يتوفر دعم Microsoft Copilot للأداة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تساعدك في كتابة الأكواد والرسائل الإلكترونية والخطابات والمستندات الأخرى. يساعدك Copilot في ترجمة اللغات وإنشاء تنسيقات نصية إبداعية والإجابة على أسئلتك بطريقة مفيدة. يساعدك دعم Microsoft Copilot في تحقيق أقصى استفادة من أحدث أدوات برامج Microsoft المتاحة للشركات والمؤسسات.
فيما يلي بعض الأمور التي يمكن لـ Microsoft Copilot القيام بها:
Microsoft Copilot متاح للاستخدام مجانًا. يمكنك تجربته من خلال زيارة موقع Microsoft Copilot على الويب. للأغراض التجارية، يمكن للشركات أو المؤسسات الاشتراك في Copilot لـ Microsoft 365 أو إضافة دعم Copilot المتميز من Microsoft أو US Cloud.
فيما يلي بعض مزايا استخدام Microsoft Copilot:
إذا كانت شركتك أو مؤسستك بحاجة إلى مساعدة في استخدام أداة Copilot لتحسين الكتابة والترميز، فإن دعم Microsoft Copilot يعد خيارًا رائعًا يجب أخذه في الاعتبار. إنه خدمة قوية يمكنها مساعدتك في توفير الوقت وتحسين كفاءة Copilot وتعظيم استثمارك في البرنامج.
يغطي دعم Microsoft Copilot AI مجموعة من ميزات Copilot AI التي تهدف إلى تحسين الإنتاجية والإبداع والتعاون عبر مختلف تطبيقات وخدمات Microsoft. فيما يلي نظرة عامة على ميزات الدعم الرئيسية:
Microsoft 365 Copilot: مدمج في التطبيقات اليومية، يساعد Microsoft 365 Copilot في مهام مثل الكتابة والتحرير والتلخيص وإنشاء المحتوى في Word؛ وتحليل واستكشاف البيانات في Excel؛ وتحويل الأفكار إلى عروض تقديمية في PowerPoint؛ وإدارة رسائل البريد الإلكتروني والجدولة في Outlook. ويستخدم أوامر اللغة الطبيعية لأداء المهام وإنشاء المحتوى بناءً على مدخلات المستخدم.
Copilot في Windows: تم تصميم Copilot في Windows خصيصًا لنظام التشغيل Windows 11، وهو بمثابة مساعد ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي. يساعد المستخدمين في العثور على إجابات وإلهام من الويب، ويدعم الإبداع والتعاون، ويساعد في التركيز على المهام. وهو قادر على ضبط إعدادات الكمبيوتر الشخصي، وتنظيم النوافذ، وتقديم ملخصات، وإنشاء صور من الأفكار.
تحديثات على مجموعة منتجات Copilot: تشتمل Copilot الآن على إمكانات أساسية مثل الإجابة على الأسئلة وإنشاء المحتوى والتفكير المنطقي بشأن البيانات. كما أنها مزودة بقاعدة بيانات على الويب، مما يضمن الوصول إلى أحدث المعلومات، وتوفر حماية للبيانات التجارية.
Microsoft Copilot Studio: أداة منخفضة الكود تسمح بتخصيص Copilot لـ Microsoft 365 وإنشاء copilots مستقلة. تتضمن ميزات مثل GPTs المخصصة ومكونات AI الإضافية التوليدية والمواضيع اليدوية، مما يتيح الاتصال بمختلف مصادر البيانات والأنظمة.
Business Chat: ميزة جديدة تعمل عبر البيانات والتطبيقات، وتستخدم Microsoft Graph لجمع المعلومات من المستندات والبريد الإلكتروني والتقويمات والملاحظات وجهات الاتصال للحصول على رؤى واقتراحات شاملة.
التكامل مع Microsoft Viva: يتكامل Copilot أيضًا مع Microsoft Viva Engage، حيث يوفر ميزات مثل بدء المحادثات وتحسين جودة الأسئلة والأجوبة في مجتمعات مكان العمل.
ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة: تم تصميم Microsoft 365 Copilot مع التركيز على الذكاء الاصطناعي المسؤول، مسترشداً بمبادئ ومعايير الذكاء الاصطناعي. ويستخدم أدوات مثل InterpretML و Fairlearn لاكتشاف وتصحيح التحيز في البيانات، ويورث تلقائياً سياسات الأمان والامتثال والخصوصية الخاصة بالمؤسسة لـ Microsoft 365.
