توقف Microsoft عن تقديم الدعم في عام 2026: ما الذي يتعين على قادة تكنولوجيا المعلومات القيام به الآن.

إن نهاية دعم Microsoft لعام 2026 هي أكثر من مجرد تاريخ في التقويم — إنها مجموعة من القرارات المتتالية المتعلقة بالأمان والامتثال والميزانية. ستصل العديد من المنتجات المنتشرة على نطاق واسع إلى نهاية الدعم (EOS) في عام 2026، بما في ذلك SQL Server 2016 (14 يوليو 2026) Office LTSC 2021 (13 أكتوبر 2026)، Project 2021 (13 أكتوبر 2026) والسنة الأخيرة من ESU لـ Windows Server 2012/2012 R2 (13 أكتوبر 2026). عندما يصل المنتج إلى EOS، تتوقف Microsoft عن شحن التحديثات الأمنية وغير الأمنية وتنهي الدعم المساعد، مما يعني ارتفاع مخاطر الهجمات والمخاطر التشغيلية من اليوم الأول.  

تساعد US Cloud الشركات على سد هذه الفجوة بأمان وبتكلفة معقولة. إذا كان على مؤسستك الحفاظ على تشغيل أنظمة Microsoft معينة (بما في ذلك Windows 10 بعد عام 2025)، يمكن لدعمنا من طرف ثالث تغطية أحمال العمل التي لم يعد الدعم الموحد يغطيها، مع تقليل إجمالي تكاليف الدعم. 

• ستنتهي صلاحية دعم العديد من منتجات Microsoft الرئيسية (بما في ذلك SQL Server 2016 و Office LTSC 2021 و Project 2021 و Windows Server 2012/2012 R2) في عام 2026، مما سيؤدي إلى مخاطر أمنية ومخاطر تتعلق بالامتثال.
• بمجرد انتهاء دعم المنتج، تتوقف Microsoft عن توفير التصحيحات والدعم الفني، مما يترك ثغرات أمنية وفجوات تشغيلية دون تصحيح.
• لا تستطيع العديد من المؤسسات تحديث كل شيء بحلول عام 2026، مما يجعل دعم Microsoft من طرف ثالث جسرًا فعالاً من حيث التكلفة للحفاظ على التغطية، خاصة بالنسبة لأنظمة Windows 10.
• تساعد US Cloud الشركات على الحفاظ على أمنها ودعمها بعد عام 2026، حيث توفر تغطية حيث لم تعد Microsoft Unified توفرها بنصف التكلفة تقريبًا.

في EOS، توقف Microsoft عن تقديم تحديثات الأمان وإصلاح الأخطاء والدعم الفني للمنتج. وهذا يعني أن الثغرات الأمنية المكتشفة حديثًا تظل دون إصلاح ما لم تكن قد اشتريت برامج ESU محددة (إن توفرت). بالنسبة للتقاعد في عام 2026، فإن صفحات دورة الحياة من Microsoft (المرتبطة أدناه) هي مصدر الحقيقة. Microsoft Learn

الآثار الرئيسية:

• التعرض للأمن: لن يتم إصلاح الثغرات الأمنية الجديدة من قبل Microsoft بعد انتهاء دعم EOS.
• تأثير الامتثال: يمكن أن تعرض الأنظمة غير المحدثة للخطر الضوابط الخاصة بأطر عمل مثل ISO 27001 و SOC 2 و PCI DSS و HIPAA وغيرها.
• الهشاشة التشغيلية: تزايد عدم التوافق بين برامج التشغيل والتطبيقات؛ انخفاض دعم الموردين.
• التكاليف الخفية: غالبًا ما تتجاوز تكاليف مكافحة الحرائق، ووقت التعطل غير المخطط له، ومشاريع الترحيل المتميزة تكاليف إدارة دورة الحياة المخطط لها.

على الرغم من أن هذه ليست القائمة الكاملة لكل ما ستتوقف Microsoft عن دعمه هذا العام (راجع نظرة عامة على إنهاء الدعم لعام 2026 للحصول على قائمة أكثر اكتمالاً)، إلا أن هذه بعض التقنيات الموجودة في قائمتنا المختصرة. استخدم هذا الجدول كمرجع سريع. (تأكد دائماً من الإصدارات الموجودة في ملكيتك الخاصة.)

معلم 2025 ذو الصلة الذي يؤثر على تخطيط 2026

وصل Windows 10 إلى نهاية عمره الافتراضي في 14 أكتوبر 2025. تواصل تطبيقات Microsoft 365 تلقي تحديثات الأمان على Windows 10 حتى 10 أكتوبر 2028، ولكن Windows 10 نفسه لم يعد مدعومًا، مما يؤثر على الوضع الأمني وتوقعات الموردين. ستظل العديد من المؤسسات تدير مخاطر Windows 10 حتى عام 2026.

نحن ندعم عملائنا في عمليات الترحيل منذ سنوات. فيما يلي بعض المشكلات التي سمعناها من المؤسسات التي تثق بنا في تقديم الدعم الفني لبرامج Microsoft من طرف ثالث.

