Power BI 지원은 Microsoft와 US Cloud가 제공하는 포괄적인 서비스로, Power BI 플랫폼의 다양한 측면에서 사용자를 지원합니다. 이 서비스는 Power BI 구현, 문제 해결 및 학습 요구 사항을 지원하기 위한 광범위한 리소스와 서비스를 포함합니다.
다음은 Power BI 지원에 대한 세부 사항입니다:
지원 유형:
지원 활동:
Power BI 지원의 이점:
Power BI 지원은 사용자의 경험 수준에 관계없이 플랫폼 활용 시 생산성과 성공을 극대화할 수 있는 필수 자원과 지원을 제공함으로써 사용자에게 힘을 실어줍니다. 다각적인 접근 방식은 원활하고 역량 강화형 사용자 경험을 위한 포괄적인 지원 생태계를 보장합니다.
Power BI 로그인은 Microsoft의 대화형 데이터 시각화 및 비즈니스 인텔리전스 도구인 Power BI에 로그인하는 과정을 의미합니다. Power BI는 사용자가 다양한 분석 도구를 통해 데이터로부터 통찰력을 생성하고 공유할 수 있도록 합니다. 이러한 기능에 접근하려면 사용자는 자신의 자격 증명을 사용하여 로그인해야 합니다.
Power BI 로그인이 일반적으로 작동하는 방식에 대한 간략한 개요는 다음과 같습니다:
계정 유형
– 조직 계정: Power BI는 Microsoft의 조직(직장 또는 학교) 계정이 필요합니다. 이는 일반적으로 Microsoft 365 서비스와 연결됩니다.
– 개인 계정: Power BI는 일반적으로 개인용 Microsoft 계정(Outlook.com, Live.com 또는 Hotmail.com 등)을 지원하지 않습니다.
Power BI에 접속하기
– Power BI 서비스 웹사이트(`app.powerbi.com`), Power BI Desktop 애플리케이션 또는 Power BI 모바일 앱을 통해 Power BI에 로그인할 수 있습니다.
– Power BI Desktop의 경우, 보고서를 게시하거나 인증이 필요한 데이터 소스에 접근해야 할 때 로그인할 수 있습니다.
로그인 절차
– 온라인: 일반적으로 조직 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다. 조직에서 다단계 인증을 사용하는 경우 추가 인증 절차가 필요할 수 있습니다.
– 데스크톱 앱: 온라인 서비스와 마찬가지로 조직 계정으로 로그인합니다.
면허 요건
– Power BI를 사용하려면 적절한 라이선스가 필요합니다. Power BI에는 무료, Pro, Premium 등 여러 라이선스 옵션이 있습니다. Power BI의 다양한 기능에 대한 접근 수준은 라이선스 유형에 따라 달라집니다.
로그인 문제 해결
– 로그인 시 문제가 발생하면 인터넷 연결 상태 확인, 올바른 인증 정보 사용 여부 확인, 또는 소속 기관의 IT 부서에 지원을 요청하는 등 일반적인 해결 방법을 고려해 보십시오.
첫 이용자
– Power BI를 처음 사용하시는 경우, Power BI 서비스 플랜에 가입하거나 조직 관리자로부터 라이선스를 할당받아야 할 수 있습니다.
보안 및 규정 준수
– 로그인 시 Power BI는 데이터 접근 및 사용자 인증 정책을 포함한 조직의 보안 및 규정 준수 설정을 따릅니다.
Power BI를 사용하려면 일반적으로 Microsoft 클라우드 서비스에 대한 접근 권한을 제공하는 조직의 구성원이어야 합니다. 개인 이메일 주소로는 일반적으로 Power BI에 가입하거나 지원을 받을 수 없습니다.
Power BI 대시보드는 시각화를 통해 이야기를 전달하는 단일 페이지(흔히 캔버스라고도 함)입니다. 이는 데이터 분석 및 인사이트 공유를 위해 설계된 비즈니스 분석 도구 모음인 Microsoft Power BI의 기능 중 하나입니다. Power BI 대시보드는 상호작용성이 매우 뛰어나며 다양한 데이터 시각화를 표시할 수 있습니다. 여러 소스에서 데이터를 가져와 사용자에게 이해하기 쉽고 시각적으로 매력적인 형식으로 인사이트와 지표를 제공합니다.
