USNAT Microsoft Premier/Unified Support – SEWP-contract.
USNAT MICROSOFT-ONDERSTEUNING – SEWP-CONTRACT
US National (USNAT) Microsoft Support, een alternatief voor Premier/Unified, is beschikbaar via het NASA SEWP V-contract. Alle federale overheidsinstanties hebben recht op 30-50% kostenbesparing en een 2x snellere oplossing door gescreende Amerikaanse ingenieurs om het succes van hun missie te garanderen.
USNAT Microsoft-softwareondersteuning en -onderhoud
US National (USNAT) Microsoft-ondersteuning vanuit de Amerikaanse cloud garandeert dat een persoon uit de VS, zoals gedefinieerd in ITAR 120.15, uw probleem met Microsoft-software of clouddiensten zal oplossen.
USNAT MS Support garandeert ook de gegevenssoevereiniteit van uw bureau door ervoor te zorgen dat geen enkele systeemlog of ticketinformatie ooit de VS verlaat.
US Cloud USNAT Microsoft Support is een volledige vervanging voor Microsoft Premier/Unified Support. US Cloud biedt accountbeheer, adviesondersteuning en incidentresponsondersteuning voor het volledige Microsoft-portfolio. US Cloud USNAT Support is de enige dienst die garandeert dat er geen buitenlanders in de IT-ondersteuningsketen zitten. US Cloud Support biedt 24/7 ticketoplossingsondersteuning voor alle kritieke en niet-kritieke Microsoft-systeemproblemen.
De voordeligste Microsoft-ondersteuning voor federale instanties
Contractbeambten kunnen op verantwoorde wijze voldoen aan alle Federal Acquisition Regulations (FAR) en prestatienormen overtreffen door een contract af te sluiten met US Cloud Microsoft Support Services.
Beste prijs-kwaliteitverhouding
US Cloud wordt door IT-analisten Gartner, Forrester en IDC erkend als de wereldwijde leider op het gebied van externe Microsoft-ondersteuningsdiensten. US Cloud vervangt Microsoft Premier/Unified op de NASA SEWP V/VI GWAC, waardoor federale en overheidsinstanties 30-50% besparen in vergelijking met Microsoft. Ondernemingen zullen tot 2027 meer dan 5 miljard dollar besparen door gebruik te maken van externe ondersteuningsproviders.
Gekwalificeerde en in aanmerking komende
US Cloud ondersteunt het volledige Microsoft-softwareportfolio voor bedrijven, inclusief on-premise en clouddiensten. 24/7/365 dekking met een responstijd van 15 minuten en de enige financieel ondersteunde Service Level Agreements (SLA's) in de branche. De ondersteuning wordt geleverd door gescreende Amerikaanse technici en alle ondersteuningsgegevens worden in de Verenigde Staten bewaard. US Cloud is een klein bedrijf dat eigendom is van een vrouw (WOSB) en in aanmerking komt voor reserveringen voor kleine bedrijven.
Verhoog het succes van missies met een 2x snellere oplossing
Alle federale instanties zullen profiteren van een twee keer snellere oplossingstijd (TTR) voor alle ticketernstniveaus en Microsoft-technologieën.
Combineer deze beste TTR in zijn klasse met een service level agreement (SLA) met een gegarandeerde initiële responstijd (IRT) van 15 minuten en uw bureau zal het succes van zijn missies vergroten en uw budget verder uitbreiden met elk supportticket dat door US Cloud wordt afgehandeld.
Of het nu gaat om ondersteuning van een militair in het veld of een missiekritieke systeemstoring, elke minuut telt. US Cloud staat achter onze responstijdgarantie met een financieel ondersteunde Service Level Agreement (SLA), terwijl Microsoft responstijddoelstellingen hanteert zonder gevolgen voor het niet halen van die doelstellingen en mogelijke mislukking van de missie.
Verminder nalevingsrisico's met Amerikaanse ingenieurs en gegevenssoevereiniteit
US Cloud USNAT Microsoft Support Services staat klaar om te voldoen aan de wettelijke vereisten van NASA, alle federale overheidsinstanties en alle militaire en defensietakken.
U kunt gerust zijn dat alleen gescreende Amerikaanse technici de supporttickets van uw bureau zullen behandelen en dat al uw systeemlogboeken die voor probleemoplossing worden gebruikt, in de Verenigde Staten blijven. Certificeringen en naleving omvatten:
- ISO 27001, GCC High, FedRAMP High
- ITAR, CMMC 2, NIST 800-171
- CUI, DISA-impactniveau 4, DoD-impactniveau 2
Diversiteitsleverancier voor NASA en federale overheidsinstanties
Contractbeambten die het IT-budget van hun instantie willen behouden, hun IT-toeleveringsketen willen diversifiëren en gereserveerde quota willen halen, kunnen Microsoft vervangen door US Cloud voor ondersteunende diensten.
