مستويات أسعار اتفاقية Microsoft Enterprise
مستويات أسعار اتفاقية Microsoft Enterprise: Expert Navigation بالإضافة إلى توفير 30-50% في تكاليف الدعم
تصفح مستويات أسعار EA دون أي تضارب في المصالح
تحدد مستويات أسعار اتفاقية Microsoft للمؤسسات معدلات الخصم عبر Azure و M365 و Dynamics بناءً على حجم المؤسسة والتزامها. توفر المستويات من A إلى D خصومات متزايدة، ولكن مؤهلات مستوى الأسعار ليست سوى جزء من التكلفة الإجمالية لاتفاقية EA.
تقدم US Cloud إرشادات مستقلة لمساعدتك في الحصول على مستويات أسعار أفضل مع خفض تكاليف الدعم بنسبة 30-50٪، بغض النظر عن مستواك الحالي.
موثوق به من قبل
كيف تعمل مستويات أسعار اتفاقية Microsoft Enterprise Agreement
المستوى أ إلى المستوى د: فهم المستويات
تقسم Microsoft أسعار اتفاقيات المؤسسات إلى أربعة مستويات أساسية بناءً على عدد المستخدمين والأجهزة. يبدأ المستوى A من 500 مقعد مع خصومات أساسية، ويبدأ المستوى B من 2400 مقعد، والمستوى C من 6000 مقعد، والمستوى D من 15000 مقعد مع أعمق الخصومات القياسية. غالبًا ما تتفاوض المؤسسات التي تتجاوز 50000 مقعدًا على أسعار مخصصة تتجاوز المستوى د. يوفر كل مستوى اقتصاديات وحدة أفضل بشكل تدريجي عبر محفظة Microsoft الخاصة بك.
معايير التأهيل وحسابات الحد الأدنى
يعتمد مستوى التسعير الخاص بك على عدة عوامل تتجاوز مجرد عدد الموظفين. يتم احتساب منتجات المنصات مثل Windows و M365 ضمن حدود المستخدمين، بينما تخضع منتجات الخوادم والسحابة لقواعد تأهيل منفصلة. تحسب Microsoft كل من المستخدمين والأجهزة المرخصة، ويمكن أن تؤدي تعديلات التسوية السنوية إلى انتقالك بين المستويات. يساعدك فهم هذه الآليات على تحسين مزيج المنتجات للوصول إلى مستويات تسعير أفضل دون إنفاق غير ضروري.
ما تغطيه مستويات الأسعار وما تغفل عنه
تنطبق خصومات مستوى الأسعار على تكاليف الترخيص لـ Azure و M365 و Dynamics ومنتجات Microsoft الأخرى. ومع ذلك، لا تشمل خصومات الكمية هذه أسعار الدعم الموحد، التي تظل بندًا منفصلاً غالبًا ما يكلف 10-15٪ من إجمالي قيمة EA. تساعد US Cloud الشركات على الحصول على خصومات الترخيص الخاصة بمستوى الأسعار الخاص بها وتخفيض إضافي بنسبة 30-50٪ في تكاليف الدعم من خلال دعم مستقل من طرف ثالث لا تذكره فرق حسابات Microsoft أبدًا لأنه يهدد أهداف إيراداتها.
التأثير السنوي للتعديل على مستويات الأسعار
تتم عمليات التسوية السنوية لاتفاقية الترخيص (EA) وإعادة حساب عدد المستخدمين والأجهزة، مما قد يؤدي إلى رفع أو خفض مستوى الأسعار. يمكن أن يؤدي النمو إلى رفع مستوى الخصم، في حين أن تخفيض القوى العاملة قد يؤدي إلى خفض المستوى وزيادة تكاليف الوحدة. تتضمن الإدارة الذكية لاتفاقية الترخيص (EA) توقع هذه التغييرات وتوقيت المشتريات بشكل استراتيجي حول تواريخ التسوية لتعظيم مزايا الأسعار وتجنب التخفيضات المكلفة في المستوى.
أعلى من المستويات القياسية: أسعار خاصة بالمؤسسات
يتفاوض أكبر عملاء Microsoft على شروط مخصصة تتجاوز الأسعار المنشورة للمستوى D. تتضمن اتفاقيات الحسابات الاستراتيجية هذه مناقشات على المستوى التنفيذي ويمكن أن تشمل هياكل خصم فريدة وشروطًا متخصصة والتزامات مجمعة. حتى على هذا النطاق، تظل تكاليف الدعم قابلة للتفاوض بشكل منفصل، وقد ساعدت US Cloud العديد من شركات Fortune 500 على تحسين كلا العنصرين بشكل مستقل، مما أدى إلى تحقيق وفورات إجمالية تراكمت على مدار التزام EA لمدة ثلاث سنوات.
