دعم Microsoft Copilot.

احصل على المساعدة التي تحتاجها من Microsoft Copilot، عندما تحتاج إليها

يوفر دعم Microsoft Copilot خيارات دعم للأعمال والمؤسسات. احصل على دعم عبر الهاتف أو الدردشة أو دعم Copilot المتميز لحل المشكلات بشكل أسرع. يعد دعم MS Copilot موردًا قيمًا للمؤسسات التي تعتمد على Copilot في عملياتها اليومية وترغب في تحقيق أقصى استفادة من اشتراكها في Microsoft Copilot.

دعم Microsoft Copilot

ما هو دعم Microsoft Copilot؟

دعم Microsoft Copilot

يتوفر دعم Microsoft Copilot للأداة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تساعدك في كتابة الأكواد والرسائل الإلكترونية والخطابات والمستندات الأخرى. يساعدك Copilot في ترجمة اللغات وإنشاء تنسيقات نصية إبداعية والإجابة على أسئلتك بطريقة مفيدة. يساعدك دعم Microsoft Copilot في تحقيق أقصى استفادة من أحدث أدوات برامج Microsoft المتاحة للشركات والمؤسسات.

فيما يلي بعض الأمور التي يمكن لـ Microsoft Copilot القيام بها:

  • إنشاء كود:يمكن أن يساعدك Microsoft Copilot في كتابة كود بلغة برمجة متنوعة، بما في ذلك Python وJava وJavaScript وC#. كما يمكن أن يساعدك في تصحيح الأخطاء في الكود والعثور على الأخطاء.
  • كتابة رسائل البريد الإلكتروني:يمكن أن يساعدك Microsoft Copilot في كتابة رسائل البريد الإلكتروني من خلال اقتراح العبارات وتصحيح الأخطاء النحوية والتحقق من الأخطاء المطبعية.
  • كتابة الرسائل:يمكن أن يساعدك Microsoft Copilot في كتابة الرسائل من خلال اقتراح العبارات وتصحيح القواعد النحوية والتحقق من الأخطاء المطبعية.
  • ترجمة اللغات:يمكن لـ Microsoft Copilot ترجمة النصوص بين أكثر من 100 لغة.
  • إنشاء تنسيقات نصية إبداعية:يمكن لـ Microsoft Copilot إنشاء تنسيقات نصية إبداعية مختلفة للمحتوى النصي، مثل القصائد والرموز البرمجية والنصوص والمقطوعات الموسيقية ورسائل البريد الإلكتروني والخطابات، إلخ.
  • الإجابة على أسئلتك:يمكن لـ Microsoft Copilot الإجابة على أسئلتك بطريقة إعلامية، حتى لو كانت مفتوحة أو صعبة أو غريبة.

Microsoft Copilot متاح للاستخدام مجانًا. يمكنك تجربته من خلال زيارة موقع Microsoft Copilot على الويب. للأغراض التجارية، يمكن للشركات أو المؤسسات الاشتراك في Copilot لـ Microsoft 365 أو إضافة دعم Copilot المتميز من Microsoft أو US Cloud.

فيما يلي بعض مزايا استخدام Microsoft Copilot:

  • زيادة الإنتاجية:يمكن أن يساعدك Microsoft Copilot في كتابة الأكواد والرسائل الإلكترونية والخطابات والمستندات الأخرى بسرعة وكفاءة أكبر.
  • دقة محسّنة:يمكن أن يساعدك Microsoft Copilot في تجنب الأخطاء في كتاباتك، مثل الأخطاء المطبعية والأخطاء النحوية.
  • إبداع معزز:يمكن أن يساعدك Microsoft Copilot في توليد أفكار جديدة والتوصل إلى حلول إبداعية للمشكلات.

إذا كانت شركتك أو مؤسستك بحاجة إلى مساعدة في استخدام أداة Copilot لتحسين الكتابة والترميز، فإن دعم Microsoft Copilot يعد خيارًا رائعًا يجب أخذه في الاعتبار. إنه خدمة قوية يمكنها مساعدتك في توفير الوقت وتحسين كفاءة Copilot وتعظيم استثمارك في البرنامج.

