Microsoft Unified Support voor Azure.
MICROSOFT UNIFIED SUPPORT VOOR AZURE
Microsoft Unified Support voor Azure biedt flexibele ondersteuningsopties voor bedrijven. Ondernemingen kunnen de downtime van Azure minimaliseren met de snelste Unified Support die beschikbaar is en zo het maximale uit hun Azure-abonnement halen.
WAT IS MICROSOFT UNIFIED SUPPORT VOOR AZURE?
Cloudtechnologie is bedoeld om uw weg naar succes te vereenvoudigen. Om dat doel te bereiken, moet u het maximale uit uw Azure-cloudmiddelen halen. Toegang tot de juiste Unified-ondersteuning en Azure-bronnen is een investering in uw bedrijf die u geld kan besparen en u productiever kan maken productiever in de toekomst.
Basisondersteuningsdiensten zijn inbegrepen bij elk Microsoft Azure-abonnement. Voor Azure-klanten die de voorkeur geven aan een hoger niveau van technische ondersteuning, biedt Microsoft flexibele Unified Support-abonnementen die iedereen helpen, van bedrijven tot multinationale ondernemingen het maximale uit hun Azure-abonnement te halen.
Met technische ondersteuning voor reparaties, inclusief snelle respons op bedrijfskritische toepassingen, geeft Azure Unified Support u toegang tot de beste beschikbare Azure-kennis, -bronnen en -praktijken best practices. Azure Unified Support-abonnementen bouwen voort op de mogelijkheden van het vorige Premier Support-abonnement, zodat u de optie kunt kiezen die het beste aansluit bij uw behoeften.
MSFT Azure Unified Support biedt een uitgebreid, compleet en flexibel ondersteuningsplan dat Azure draaiende en gezond houdt, of het nu multi-tenant of dedicated. Inbegrepen bij Unified for Azure Support is:
- Ondersteuning voor alle Microsoft-producten en -diensten
- Een toegewezen CSAM (voorheen Technical Account Manager)
- Ondersteuning ter plaatse en op afstand
- Proactieve ondersteunende diensten, waaronder operationeel advies, educatieve workshopsen beoordelingen
- Code- en architectuurbeoordelingen van uw configuratie of implementatie
Pro-tip: Voor kritieke Azure-incidenten is de beoogde initiële responstijd (IRT) 1 uur. Als u een upgrade uitvoert naar Azure Rapid Response, is uw beoogde responstijd 30 minuten. Er zijn geen financieel ondersteunde Service Level Agreements (SLA's) in MS Unified Support voor Azure.
Verhoog de beschikbaarheid met uniforme ondersteuning voor Azure
Bedrijfstoepassingen en platforms die gebruikmaken van openbare clouddiensten in Microsoft Azure moeten 24 uur per dag beschikbaar zijn, razendsnel reageren op gebruikers en veerkrachtig zijn om onvoorziene gebeurtenissen op te vangen. MSFT Azure biedt deze mogelijkheden vandaag de dag, en dat geldt nu ook voor uw ondersteuningsteam.
Gebruikers van uw Azure-gebaseerde applicaties en platform eisen een hoge mate van beschikbaarheid van de dienstverlening – en downtime kan aanzienlijke gevolgen hebben voor uw bedrijf. Onderhandel over Azure-kortingen en maak gebruik van Unified Support voor Azure om toegang te krijgen tot Azure-technici die niet alleen problemen snel oplossen, maar ook best practices toepassen om te voorkomen dat er überhaupt problemen ontstaan.
Migreer servers, databases en applicaties naar Azure
Met MS Unified Support voor Azure krijgt u de advieskennis die u nodig hebt om een Azure-roadmap op te stellen en uw servers, databases en applicaties op het juiste moment kosteneffectief te migreren. U krijgt inzicht in de basisprincipes van IaaS- versus PaaS-cloudbeheer, krijgt cruciale serverbeoordelingen, TCO en geschatte Azure-kosten.
Azure-migratie wordt gedekt door Microsoft Unified Support Azure, waardoor u de waarde van de cloud kunt benutten en tegelijkertijd de downtime tot een minimum kunt beperken. Migreer efficiënt met snelle lift-and-shift-migratietools, die al zijn inbegrepen in uw Azure-abonnement. Pas de resources in de cloud aan op basis van prestatie-inzichten en fluctuerende vraag. Voorkom verzonken infrastructuurkosten van on-premises resources.
Verminder risico's en kosten met MS Unified Support voor Azure
Bescherm uw workloads snel met ingebouwde controles en services in Azure voor identiteit, gegevens, netwerken en apps. Identificeer nieuwe bedreigingen en reageer snel met services die worden gevoed door realtime wereldwijde cyberbeveiligingsinformatie op cloudschaal.
Leer hoe u uw Azure-kosten kunt begrijpen en voorspellen. Beperk de risico's van clouduitgaven door best practices voor kostenbeheer in uw bedrijf te implementeren. Schakel Azure-kostenbeheersing en -beveiliging in voor uw omgeving via Azure Policy.
Azure Unified Support voor overheden
Azure Government Cloud is ontworpen voor zeer gevoelige gegevens, waardoor overheidsklanten bedrijfskritische workloads in de cloud kunnen beveiligen. Vergelijk Azure Gov met Azure Commercial en ontdek waarom de meeste organisaties zich op beide abonneren.
Azure Government Cloud Support breidt uw beveiliging en compliance uit met streng gescreende Amerikaanse supporttechnici. Bespaar 30 tot 50% op uw budget en gebruik deze kostenbesparingen om te moderniseren en te investeren in nieuwe technologieën om uw missie vooruit te helpen.
Microsoft Unified – Azure-ondersteuningskosten
Als specifieke categorie binnen Unified Support lijkt Azure het meest agressief te zijn wat betreft ondersteuningskosten, met 10,5 procent van de totale Azure-uitgaven. Dit komt in feite neer op een 'Azure-belasting' en doet elke prijsverlaging die de eindgebruiker mogelijk heeft bedongen teniet. Veel Amerikaanse zakelijke cloudklanten hebben zich afgevraagd hoe ze extra Azure-uitgaven kunnen rechtvaardigen als elke dollar die ze uitgeven onderworpen is aan een ondersteuningsbelasting van 10,5 procent.
Unified Support is niet bedoeld als een meerjarig contract, maar is zo ontworpen dat het elk jaar opnieuw wordt ingesteld, zodat alle uitgaven van dat jaar worden meegenomen in een 'true up' voor ondersteuning in de toekomst. Als een klant bijvoorbeeld gedurende een jaar meer uitgeeft dan de vastgestelde basis, berekent MSFT de incrementele Unified Support-kosten achteraf en factureert het de eindgebruiker voor het bedrag dat boven de basis uitkomt. Dit nieuwe bedrag wordt dan de bijgewerkte basis voor het volgende jaar van Unified Support.
De Microsoft Unified Support-heffing in de telecomsector
White Label-ondersteuning van Microsoft voor CSP’s, LSP’s en MSP’s: verbeter uw marges en verlaag de totale ondersteuningskosten
Hoe autofabrikanten in 2026 de kosten voor Microsoft Unified Support kunnen verlagen en de vereisten op het gebied van SDV, AI en cyberbeveiliging kunnen financieren