Power BI 대시보드의 주요 특징은 다음과 같습니다:
단일 보기: 대시보드는 단일 페이지에 통합된 보기를 제공하여 가장 중요한 지표를 한눈에 보여줍니다. 이는 개요를 제공하기 위한 것으로, 보고서처럼 상세한 데이터를 표시하도록 설계되지 않았습니다.
대시보드에는 차트, 그래프, 지도 및 기타 시각적 도구를 포함할 수 있어 데이터를 쉽게 이해하고 탐색할 수 있습니다. 이러한 시각화 도구 중 상당수는 상호작용이 가능하여 사용자가 특정 데이터 포인트를 필터링하고 세부적으로 분석할 수 있습니다.
실시간 데이터: 대시보드는 실시간 데이터를 표시하여 사용자가 현재 성과 지표와 추세를 발생 즉시 모니터링할 수 있도록 합니다.
사용자 지정 가능한 레이아웃: 사용자는 타일(개별 시각화 또는 요소)의 크기를 조정하고 배열하여 데이터를 가장 효과적으로 보여주는 레이아웃을 생성함으로써 대시보드를 맞춤 설정할 수 있습니다.
공유 가능: 대시보드는 조직 내 다른 사용자와 공유할 수 있습니다. 접근 및 상호작용 수준을 제어하여 민감한 데이터가 안전하게 보호되도록 합니다.
데이터 소스: Power BI는 온프레미스 데이터베이스, Excel 스프레드시트, 클라우드 기반 데이터를 포함한 다양한 데이터 소스에 연결할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 여러 소스의 데이터를 통합된 형태로 보여주는 대시보드를 생성할 수 있습니다.
접근성: 대시보드는 Power BI 웹 서비스, 데스크톱 애플리케이션 및 모바일 앱을 통해 접근할 수 있어 사용자가 어디서나 데이터를 확인하고 상호작용할 수 있습니다.
알림: 사용자는 대시보드에서 데이터 기반 알림을 설정하여 특정 지표가 지정된 임계값에 도달할 때 알림을 받을 수 있습니다.
Q&A 기능: 일부 대시보드는 Q&A 기능을 활용하여 사용자가 자연어로 질문을 제기함으로써 데이터를 탐색하고 인사이트를 얻을 수 있도록 합니다.
Power BI 대시보드는 주요 성과 지표(KPI) 추적, 운영 지표 모니터링, 재무 데이터 분석 등 다양한 업무에 걸쳐 여러 산업 분야에서 널리 활용됩니다. 이는 비즈니스 성과와 동향에 대한 고수준 개요가 필요한 의사 결정권자와 분석가에게 강력한 도구입니다.
Power BI Online은 클라우드 기반 비즈니스 인텔리전스(BI) 플랫폼으로, 사용자가 데이터에 연결하고 시각화하며 분석할 수 있도록 지원합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 기능을 제공하여 모든 숙련도의 사용자가 통찰력 있는 보고서와 대시보드를 쉽게 생성할 수 있습니다.
다음은 Power BI Online의 주요 기능 중 일부입니다:
Power BI Online 사용의 장점은 다음과 같습니다:
전반적으로 Power BI Online은 데이터로부터 가치 있는 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 강력하고 다재다능한 BI 플랫폼입니다. 모든 규모의 기업에서 널리 선택되는 솔루션으로, 전 세계 수백만 명의 사용자가 활용하고 있습니다.
Power BI 서비스 상태는 Microsoft의 Power BI 서비스의 현재 운영 상태를 의미합니다. 이는 서비스가 정상적으로 실행 중인지, 또는 중단이나 성능 문제와 같은 문제를 겪고 있는지 여부를 나타냅니다. 비즈니스 인텔리전스, 데이터 분석 및 보고를 위해 이 서비스에 의존하는 사용자와 관리자에게 Power BI 서비스 상태를 추적하는 것은 중요합니다.
Power BI 서비스 상태를 확인하려면 다음 리소스를 사용할 수 있습니다:
Microsoft 365 서비스 상태 대시보드: 조직 내에서 관리자 권한을 가진 사용자에게 Microsoft 365 서비스 상태 대시보드는 Power BI 및 기타 Microsoft 365 서비스 상태를 확인하는 주요 리소스입니다. 이 대시보드는 서비스 상태 및 진행 중인 문제에 대한 실시간 정보를 제공합니다.
Power BI 지원 페이지: Microsoft 또는 미국 클라우드 지원 포털의 Power BI 지원 페이지에서는 주요 장애 또는 서비스 중단에 관한 정보를 제공할 수 있습니다.
