خدمات ترحيل Dynamics 365
موثوق به من قبل
خدمات ترحيل Dynamics 365 — النتائج والضمانات
توفير مضمون في التكاليف
يوفر العملاء ما بين 30 إلى 50 في المائة مقارنة باستشارات Microsoft في مشاريع مماثلة. توفر المشاريع المؤسسية النموذجية ما بين 150 ألف إلى 800 ألف دولار من التخفيضات المباشرة في التكاليف مع توفير ميزانية للابتكار.
سرعة تحقيق القيمة
توقع أن تستغرق عملية ترحيل المؤسسة من 8 إلى 16 أسبوعًا حسب درجة التعقيد، وليس شهورًا من الجهد الداخلي. يعني التسليم الأسرع أن فرقك ستبدأ في استخدام ميزات Dynamics 365 وإعداد التقارير في وقت أقرب، مما يقلل من الوقت اللازم لتحقيق العائد على الاستثمار.
اتفاقيات مستوى الخدمة المدعومة مالياً
نحن ندعم اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بالاستجابة والحوادث الحرجة بضمانات تعاقدية، بما في ذلك استجابة أولية في أقل من 15 دقيقة وأهداف حل الحوادث الحرجة في أقل من ساعتين. تم تصميم هذه الالتزامات لحماية الإيرادات والعمليات أثناء وبعد الترحيل.
لا توجد عمليات نقل إلى الخارج، التسليم محلي
يتم تنفيذ جميع أعمال الترحيل والدعم من قبل مستشارين معتمدين من Dynamics ومقرهم في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي. يضمن التنفيذ المحلي أمانًا أكثر إحكامًا وتواصلًا أفضل ونقطة مسؤولية واحدة لفرق المؤسسة.
القدرات الأساسية
نقل البيانات بدقة تامة
نقوم بترحيل الكيانات والعلاقات والسجلات التاريخية والأنشطة والمرفقات مع تقارير التحقق والتسوية. يتم تنظيف البيانات وإزالة التكرار أثناء الترحيل بحيث تعمل عمليات إعداد التقارير وإدارة علاقات العملاء فورًا بعد الانتقال.
التخصيص والتحديث والتحديث
يتم تقييم المكونات الإضافية القديمة والكيانات المخصصة وسير العمل، ثم يتم ترحيلها أو تحديثها إلى مكونات Power Platform. يحافظ هذا النهج على منطق الأعمال مع تقليل الديون التقنية وتحسين قابلية الصيانة.
التكاملات وواجهات برمجة التطبيقات
تمت إعادة بناء عمليات التكامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والاتصالات الهاتفية والتجارة الإلكترونية وأنظمة الجهات الخارجية لـ Dynamics 365 باستخدام Azure Logic Apps أو Functions أو واجهات برمجة التطبيقات الآمنة. يتم اختبار عمليات التكامل الخاصة بك من البداية إلى النهاية حتى تستمر الأنظمة الخارجية في العمل دون انقطاع.
الوحدات المدعومة والتكوين
نقوم بتنفيذ Dynamics 365 Sales و Customer Service و Finance و Supply Chain و Business Central مع أمان قائم على الأدوار ونماذج محسّنة. تشمل التكوينات التقارير ولوحات معلومات Power BI حتى تتمتع فرقك برؤية فورية.
تدريب المستخدمين وتأهيلهم
التدريب القائم على الأدوار وبرنامج المستخدمين المتمرسين يعززان من سرعة التبني ويقللان من عدد طلبات الدعم الفني بعد بدء التشغيل. يوفر دعم Hypercare المساعدة المباشرة خلال الأسابيع الأولى للحفاظ على مستوى عالٍ من الإنتاجية.
منهجية الهجرة لدينا
المرحلة 1: الاكتشاف والتقييم (2-3 أسابيع)
نقوم بجرد الكيانات والتخصيصات وعمليات التكامل وجودة البيانات لتقييم درجة التعقيد. ينتج عن التقييم خطة ترحيل وجدول زمني مفصل وتقدير للتكلفة يمكنك استخدامها لمقارنة الموردين أو التفاوض مع Microsoft.
المرحلة 2: تصميم البيئة (2-4 أسابيع)
تم تصميم الهندسة المعمارية والأدوار الأمنية ونماذج البيانات لتتماشى مع وحدات الأعمال واحتياجات الامتثال. يقلل التصميم المبكر من إعادة العمل في المراحل اللاحقة ويقصر الوقت الإجمالي للمشروع.
المرحلة 3: التطوير والتكوين (4-8 أسابيع)
يتم إنشاء الكيانات المخصصة والنماذج وتدفقات Power Automate وعمليات التكامل واختبارها في بيئة اختبار. تضمن نقاط الفحص المنتظمة مع فريقك أن متطلبات العمل تنعكس في البنية وأن أصحاب المصلحة على اطلاع دائم.
المرحلة 4: اختبار ترحيل البيانات (2-3 أسابيع)
نقوم بتشغيل عمليات تحميل بيانات تجريبية مع إجراء عمليات مطابقة كاملة وفحوصات للتأكد من سلامة البيانات للتحقق من صحة العلاقات والسجلات التاريخية. يقوم المستخدمون باختبار سيناريوهات الأعمال للتأكد من أن سير العمل والتقارير تعمل كما هو متوقع قبل الانتقال إلى مرحلة الإنتاج.
المرحلة 5: ترحيل الإنتاج والتحويل (1-2 أسبوع)
يتم الانتهاء من مزامنة البيانات النهائية والتحويل مع تجهيز خطط التراجع إذا لزم الأمر. يتم تفعيل دعم Hypercare بحيث يتم التعامل مع أي مشكلات يتم اكتشافها في الأيام الأولى من قبل نفس المهندسين الذين قاموا ببناء النظام.
