가트너 인정.
가트너는 US Cloud Support를 Microsoft Unified의 완전한 대체 솔루션으로 인정합니다.
가트너의 제3자 마이크로소프트 지원 보고서
2005년 리미니 스트리트(Rimini Street)의 오라클 지원, 스피네이커(Spinnaker)의 SAP 지원, 오리진나(Origina)의 IBM 지원 등 기존 기업 기술 대체 소프트웨어 지원 모델을 따라, 마이크로소프트를 대상으로 한 신규 진입업체 US 클라우드(US Cloud)는 2017년 통합 지원(Unified Support) 출시 이후 불과 몇 년 만에 놀라운 진전을 이루었습니다. 그러나 이 모든 업체들의 역량과 세부 사항을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.
2020년 8월, 가트너는 연간 독립적인 제3자 지원에 대한 시장 가이드를 발표했으며, 미국 클라우드 역량을 강조한 시장 가이드에 마이크로소프트 카테고리를 포함시킨 것은 이번이 처음입니다.
2025년 가트너 보고서를 무료로 이용하세요.
제3자 기업용 소프트웨어 지원이 주류로 부상하다
가트너 연구 보고서에 따르면, 제3자 기업용 소프트웨어 지원 시장은 2022년 4억 5천만 달러에서 2027년까지 16억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 이는 256% 증가한 수치이다.
최근 발로아(Valoir) 보고서는 제3자 기업 지원 서비스의 시장 수용성을 다음과 같이 입증합니다. "제3자 지원 시장은 이제 주류가 되었습니다. IT 리더들의 비용 절감 전략으로 여겨졌던 것이 이제는 효과적인 애플리케이션 IT 포트폴리오 관리를 위한 전략적 도구로 자리잡아, 기업들이 위험을 줄이고 더 큰 혁신을 지원할 수 있게 합니다."