تدعم Microsoft و US Cloud Copilot AI للشركات والمؤسسات حتى تتمكن من الاستفادة الكاملة من الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم عبر مجموعة منتجات وخدمات Microsoft.
يوفر دعم Microsoft Copilot 365 مساعدة شاملة لمساعدة مستخدمي الأعمال والمؤسسات على الاستفادة الفعالة من إمكانات الأداة. فيما يلي خيارات الدعم المختلفة المتاحة لـ Microsoft Copilot 365:
بالإضافة إلى قنوات الدعم الأساسية هذه، توفر Microsoft أيضًا مجموعة متنوعة من الموارد التكميلية، مثل المواد التدريبية ومقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت، لمساعدة المستخدمين على اكتساب الكفاءة في استخدام Microsoft Copilot 365 بفعالية. تهدف هذه الموارد إلى تمكين المستخدمين من الاستفادة من الإمكانات الكاملة للأداة وتعزيز إنتاجيتهم.
تلتزم Microsoft و US Cloud بتقديم دعم شامل لـ Microsoft Copilot 365، مما يضمن حصول الشركات والمؤسسات على الموارد التي تحتاجها لاستخدام الأداة بفعالية وتحقيق النتائج المرجوة.
للبدء في استخدام Microsoft 365 Copilot، ستحتاج إلى التأكد من توفر المتطلبات الأساسية اللازمة وفهم كيفية استخدام ميزاته بفعالية عبر مختلف تطبيقات Microsoft 365.
المتطلبات الأساسية والإعداد
نشر تطبيقات Microsoft 365: يجب أن يكون لديك تطبيقات Microsoft 365 محددة منشورة لمستخدميك. وتشمل هذه التطبيقات Word وExcel وPowerPoint وOutlook وMicrosoft Teams وOneDrive وSharePoint وExchange.
حساب OneDrive: بالنسبة للعديد من الميزات المتوفرة في Microsoft Copilot لـ Microsoft 365، مثل حفظ الملفات ومشاركتها، ستحتاج إلى حساب OneDrive.
Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows: للتكامل السلس مع Outlook، يلزم تثبيت Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows.
Microsoft Teams: استخدم تطبيق Teams لسطح المكتب أو عميل الويب للتكامل مع Copilot.
Microsoft Loop و Whiteboard: تأكد من تمكين Loop و Whiteboard للمستأجر الخاص بك للاستفادة من وظائفهما مع Copilot.
إدارة التراخيص: يمكن إدارة تراخيص Microsoft Copilot لـ Microsoft 365 من مركز إدارة Microsoft 365. يمكنك تعيين التراخيص لمستخدمين فرديين أو مجموعات.
الأمان والخصوصية: يضمن Copilot أمان البيانات وخصوصيتها من خلال الالتزام بالالتزامات الحالية والتكامل مع سياسات مؤسستك. ويستخدم محتوى Microsoft Graph مع نفس عناصر التحكم في الوصول مثل خدمات Microsoft 365 الأخرى.
استخدام Microsoft 365 Copilot
يتكامل Microsoft 365 Copilot مع العديد من تطبيقات Microsoft 365، مما يعزز الإنتاجية والإبداع. فيما يلي كيفية استخدام Copilot في بعض التطبيقات:
Word: يمكن لـ Copilot في Word كتابة المحتوى وتحريره وتلخيصه وإنشاؤه. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب منه صياغة مسودة اقتراح مشروع أو إعادة كتابة فقرة بنبرة مختلفة.
Excel: في Excel، يساعد Copilot في تحليل البيانات واستكشافها. يمكنك طرح أسئلة باللغة الطبيعية حول مجموعة البيانات الخاصة بك، وسيقترح عليك صيغًا جديدة، ويُنشئ نماذج، ويساعد في إنشاء تصورات مرئية.
PowerPoint: يساعد Copilot في PowerPoint في تحويل الأفكار إلى عروض تقديمية. يمكنه تحويل المستندات إلى مجموعات، وتكثيف العروض التقديمية، وتعديل التخطيطات والرسوم المتحركة بناءً على أوامر اللغة الطبيعية.
Outlook: يعمل Copilot في Outlook على تبسيط إدارة البريد الإلكتروني. يمكنه تلخيص سلاسل الرسائل الإلكترونية، والمساعدة في صياغة الردود، وحتى جدولة الاجتماعات بناءً على توجيهاتك.