ما وراء مستويات الأسعار: تعظيم إجمالي استثماراتك في Microsoft
خصومات الترخيص ليست سوى جزء من المعادلة
يؤدي الحصول على مستوى تسعير أفضل إلى تقليل تكاليف الترخيص لكل وحدة، ولكن الدعم الموحد يمثل نفقة منفصلة لا تحصل على خصومات على الكمية. بالنسبة لمؤسسة نموذجية من المستوى C، قد تصل تكاليف الدعم إلى سبعة أرقام سنويًا مع تقديم أوقات استجابة غير متسقة وتصعيدات خارجية. يقلل عملاء US Cloud هذه النفقات بنسبة 30-50٪ مع الحصول على أوقات استجابة أسرع ومهندسين مقيمين في الولايات المتحدة بنسبة 100٪ واتفاقيات مستوى الخدمة المدعومة ماليًا والتي لا يمكن أن تضاهيها أهداف Microsoft الطموحة.
تقييم مستقل يكشف عن وفورات خفية
تعمل فرق حسابات Microsoft على تحسين أهداف إيراداتها، وليس التكلفة الإجمالية للملكية. تظهر تجربتنا مع 84 مفاوضة EA من قائمة Fortune 500 أن الشركات التي تعمل بنفس مستوى الأسعار غالبًا ما تدفع أسعارًا فعالة مختلفة تمامًا بسبب نفوذ التفاوض والتوقيت. توفر US Cloud بيانات قياسية مستقلة توضح كيفية مقارنة أسعار EA الخاصة بك مع نظرائك في الصناعة، مما يمنح فريق المشتريات لديك المعلومات اللازمة لإجراء مفاوضات أقوى وتحديد أهداف توفير محددة.
دعم تحسين الجودة مع خفض التكاليف
يبدو خفض التكاليف دون التضحية بالجودة أمراً مستحيلاً، لكن معدل نجاحنا البالغ 97% يثبت عكس ذلك. قامت Microsoft بتحويل معظم الدعم الموحد إلى موردين خارجيين، بما في ذلك الاستخدام المثير للجدل للدعم الفني الصيني في عام 2025، بينما توظف US Cloud مهندسين كبار محليين بنسبة 100% يتمتعون بخبرة تزيد عن 14 عاماً في Microsoft. يحصل العملاء على أوقات استجابة أقل من 15 دقيقة مقارنة بأهداف Microsoft الطموحة، بالإضافة إلى تتبع التذاكر بشكل شفاف من خلال بوابتنا المخصصة. الدعم الأفضل بنصف السعر ليس مجرد كلام تسويقي، بل هو حقيقة موثقة.
التخطيط الاستراتيجي عبر دورات تجديد EA
يتطلب تحسين EA تفكيرًا متعدد السنوات، وليس مجرد مفاوضات في وقت معين. نحن نساعد الشركات على تخطيط تعديلات مزيج المنتجات للوصول إلى مستويات أسعار أفضل، وزيادة استهلاك الوقت لتعظيم فوائد الحد الأدنى، وهيكلة التعديلات لتجنب خفض المستوى. يوفر هذا النهج الاستراتيجي، جنبًا إلى جنب مع تحسين تكاليف الدعم المستمر، وفورات مركبة على مدار التزام EA لمدة ثلاث سنوات مع الحفاظ على المرونة التشغيلية مع تطور بصمة Microsoft الخاصة بك.
القدرة التفاوضية التي تحقق وفورات بملايين الدولارات
حتى إذا كنت تستخدم خدمة الدعم الموحد من Microsoft، فإن وجود بديل معتمد لـ US Cloud يغير بشكل جذري موقفك التفاوضي. أخبرنا أحد مدراء تكنولوجيا المعلومات في شركة مدرجة في قائمة Fortune 500 بشكل مباشر: كان US Cloud هو الرافعة التي احتجناها لخفض فاتورة Microsoft بمقدار 1.2 مليون دولار. تعلم Microsoft أن لديك خيارات أخرى، مما يحفزها على تقديم أسعار وشروط أفضل. لا يكلفك التقييم شيئًا ويوفر لك أدوات تفاوضية محددة تغطي تكلفته عدة مرات.