트위터: 마이크로소프트는 서비스 문제나 중단 사항을 알리기 위해 공식 Power BI 트위터 계정(@MSPowerBI)이나 Microsoft 365 상태 트위터 계정(@MSFT365Status)을 자주 사용합니다.
Power BI 커뮤니티: Power BI 커뮤니티 포럼은 사용자들이 경험하는 장애나 문제에 대한 정보를 공유하는 장소가 될 수 있으며, 다른 사람들도 비슷한 문제를 겪고 있는지 확인할 수 있는 자원이 될 수 있습니다.
제3자 웹사이트: Downdetector와 같은 웹사이트는 Power BI를 포함한 다양한 서비스에 대한 사용자 보고 상태 업데이트를 제공할 수 있습니다.
서비스 중단이나 성능 문제가 발생할 경우, Microsoft 지원팀은 일반적으로 이러한 채널을 통해 문제 상태, 잠재적 해결 방법 및 해결 방안에 대한 업데이트를 제공합니다. Power BI에 크게 의존하는 조직의 경우, 서비스 관련 문제에 대한 신속한 대응 및 관리를 위해 이러한 리소스를 주시하는 것이 중요할 수 있습니다.
Power BI 지원 티켓은 Microsoft Power BI와 관련된 문제의 해결 또는 지원을 공식적으로 요청하는 절차입니다. 이 티켓은 일반적으로 사용자나 조직이 문서, 커뮤니티 포럼, 문제 해결 가이드와 같은 자체 해결 자료를 통해 해결할 수 없는 문제를 겪을 때 Microsoft 또는 US Cloud의 지원 팀에 제출됩니다.
Power BI 지원 티켓 처리 절차는 일반적으로 다음과 같이 진행됩니다:
문제 식별: 티켓을 제출하기 전에 사용자는 일반적으로 Power BI 문서, Microsoft 포럼 또는 내부 IT 지원과 같은 이용 가능한 자원을 통해 문제를 해결하려고 시도합니다. 이러한 시도가 실패할 경우 지원 티켓 제출이 다음 단계입니다.
티켓 제출: 지원 티켓을 제출하려면 사용자는 관리자일 경우 Microsoft 365 관리 센터를, 그렇지 않은 경우 Power BI 서비스를 통해 진행합니다. 절차는 다음과 같습니다:
– Microsoft 365 또는 Power BI 계정에 로그인합니다.
– 지원 섹션으로 이동합니다.
– 문제의 성격, 오류 메시지, 그리고 그로 인한 영향을 포함한 상세 내용을 기재하는 양식 작성
티켓 처리(Microsoft 또는 미국 클라우드): 티켓이 제출되면 일반적으로 고유 식별자가 할당되고 지원 전문가에게 전달됩니다. 문제의 심각성과 성격에 따라 일반적으로 응답 시간이 결정됩니다.
의사소통 및 해결: Microsoft 지원팀은 제출자에게 추가 세부사항, 명확한 설명 또는 잠재적 해결책을 제안하기 위해 연락할 수 있습니다. 이러한 의사소통은 이메일, 전화 또는 웹 기반 포털을 통해 이루어질 수 있습니다.
티켓 종료: 문제가 해결된 후 티켓은 종료됩니다. 문제가 지속되거나 제공된 해결책이 만족스럽지 않은 경우, 일반적으로 티켓을 재개하거나 상위 부서로 이관할 수 있습니다.
지원 등급: 지원 수준과 응답 시간은 Power BI 라이선스 유형 및 조직이 Microsoft 또는 US Cloud와 체결한 지원 플랜에 따라 달라질 수 있습니다. Power BI Pro 및 Premium 사용자는 일반적으로 보다 직접적이고 포괄적인 지원 옵션을 이용할 수 있습니다.
지원 티켓 제출은 Power BI 지원팀의 직접적인 도움이 필요한 복잡한 문제를 해결하기 위한 핵심 단계입니다. 이를 통해 문제가 해결될 때까지 공식적으로 추적 및 관리됩니다.
네, ServiceNow는 Power BI를 지원합니다. Power BI를 ServiceNow와 통합하는 방법은 두 가지입니다:
이 두 가지 방법 모두 ServiceNow에서 지원되며, Power BI를 ServiceNow 인스턴스와 통합할 수 있게 해줍니다. 귀사에 가장 적합한 방법은 구체적인 요구사항과 필요에 따라 달라집니다.
