استشارات مبيعات Dynamics 365
موثوق به من قبل
الحواجز الشائعة في إدارة علاقات العملاء والنتائج التي تحصل عليها
تكلفة استشارات Microsoft المرتفعة
تواجه العديد من الشركات صدمة مالية عند الاستعانة بخدمات استشارات Microsoft. تقدم US Cloud بدائل استشارية لـ Dynamics 365 Sales تقلل من نفقات الاستشارات بنسبة 30 إلى 50 في المائة، بحيث يتوفر لديك الأموال اللازمة للاستثمار في مبادرات النمو.
عمليات ترحيل CRM المحفوفة بالمخاطر
تشكل عمليات الترحيل المعقدة من Salesforce أو أنظمة Microsoft القديمة تهديدًا لسلامة البيانات ووقت التشغيل. تعمل أطر الترحيل المثبتة لدينا على تقليل وقت التعطل وحماية البيانات حتى تظل فرق المبيعات لديك منتجة طوال فترة الانتقال.
انخفاض معدل استخدام المستخدمين النهائيين
يتعثر اعتماد الأدوات عندما تركز الاستشارات على الميزات بدلاً من سير العمل. نحن نصمم سير عمل قائم على الأدوار وبرامج اعتماد تقصر الوقت اللازم لإتقان الاستخدام وتزيد من الاستخدام الفعال عبر عمليات البيع.
رؤى متفرقة عن العملاء
تحد الأنظمة غير المترابطة من الرؤية الشاملة لسلوك العملاء. تعمل تكاملاتنا مع Microsoft 365 و Azure و Teams و Power BI على توحيد بيانات المبيعات والخدمات من أجل توضيح مسار المبيعات في الوقت الفعلي وتوقعات أكثر دقة.
خدمات استشارات المبيعات Dynamics 365
الاستشارات ووضع الخطط
نحن نضع خارطة طريق محددة الأولويات لإدارة علاقات العملاء (CRM) توائم استراتيجية المبيعات مع مؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للقياس. تنتج المهام الاستشارية خطة واضحة للترحيل والتكامل والتبني حتى تتمكن من تحقيق عائد الاستثمار بشكل أسرع وبمخاطر أقل.
ترحيل CRM وترحيل البيانات
تتبع عمليات الترحيل من Salesforce أو AX أو NAV أو GP أو الأنظمة المحلية أطر عمل مجربة تحمي البيانات وتقلل من وقت التحويل. ويوازن هذا النهج بين السرعة والاستمرارية بحيث يمكن لفرق المبيعات استئناف نشاطها العادي بأقل قدر من التعطيل.
التنفيذ وتحسين خط الأنابيب
تعمل عمليات التنفيذ على توحيد مراحل الفرص وأتمتة أفضل الإجراءات التالية لتحسين سرعة سير العمل. وهذا يعني أن البائعين يقضون وقتًا أطول في البيع ووقتًا أقل في إدخال البيانات، مما يحسن معدلات الفوز ودقة التوقعات.
التنبؤ والتحليلات و Power BI
نقوم بتكوين لوحات معلومات في الوقت الفعلي ونماذج تنبؤية في Power BI تزيد من دقة التنبؤات وتمنح قادة الشؤون المالية رؤية واضحة للإيرادات المتوقعة. والنتيجة هي اتخاذ قرارات أسرع وتقليل حالات التسرع في اللحظات الأخيرة.
التبني وإدارة التغيير
تركز برامج التبني على التدريب القائم على الأدوار والتعزيز الذي يقلل من الوقت اللازم لإتقان المهارات. يتقن المستخدمون سير العمل الجديد بشكل أسرع، مما يزيد من الاستفادة والقيمة التي تحصل عليها من Dynamics 365 Sales.
التحسين والدعم المستمر
بعد بدء التشغيل، نقوم بقياس النتائج وتكرار تحسينات العملية التي تحافظ على المكاسب في صحة خط الأنابيب. يعمل مستشارونا وفرق دعم المؤسسات في الولايات المتحدة على ضبط نظام CRM الخاص بك وتأمينه مع توسع نطاق أعمالك.