القسم الفرعي
المحتوى
تحديات أسعار EA في العالم الواقعي التي نحلها
أقل بقليل من عتبة مستوى التسعير التالي
تفتقر مؤسسة تضم 5800 مقعدًا إلى 200 مستخدم للحصول على مؤهل المستوى C، مما يؤدي إلى فقدان معدلات خصم أفضل بكثير. نادرًا ما يكون إضافة مستخدمين فقط للوصول إلى مستوى التسعير أمرًا منطقيًا من الناحية المالية، ولكن الإضافات الاستراتيجية للمنتجات التي تخدم احتياجات العمل وتدفعك إلى تجاوز الحد الأدنى يمكن أن تحقق عائدًا على الاستثمار. تقوم US Cloud بتحليل مزيج منتجاتك، وتحديد توسعات Azure أو M365 التي تعتبر منطقية من الناحية التشغيلية، وحساب مزايا الخصم من المستوى C، وتوفير 30-50٪ من تكاليف الدعم لتعظيم القيمة الإجمالية دون إهدار الإنفاق.
الدفع فوق المعيار في مستواك الحالي
لا تضمن مؤهلات المستوى C أسعار المستوى C. غالبًا ما تدفع شركتان لهما نفس عدد المستخدمين أسعارًا فعالة مختلفة بسبب توقيت المفاوضات وضغوط الربع المالي لشركة Microsoft والقدرة التنافسية. تكشف بيانات المقارنة المعيارية التي جمعناها من 84 شركة مدرجة في قائمة Fortune 500 عن مكانة أسعار EA الخاصة بك مقارنةً بنظيراتها. نطور استراتيجيات تفاوض تستهدف تحسين خصومات الترخيص وتخفيض تكاليف الدعم، وغالبًا ما نحقق وفورات إجمالية تصل إلى سبعة أرقام من خلال نهج التحسين المشترك.
تغير حجم المنظمة منذ آخر تجديد
تؤدي عمليات الدمج والاستحواذ والتصفية والتغييرات في القوى العاملة إلى تغيير عدد المقاعد لديك وقد تؤدي إلى عدم توافق مستوى التسعير الحالي مع حجمك الفعلي. قد تظل الشركة التي نمت من 4000 إلى 7500 مقعدًا ولكنها جددت مبكرًا تدفع أسعار المستوى B على الرغم من تأهلها للمستوى C. وعلى العكس من ذلك، قد يؤدي الانخفاض من 8000 إلى 5500 مقعدًا إلى خفض التصنيف عند التسوية. نقوم بتدقيق حالتك الحالية، وتوقع تأثيرات التسوية، ووضع استراتيجيات لتحسين مستويات الأسعار مع تكييف تكاليف الدعم مع حجمك الفعلي.
هياكل EA متعددة الجنسيات معقدة
غالبًا ما تدير الشركات العالمية العديد من اتفاقيات الترخيص الإقليمية بمستويات أسعار وتواريخ تجديد مختلفة. يمكن أن يؤدي دمج هذه الاتفاقيات إلى الحصول على مستويات أسعار أفضل من خلال الجمع بين عدد المقاعد، ولكن ذلك يتطلب تنسيقًا دقيقًا للتوقيت والشروط وتوحيد المنتجات. توفر US Cloud خبرتها من تعاملاتها مع العديد من الشركات متعددة الجنسيات المدرجة في قائمة Fortune 500 للمساعدة في هيكلة عمليات الدمج هذه مع توفير دعم متسق وعالي الجودة في جميع المناطق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال العام من قبل مهندسين محليين في المناطق الزمنية المناسبة.
تقييم بدائل EA والنماذج الهجينة
لا تحتاج كل مؤسسة إلى اتفاقية EA، كما أن مستويات الأسعار ليست السبيل الوحيد للحصول على خصومات. توفر اتفاقيات مزودي حلول Microsoft Cloud واتفاقيات الاشتراك المؤسسي ونماذج EA الهجينة بالإضافة إلى نماذج CSP بدائل تستحق التقييم. نحن نساعد المؤسسات على مقارنة التكاليف الإجمالية عبر أنواع الاتفاقيات، بما في ذلك نفقات الدعم التي تختلف بشكل كبير حسب النموذج. بالنسبة للعديد من الشركات المتوسطة الحجم، توفر اتفاقية CSP المقترنة بدعم US Cloud اقتصاديات أفضل من اتفاقية EA من المستوى A أو B مع الدعم الموحد.
