안전하게 액세스할 수 있도록 합니다.
• 중앙 집중식 장치 제어:보안 설정 적용, 애플리케이션 접근 관리, 분실 또는 도난 장치의 원격 초기화를 위한 정책을 구성합니다.
• 준수 모니터링 및 시행:기기가 Microsoft 365 내에서 설정된 조직의 보안 및 준수 정책을 준수하도록 보장합니다.

앱 관리

• 간소화된 앱 배포 및 업데이트:Outlook, Teams, OneDrive 등 필수 Microsoft 365 앱의 배포 및 업데이트를 모든 기기에서 효율적으로 관리하세요.
• 앱 보호 및 데이터 보안:앱 접근을 제어하고, 앱 내 기업 데이터를 보호하며, 무단 데이터 유출을 방지하기 위한 정책을 구성합니다.
• 모바일 앱 관리:Microsoft 365에 액세스하는 데 사용되는 모바일 기기(iOS, Android)를 안전하게 관리하고, 정책을 적용하며, 무단 앱을 제한합니다.

보안 및 규정 준수

• 고급 위협 보호:Intune의 내장 보안 기능을 활용하여 악성코드, 피싱 공격 및 Microsoft 365 데이터에 대한 무단 접근을 탐지하고 방지합니다.
• 조건부 액세스:장치 상태, 규정 준수 상태 및 기타 보안 요소를 기반으로 Microsoft 365에 대한 액세스를 제한하기 위해 조건부 액세스 정책을 구현합니다.
• 데이터 유출 방지:데이터 유출 방지 정책을 통해 Microsoft 365 내 민감한 정보가 안전하게 보호되도록 하고 데이터 유출을 방지합니다.

추가 혜택

• 개선된 사용자 경험:모든 기기에서 사용자가 Microsoft 365 리소스에 간편하게 접근할 수 있도록 하여 생산성과 협업을 향상시킵니다.
• IT 부담 감소:기기 및 애플리케이션 관리 작업을 자동화하여 IT 자원을 다른 중요한 업무에 활용할 수 있도록 합니다.
• 비용 최적화:Microsoft 365 내 통합된 Intune의 특성을 활용하여 관리 효율성을 높이고 추가 도구 라이선스 비용을 절감할 수 있습니다.

Microsoft 365 사용자 및 관리자를 위한 지원 옵션

• 내장 리소스:방대한 문서, 튜토리얼 및 문제 해결 가이드.
• 커뮤니티 포럼:다른 Microsoft 365 사용자와 관리자와 교류하며 동료 간 지원을 받으세요.
• Microsoft 지원:Microsoft 엔지니어의 맞춤형 지원을 받으려면 지원 요청을 제출하세요.
• 프리미어 및 통합 지원:대규모 구독을 보유한 조직을 위해 전담 계정 팀이 우선 지원 및 사전 모니터링을 제공합니다.

Microsoft Intune의 Microsoft 365 지원은 강화된 보안, 간소화된 기기 및 앱 관리, 원활한 사용자 경험을 통해 조직이 플랫폼의 모든 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다.

M365에 적합한 Intune 지원 옵션을 선택하는 것은 귀사의 특정 요구 사항과 자원에 따라 달라집니다. 다양한 옵션을 살펴보고 필요한 경우 주저하지 말고 도움을 요청하십시오.

Microsoft Intune의 Azure 지원은 해당 기능의 중요한 측면으로, 특히 Intune이 Microsoft의 Enterprise Mobility + Security(EMS) 제품군의 일부이며 Azure 포털을 통해 관리된다는 점을 고려할 때 더욱 그렇습니다. 다음은 Intune이 Azure와 통합되고 지원하는 방식에 대한 개요입니다:

Azure Active Directory 통합: Intune은 신원 및 접근 관리를 위해 Azure Active Directory(Azure AD)와 원활하게 통합됩니다. 이 통합을 통해 조건부 접근 정책을 적용할 수 있으며, 기기 규정 준수를 기업 자원 접근의 기준으로 활용할 수 있습니다.

Azure 포털 관리: Intune은 Azure 포털을 통해 관리되며, 조직 전체의 장치 및 애플리케이션을 관리하기 위한 통합된 웹 기반 콘솔을 제공합니다. 이러한 통합은 관리 경험을 간소화하고 관리 작업을 위한 중앙 집중식 위치를 제공합니다.