"لا يمكننا ترحيل كل شيء بحلول عام 2026."

لا يمكن تخصيص الوقت اللازم لترحيل أنظمتك إلى الإصدارات المحدثة في لمح البصر. فهذا الأمر يتطلب وقتًا وموارد وتنظيمًا ودقة وصبرًا، وهي أمور لا يتوفر بها الجميع.

الواقع: تطبيقات خط الأعمال المعقدة، وتبعيات قواعد البيانات، ودورات التحقق من الصحة تجعل عمليات الترحيل التي تستغرق 12 إلى 18 شهراً صعبة.

الإجراء: إعطاء الأولوية للأنظمة المعرضة للإنترنت والمتصلة بالهوية؛ تقسيم أو عزل أحمال العمل القديمة الصعبة؛ تخطيط ESU حيث تكون أقل تكلفة وأقل مخاطرة.

"أسعار ESU ونطاقها مربكة."

لطالما كانت Microsoft سيئة في ضمان وضوح معايير الدعم. بدلاً من ذلك، فإن العديد من مقالات "التعلم" التي قد تقرأها أثناء محاولتك البحث عن نهاية الدعم تكون غامضة للغاية.

الحقيقة: ESU هو خيار مدفوع الثمن وملاذ أخير يوفر تحديثات أمنية حرجة/مهمة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات بعد انتهاء الدعم الموسع (حسب المنتج). وهو ليس ميزة/تحديثًا أو حقًا في الدعم الكامل.

الإجراء: استخدم ESU باعتدال لكسب الوقت للأصول عالية المخاطر التي لا يمكنك تحديثها في هذه السنة المالية.

"Unified لن يدعم بعض ما لا نزال نستخدمه."

لا تتوقع أن تساعد Microsoft Unified فريقك لأنك لا تزال تستخدم أنظمة تم وضع علامة "نهاية الدعم" عليها. بمجرد وصول هذه التكنولوجيا إلى نهاية الدعم أو نهاية الدعم الممتدة، يجب أن تكون قد انتقلت بالفعل إلى التكنولوجيا المحدثة (أو على الأقل أن يكون لديك خطة انتقال جاهزة).

الواقع: بمجرد انتهاء صلاحية المنتج (أو عدم تغطيته)، فإنك تصبح مسؤولاً عن نفسك إلى حد كبير — حتى لو كان المنتج ضرورياً للأعمال.

الإجراء: الاستعانة بشريك دعم خارجي (US Cloud) لا يزال يغطي بعض تقنيات Microsoft بما في ذلك Windows 10 وأعباء العمل القديمة الأخرى التي لم تعد Unified تتعامل معها.

"تحديث كل شيء سيستنفد ميزانيتنا."

نحن نعلم أن الانتقال إلى نظام جديد ليس بالأمر الرخيص. هناك الكثير من النفقات التي يجب أخذها في الاعتبار عندما يتعلق الأمر بتحديث أنظمتك... ولكن هل ستتمكن من تحمل هذه النفقات عندما تجعل الثغرات التشغيلية أو الأمنية التحديثات الفورية ضرورة وليس خيارًا؟

الواقع: تؤدي عمليات الاستبدال الطارئة دفعة واحدة إلى ارتفاع النفقات الرأسمالية (capex) وتكاليف الفرص البديلة.

الإجراء: وضع خطة مختلطة: الترقية عندما يكون العائد على الاستثمار واضحًا؛ حماية الأنظمة القديمة بالعزل، و EDR، ودعم الجهات الخارجية؛ وتنفيذ الباقي على مدار 12-24 شهرًا.

لتجنب الموقف الذي قد يضطر فريقك إلى تحديث نظامك إلى تقنية Microsoft أكثر حداثة، يمكن لفريقك استخدام خارطة الطريق أدناه لتقييم مخاطر انتهاء الدعم.

الأيام 0-30: خط الأساس ومخاطر الخريطة

• قم بسحب مخزون دقيق للبرامج/الأجهزة. قم بتمييز إصدارات SQL Server و Office LTSC 2021 و Project 2021 و Windows Server 2012/2012 وأي تقنيات أخرى ستحتاج إلى ترحيلها.
• تأكد من تاريخ كل عنصر مقارنةً بصفحات دورة حياة Microsoft المذكورة أعلاه؛ وقم بتمييز أي عنصر لم يعد مدعومًا.
• متصل بالإنترنت؟ مضمّن في نطاق؟ وصول إلى بيانات حساسة؟ خريطة لخدمات الأعمال.
• بالنسبة لكل أصل، اختر الترقية أو ESU أو العزل/التعبئة أو الدعم من طرف ثالث.