إرشادات مستقلة من EA تضع مصالحك في المقام الأول
لا توجد تضارب في المصالح في توصياتنا
تسعى فرق حسابات Microsoft إلى تعظيم إيراداتها وتحقيق حصصها، وليس إلى تحقيق الكفاءة من حيث التكلفة. ويحقق بائعو التراخيص هامش ربح على المنتجات التي يبيعونها، مما يخلق حوافز لزيادة إنفاقك. وتأتي إيرادات US Cloud من خدمات الدعم، مما يجعلنا مستقلين تمامًا عن قراراتك المتعلقة بالتراخيص. نحن نقدم إرشادات موضوعية بشأن أسعار EA تركز على التكلفة الإجمالية للملكية، بما في ذلك توفير 30-50٪ من تكاليف الدعم التي لا تذكرها فرق الحسابات أبدًا لأنها تهدد مصدر دخلها من الدعم الموحد.
خبرة التفاوض مع شركات Fortune 500 التي يمكنك الوصول إليها
يمثل عملاؤنا البالغ عددهم 84 عميلاً من قائمة Fortune 500 و Global 2000 مليارات الدولارات من الإنفاق على اتفاقية الترخيص المؤسسي (EA) من Microsoft وآلاف المفاوضات عبر جميع مستويات الأسعار. يوفر هذا التعرض التعرف على الأنماط التي لا يمكن للمؤسسات الفردية تطويرها من خلال دورات التجديد الثلاثية الخاصة بها. نحن نعرف ما تقدمه Microsoft في كل مستوى من مستويات الأسعار، والشروط القابلة للتفاوض، وأين توجد نقاط القوة، والنتائج التي يحققها الأقران. يكتسب فريق المشتريات لديك هذه المعرفة المؤسسية دون الحاجة إلى منحنى التعلم أو رسوم الاستشارات الباهظة.
الخبرة الفنية التي تساعد في اتخاذ قرارات ترخيص أكثر ذكاءً
يركز معظم مستشاري EA بشكل حصري على تحسين الترخيص دون فهم الواقع التشغيلي لتشغيل بيئات Microsoft. يتمتع مهندسو US Cloud بخبرة عملية تزيد عن 14 عامًا في Microsoft عبر المجموعة الكاملة. يساعد هذا العمق التقني في اتخاذ قرارات ترخيص أكثر ذكاءً، مثل أي حجوزات Azure تتوافق فعليًا مع أنماط الاستخدام الخاصة بك أو أي ميزات M365 تحقق عائدًا على الاستثمار مقابل البرامج غير المستخدمة. تحصل على إرشادات ترخيص استراتيجية ودعم فني متميز، وليس أحدهما فقط.
شراكة مستمرة تتجاوز توقيع العقد
تحسين EA ليس حدثًا لمرة واحدة. تتطلب عمليات التسوية اهتمامًا سنويًا، وتغير أنماط الاستهلاك، وتتطور استراتيجيات المنتجات، وتتغير سياسات Microsoft باستمرار. يحصل عملاء US Cloud على إرشادات EA مستمرة طوال فترة التزامهم التي تبلغ ثلاث سنوات، وليس فقط عند التجديد. نحن نراقب استخدامك، ونحدد فرص التحسين، ونساعد في إدارة عمليات التسوية، ونجهزك قبل 12 شهرًا لدورة التجديد التالية. يختفي مستشارو الترخيص بعد توقيع العقد، بينما نحن نبقى معك على المدى الطويل.
تقييم خالٍ من المخاطر لموقفك الحالي
إن فهم فرص تحسين EA لا يكلفك شيئًا ولا يفرض عليك أي التزامات. تقييمنا يقيّم مستوى الأسعار الحالي لديك، ويقارن أسعارك الفعلية، ويحدد إمكانية توفير تكاليف الدعم، ويحدد فرص تحسين الترخيص. ستحصل على معلومات مفيدة بغض النظر عما إذا كنت ستصبح عميلاً أم لا. تستخدم العديد من الشركات هذا التقييم كوسيلة للتفاوض مع Microsoft، والتي يمكنها وحدها توفير مبلغ من ستة أو سبعة أرقام دون تغيير أي خدمة.