조건부 액세스 정책: Azure AD를 통해 Intune은 조건부 액세스 정책을 적용하여 규정 준수 및 등록된 장치만 이메일 및 SharePoint와 같은 기업 리소스에 액세스할 수 있도록 보장합니다.

역할 기반 액세스 제어(RBAC): Intune은 Azure AD의 RBAC 기능을 활용하여 Intune 내에서 누가 무엇을 수행할 수 있는지에 대한 세분화된 제어를 제공합니다. 관리자는 조직 내 사용자 또는 그룹에 특정 권한을 할당할 수 있습니다.

규정 준수 정책 및 보고서: Intune의 Azure 통합을 통해 여러 플랫폼에서 작동하는 규정 준수 정책을 설정하고 조직 내 장치의 규정 준수 상태에 대한 통찰력을 제공하는 보고서를 생성할 수 있습니다.

 Azure Information Protection: Intune은 관리자가 데이터 접근 및 공유 방식을 제어할 수 있도록 지원함으로써 Azure Information Protection(AIP)을 지원합니다. 이는 특히 민감한 조직 데이터를 보호하는 데 중요합니다.

자동화된 배포 및 프로비저닝: Intune은 Azure 서비스를 활용하여 장치의 자동화된 배포 및 프로비저닝을 수행합니다. Azure AD를 통해 신원 서비스를 제공하고, Azure의 클라우드 확장성을 활용하여 대량의 장치를 처리합니다.

고급 위협 분석: Intune은 Azure 고급 위협 분석(ATA)과 통합되어 향상된 보안 및 위협 탐지 기능을 제공합니다.

크로스 플랫폼 지원: Azure를 통해 Intune은 크로스 플랫폼 지원을 제공하여 Windows, macOS, iOS 및 Android 기기를 관리할 수 있게 합니다. 이는 현대적인 업무 환경에서 흔히 볼 수 있는 다양한 기기 생태계에 필수적입니다.

확장성과 안정성: Azure에 호스팅되는 클라우드 기반 서비스인 Intune은 Azure의 확장성과 안정성을 활용하여 조직의 요구에 따라 확장하고 높은 가용성을 유지할 수 있습니다.

Microsoft Endpoint Manager: Intune은 Microsoft Endpoint Manager의 일부로, Intune 및 Configuration Manager와 같은 서비스와 도구를 통합하여 Azure 포털을 통해 모두 접근 가능하게 함으로써 더욱 통합되고 일관된 장치 관리 솔루션을 제공합니다.

Microsoft Intune의 Azure 지원은 신원 관리, 보안, 장치 및 애플리케이션 관리, 확장성 측면에서 기능을 강화하여 Microsoft의 클라우드 기반 엔터프라이즈 모빌리티 및 보안 솔루션의 핵심 구성 요소로 자리매김합니다.

Microsoft Intune의 Autopilot 지원은 조직 내에서 Windows 장치의 원활하고 효율적인 배포 및 관리를 가능하게 하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 주요 기여 사항은 다음과 같습니다:

간소화된 배포

• 자동 등록:Intune은 Autopilot을 통해 장치 등록을 간소화하여 수동 구성이나 로컬 이미징이 필요하지 않습니다. 장치는 자동으로 자신을 식별하고 구성하기 위해 Intune 테넌트에 연결합니다.
• 사전 프로비저닝 지원:공장 또는 리셀러를 통해 장치를 구성하고 사전 프로비저닝하여 최종 사용자의 설정 시간을 최소화하고 일관된 구성을 보장합니다.
• 하이브리드 Azure AD 가입:Autopilot 배포 중 원활한 Azure AD 가입을 활성화하여 복잡한 도메인 가입 절차 없이 조직 리소스에 대한 액세스를 제공합니다.