المرحلة 6: التحسين بعد الترحيل (2-4 أسابيع)
نقوم بتحسين الأداء وصقل عمليات التكامل وتسجيل ملاحظات المستخدمين من أجل إجراء تحسينات سريعة. يضمن التدريب المستمر وتتبع المقاييس تحقيق الإنتاجية المتوقعة ومكاسب إعداد التقارير.
خدمات ترحيل Microsoft الشاملة
تقدم US Cloud خدمات ترحيل Microsoft شاملة عبر Azure و Microsoft 365 و SharePoint و Exchange و Teams و Active Directory و Dynamics 365 و Power BI والمزيد. يقوم مهندسونا المعتمدون بتنسيق تبعيات أعباء العمل حتى تتمكن من التحرك بشكل أسرع دون الحاجة إلى عمليات نقل مكلفة من الموردين.
الإثبات والعائد على الاستثمار
سجل إنجازات المؤسسة
أكثر من 84 شركة من قائمة Fortune 500 و Global 2000 تثق في خدمات Microsoft التي نقدمها في 42 دولة. يتمتع مهندسونا بخبرة تزيد عن 14 عامًا في مجال Microsoft، مما يمنحك معرفة عميقة في كل مجال عند كل عملية ترحيل.
أدلة على توفير التكاليف
يوفر العملاء عادةً ما بين 30 و50 في المائة مقارنةً باستشارات Microsoft، حيث توفر العديد من المشاريع ما بين 150 ألف و800 ألف دولار. وتتيح هذه الوفورات ميزانية لابتكار المنتجات وتسريع تقديم الميزات.
مقاييس السرعة والجودة
يتم الانتهاء من عملية ترحيل المؤسسات في المتوسط خلال 8 إلى 16 أسبوعًا، ويتم حل 77% من مشكلات النظام الأساسي دون الحاجة إلى تصعيدها. نحافظ على معدل نجاح يبلغ 97% في أعمال الدعم والترحيل الموثقة مع العملاء السابقين.
نتائج العملاء واقتباساتهم
أفاد أحد مدراء تكنولوجيا المعلومات في شركة مدرجة في قائمة Fortune 500 بتحقيق وفورات بقيمة 1.2 مليون دولار بعد التحول إلى خدماتنا. ويصف عملاء آخرون العمل مع مهندسينا بأنه عمل مع زملاء يستجيبون بسرعة ويقللون من الاحتكاك التشغيلي.
الأمن والدعم
حماية البيانات وتشفيرها
يتم تشفير جميع معلومات العملاء أثناء النقل والتخزين ومعالجتها وفقًا لعمليات متوافقة مع معيار ISO 27001. لا تستخدم فرقنا أبدًا موردين خارجيين، لذا تظل البيانات الحساسة ضمن الولايات القضائية المطلوبة.
أطر الامتثال
نقوم بتكوين مستأجري Dynamics لتلبية متطلبات GDPR و HIPAA و SOC2 وغيرها من المتطلبات التنظيمية حسب احتياجات قطاعك. يتم تطبيق خيارات عزل المستأجرين ومكان تخزين البيانات أثناء التصميم لتلبية متطلبات التدقيق.
مهندسون محليون معتمدون
يتم تنفيذ كل عملية ترحيل بواسطة مستشارين معتمدين من Dynamics ومقرهم في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي يتمتعون بخبرة عميقة في Microsoft. يتيح التنفيذ المحلي تجنب عمليات التسليم الخارجية ويحسن الأمان والتواصل والمساءلة لفرق المؤسسة.
الدعم المستمر واتفاقيات مستوى الخدمة
يتم توفير الدعم بعد الترحيل من قبل نفس المهندسين الذين نفذوا عملية الترحيل، مع اتفاقيات مستوى الخدمة المدعومة مالياً والتي تشمل استجابات أولية في أقل من 15 دقيقة. تضمن المراقبة الاستباقية وكتالوج الدعم الاستباقي الحفاظ على بيئة صحية ومستقرة.
ابدأ عملية ترحيل Dynamics 365
طلب تقييم
يؤدي التقييم المركّز إلى وضع خطة محددة النطاق وجدول زمني دقيق وتقدير للوفورات يمكنك استخدامه للحصول على الموافقات الداخلية. يوضح هذا الالتزام القصير التعقيدات ويحدد خيار مشروع بسعر ثابت مع تثبيت السعر لتجنب المفاجآت في السنة الثانية.
خيار الهجرة التجريبية
يقدم البرنامج التجريبي تحققًا مباشرًا من سلامة البيانات والتكاملات وسير عمل المستخدمين قبل الانتقال الكامل. يقلل تشغيل البرنامج التجريبي من المخاطر ويقصر فترة انتقال الإنتاج من خلال اكتشاف الحالات الاستثنائية في وقت مبكر.
أسعار شفافة وتثبيت الأسعار
نحن نقدم أسعارًا شفافة ويمكن التنبؤ بها وخيار تثبيت الأسعار حتى لا ترتفع تكاليف الاستشارات في السنة الثانية. تتيح إمكانية التنبؤ بإعادة تخصيص المدخرات نحو ابتكار المنتجات أو تحسين التراخيص.
جدولة جلسة استراتيجية تقنية
احجز جلسة مع أحد المتخصصين في Dynamics لمراجعة البنية والتكاملات والجداول الزمنية بالتفصيل. تسلط الجلسة الضوء على العناصر عالية المخاطر في وقت مبكر وتوفر خارطة طريق عملية يمكنك تقديمها إلى أصحاب المصلحة.
خدمات ترحيل Dynamics 365 — الأسئلة الشائعة