نطاق الدعم وتغطية التصعيد
نحن نغطي أعمال الإصلاح والاستشارات الاستباقية عبر البيئات السحابية والهجينة والمحلية. عندما تتطلب المشكلة تدخل Microsoft، فإننا ندير التصعيد مباشرة ونبقيك على اطلاع في كل خطوة.
النتائج التي تحققها الشركات باستخدام السحابة الأمريكية
تحسين سرعة خط الأنابيب
زادت مؤسسة مبيعات عالمية من سرعة خط أنابيب المبيعات بنسبة 25 في المائة بعد تطبيق سير عمل موحد وتقييم العملاء المحتملين بمساعدة الذكاء الاصطناعي. أدى هذا التغيير إلى تقصير دورات المبيعات وتغيير مقاييس تحقيق الحصص بطرق يمكن التنبؤ بها.
زيادة دقة التنبؤات
حسنت شركة SaaS للمؤسسات دقة التنبؤات بنسبة 40 في المائة باستخدام نماذج Power BI التي قمنا بتكوينها. اكتسب قسم الشؤون المالية رؤية موثوقة مما أدى إلى تقليل التباين في التقارير الشهرية ودورات التخطيط.
مثال على توفير التكاليف
أفاد أحد عملاء Fortune 500 بتحقيق وفورات سنوية بقيمة 1.2 مليون دولار بعد تحويل نفقات الاستشارات إلى US Cloud. وقد مولت هذه الوفورات تحسينات المنتجات واستثمارات أكبر في التسويق.
نتائج الصناعة
خفض عملاء قطاع الرعاية الصحية أوقات الاستجابة بنسبة 35 في المائة من خلال توحيد وظائف المبيعات وخدمة العملاء. حقق عملاء قطاعي التصنيع والتمويل وقتًا أسرع لتحقيق القيمة بفضل تحسين تكامل البيانات.
كيف تعمل خدمات استشارات المبيعات التي نقدمها في Dynamics 365
الاكتشاف والتقدير
نبدأ باكتشاف مركّز ينتج عنه تقدير موجز وخطة ترحيل. يمنح هذا التقييم السريع فرق المشتريات توقعات واضحة للوفورات، ويمنح مديري تكنولوجيا المعلومات مسارًا منخفض المخاطر للمضي قدمًا.
إثبات المفهوم والتجربة التجريبية
يثبت إثبات المفهوم القصير صحة عمليات التكامل الرئيسية وسير عمل المستخدمين قبل النشر الكامل. تقلل المشاريع التجريبية من المجهول وتبني ثقة أصحاب المصلحة في نهج الترحيل.
التنفيذ والحوكمة
تضمن حوكمة المشروع تحقيق الأهداف الرئيسية وإدارة التبعيات. تساعد نقاط التفتيش المنتظمة على الحفاظ على سير البرنامج وفق الجدول الزمني المحدد وتتيح لمديري العائدات تتبع مؤشرات الإيرادات المبكرة.
التطبيق والاعتماد
يتم تنفيذ عمليات الطرح على مراحل لتقليل تعطيل الأعمال إلى الحد الأدنى وتعظيم تأثير التدريب. يتم تتبع مقاييس التبني حتى تتمكن من رؤية الزيادات القابلة للقياس في الاستخدام والإنتاجية.
التحسين والتسليم
بعد بدء التشغيل، نقوم بتشغيل دورات تحسين تركز على معدلات التحويل وموثوقية التوقعات. تنتقل الملكية الفنية إلى فريقك مع توفير الوثائق وخيارات الدعم المستمر.
الحوكمة وإعداد التقارير
يتضمن كل التزام خطة حوكمة مع أدوار محددة وتقارير حالة أسبوعية. وهذا يوضح مسارات التصعيد ويمنح القيادة رؤية يمكن التنبؤ بها للمراحل والمخاطر.
أمن المؤسسات ودعم Dynamics 365 Sales
وضع أمني معتمد
تتبع عملياتنا ممارسات متوافقة مع معيار ISO 27001 بحيث تظل بيانات CRM محمية أثناء الترحيل وفي مرحلة الإنتاج. وهذا يعني أن فرق الأمن والامتثال لديك يمكنها الموافقة على المشاريع بثقة.