간소화된 관리

• 구성 프로필 및 정책:Intune을 통해 프로필과 정책을 활용하여 필수 설정(Wi-Fi, 소프트웨어, 업데이트)을 구성함으로써 모든 Autopilot 장치에서 일관된 사용자 경험을 보장합니다.
• 애플리케이션 배포 및 관리:Autopilot 진행 중에도 사용자를 위한 핵심 애플리케이션을 손쉽게 배포하고 관리할 수 있어 별도의 설치 과정이 필요하지 않습니다.
• 원격 문제 해결 및 진단:Intune은 Autopilot 배포 관련 문제를 원격으로 해결하고, 장치 설정을 진단하며, 문제를 효율적으로 해결할 수 있는 도구를 제공합니다.

강화된 보안

• 조건부 액세스:Autopilot 실행 중 조건부 액세스 정책을 적용하여 기기 규정 준수 상태 및 보안 상태에 따라 조직 리소스에 대한 액세스를 제한합니다.
• BitLocker 장치 암호화:배포된 장치에서 BitLocker 암호화를 자동으로 활성화하여 분실 또는 도난 시 민감한 데이터를 보호합니다.
• 원격 삭제 및 초기화 기능:분실 또는 도난당한 기기를 원격으로 삭제하거나 초기화하여 기업 데이터에 대한 무단 접근을 방지합니다.

추가 혜택

• IT 부담 감소:Intune 지원 자동화 기능으로 수동 구성 작업을 최소화하여 IT 자원을 다른 중요한 프로젝트에 활용할 수 있습니다.
• 개선된 사용자 경험:사용자는 설정된 장치와 필수 애플리케이션에 즉시 접근할 수 있어 생산성과 만족도가 향상됩니다.
• 확장성 및 비용 효율성:오토파일럿은 대규모 배포를 수용하기 위해 쉽게 확장되며, 기존 배포 방식에 비해 하드웨어 및 소프트웨어 비용을 절감할 수 있습니다.

Intune의 자동 조종 장치 지원 옵션

• 내장 리소스:포괄적인 문서, 튜토리얼 및 문제 해결 가이드.
• Microsoft Docs:전용 Autopilot 문서로 구체적인 단계와 모범 사례를 제공합니다.
• 테크 커뮤니티 포럼:다른 사용자와 전문가와 연결하여 조언과 해결책을 얻으세요.
• Microsoft 지원:Microsoft 엔지니어의 맞춤형 지원을 받으려면 지원 요청을 제출하세요.
• 프리미어 및 통합 지원:대규모 조직을 위한 전담 계정 팀이 우선 지원 및 사전 모니터링을 제공합니다.

Microsoft Intune의 Autopilot 지원은 조직이 간소화되고 안전하며 효율적인 Windows 기기 배포 및 관리 환경을 구현할 수 있도록 지원합니다. 적합한 Intune 지원 옵션 선택은 특정 요구 사항과 자원에 따라 달라진다는 점을 기억하십시오. 필요한 경우 이용 가능한 자원을 탐색하고 도움을 요청하는 것을 주저하지 마십시오.

Microsoft Intune은 macOS 기기에 대한 포괄적인 지원을 제공하여 조직이 동일한 통합 인터페이스 내에서 Windows PC 및 모바일 기기와 함께 Mac을 관리할 수 있도록 합니다. 다음은 Intune의 Mac 지원 개요입니다:

기기 등록: Intune은 macOS 기기의 등록을 허용하여 Intune 플랫폼을 통한 관리를 가능하게 합니다. 이는 사용자가 수동으로 수행하거나 Apple의 자동화된 기기 등록(ADE) 프로그램을 통한 자동 등록으로 수행할 수 있습니다.

구성 프로필: 관리자는 macOS 기기에 구성 프로필을 생성하고 배포할 수 있습니다. 이러한 프로필은 기기가 조직 환경 내에서 작동하는 데 필요한 Wi-Fi, VPN, 이메일 설정 및 기타 시스템 구성을 설정할 수 있습니다.

준수 정책: Intune은 macOS 기기를 위한 준수 정책 생성을 지원합니다. 이러한 정책은 암호 요구 사항, 암호화, 방화벽 설정 등의 보안 설정을 강제 적용할 수 있습니다. 해당 요구 사항을 충족하지 못하는 기기는 조직 리소스 접근이 제한될 수 있습니다.

애플리케이션 관리: Intune은 macOS에서 앱 배포 및 관리를 지원합니다. 여기에는 App Store 앱과 맞춤형 기업용 앱이 모두 포함됩니다. 관리자는 앱 사용에 대한 규칙과 조건도 설정할 수 있습니다.

