أرقام دعم Microsoft هي خطوط مجانية مخصصة لتقديم المساعدة الفورية لعملاء المؤسسات. تربط هذه الخطوط الساخنة المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات والمسؤولين مباشرة بفريق دعم المؤسسات في Microsoft، مما يوفر إمكانية الوصول على مدار الساعة إلى مهندسين خبراء متخصصين في معالجة التحديات التقنية عبر مجموعة منتجات Microsoft.
تقدم أرقام الدعم هذه خدمات لمجموعة واسعة من حلول Microsoft، بما في ذلك:
تضمن فرق الدعم في Microsoft استمرار إنتاجية الشركات وتقليل وقت التعطل إلى الحد الأدنى من خلال حل المشكلات الحرجة بكفاءة.
يوفر الوصول إلى أرقام دعم Microsoft مزايا كبيرة، خاصة للعملاء من الشركات.
بالنسبة للمشكلات الأقل أهمية، يمكن للمؤسسات استكشاف خيارات الدعم البديلة:
باستخدام هذه الخيارات إلى جانب الأرقام المجانية، يمكن للشركات تلبية مجموعة واسعة من الاحتياجات بكفاءة.
التحضير هو المفتاح للاستفادة القصوى من اتصالك بدعم Microsoft.
يساعد النهج المنظم على تعظيم فعالية قناة الدعم المتميزة هذه.
في حين أن هذه الأرقام لا تقدر بثمن بالنسبة للاحتياجات العاجلة، إلا أن هناك بعض القيود التي يجب أخذها في الاعتبار:
تؤكد هذه العوامل على أهمية البقاء على اطلاع بأحدث خيارات الدعم التي تقدمها Microsoft.
ملاحظة: هذه المعلومات مأخوذة من https://support.microsoft.com/. ونظرًا لأن هذه الأرقام قد تكون تغيرت منذ آخر تحديث لهذه الصفحة، يوصى بالتحقق من أحدث تفاصيل الاتصال من خلال موقع الدعم الرسمي لشركة Microsoft.
| البلد/المنطقة | رمز البلد/المنطقة | رقم الهاتف | اللغة | رسوم |
|---|---|---|---|---|
| الجزائر (الجزائر) |
+27 | 86 022 5567 | العربية / Français | رسوم |
| أنغولا | +351 | 214 245 152 | البرتغالية (تفعيل المنتج) |
رقم مجاني |
| بوتسوانا | +27 | 86 02 25 567 | الإنجليزية | رسوم |
| مصر (مصر) |
+20
+20 |
2 3539 3333
0800 000 0325 |
العربية / الإنجليزية | رسوم
رقم مجاني |
| غانا | +27 | 860 22 55 67 | الإنجليزية | رسوم |
| كوت ديفوار (Côte d’Ivoire) |
+27 | 86 02 25 567 | الإنجليزية | رسوم |
| كينيا | +27 | 860 22 55 67 | الإنجليزية | رسوم |
| ليبيا | +218 | 214 443 304 | العربية / الإنجليزية | رسوم |
| موريشيوس (موريس) |
+230 | 802 044 0086 | الإنجليزية | رقم مجاني |
| المغرب ( المغرب ) |
+33 | 170 480807 | الفرنسية / العربية | رسوم |
| موزامبيق | +351 | 121 415 4065 | البرتغالية | رسوم |
| ناميبيا | +27 | 11 844 6005 | الإنجليزية | رسوم |
| نيجيريا | +27 | 860 22 55 67 | الإنجليزية | رسوم |
| ساو تومي وبرينسيبي | +27 | 86 02 25 567 | الإنجليزية | رسوم |
| جنوب أفريقيا | +27
+27 |
0860 22 55 67
0800 16 73 44 |
الإنجليزية | رسوم
رقم مجاني |
| السنغال | +221 | 877 867 2337 | الفرنسية / العربية | رقم مجاني |
| سيراليون | +1 | 312 843 5151 | الإنجليزية | رسوم |
| تنزانيا | +27 | 86 0225567 | الإنجليزية | رسوم |
| تونس ( تونس/Tunisia) |
+27 | 86 02 25 567 | الفرنسية | رسوم |
| أوغندا | +27 | 860225567 | الإنجليزية | رسوم |
| غرب وشرق ووسط أفريقيا (WECA) | +33
+351 |
170 480 810
21 4 245 152 |
البرتغالية (تنشيط المنتج) | رسوم
رسوم |
| زمبابوي | +27 | 214 27 33 15 | الإنجليزية | رسوم |
| البلد/المنطقة | رمز البلد/المنطقة | رقم الهاتف | اللغة | رسوم |
|---|---|---|---|---|
| بروناي (بروني) |