Power BI와 ServiceNow를 통합하면 다음과 같은 이점이 있습니다:
Power BI를 ServiceNow와 통합하면 데이터로부터 가치 있는 통찰력을 얻고 비즈니스 프로세스를 개선하는 훌륭한 방법이 됩니다.
Power BI 암호화 지원은 Microsoft Power BI에서 데이터를 저장 중 및 전송 중 모두 암호화를 통해 보호하도록 설계된 보안 기능 및 메커니즘을 의미합니다. 암호화는 데이터 보안의 핵심 요소이며, 특히 잠재적으로 민감한 비즈니스 데이터를 처리하는 Power BI와 같은 비즈니스 인텔리전스 서비스에서는 더욱 중요합니다.
Power BI의 암호화 지원 주요 구성 요소는 다음과 같습니다:
저장 중인 데이터 암호화
– 저장된 데이터: Power BI는 서비스에 저장된 데이터를 암호화합니다. 여기에는 Power BI에서 사용하는 데이터 세트, 보고서 및 기타 데이터가 포함됩니다. 암호화는 일반적으로 Azure 관리 키를 사용하여 처리되지만, Power BI Premium은 추가 기능을 제공합니다.
– Power BI Premium: Power BI Premium을 사용하면 고객은 자체 암호화 키(BYOK, Bring Your Own Key)를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 암호화 키에 대한 통제력을 강화하고 특정 규정 준수 요구사항을 충족할 수 있습니다.
전송 중 암호화
– Power BI와 클라이언트 장치(웹 브라우저, 모바일 앱, Power BI Desktop 포함) 간에 전송되는 모든 데이터는 TLS(전송 계층 보안)를 사용하는 HTTPS로 암호화됩니다. 이를 통해 인터넷을 통해 전송되는 동안 데이터의 보안이 보장됩니다.
Azure 통합
– Power BI는 Azure를 기반으로 구축되었기 때문에 Azure의 강력한 보안 기능(암호화 기능 포함)을 다수 계승합니다. Azure의 인프라스트럭처는 Power BI 서비스의 안전한 기반을 제공합니다.
준수 인증서
– Power BI는 데이터 보안을 위해 암호화를 요구하는 다양한 규정 준수 기준을 충족합니다. 이러한 인증은 저장 중인 데이터와 전송 중인 데이터 모두에 대해 엄격한 암호화 프로토콜을 필요로 하는 경우가 많습니다.
공유 환경에서의 데이터 보안
– 공유 환경(예: 여러 테넌트가 동일한 인프라를 사용하는 Power BI 서비스)에서도 데이터는 무단 접근을 방지하기 위해 격리 및 암호화됩니다.
안전한 임베딩
– 보고서와 대시보드가 다른 애플리케이션에 내장되거나 외부로 공유될 때, 암호화는 해당 데이터가 안전하게 유지되도록 보장합니다.
종단 간 암호화
– Power BI는 전송 중 및 저장 시 강력한 암호화를 제공하지만, 사용자가 데이터 소스와 엔드포인트를 보호하여 종단 간 암호화를 달성하는 것도 중요합니다.
암호화는 데이터를 보호하는 강력한 도구이지만, 포괄적인 데이터 보안 전략의 일부일 뿐이라는 점을 유의해야 합니다. Power BI를 사용하는 조직은 데이터를 효과적으로 보호하기 위해 접근 제어, 네트워크 보안, 모니터링 등 보안의 다른 측면들도 고려해야 합니다.
Power BI Windows 앱은 2023년 12월 31일 이후로 보안 업데이트, 비보안 업데이트, 버그 수정 또는 기술 지원을 더 이상 받지 않습니다. Microsoft는 모든 사용자가 가능한 한 빨리 Power BI 온라인 서비스로 전환할 것을 권장합니다.
다음은 Power BI Windows 앱이 중단되는 이유입니다:
Power BI Windows 앱을 계속 사용 중이라면 가능한 한 빨리 Power BI 온라인 서비스로 전환하시기 바랍니다. Power BI 온라인 서비스는 보다 안전하고 안정적이며 풍부한 기능을 갖춘 플랫폼으로, Power BI 경험을 최대한 활용하는 데 도움이 될 것입니다.
Power BI 온라인 서비스로 전환하는 방법은 다음과 같습니다: