Snellere ondersteuning van Microsoft.

Bij US Cloud vinden we het niet voldoende om alleen maar een kostenbesparende mogelijkheid voor ondernemingen te zijn. Wij zijn fanatieke Microsoft-supporters met als enige missie om de problemen van onze klanten zo snel mogelijk op te lossen. Een snellere oplossing is alles. Door continu de oplostijden voor alle ticketernieuwigheden en Microsoft-technologieën te monitoren, rapporteren en verbeteren, profiteren de IT-teams van onze zakelijke klanten financieel, operationeel en emotioneel.

Een nieuw aangestelde Fortune 500 CIO die via een initiatief van een leverancier om kosten te besparen bij US Cloud terechtkwam, zei het volgende slechts twee weken na de overstap naar US Cloud.

“We waren allemaal aangenaam verrast tijdens de Proof of Concept-proef. Eerlijk gezegd denk ik dat we gewend waren geraakt aan een nogal teleurstellende sleur wanneer we hulp nodig hadden. De eerste indicaties wijzen erop dat US Cloud responsief en capabel is.”

Snellere ondersteuning door Microsoft verhoogt uw operationele efficiëntie en uptime-statistieken. Door elke dag enkele minuten van elke supportticket af te halen, krijgen IT-teams van ondernemingen meer tijd om aan strategische projecten te werken. Bij tickets met een hoge urgentie of systeemstoringen telt elke minuut om het systeem weer online te krijgen.

US Cloud is voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om de efficiëntie te verhogen en die besparingen door te geven aan onze Microsoft Enterprise Support-klanten. Door te investeren in kunstmatige intelligentie (AI) kunnen onze teams problemen nog sneller oplossen. We verbeteren ons eigen US Cloud Support-platform met AI en machine learning om de Microsoft-ondersteuningservaring voor al onze zakelijke klanten te verbeteren.

Zachtere, maar daarom niet minder belangrijke voordelen van snellere Microsoft-ondersteuning met US Cloud zijn onder meer minder frustratie bij IT-teams van bedrijven en een hogere tevredenheid bij eindgebruikers. Begin vandaag nog met het verbeteren van uw ondersteuning met US Cloud.

US Cloud kan binnen 24 uur na een kennismakingsgesprek van 30 minuten of met toegang tot 12 maanden aan logboeken van uw break-fix- en ticketactiviteiten een offerte opstellen. Een kleine investering in tijd kan uw organisatie waardevolle informatie en een echte keuze voor uw Microsoft-ondersteuning opleveren.

Zelfs als u alleen een offerte aanvraagt om deze te gebruiken als onderhandelingsmiddel bij uw Microsoft-hernieuwingsovereenkomst, helpen wij u graag verder. In 2024 heeft Microsoft in 78% van de gevallen zijn Unified-prijzen verlaagd als reactie op een concurrerende offerte van US Cloud. Wij zijn een geloofwaardige vervanging en dat weten zij. Maak hier gebruik van.