조건부 액세스: Azure Active Directory와 함께 사용 시, Intune은 macOS 기기에 조건부 액세스 정책을 적용할 수 있습니다. 이러한 정책은 규정 준수 및 등록된 기기만 특정 기업 리소스에 접근할 수 있도록 보장합니다.

보안 기능: Intune은 macOS용 다양한 보안 기능을 제공하며, 여기에는 원격으로 기기를 잠그고 초기화하는 기능, 위협 보호 구성, 보안 업데이트 관리 등이 포함됩니다.

재고 및 보고: 관리자는 Intune을 사용하여 등록된 macOS 장치의 재고 정보(예: 장치 유형, OS 버전, 규정 준수 상태)를 추적할 수 있습니다. Intune은 또한 장치 및 앱 규정 준수를 모니터링하는 보고 기능을 제공합니다.

사용자 및 그룹 기반 정책: Intune은 사용자 그룹을 기반으로 정책 및 프로필 적용을 지원합니다. 이 기능은 사용자의 역할에 따라 서로 다른 구성이나 앱이 필요한 환경에서 특히 유용합니다.

원격 작업: Intune을 통해 관리자는 macOS 기기에 대해 원격으로 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 기기를 원격으로 잠그거나, 비밀번호를 재설정하거나, 분실 또는 도난 시 기기를 완전히 초기화할 수도 있습니다.

Apple 서비스와의 통합: Intune은 Apple School Manager 및 Apple Business Manager와 같은 Apple 서비스와 통합되어 Apple 기기 및 애플리케이션 관리를 용이하게 합니다.

Microsoft Intune의 Mac 지원은 macOS 기기를 조직의 전반적인 기기 관리 전략에 원활하게 통합할 수 있도록 하는 다양한 기능을 포함합니다. 이를 통해 해당 기기가 안전하고 규정 준수를 유지하며 효과적인 사용을 위한 필수 도구와 구성을 갖추도록 보장합니다.

Microsoft Intune의 Android 지원은 조직 내 Android 기기를 관리, 보호 및 제어하는 데 필요한 포괄적인 도구 및 리소스를 제공합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

기기 관리

• 등록 및 배포:QR 코드, NFC 또는 회사 포털과 같은 다양한 방법을 통해 등록을 간소화하여 사용자가 Intune 테넌트에 쉽게 가입할 수 있도록 합니다.
• 준수 모니터링 및 시행:구성 프로필 및 조건부 액세스를 통해 Intune 내에서 설정된 조직의 보안 및 준수 정책을 기기가 준수하도록 보장합니다.
• 원격 조치:분실 또는 도난당한 기기를 원격으로 초기화하거나, 무단 접근을 방지하기 위해 잠금 설정하거나, 안전한 복구를 위해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

앱 관리

• 간소화된 앱 배포 및 업데이트:Outlook, Teams, OneDrive와 같은 핵심 기업용 앱의 배포 및 업데이트를 모든 Android 기기에서 효율적으로 관리하세요.
• 앱 보호 및 데이터 보안:앱 접근을 제어하고, 앱 내 기업 데이터를 보호하며, 무단 데이터 유출을 방지하기 위한 정책을 구성합니다.
• 모바일 앱 관리(MAM):안드로이드 기기에서 Microsoft 365에 접근하는 개인 기기를 안전하게 관리하며, 개인 데이터에 영향을 주지 않고 정책을 적용하고 승인되지 않은 앱을 제한합니다.

보안 및 규정 준수

• 조건부 액세스:기기 상태, 규정 준수 상태 및 기타 보안 요소를 기반으로 조직 리소스에 대한 액세스를 제한하기 위해 조건부 액세스 정책을 구현합니다.
• Intune 관리형 앱:관리 대상 장치에서 암호화 및 데이터 분리 같은 향상된 보안 기능을 갖춘 격리된 컨테이너에 앱을 배포합니다.
• Android Enterprise 통합:제로터치 등록 및 업무 프로필과 같은 Android Enterprise 기능의 모든 잠재력을 활용하여 보다 심층적인 기기 관리 및 제어 기능을 구현하십시오.