استكشف جميع حلول ترخيص Microsoft
توفر US Cloud تحسين الترخيص والدعم عبر مجموعة منتجات Microsoft بالكامل. اكتشف تغطية الترخيص الكاملة لدينا:
دعم مؤسسي يتفوق على Microsoft من حيث السعر والأداء
أوقات استجابة أقل من 15 دقيقة مع دعم مالي
يقدم Microsoft Unified Support أهدافًا طموحة لوقت الاستجابة دون ضمانات تعاقدية. توفر US Cloud اتفاقيات مستوى الخدمة المدعومة ماليًا مع أوقات استجابة أقل من 15 دقيقة للمشكلات الحرجة. إذا لم نلتزم بهذه الالتزامات، فستحصل على أرصدة خدمة. هذا الاختلاف الجوهري مهم عندما تتعطل أنظمة الإنتاج وتكلف كل دقيقة أموالاً. تدعم بنيتنا التحتية وموظفونا هذه الضمانات بشكل خاص، وليس مجرد وعود تسويقية تختفي عندما تكون في أمس الحاجة إليها.
100٪ من كبار المهندسين المقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية، بدون أي عمليات نقل للعمليات إلى الخارج
قامت Microsoft بتحويل معظم الدعم الموحد إلى موردين خارجيين، مما أثار مخاوف أمنية وتحديات في مجال الاتصالات. كشفت تقارير حديثة عن استخدام Microsoft للدعم الفني الصيني في عقود الحكومة الأمريكية، مما أثار مخاوف بشأن تعرض البيانات للخطر. توظف US Cloud مهندسين محليين بنسبة 100٪ مقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية، أو مهندسين من المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي للعملاء الأوروبيين. تظل جميع معلومات العملاء مشفرة أثناء النقل والتخزين، ولا تغادر أبدًا الولايات القضائية المعتمدة. أمان أفضل، اتصالات أوضح، ومهندسون يفهمون سياق عملك.
معدل نجاح بنسبة 97% في جميع تقنيات Microsoft
نسبة نجاحنا البالغة 97% تعني أننا نحل جميع التذاكر تقريبًا دون الحاجة إلى تصعيدها إلى Microsoft. بالنسبة للحالات المتبقية التي تتطلب الوصول إلى الكود أو المستأجر، فإننا ندير عمليات التصعيد من خلال شبكتنا الخاصة من شركاء Microsoft المتميزين الذين يتمتعون بإمكانية الوصول إلى الدعم المتميز للشركاء. ستحصل على دعم يشعرك وكأنه فريق واحد، وليس تمريرًا بين الموردين. يختبرنا العديد من العملاء في مواجهة مباشرة مع Microsoft ويجدون أننا نحل المشكلات بشكل أسرع وبجهد أقل من موظفيهم.
14+ سنة من الخبرة المتوسطة في Microsoft لكل مهندس
تقوم Microsoft بتناوب موظفي الدعم الموحد بشكل متكرر وتعتمد على متخصصين عامين يتعاملون مع منصات تقنية متعددة. يتمتع مهندسو US Cloud بخبرة تزيد عن 14 عامًا في مجال Microsoft، وهم متخصصون في الدعم وليسوا متخصصين عامين. عمل العديد منهم في Microsoft سابقًا ولديهم معرفة داخلية حول كيفية عمل المنتجات فعليًا مقارنة بما تزعمه الوثائق. يظهر هذا العمق في تشخيص أسرع وحلول أكثر دقة ودورات أقل من حل المشكلات التي تضيع وقت فريقك.
تغطية كاملة لبرامج Microsoft على مدار الساعة طوال أيام السنة
تدعم US Cloud جميع تقنيات Microsoft عبر Azure و M365 و Dynamics و Power Platform والمنتجات المحلية. في أي ربع سنة، نحل مشكلات أكثر من 95% من منتجات Microsoft؛ وعلى مدار 12 شهرًا، نتعامل مع 100% من مجموعات تقنياتها. بالإضافة إلى خبراتنا الداخلية، نحافظ على علاقات مع متخصصين فائقين للتعامل مع أكثر السيناريوهات تعقيدًا. تغطية شاملة تضاهي أو تتجاوز نطاق الدعم الموحد بجودة أفضل ونصف التكلفة.