+673 | 8014475 | الإنجليزية | رسوم |
| كمبوديا (កម្ពុជា) |
+60 | 3 9212 1942 | الإنجليزية | رسوم |
| الصين (中国) |
+86
+86 |
400 820 3800
800 820 3800 |
الصينية المبسطة | رقم مجاني
رقم مجاني |
| هونغ كونغ (香港特別行政區) |
+852 | 2388 9600 | 繁體中文 / English | رسوم |
| الهند | +91 | 8000 404 454 | الإنجليزية | رقم مجاني |
| إندونيسيا | +62
+62 |
1 8030167966
78030160575 |
الإنجليزية / البهاسا | رقم مجاني
رقم مجاني |
| اليابان (日本) |
+81
+81 +81 |
0120 54 2244 (محلي فقط)
0120 41 6755 (محلي فقط) 3 4332 5458 (خارج البلاد) |
日本語 | رقم مجاني
رقم مجاني رسوم |
| كازاخستان (Казахстан) |
+7 +7 |
(495) 213 1743 8800 080 1000 |
Русский | Toll Toll |
| جمهورية كوريا (대한민국) |
+82 +82 |
1577 9700 2 567 7881 |
한국어 / English | Toll Toll |
| لاوس (ປະເທດລາວ) |
+60 | 3 9212 1942 | الإنجليزية | |
| ماليزيا | +60
+63 |
1 800 81 8798
8006 4276 738 |
الإنجليزية | رقم مجاني
رقم مجاني |
| ميانمار | +60 | 3 9212 1942 | الإنجليزية | رسوم |
| باكستان (پاکستان) |
+92 | 21 1 116 74357 | الإنجليزية | رسوم |
| الفلبين | +63
+63 |
180011102363
800 6427 6738 |
الإنجليزية | رقم مجاني
رقم مجاني |
| سنغافورة | +65 | 800 1013659 | الإنجليزية | رقم مجاني |
| سريلانكا | +94 | 726 000 010 | الإنجليزية | رسوم |
| تايوان (台灣) |
+886 | 801128000 | 繁體中文 | رقم مجاني |
| تايلاند (ไทย) |
+66 +63 | 1800012705 800 6427 6738 | ไทย / الإنجليزية | رقم مجاني رقم مجاني |
| فيتنام (Việt Nam) |
+84 | 1800400470 | اللغة الفيتنامية | رقم مجاني |
| البلد/المنطقة | رمز البلد/المنطقة | رقم الهاتف | اللغة | رسوم |
|---|---|---|---|---|
| أستراليا | +61 +61 |
13 20 58 1800197960 |
الإنجليزية | رقم مجاني رقم مجاني |
| نيوزيلندا | +64 +64 |
0800 800 004 9 368 5680 |
الإنجليزية | رقم مجاني رقم |
| البلد/المنطقة | الرمز الدولي | رقم الهاتف | اللغة | رسوم |
|---|---|---|---|---|
| ألبانيا (Shqipëria) |
+33 | 170 480 541 | الألبانية (Shqip) | رسوم |
| أرمينيا | +7 | 495 213 1740 | Русский | رسوم |
| النمسا (Österreich) |
+43 +43 | 0 8000 123 345 1502222255 | الألمانية | رقم مجاني |
| أذربيجان (Azərbaycan) |
+7 | 495 213 1741 | أذربيجاني | رسوم |
| بيلاروسيا (Белару́сь) |
+7 | 495 213 1744 | Русский | رسوم |
| بلجيكا (België / Belgique) |
+32 +32 | (0)2 503 31 13 80058122 | الهولندية / الفرنسية | رسوم مكالمات مجانية |
| البوسنة والهرسك (Bosna i Hercegovina) |
+387 | 0800 20 230 | الإنجليزية | رقم مجاني |
| بلغاريا (България) |
+359 | 0800 15 555 | الإنجليزية | رقم مجاني |
| كرواتيا (Hrvatska) |
+385 +385 |
0800 300 300 1 789 300 |
Hrvatski | رقم مجاني رقم |
| قبرص | +357 | 722 67 4000 | Ελληνικά | رسوم |
| جمهورية التشيك (Česká republika) |
+420
+420 |
841 300 300
261 197 665 |
Čeština | تقاسم التكاليف
رسوم |
| الدنمارك (Danmark) |
+45 +45 |
82 333 100 70107048 |
Dansk | Toll Toll |
| إستونيا (Eesti) |
+372 | 686 8868 | الإنجليزية | رسوم |
| فنلندا (Suomi) |
+358 +358 +358 |
(0)9 8171 0400 981710026 800 913 124 |
اللغة الفنلندية اللغة الفنلندية الإنجليزية |
رقم الهاتف رقم الهاتف المجاني |
| فرنسا | +33 +33 |
(0)9 70 01 90 90 805980080 |
الفرنسية | رقم الهاتف رقم الهاتف المجاني |
| ألمانيا (Deutschland) |
+49 +49 |
(0)180 6 67 22 55 8008088015 |
الألمانية | رقم الهاتف رقم الهاتف المجاني |
| اليونان (Ελλάδα) |
+30 +30 |
801 500 3000 211 12 06 500 |
Ελληνικά | رقم مجاني رقم |
| المجر (Magyarország) |
+36 | 1 267 46 36 | المجرية | رسوم |
| أيسلندا | +354 | 510 6920 | إيسلنسكا | رسوم |
| أيرلندا | +353 +353 +353 |
1800 832 352 1800710201 1450 2113 |
الإنجليزية | رقم مجاني رقم مجاني Toll |
| إيطاليا (إيطاليا) |
+39 +39 |
02 38 59 14 44 800089761 |
الإيطالية | رقم الهاتف رقم الهاتف المجاني |
| لاتفيا (Latvija) |
+371 | 678 52 152 | الإنجليزية | رسوم |
| ليتوانيا (Lietuva) |
+370 | 52 051 151 | الإنجليزية | رسوم |
| لوكسمبورغ (لوكسمبورغ) |
+352 | 8002 43 53 | Français / Deutsch / English |
رقم مجاني |
| مقدونيا، جمهورية مقدونيا اليوغوسلافية السابقة (Република Македонија) |
+33 | 170 480 282 | الإنجليزية | رسوم |
| مالطا | +356 | 8006 20 37 | الإنجليزية | |
| مولدوفا | +40 | (0)21 204 70 40 | رومانية | رسوم |
| الجبل الأسود (Crna Gora) |
+33 | 170 480 154 | الصربية | رقم مجاني |
| هولندا (Nederland) |
+31 +31 |
(0)20 500 1500 8000205935 |
الهولندية | رقم الهاتف رقم الهاتف المجاني |
| النرويج (Norge) |
+47 +47 +47 | 23 500 500 23500777 800 193 07 | النرويجية البوكمال النرويجية البوكمال الإنجليزية | رسوم مكالمات مشتركة رسوم مكالمات مجانية |
| بولندا (Polska) |
+48
+48 |
801 802 000
22 594 19 99 |
بولندي | تقاسم التكاليف
رسوم |
| البرتغال | +351
+351 |
808 22 32 42
213164094 |
البرتغالية | رسوم |
| رومانيا (România) |
+40
+40 |
0801 022 222
(0)21 204 70 40 |
رومانية | رسوم |
| روسيا (Россия ) |
+7 | 495 213 1739 | Русский | رسوم |
| صربيا (Srbija) |
+385 +381 |
800 300 300 (0)11 330 55 00 |
الإنجليزية | رقم مجاني رقم |
| سلوفاكيا (Slovensko) |
+421 +421 |
250 102 614 0850 111 300 |
السلوفاكية | رسوم المرور تكلفة مشتركة |
| سلوفينيا (Slovenija) |
+386 +386 |
080 80 28 806 888 64 |
السلوفينية | Toll Toll |
| إسبانيا (España) |
+34 +34 |
917 547 010 902197198 |
الإسبانية | رسوم المرور تكلفة مشتركة |
| السويد (Sverige) |
+46 +46 |
200 214 322 (0)8 55 99 00 00 |
الإنجليزية / السويدية | رقم مجاني رقم |
| سويسرا (Schweiz / Suisse) |
+41 +41 |
0848 858 868 0848 801 255 |
الإيطالية / الألمانية / الفرنسية | Toll Toll |
| تركيا (Türkiye) |
+90
+90 |
0850 390 2777
2123755294 |
تركي | تقاسم التكاليف
رسوم |
| أوكرانيا (Україна) |
+380 | 800 503 405 | українська / російська | رقم مجاني |
| المملكة المتحدة | +44 +44 |
(0)344 800 2400 3448006006 |
الإنجليزية | Toll Toll |
| البلد/المنطقة | رمز البلد/المنطقة | رقم الهاتف | اللغة | رسوم |
|---|---|---|---|---|
| أنغيلا | +1 264
+1 |
866 993 9330
305 418 9136 |
الإنجليزية / الإسبانية | رقم مجاني
رسوم |
| أنتيغوا وبربودا | +1 268
+1 |
866 993 9303
305 418 9136 |
الإنجليزية / الإسبانية | رقم مجاني
رسوم |
| أروبا | +1
+1 |
305 418 9136
305 418 9137 |
الإنجليزية | رسوم |
| جزر البهاما | +1 242
+1 |
800 389 0489
305 418 9136 (مكالمات بعيدة المدى) |
الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| بربادوس | +1 246
