دعم Microsoft لما تحتاجه بالضبط.

تعمل US Cloud™ مع Microsoft منذ أكثر من 20 عامًا (الوقت يمر بسرعة عندما تستمتع بعملك) وقد تمكنا من توفير بديل فعال من حيث التكلفة لعملائهم المحتملين من فئة الدعم الممتاز (أو الموحد) الذين يحتاجون إلى دعم مقدم بالكامل من الولايات المتحدة الأمريكية ودعم أكثر كفاءة من حيث التكلفة.

لقد سمعنا مؤخرًا من الكثير من الأشخاص أنه عندما يطلبون المساعدة من Microsoft بشأن SQL Server أو System Center Configuration Manager (SCCM) أو System Center Operations Manager (SCOM) أو عندما يريدون مدير حساب فني (TAM) أو SAM أو مهندس دعم مخصص (DSE)، فإن Microsoft لا توفر هذا المستوى من الدعم إلا عند شراء عدد كبير جدًا من ساعات الدعم.

إذا لم تكن بحاجة إلى كل هذه الساعات، فستظل مضطراً إلى شراء هذا العدد من الساعات للحصول على مستوى الدعم المحدد الذي تحتاجه.

يمكن لـ US Cloud تخصيص استراتيجية دعم لتوفير ما تحتاجه بالضبط. سواء كان ذلك عبارة عن بنك ساعات دعم مدفوع مسبقًا لمشروع معين، أو شبكة أمان أكثر شمولاً لتوفير الدعم لكامل مجموعة منتجات Microsoft الخاصة بك بسعر الساعة، أو خطة اشتراك شهرية للدعم كخدمة، فإن خبراء US Cloud، المتواجدون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومقرهم في الولايات المتحدة الأمريكية، يقدمون دعم Microsoft في المقر أو في أي سحابة.

لذلك، على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن مساعدة SCCM و SCOM، ولكنك تحتاج فقط إلى جزء بسيط من ساعات الدعم التي تطلب منك Microsoft شراءها للحصول على دعم SCCM و SCOM، يمكن أن توفر US Cloud سعرًا بالساعة لهذا المشروع بحيث تحصل على نوع الدعم الذي تحتاجه بالضبط والمقدار الذي تحتاجه بالضبط.

أو، إذا كنت تبحث عن حزمة دعم "في حالة الطوارئ" لمجموعة منتجات Microsoft الخاصة بك، ولكنك لا تحتاج إلى عدد الساعات التي تطلب منك Microsoft شراءها للحصول على TAM أو DSE، أو لا تحتاج إلى عدد الساعات التي تطلب منك Microsoft شراءها لضمان عدم الاستعانة بمصادر خارجية في الخارج لتقديم تذاكر الدعم الخاصة بك، يمكن أن توفر US Cloud سعرًا بالساعة لهذا المستوى من التغطية حتى تتمكن من التحكم في تكاليف الدعم والحصول على تجربة دعم أفضل.

اتصل بنا Cloud لمناقشة احتياجاتك الفريدة.