مستشارون ومهندسون مقيمون في الولايات المتحدة
نحن نوظف مستشارين معتمدين في الولايات المتحدة لضمان التوافق مع ساعات العمل الخاصة بك وتجنب مخاوف النقل إلى الخارج. والنتيجة هي تعاون أسرع ومساءلة أوضح عبر جميع المهام.
تصعيدات Microsoft غير محدودة
عندما تتطلب المشكلة تدخل Microsoft، فإننا ندير عمليات التصعيد دون فرض رسوم إضافية. يضمن نموذج التصعيد المثبت فعاليته استمرار معالجة التذاكر وتقليل المخاطر التنظيمية.
الدعم المدفوع بواسطة SLA
يوفر نموذج الدعم الذي نقدمه أوقات استجابة سريعة واتفاقيات مستوى الخدمة على مستوى المؤسسة، بحيث يتم التعامل مع حوادث الإنتاج بسرعة. وهذا يقلل من وقت التعطل ويحافظ على سير عمليات المبيعات بسلاسة.
شهادات الجهات الخارجية
نحافظ على شهادات الصناعة وتقارير التدقيق من جهات خارجية لتزويد فرق الأمن بالوثائق التي يحتاجونها. تتوفر تقارير منتظمة وأدلة رقابة خلال دورات مراجعة المشتريات.
المزيد من خدمات استشارات Microsoft
تقدم US Cloud خدمات استشارية عبر النظام البيئي الكامل لـ Microsoft، بما في ذلك Dynamics 365 و Microsoft 365 و SharePoint و Power Platform وحلول الأمان.
اكتشف كيف يمكنك توفير 30 إلى 50 في المائة على استشارات مبيعات Dynamics 365
ضمان المدخرات
نقدم خدمات استشارية بأسعار أقل بنسبة 30 إلى 50 في المائة من خدمات Microsoft Consulting Services كوعد أساسي. تتيح لك هذه التوفيرات الواضحة إعادة تخصيص الميزانية لجهود الابتكار أو تسريع المبيعات.
نماذج تسعير شفافة
أسعارنا مبسطة ويمكن التنبؤ بها، ولا توجد رسوم خفية، كما أننا نضمن ثبات الأسعار. تحصل فرق المشتريات على أرقام واضحة ومباشرة لمقارنتها مع عروض الأسعار الموحدة من Microsoft.
تقدير بدون التزام
طلب تقدير التكلفة يمنحك ميزة خلال المفاوضات مع Microsoft حتى لو لم تقم بالتبديل أبدًا. يستخدم العديد من العملاء تقدير التكلفة الذي نقدمه للحصول على امتيازات وأسعار أفضل من Microsoft.
تجارب وتجارب تجريبية خالية من المخاطر
نحن نقدم برامج تجريبية قصيرة الأجل للتحقق من القيمة قبل البدء في التنفيذ الكامل. يقلل هذا النهج من المخاطر الأولية ويوفر أدلة قابلة للقياس على التأثير على خط الأنابيب والتوقعات.
كيف تعمل التقديرات
تستند التقديرات إلى بعض المدخلات الرئيسية وتقدم توقعات واضحة بالدولار والنسبة المئوية للوفورات. يتم تنسيق التقدير لمراجعة المشتريات ويمكن استخدامه في مفاوضات التجديد.
تحدث إلى مستشار مبيعات Dynamics 365
اطلب تقدير استشاري للمبيعات
أدخل التفاصيل الأساسية للحصول على تقدير موجز وستتلقى توقعات مخصصة للتوفير والخطوات التالية الموصى بها. وهذا يمنح فرق المشتريات والمالية رقماً يمكن الدفاع عنه لاستخدامه في تخطيط الميزانية.
جدولة جلسة تحديد النطاق الفني
احجز موعدًا مع مستشار كبير لمراجعة عمليات التكامل وقيود الترحيل. تحدد جلسة تحديد النطاق المخاطر الرئيسية وتقدم جدولًا زمنيًا يتوافق مع نوافذ الإصدار الخاصة بك.
الأسئلة الشائعة حول استشارات المبيعات في Dynamics 365