الفرق: يعمل Copilot في Microsoft Teams على زيادة فعالية الاجتماعات من خلال تلخيص المناقشات وتنظيم النقاط الرئيسية واقتراح إجراءات المتابعة.
Business Chat: تعمل هذه الميزة الجديدة عبر بياناتك وتطبيقاتك، حيث تجمع المعلومات من مصادر مختلفة للمساعدة في التخطيط والتواصل.
Microsoft Viva: يتكامل Copilot مع Viva Engage، مما يوفر موضوعات لبدء المحادثات ويعزز التفاعلات المجتمعية.
استخدام Microsoft Copilot سهل للغاية، حيث يتكامل مباشرة مع مختلف تطبيقات Microsoft 365 التي تستخدمها بالفعل. فيما يلي تفصيل لكيفية الوصول إليه واستخدامه في سياقات مختلفة:
الوصول العام:
تطبيقات محددة:
يبلغ سعر Microsoft Copilot حاليًا30 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًالعملاء Microsoft 365 E3 و E5 و Business Standard و Business Premium.
فيما يلي تفصيل لخيارات الأسعار المختلفة:
بالإضافة إلى ذلك، سيتوفر Bing Chat Enterprise، وهو جزء من مجموعة Copilot، كخدمة مستقلة بسعر 5 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًا في المستقبل، ولكنه متوفر حاليًا بدون تكلفة إضافية في خطط Microsoft 365 E3 و E5 و Business Standard و Business Premium.
من المهم ملاحظة أن Copilot غير متاح للشراء بشكل مستقل. يجب أن يكون لديك أحد اشتراكات Microsoft 365 المدرجة للوصول إليه.
الدعم لـ Microsoft Copilot مجاني للمستخدمين النهائيين عبر الإنترنت من خلال موارد الخدمة الذاتية من Microsoft. يمكن للشركات والمؤسسات الحصول على دعم Copilot المتميز من Microsoft و US Cloud من خلال خطط الاشتراك المدفوعة في الدعم.
أمان Microsoft Copilot هو نهج متعدد الأوجه يشمل عدة جوانب أساسية:
أمن البيانات والخصوصية:
أمن نموذج الذكاء الاصطناعي:
أمن التطبيقات:
الامتثال:
تدعم كل من Microsoft و US Cloud برنامج Copilot Enterprise. يعد Microsoft Copilot for Enterprise جزءًا من مجموعة Copilot المصممة خصيصًا للتطبيقات على مستوى المؤسسات. وهو يدمج إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مع مجموعة Microsoft 365، بما في ذلك تطبيقات مثل Word و Excel و PowerPoint و Outlook و Teams. يهدف هذا الدمج إلى تعزيز الإنتاجية والإبداع في مكان العمل.
يستخدم Microsoft Copilot for Enterprise نماذج لغوية كبيرة (LLMs) وبيانات Microsoft Graph، مثل رسائل البريد الإلكتروني والتقويمات والمستندات، لتوفير مساعدة شاملة وسياقية من الذكاء الاصطناعي. وقد تم تصميمه بأمان وخصوصية على مستوى المؤسسات، مما يضمن حماية البيانات والامتثال لسياسات المؤسسة.
Microsoft Copilot Enterprise هي خدمة اشتراك توفر للمؤسسات إمكانية الوصول إلى الميزات والقدرات المتقدمة لـ Microsoft Copilot، المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي والمتكامل مع تطبيقات Microsoft 365. وهي مصممة لمساعدة الشركات على تعزيز الإنتاجية وتبسيط سير العمل وتحسين عملية اتخاذ القرار من خلال المساعدة الذكية.
فيما يلي تفصيل لما يدعمه Microsoft Copilot Enterprise:
وظائف محسّنة:
المزايا للمستخدمين من الشركات:
من يمكنه الاستفادة من Microsoft Copilot Enterprise؟
تدعم كل من Microsoft و US Cloud برنامج Copilot Enterprise. يوفر Copilot Enterprise مجموعة قوية من الأدوات والميزات للمؤسسات التي تسعى إلى الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءتها وإنتاجيتها واتخاذ قراراتها.
تدعم Microsoft و US Cloud حالات الاستخدام لمساعدة الشركات والمؤسسات على الاستفادة الكاملة من إمكانات Microsoft Copilot لتعزيز الكفاءة والدقة وتجربة المستخدم في كل قطاع على حدة.
يتمتع Microsoft Copilot بتطبيقات متنوعة في مختلف القطاعات. فيما يلي جدول يوضح بعض حالات الاستخدام المحتملة في قطاعات الرعاية الصحية والخدمات المالية والحكومة والتعليم العالي وشركات التكنولوجيا:
| الصناعة | حالة الاستخدام | الفائدة |
| الرعاية الصحية |
تشخيص المريض وعلاجه:
تحليل بيانات المرضى والأدبيات الطبية لاقتراح التشخيصات وخطط العلاج. |
تبسيط سير العمل السريري وتحسين رعاية المرضى. |
|
الطب الشخصي:
إنشاء خطط علاج مخصصة بناءً على بيانات المريض الفردية وتاريخه الطبي. |
تحسين نتائج المرضى وخفض تكاليف الرعاية الصحية. | |
|
المهام الإدارية:
أتمتة المهام الإدارية مثل جدولة المواعيد وملء الوصفات الطبية وترميز التشخيصات. |
تقليل الأعباء الإدارية على المهنيين في مجال الرعاية الصحية وتحسين رعاية المرضى. | |
| الخدمات المالية |
كشف الاحتيال:
تحليل المعاملات المالية لتحديد أنماط الاحتيال المحتملة. |
تقليل الخسائر المالية وحماية العملاء. |
|
تقييم المخاطر:
تحليل البيانات المالية لتقييم المخاطر واتخاذ قرارات الاستثمار. |
تحسين استراتيجيات الاستثمار وتحسين إدارة المخاطر. | |
|
الامتثال التنظيمي:
أتمتة مهام الامتثال مثل إعداد التقارير والمراقبة. |
تقليل تكاليف الامتثال وضمان الالتزام باللوائح. | |
| الحكومة |
خدمات المواطنين:
توفير الوصول إلى الخدمات الحكومية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي. |
تحسين مشاركة المواطنين ورضاهم. |
|
تحليل السياسات:
تحليل البيانات وإعداد التقارير لتوجيه القرارات السياساتية. |
تحسين كفاءة وفعالية الحكومة. | |
|
كشف الاحتيال:
كشف ومنع الاحتيال في البرامج الحكومية. |
توفير أموال دافعي الضرائب وحماية المواطنين من الاحتيال. | |
| التعليم العالي |
التعلم المخصص:
إنشاء مواد تعليمية وتوصيات مخصصة للطلاب. |
تحسين نتائج الطلاب وزيادة معدلات التخرج. |
|
المهام الإدارية:
أتمتة المهام الإدارية مثل تصحيح المقالات ووضع جداول الحصص الدراسية. |
تقليل الأعباء الإدارية على أعضاء هيئة التدريس والموظفين وتحسين تجربة الطلاب. | |
|
البحث والتطوير:
تحليل البيانات وتوليد رؤى لدعم جهود البحث. |
تطوير المعرفة العلمية وتحسين نوعية الحياة. | |
| البرمجيات والتكنولوجيا |
تطوير البرمجيات: إنشاء الكود واختباره وتصحيحه.
|
تحسين إنتاجية المطورين وجودة البرامج. |
|
دعم العملاء: توفير دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي.
|
تحسين رضا العملاء وتقليل تكاليف الدعم. | |
|
أبحاث السوق: تحليل البيانات وتوليد رؤى لإرشاد استراتيجيات تطوير المنتجات والتسويق.
|
اكتسب ميزة تنافسية وحسّن حصتك في السوق. |
للوصول إلى Microsoft Copilot والحصول على دعم متميز من Microsoft أو US Cloud ، يجب أن تستوفي متطلبات ترخيص محددة. فيما يلي تفاصيل هذه المتطلبات:
المتطلبات الأساسية:
متطلبات إضافية لميزات محددة:
فيما يلي جدول يلخص متطلبات الترخيص:
| ميزة Copilot | متطلبات الترخيص |
| الميزات الأساسية لبرنامج Microsoft Copilot | اشتراك Microsoft 365 E3 أو E5 أو Business Standard أو Business Premium |
| حساب Azure Active Directory | مطلوب لجميع المستخدمين |
| استوديو كوبيلوت | اشتراك مدفوع ومستقل في Microsoft Copilot Studio |
| موصلات متميزة لـ Copilot Studio | اشتراك منفصل مدفوع |