مراقبة الأداء الشفافة والبوابة المخصصة
توفر بوابة الدعم من Microsoft رؤية محدودة لتقدم التذاكر وأداء الفريق. قامت US Cloud ببناء بنيتنا التحتية خصيصًا من أجل الشفافية. توفر بوابتك المخصصة تتبعًا للتذاكر في الوقت الفعلي ومقاييس الأداء وحالة التصعيد. نحن نراقب تقديم خدماتنا باستمرار ونشارك هذه البيانات معك. في حالة ظهور مشكلات، ستراها على الفور بدلاً من اكتشافها من خلال الحلول المتأخرة أو تقارير نهاية الشهر.
طريقك إلى تحسين أسعار EA وتوفير تكاليف الدعم
المرحلة 1: تقييم EA وتحليل الفرص
عادةً ما يستغرق تقييم EA الخاص بنا من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، ولا يتطلب سوى القليل من الوقت من فريقك. نراجع اتفاقية مؤسستك الحالية، ونتحقق من توافق مستوى الأسعار، ونحلل استخدام التراخيص، ونقيم تكاليف الدعم، ونقوم بجرد إجمالي إنفاقك على منتجات Microsoft. يحدد الناتج فرص تحسين مستوى الأسعار وإمكانية توفير تكاليف الدعم بأرقام محددة بالدولار وتوقعات العائد على الاستثمار. هذا التقييم مجاني ولا ينطوي على أي التزامات.
المرحلة 2: وضع الاستراتيجية والتخطيط
بناءً على نتائج التقييم، نقوم بتطوير استراتيجية تحسين EA مخصصة لك على مدار أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع. ويشمل ذلك تكتيكات تأهيل مستوى الأسعار، وتخطيط الانتقال للدعم إذا اخترت التبديل، وتوصيات نهج التفاوض، وتنسيق الجدول الزمني مع دورة تجديد EA الخاصة بك. ستتلقى خارطة طريق كاملة مع توقعات التوفير، وتحليل المخاطر، وخطوات التنفيذ مرتبة حسب الأولوية حسب التأثير والجهد المطلوب من فريقك.
المرحلة 3: التنفيذ والانتقال
يستغرق تنفيذ تحسين EA عدة أسابيع أو أشهر حسب حالتك وتوقيت التجديد. غالبًا ما تتوافق تحسينات الترخيص مع تجديدك السنوي أو تجديدك كل ثلاث سنوات. يمكن أن تحدث عمليات انتقال الدعم في أي وقت وتكتمل عادةً في غضون 30 يومًا دون أي انقطاع في العمليات. نحن ننسق جميع اتصالات Microsoft، وندير عمليات الانتقال الفنية، ونضمن الاستمرارية طوال الوقت. يبدأ معظم العملاء بتجربة دعم US Cloud لمدة 30 يومًا بالتوازي مع الدعم الموحد، مما يزيل مخاطر الانتقال تمامًا.
المرحلة 4: التحسين المستمر والتحضير للتجديد
يستمر تحسين EA طوال فترة التزامك التي تبلغ ثلاث سنوات. نحن نقدم مراجعات ربع سنوية للأداء، وإعادة تقييم سنوية لمستوى الأسعار، ومراقبة الاستهلاك للحفاظ على مزايا الحد الأدنى، وتحسين الدعم المستمر. قبل اثني عشر شهراً من تجديد عقدك، نبدأ في التحضير للدورة التالية، بما في ذلك تحديثات معايير السوق، وتطوير استراتيجية التفاوض، وتحديد الفرص. ابقَ متقدماً على الجدول الزمني لـ EA بدلاً من التسرع في التجديد بمعلومات غير كاملة وموقف تفاوضي ضعيف.
تجربة مجانية لمدة 30 يومًا لتقييم الدعم
جرب جودة دعم US Cloud بنفسك قبل اتخاذ أي قرار. تجربتنا التي تستمر لمدة 30 يومًا تعمل بالتوازي مع الدعم الموحد الحالي الخاص بك، مما يتيح لك إرسال تذاكر حقيقية ومقارنة الأداء بشكل مباشر. لا توجد رسوم إعداد ولا التزامات، ويمكنك الاستمرار في الدعم الموحد طوال فترة التجربة. هذا يزيل مخاطر اتخاذ القرار ويجعل معدل نجاحنا البالغ 97٪ يتحدث عن نفسه. معظم الشركات التي تجرب US Cloud تصبح عملاء على المدى الطويل لأن الفرق في الجودة لا يمكن إنكاره.
