قائمة أسعار دعم Microsoft Premier.

قائمة أسعار دعم مايكروسوفت بريميير

قم بتنزيل قائمة أسعار دعم Microsoft Premier. قارن أسعار Microsoft مع التوفير في التكاليف بنسبة 30-50٪ الذي توفره US Cloud لمديري الحسابات الفنية (TAM) ومهندسي الدعم المعينين (DSE) وإدارة حسابات الدعم (SAM) ومساعدة الدعم (SA) ومديري تطوير التطبيقات (ADM) ودعم حل المشكلات (PRS). يتضمن دعم US Cloud Premier دعمًا بنسبة 100٪ من الولايات المتحدة الأمريكية مع أكثر من 100,000 تذكرة تم حلها.

تنزيل فوري – MSFT مقابل دعم US CLOUD »

دعم Microsoft – من Premier إلى Unified

تقوم Microsoft بإطلاق أكبر تغيير في خدمة الدعم منذ عقدين، حيث تقوم بتحويل عملاء Premier Support إلى Unified Support. هناك ساعات دعم تفاعلي غير محدودة وثلاثة مستويات – Core و Advanced و Performance – والتي يبلغ الحد الأدنى لحجم العقد فيها 25,000 دولار و 50,000 دولار و 175,000 دولار، وتستند الأسعار إلى نسبة مئوية من التكاليف السنوية لـ Office 365 والتكاليف السنوية لبرامج العملاء والتكاليف السنوية للبرامج الأخرى والتكاليف السنوية عبر الإنترنت. تشير أبحاث المحللين إلى أن هذا التغيير قد يؤدي إلى زيادة محتملة في التكلفة بنسبة 50٪ لمعظم عملاء Microsoft Premier Support. قارن بين Premier و Unified.

وفر 30-50٪ مع الدعم المتميز من US Cloud

توفر US Cloud دعمًا مخصصًا بحيث لا تتحمل تكلفة ساعات غير محدودة وتقنيات لا تحتاج إلى دعم لها، وبالتالي تحصل على أسعار أفضل بنسبة تصل إلى 50٪ مقارنة بدعم Microsoft Unified Support. يقع مقر US Cloud Premier Support بالكامل في الولايات المتحدة الأمريكية، ويقدم استجابة أفضل مع اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) مدتها خمس عشرة دقيقة. قم بتنزيل قائمة الأسعار.

100٪ مقرها الولايات المتحدة الأمريكية

لن يتم تحويل مكالمتك إلى مركز اتصال خارجي.

استجابة أفضل

يقوم مهندسون مقيمون في الولايات المتحدة بالرد على طلبات الدعم والمكالمات الهاتفية، ويبدأون العمل على حل المشكلة في غضون خمس عشرة دقيقة، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال العام.

أكثر من 20 عامًا من الخبرة

تتمتع US Cloud بخبرة تزيد عن عقدين من الزمن في دعم جميع تقنيات Microsoft. لدينا أكثر من 25 شهادة من Microsoft بالإضافة إلى بيئات هجينة وبيئات محلية. استفد من خبرة US Cloud Microsoft لتحسين عروضك القائمة على تقنيات Microsoft من خلال الاستشارات أو خطط العمل أو تقييمات المخاطر.

التوجيه ذو الأولوية

ما عليك سوى شرح مشكلتك مرة واحدة فقط مع US Cloud بدلاً من تكرارها مرارًا وتكرارًا أثناء توجيهك عبر توجيهات صوتية مكثفة وقوائم انتظار المكالمات لمراكز الاتصال الخارجية. تواصل مع مهندس مباشر مقيم في الولايات المتحدة باستخدام تذكرة دعم US Cloud، واحصل على أولوية في توجيه جميع الحوادث. وإذا احتجنا إلى رفع المشكلة إلى Microsoft بسبب مشكلة في الكود المصدري، فسنتعامل مع هذه العملية بحذر شديد.

مدير الحسابات الفنية

TAM هو متخصص في إدارة الخدمات يعمل كجزء من فريقك لمساعدتك في الحصول على أقصى استفادة من الدعم المتميز، ونشر خدمات استباقية للمساعدة في تخفيف المخاطر، وتحسين تقنياتك. احصل على TAM في الولايات المتحدة الأمريكية، بالإضافة إلى مهندس دعم معين (DSE) في الولايات المتحدة الأمريكية، مع أفضل خطتين من خطط الدعم المتميز للسحابة في الولايات المتحدة الأمريكية. يوفر الدعم الموحد من Microsoft فقط مدير تقديم الخدمات ومهندس دعم معين (DSE) مع خطة الأداء عالية المستوى.