+1 |
866 993 9304
304 418 9136 |
الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| بليز | +1 | 305 418 9136 | الإنجليزية | رسوم |
| برمودا | +1 441
+1 |
866 993 9305
305 418 9136 |
الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| بونير | +1
+1 |
866 543 2085
305 418 9136 |
الهولندية / الإنجليزية / الإسبانية |
رسوم |
| جزر فيرجن البريطانية (جزر فيرجن البريطانية) |
+1 284
+1 |
866 993 9306
305 418 9136 (مكالمات بعيدة المدى) |
الإسبانية / الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| كندا | +1 +1 |
877 568 2495 905 568 0434 |
الإنجليزية / الفرنسية | |
| جزر كايمان | +1 345
+1 |
866 993 9308
305 418 9136 |
الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| كوستاريكا | +506
+1 +506 |
800 016 1034
305 418 9143 800 542 5320 |
الإسبانية | رقم مجاني |
| كوراساو | +1
+1 |
866 543 2085
305 418 9136 |
الهولندية / الإنجليزية / الإسبانية |
رسوم |
| دومينيكا | +1 767
+1 |
866 993 9309
305 418 9136 |
الإسبانية / الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| جمهورية الدومينيكان (República Dominicana) |
+1
+1 |
800 751 3455
809 200 8794 |
الإسبانية | رقم مجاني
رقم مجاني |
| السلفادور | +503 +503 +1 |
800 6676 800 6499 305 418 9143 (Larga Distancia) |
الإسبانية | |
| غرينادا | +1 473
+1 |
866 993 0313
305 418 9136 (المكالمات الدولية) |
الإسبانية | رقم مجاني
رسوم |
| غوادلوب | +590
+1 |
805 51 0103
305 418 9136 (المكالمات الدولية) |
الإسبانية | رقم مجاني
رسوم |
| غواتيمالا | +502 +1 |
800 300 0069 305 418 9143 (Larga Distancia) |
الإسبانية | |
| هايتي | +1 | 305 418 9136 (مكالمات بعيدة المدى) | الإنجليزية | رسوم |
| هندوراس | +504 +1 |
800 2791 9298 305 418 9143 |
الإسبانية | |
| جامايكا | +1 876
+1 |
866 993 9302
305 418 9136 |
الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| مارتينيك | +596
+1 |
805 51 0105
305 418 9136 (المكالمات البعيدة) |
Français / Español / English |
رقم مجاني
رسوم |
| المكسيك | +52 +52 +1 |
554 777 2929 800 123 3353 305 418 9143 (Larga Distancia) |
الإسبانية | |
| مونتسيرات | +1 664
+1 |
866 993 9315
305 418 9136 (مكالمات بعيدة المدى) |
الإسبانية / الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| جزر الأنتيل الهولندية (Nederlandse Antillen) |
+1 | 866 543 2085 | الإنجليزية / الإسبانية | |
| نيكاراغوا | +505
+1 |
800 220 1803
305 418 9143 (المكالمات البعيدة) |
الإسبانية | رقم مجاني |
| بنما | +507
+1 |
800 051 0398
305 418 9143 (المكالمات البعيدة) |
الإسبانية | رقم مجاني |
| بورتوريكو | +1
+1 +1 |
844 808 2700
877 678 8032 305 418 9143 (المكالمات البعيدة) |
الإسبانية | رقم مجاني رقم مجاني |
| سانت كيتس ونيفيس | +94
+1 |
866 993 9318
305 418 9136 (مكالمات بعيدة المدى) |
الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| سانت لوسيا | +94
+1 |
866 993 9317
305 418 9136 |
الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| سانت مارتن (سينت مارتن / سان مارتن) |
+1
+1 |
866 543 2085
305 418 9136 (مكالمات بعيدة المدى) |
الهولندية / الإنجليزية | رسوم |