موثوق به من قبل 84 شركة من قائمة Fortune 500 في جميع أنحاء العالم
84 شركة من قائمة Fortune 500 استبدلت دعم Microsoft الموحد بخدمة US Cloud
قامت شركات مثل Garmin و Under Armour و Blue Cross Blue Shield و Berkshire Hathaway و United Rentals باستبدال Microsoft Unified Support بـ US Cloud بعد إجراء دراسة شاملة. غالبًا ما أجرت هذه الشركات المتطورة تجارب مباشرة قبل إجراء التغيير. اختارت هذه الشركات US Cloud نظرًا لجودة الدعم الفائقة والتوفير الكبير في التكاليف والتوجيه المستقل الذي نقدمه في مجال التكنولوجيا. عندما تتحقق فرق المشتريات في شركات Fortune 500 من صحة البديل بعد إجراء اختبارات صارمة، يمكن للشركات المتوسطة الحجم المضي قدمًا بثقة في أن النموذج يعمل على نطاق واسع.
أكثر من 750 عميلًا عالميًا في مختلف الصناعات والمناطق
من الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500 إلى الشركات المتوسطة الحجم، في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وأستراليا وآسيا وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط، تدعم US Cloud أكثر من 750 مؤسسة تعمل في بيئات Microsoft على مدار الساعة طوال أيام السنة. يمتد نطاق عملائنا ليشمل قطاعات الرعاية الصحية والخدمات المالية والتصنيع والتجزئة والتكنولوجيا والتعليم والقطاع الحكومي. ويثبت هذا النطاق الواسع أن نموذجنا يعمل بغض النظر عن تعقيد الصناعة أو متطلبات الامتثال أو التوزيع الجغرافي.
مدير قسم تكنولوجيا المعلومات في شركة مدرجة في قائمة Fortune 500 يتحدث عن نفوذ التفاوض: توفير 1.2 مليون دولار
شارك أحد مدراء تكنولوجيا المعلومات في قائمة Fortune 500 تجربته مباشرة مع فريقنا وأعطى الإذن لمشاركتها مع العملاء المحتملين. كانت US Cloud هي الرافعة التي احتجناها لخفض فاتورة Microsoft بمقدار 1.2 مليون دولار. حتى الشركات التي تختار عدم التبديل تجد قيمة هائلة في وجود بديل معتمد أثناء مفاوضات EA. تصبح Microsoft أكثر مرونة بشكل ملحوظ في الأسعار والشروط عندما تعلم أن لديك خيار دعم موثوق. التقييم وحده يحقق عائد الاستثمار من خلال تحسين موقف التفاوض.
معترف بها من قبل Gartner باعتبارها المتخصص الوحيد المستقل في دعم Microsoft
US Cloud هي الجهة الخارجية المستقلة الوحيدة المعترف بها من قبل Gartner والتي توفر بديلاً شرعيًا وكاملًا لخدمات Microsoft Premier و Unified Support. يؤكد دليل Gartner Market Guide for Independent Third-party Support الصادر في يونيو 2025 صحة نموذجنا ونهجنا في IBM و Oracle و SAP و Microsoft. في حين أن الدعم المستقل موجود منذ عام 2005 لـ Oracle و SAP و IBM، فإن نظام Microsoft البيئي هو مجال جديد. يؤكد اعتراف Gartner بأن US Cloud هي الشركة الرائدة في هذا المجال ولديها سجل حافل بالإنجازات.
مدير العمليات الفنية في Azure Cost Discovery
وصف جيمس ل.، مدير العمليات الفنية لدى أحد عملاء US Cloud، تجربتهم مع خدمة تحسين Azure في شهادة فيديو. وجدنا بعض الأشياء التي كانت تعمل لمدة ثلاث سنوات، بتكلفة 40 أو 50 ألف دولار شهريًا. إنها تكلفة باهظة حقًا. يتجاوز تحسين أسعار EA مستويات خصم الترخيص ليشمل كفاءة الاستهلاك، والقضاء على الهدر، وتحسينات البنية. تحدد الخبرة الفنية لشركة US Cloud فرص التوفير التي يغفلها مستشارو الترخيص البحتون بسبب افتقارهم إلى الخبرة العملية.
أسئلة شائعة حول مستويات أسعار EA وبدائل الدعم