추가 혜택

• 개선된 사용자 경험:모든 안드로이드 기기에서 사용자가 기업 리소스에 간편하게 접근할 수 있도록 하여 생산성과 협업을 향상시킵니다.
• IT 부담 감소:기기 및 애플리케이션 관리 작업을 자동화하여 IT 자원을 다른 중요한 업무에 활용할 수 있도록 합니다.
• 비용 최적화:Microsoft 365와 통합된 Intune for Android의 특성을 활용하여 관리 효율성을 높이고 추가 도구 라이선스 비용을 절감할 수 있습니다.

Intune의 Android 지원 옵션

• 내장 리소스:방대한 문서, 튜토리얼 및 문제 해결 가이드.
• Microsoft Docs:전용 Android 기기 관리 문서.
• Android Enterprise 기술 문서:특정 Android Enterprise 기능에 대한 상세한 리소스.
• Tech Community 포럼:Intune에서 Android를 사용하는 다른 사용자 및 전문가와 교류하여 동료 간 지원과 해결책을 얻으세요.
• Microsoft 지원:Microsoft 엔지니어의 맞춤형 지원을 받으려면 지원 요청을 제출하세요.
• 프리미어 및 통합 지원:대규모 조직을 위한 전담 계정 팀이 우선 지원 및 사전 모니터링을 제공합니다.

Microsoft Intune의 Android 지원은 조직에 Android 기기를 보호하고 관리하며 제어할 수 있는 강력한 도구 세트를 제공하여 생산적이고 안전한 모바일 업무 환경을 가능하게 합니다.

Microsoft Intune은 iOS 기기에 대한 강력한 지원을 제공하여 조직이 iPhone 및 iPad를 다른 기기와 함께 효과적으로 관리할 수 있도록 합니다. 다음은 Intune이 iOS에 제공하는 주요 기능 및 지원 사항에 대한 개요입니다:

기기 등록: Intune은 사용자 주도 등록, Apple의 자동화된 기기 등록(ADE), Apple Configurator를 사용한 일괄 등록 등 iOS 기기 등록을 위한 다양한 방법을 지원합니다. 이러한 유연성 덕분에 조직은 필요에 가장 적합한 등록 방법을 선택할 수 있습니다.

구성 프로필: 관리자는 iOS 구성 프로필을 생성 및 배포하여 기기 설정을 맞춤화할 수 있습니다. 이러한 프로필은 Wi-Fi, VPN, 이메일 계정, 보안 설정 등 다양한 설정을 구성할 수 있습니다.

준수 정책: Intune은 iOS 기기에 특화된 준수 정책을 생성할 수 있도록 합니다. 이러한 정책은 암호 요구 사항, 암호화, 기기 상태 점검과 같은 보안 조치를 적용할 수 있습니다. 정책을 준수하지 않는 기기는 기업 리소스 접근이 제한될 수 있습니다.

애플리케이션 관리: Intune은 iOS 애플리케이션의 관리 및 배포를 지원합니다. 여기에는 App Store 애플리케이션, 자체 개발 애플리케이션, 심지어 웹 애플리케이션도 포함됩니다. 관리자는 Apple Volume Purchase Program(VPP)을 통해 App Store 애플리케이션의 라이선스도 관리할 수 있습니다.

 조건부 액세스: Azure Active Directory와 연동하여 Intune은 iOS 기기에 조건부 액세스 정책을 적용할 수 있습니다. 이는 등록되고 설정된 정책을 준수하는 기기만 특정 기업 자원에 접근할 수 있음을 의미합니다.

보안 기능: Intune은 iOS 기기를 위한 다양한 보안 기능을 제공합니다. 예를 들어 기기를 원격으로 잠그거나 초기화하는 기능, 앱 권한 관리, 데이터 유출 방지 설정 구성 등이 포함됩니다.

원격 작업: 관리자는 분실 또는 도난 시 기기 잠금, 암호 재설정, 완전한 초기화 등 iOS 기기에 대한 작업을 원격으로 수행할 수 있습니다.

재고 및 보고: Intune은 하드웨어 및 소프트웨어 정보 추적을 포함한 iOS 기기의 상세한 재고 관리를 지원합니다. 또한 기기 및 애플리케이션 규정 준수 상태에 대한 보고 기능을 제공합니다.