| سانت فنسنت وجزر غرينادين | +1 | 305 418 9136 (مكالمات بعيدة المدى) | الإنجليزية | رسوم |
| ترينيداد وتوباغو | +1 868
+1 |
866 994 9312
305 418 9136 (مكالمات بعيدة المدى) |
الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| جزر تركس وكايكوس | +1 649
+1 |
866 993 9320
305 418 9136 (مكالمات بعيدة المدى) |
الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| جزر فيرجن الأمريكية | +1
+1 |
877 678 8033
305 418 9136 (مكالمات بعيدة المدى) |
الإنجليزية | رقم مجاني
رسوم |
| الولايات المتحدة | +1 | (800) 642 7676 | الإنجليزية | رقم مجاني |
| البلد/المنطقة | رمز البلد/المنطقة | رقم الهاتف | اللغة | رسوم |
|---|---|---|---|---|
| البحرين (البحرين) |
+973 | 8000 45 00 | العربية / الإنجليزية | رقم مجاني |
| إسرائيل | +972
+972 |
(0)9 76 25 400
33760159 |
العبرية / الإنجليزية | رسوم |
| الأردن ( الأردن ) |
+962 | (0)6 5503451 | العربية / الإنجليزية | رسوم |
| الكويت ( الكويت ) |
+965 | 22219876 | العربية / الإنجليزية | رسوم |
| لبنان ( لبنان ) |
+961 +961 |
01 974081 01 97 40 35 |
العربية / الإنجليزية | |
| عُمان ( عُمان ) |
+968 +968 |
800 73332 2444 6487 |
العربية / الإنجليزية | Toll Toll |
| الأراضي الفلسطينية (PS) | +33 | 170 489 012 | العربية / الإنجليزية | رسوم |
| قطر ( قطر ) |
+974 | 800101716 | العربية / الإنجليزية | رقم مجاني |
| المملكة العربية السعودية (المملكة العربية السعودية) |
+966 +966 |
1129 88 100 800 820 0135 |
العربية / الإنجليزية | رقم الهاتف رقم الهاتف المجاني |
| الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربيّة المتّحدة) |
+971 | 4 391 7000 | العربية / الإنجليزية | رسوم |
| البلد/المنطقة | رمز البلد/المنطقة | رقم الهاتف | اللغة | رسوم |
|---|---|---|---|---|
| الأرجنتين | +54
+54 |
11 6076 0010
0 800 222 9467 |
الإسبانية (غران بوينس آيرس)
الإسبانية |
رسوم
رقم مجاني |
| بوليفيا | +591
+1 |
800 100 714
305 418 9143 |
الإسبانية
الإسبانية (مسافات طويلة) |
رقم مجاني |
| البرازيل (البرازيل) |
+55
+55 |
11 4706 0900
800 761 7454 |
البرتغالية | رقم مجاني |
| تشيلي | +56
+56 |
2 25994914
800 202 011 |
الإسبانية | رسوم
رقم مجاني |
| كولومبيا | +57 +1 |
1 800 518 2821 305 418 9143 |
الإسبانية
الإسبانية (مسافات طويلة) |
رقم مجاني
رسوم |
| الإكوادور | +1 | 305 418 9143 | الإسبانية (مسافات طويلة) | رسوم |
| جزر فوكلاند | +1 | 305 418 9136 | الإنجليزية (مسافات طويلة) | رسوم |
| Français Guiana (Guyane) |
+594
+1 |
805 51 0101
305 418 9136 |
الفرنسية
الفرنسية (مسافات طويلة) |
رقم مجاني
رسوم رسوم |
| غيانا | +1 | 305 418 9136 | الإنجليزية (مسافات طويلة) | رسوم |
| باراغواي | +595
+595 |
800 542 0049
217289207 |
الإسبانية (مكالمة مجانية)
الإسبانية (مكالمة مدفوعة) |
رقم مجاني
رسوم |
| بيرو (Perú) |
+51
+51 |
1 7097831
1 390 1201 |
الإسبانية | رسوم |
| سورينام | +1 | 305 418 9136 | الإنجليزية (مسافات طويلة) | رسوم |
| تيمور الشرقية | +66 | 312 843 5155 | البرتغالية | رسوم |
| أوروغواي | +598 +1 |
000 4054 083 305 418 9143 |
الإسبانية / الإنجليزية
الإسبانية / الإنجليزية (مسافات طويلة) |
|
| فنزويلا | +58
+1 |
0 800 100 4610
305 418 9143 |
الإسبانية
الإسبانية (مسافات طويلة) |