الأيام 31-60: تنفيذ إجراءات الحد من المخاطر على المدى القريب

• قم بتطبيق التصحيح على أحدث تحديث تراكمي (CU) ممكن على جميع المنتجات المتأثرة أثناء فترة الدعم.
• تقسيم الشبكة للخوادم القديمة؛ تقييد الوارد/الصادر، وتطبيق قوائم تحكم الوصول (ACL) الصارمة.
• الكشف عن النقاط النهائية والاستجابة لها (تقوية EDR): ضمان تغطية النقاط النهائية/الخوادم القديمة بأحدث تقنيات القياس عن بُعد والاستجابة.
• ابدأ عمليات الترحيل للأصول الأكثر تعرضًا (على سبيل المثال، مثيلات SQL Server 2016 المجاورة للإنترنت).

الأيام 61-90: الاستدامة والتحسين

• إنهاء عملية شراء ESU (فقط عند الضرورة القصوى). تجربة تحديثات Office و Project حيث يؤثر توقف LTSC 2021 على المستخدمين.
• استعن بدعم طرف ثالث (US Cloud) لأجهزة Windows 10 التي لا تزال في الخدمة ولأعباء عمل الخادم التي لا يغطيها Unified، مما يحافظ على استجابة الدعم أثناء استمرار عملية التحديث.

فيما يلي بعض النصائح لتقليل التكاليف مع الحفاظ على تحديث أنظمتك وأمنها وتشغيلها.

تجنب استراتيجية ESU شاملة

تم تصميم ESU كجسر قصير الأجل، وليس كاستراتيجية متعددة السنوات؛ فالشراء الزائد يهدر الميزانية. استهدفه في الأنظمة القليلة التي تحتاج حقًا إلى وقت إضافي.

مزج التحديث والاحتواء

تحسينات التوازن (النفقات الرأسمالية/النفقات التشغيلية) وضوابط العزل (النفقات التشغيلية) ودعم الأطراف الثالثة (النفقات التشغيلية) للحفاظ على المخاطر في حدود الرغبة مع تسوية الإنفاق خلال السنة المالية 2026-2027.

الاستفادة من دعم Microsoft من طرف ثالث

تدعم US Cloud بعض تقنيات Microsoft التي لم تعد Unified تتعامل معها، بما في ذلك Windows 10، وتساعد الشركات على الحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) مع خفض التكاليف مقارنة بالاعتماد على Microsoft وحدها.

التفاوض باستخدام البيانات

الحفاظ على قائمة موثوقة بأصول EOS ذات التأثير على الأعمال وخيارات الإصلاح؛ واستخدامها لتحديد أولويات التجديدات وتأجيل النفقات غير الضرورية بذكاء.

على الرغم من أننا حذفنا الشعارات والتفاصيل الخاصة بالملكية الفكرية، فإن الأنماط الواردة أدناه تعكس القيود الشائعة على الهجرة التي نراها في مختلف القطاعات الخاضعة للتنظيم.

الرعاية الصحية

لا يمكن لمجموعة مستشفيات إيقاف تشغيل تطبيق تصوير مهم على SQL Server 2016 حتى الربع الأول من عام 2027 بسبب التحقق من صحة FDA. يقومون بعزل الخادم، وتمكين حسابات الخدمة ذات الامتيازات الدنيا، والاشتراك في عناصر التحكم الأمنية المجاورة لـ ESU، والاستعانة بـ US Cloud للحصول على الدعم عند وقوع الحوادث أثناء إتمام عملية الترحيل.

الخدمات المالية

لا يزال أحد البنوك الإقليمية يستخدم Windows Server 2012 R2 (ESU) ويستخدم تقنية التجزئة الدقيقة للشبكة وتشديد EDR. ويقوم البنك بتحديث التطبيقات على مدار ربعين ويستعين بـ US Cloud لدعم الحوادث الخطيرة التي تقع خارج نطاق Unified.

التصنيع

تحتفظ المصانع بنظام Windows 10 HMIs بعد عام 2025 بسبب شهادات المعدات. فهي تقيد حقوق الإدارة المحلية، وتشدد سياسات USB، وتستخدم US Cloud لمعالجة المشكلات التي تتطلب تصعيدًا خلال دورة تحديث الأجهزة.

إن انتهاء دعم Microsoft في عام 2026 هو حدث أمني، وليس مجرد معلم بارز في مجال تكنولوجيا المعلومات. تعامل معه على هذا النحو. عندما يكون التحديث ممكنًا، تحرك بحزم. وعندما لا يكون ممكنًا، اكسب الوقت بأمان — من خلال ESU المستهدف، وضوابط أقوى، ودعم Microsoft من طرف ثالث يغطي بالفعل ما لا يغطيه Unified.

إذا كنت بحاجة إلى خطة عملية تقلل من المخاطر والنفقات، فحدد موعدًا لإجراء مكالمة مع US Cloud. نحن نساعد عملائنا على تحديد المخاطر التي قد يتعرضون لها في عام 2026، وتحديد الحلول السريعة التي تسد الثغرات الأمنية الكبيرة، وإظهار المجالات التي يساعد فيها الدعم من الجهات الخارجية (بما في ذلك Windows 10 وأعباء العمل القديمة الأخرى) العملاء في الحفاظ على دعم الأنظمة الهامة بنحو نصف تكلفة الخيارات التقليدية.