US Cloud is een geregistreerd SBA Women-owned Small Business (WOSB) met een bewezen staat van dienst in het ondersteunen van het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken, NASA JPL, het Amerikaanse ministerie van Arbeid, FDA, de kustwacht en meer.
Wat is het NASA SEWP-contract?
Het NASA SEWP(Solutions for Enterprise-Wide Procurement) GWAC (Government-wide Acquisition Contract) levert de nieuwste producten en diensten op het gebied van informatie- en communicatietechnologie (ICT) aan alle federale instanties en hun goedgekeurde contractanten.
Het SEWP-programmakantoor beheert een reeks overheidsbrede IT-producten en -dienstverleningscontracten die NASA en alle federale instanties in staat stellen hun missies en strategische initiatieven te verwezenlijken door gestroomlijnde toegang te bieden tot cruciale technologieën en oplossingen. Het programma biedt de federale overheid en de Amerikaanse belastingbetaler de beste waarde door middel van innovatieve aanbestedingsprocessen en partnerschappen met overheidsinstanties en de industrie.
NASA SEWP wordt beschouwd als het favoriete instrument van de federale overheid voor oplossingen op het gebied van informatie- en communicatietechnologie. De informatiestroom en initiatieven worden aangestuurd door gegevens van topkwaliteit die zijn gebaseerd op het aanbod van de industrie en de aankooppraktijken van de overheid, en die voldoen aan de behoeften van het agentschap via een flexibel, intuïtief en adaptief, op een catalogus gebaseerd platform.
SEWP V-contract
SEWP V is de huidige versie van NASA SEWP en is een GWAC die bestaat uit meer dan 140 vooraf geselecteerde hoofdcontractanten, waaronder meer dan 100 kleine bedrijven. Alle federale instanties maken gebruik van SEWP V.
Kleine bedrijven (SB) omvatten:
- Kleine onderneming die eigendom is van een gehandicapte veteraan (SDVOSB)
- Kleine onderneming in handen van een vrouw (WOSB)
- Economisch achtergestelde kleine bedrijven die eigendom zijn van vrouwen (EDWOSB)
- Historisch onderbenutte bedrijfszone (HUBZone) kleine onderneming
- Kleine onderneming in handen van veteranen (VOSB)
Het SEWP-contractproces bestaat uit 3 stappen:
De SEWP-contracten bieden een uitgebreide selectie en een breed scala aan commerciële geavanceerde technologie, waaronder:
- Desktops en servers
- ICT-randapparatuur
- Netwerkapparatuur
- Opslagsystemen
- Beveiligingshulpmiddelen
- Softwareproducten
- Cloudgebaseerde diensten
- Telecommunicatie
- Gezondheidszorg ICT
- Videoconferentiesystemen
- Softwareondersteuning en -onderhoud
SEWP biedt ook productgebaseerde diensten aan, zoals installatie, ondersteuning en andere diensten met betrekking tot producten die onder het toepassingsgebied vallen, aan alle federale instanties (inclusief het ministerie van Defensie) en hun goedgekeurde externe ondersteuningsdienstverleners. SEWP biedt lage prijzen en de eenvoudigste en snelste offerte- en bestelprocedures met behulp van vooraf afgesloten contracten.
Via SEWP kunnen federale instanties precies vinden wat ze nodig hebben tegen de beste prijs-kwaliteitverhouding door te kiezen voor de juiste IT-oplossingen die rechtstreeks worden aangeboden door toonaangevende hardware- en softwarefabrikanten en ervaren overheidsintegrators en dienstverleners.
SEWP VI
SEWP VI is de volgende versie van SEWP en zal op 1 mei 2025 worden toegekend.
Overwegingen om SEWP in versie VI te verbeteren zijn onder meer:
- Overweegt diensten toe te voegen op contractniveau voor SEWP VI, op zoek naar feedback van de sector met betrekking tot NAICS-codes
- Overwegingen met betrekking tot de regel voor niet-fabrikanten en de gevolgen daarvan voor wederverkopers in de sector
- Nieuwe methodologieën voor evaluatiescores, op zoek naar feedback uit de sector.
- Hoe ISO-certificeringseisen van invloed zijn op SEWP-resellers
- Impact van CMMC-vereisten op SEWP-wederverkopers
- Voordelen op basis van minimale verplichte vereisten
- Suggesties voor implementatie na toekenning met betrekking tot formaten voor gegevensuitwisseling en informatie voor aanbieders
- Kleine bedrijven maximaliseren met SEWP
Waarom contractbeambten van federale instanties de voorkeur geven aan SEWP als hun favoriete inkoopinstrument:
De Microsoft Unified Support-heffing in de telecomsector
White Label-ondersteuning van Microsoft voor CSP’s, LSP’s en MSP’s: verbeter uw marges en verlaag de totale ondersteuningskosten
Hoe autofabrikanten in 2026 de kosten voor Microsoft Unified Support kunnen verlagen en de vereisten op het gebied van SDV, AI en cyberbeveiliging kunnen financieren