Apple 서비스와의 통합: Intune은 Apple Business Manager 및 Apple School Manager와 원활하게 통합되어 간소화된 기기 및 애플리케이션 관리를 지원합니다.

맞춤형 사용자 경험: 관리자는 iOS 기기에서 사용자 경험을 맞춤 설정할 수 있습니다. 여기에는 맞춤형 홈 화면 레이아웃 설정, 알림 관리, 기기 기능에 대한 접근 제어 등이 포함됩니다.

콘텐츠 관리: Intune은 Intune 앱 보호 정책과 같은 기능을 사용하여 iOS 기기에서 기업 콘텐츠를 관리하고 보호하며, 앱 내 데이터를 보호합니다.

Wi-Fi 및 VPN 구성: Intune은 Wi-Fi 프로필 및 VPN 설정을 구성하여 기업 네트워크에 안전하고 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.

이러한 포괄적인 관리 기능을 제공함으로써 Microsoft Intune은 iOS 기기가 안전하고 규정 준수를 유지하며 조직의 광범위한 IT 생태계에 원활하게 통합되도록 보장합니다. 이러한 지원은 BYOD(Bring Your Own Device) 정책을 채택하거나 기업 환경에 상당한 수의 iOS 기기를 보유한 기업에게 매우 중요합니다.

Microsoft Intune의 Linux 장치 지원은 현재 미리 보기 단계로, 제한된 기능 세트를 제공합니다. 현재 사용 가능한 기능과 향후 확장 계획에 대한 개요는 다음과 같습니다:

현재 기능 (미리 보기)

• 등록:
  • Microsoft Intune for Linux 앱을 사용하여 회사 소유 또는 개인 소유의 Linux 장치(Ubuntu Desktop 20.04 또는 22.04 LTS)를 등록하십시오.
• 조건부 접근:
  • 조건부 액세스 정책을 시행하여 기기 규정 준수 및 보안 상태에 기반하여 조직 리소스에 대한 액세스를 제한합니다.
• 준수:
  • Linux 장치에 대한 기본 규정 준수 정책(예: 장치 암호화 및 암호 복잡성 요구 사항)을 구성합니다.
• 앱 관리:
  • Microsoft Edge 브라우저를 사용하여 Linux 장치에서 제한된 웹 앱 세트를 배포하고 관리합니다.

향후 계획 (개발 중)

• 추가 관리 설정: 마이크로소프트는 리눅스 장치에 대한 관리 기능 확장을 적극적으로 추진 중이며, 여기에는 다음이 포함됩니다:
  • 소프트웨어 업데이트 관리
  • Wi-Fi 및 VPN 설정 구성
  • 기기 설정 관리
• Microsoft Defender for Endpoint 통합:Linux 장치에 대한 엔드포인트 보호를 제공하기 위해 Microsoft Defender for Endpoint를 통합할 계획을 수립하십시오.
• 확장된 앱 관리:Linux 기기에서 더 다양한 유형의 앱을 지원하기 위한 목표.

중요한 고려 사항

• 미리 보기 상태:Linux 지원은 아직 미리 보기 단계이므로, Microsoft가 기능을 개선해 나감에 따라 잠재적인 제한 사항 및 변경 사항이 발생할 수 있습니다.
• 지원되는 배포판:현재 Ubuntu Desktop 20.04 및 22.04 LTS만 공식적으로 지원됩니다.
• 제한된 기능:Windows 또는 macOS에서 사용 가능한 모든 Intune 기능이 아직 Linux에서는 제공되지 않습니다.

지원 옵션

• 문서:Intune에서 Linux 장치 등록 및 관리에 관한 Microsoft 문서를 참조하십시오.
• Tech Community 포럼:다른 Intune 사용자와 전문가들과 교류하며 동료 간 지원과 해결책을 얻으세요.
• Microsoft 지원:Microsoft 엔지니어의 지원을 받으려면 미리 보기 관련 지원 요청을 제출하십시오.

마이크로소프트는 기업 환경에서 리눅스의 인기가 높아짐에 따라 Intune 내에서 리눅스 장치에 대한 지원을 점차 확대하고 있습니다. 최신 개발 동향과 계획된 기능을 확인하여 조직의 요구 사항과 부합하는지 판단하십시오.