دعم Microsoft Copilot AI

دعم Microsoft Copilot AI

يغطي دعم Microsoft Copilot AI مجموعة من ميزات Copilot AI التي تهدف إلى تحسين الإنتاجية والإبداع والتعاون عبر مختلف تطبيقات وخدمات Microsoft. فيما يلي نظرة عامة على ميزات الدعم الرئيسية:

Microsoft 365 Copilot: مدمج في التطبيقات اليومية، يساعد Microsoft 365 Copilot في مهام مثل الكتابة والتحرير والتلخيص وإنشاء المحتوى في Word؛ وتحليل واستكشاف البيانات في Excel؛ وتحويل الأفكار إلى عروض تقديمية في PowerPoint؛ وإدارة رسائل البريد الإلكتروني والجدولة في Outlook. ويستخدم أوامر اللغة الطبيعية لأداء المهام وإنشاء المحتوى بناءً على مدخلات المستخدم.

Copilot في Windows: تم تصميم Copilot في Windows خصيصًا لنظام التشغيل Windows 11، وهو بمثابة مساعد ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي. يساعد المستخدمين في العثور على إجابات وإلهام من الويب، ويدعم الإبداع والتعاون، ويساعد في التركيز على المهام. وهو قادر على ضبط إعدادات الكمبيوتر الشخصي، وتنظيم النوافذ، وتقديم ملخصات، وإنشاء صور من الأفكار.

تحديثات على مجموعة منتجات Copilot: تشتمل Copilot الآن على إمكانات أساسية مثل الإجابة على الأسئلة وإنشاء المحتوى والتفكير المنطقي بشأن البيانات. كما أنها مزودة بقاعدة بيانات على الويب، مما يضمن الوصول إلى أحدث المعلومات، وتوفر حماية للبيانات التجارية.

Microsoft Copilot Studio: أداة منخفضة الكود تسمح بتخصيص Copilot لـ Microsoft 365 وإنشاء copilots مستقلة. تتضمن ميزات مثل GPTs المخصصة ومكونات AI الإضافية التوليدية والمواضيع اليدوية، مما يتيح الاتصال بمختلف مصادر البيانات والأنظمة.

Business Chat: ميزة جديدة تعمل عبر البيانات والتطبيقات، وتستخدم Microsoft Graph لجمع المعلومات من المستندات والبريد الإلكتروني والتقويمات والملاحظات وجهات الاتصال للحصول على رؤى واقتراحات شاملة.

التكامل مع Microsoft Viva: يتكامل Copilot أيضًا مع Microsoft Viva Engage، حيث يوفر ميزات مثل بدء المحادثات وتحسين جودة الأسئلة والأجوبة في مجتمعات مكان العمل.

ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة: تم تصميم Microsoft 365 Copilot مع التركيز على الذكاء الاصطناعي المسؤول، مسترشداً بمبادئ ومعايير الذكاء الاصطناعي. ويستخدم أدوات مثل InterpretML و Fairlearn لاكتشاف وتصحيح التحيز في البيانات، ويورث تلقائياً سياسات الأمان والامتثال والخصوصية الخاصة بالمؤسسة لـ Microsoft 365.

تدعم Microsoft و US Cloud Copilot AI للشركات والمؤسسات حتى تتمكن من الاستفادة الكاملة من الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم عبر مجموعة منتجات وخدمات Microsoft.

دعم Microsoft Copilot 365

دعم Microsoft Copilot 365

يوفر دعم Microsoft Copilot 365 مساعدة شاملة لمساعدة مستخدمي الأعمال والمؤسسات على الاستفادة الفعالة من إمكانات الأداة. فيما يلي خيارات الدعم المختلفة المتاحة لـ Microsoft Copilot 365:

  1. وثائق Microsoft Copilot لـ Microsoft 365:تعد وثائق Microsoft Copilot لـ Microsoft 365 الرسمية مورداً شاملاً، حيث تتضمن معلومات تفصيلية حول وظائف الأداة وأدلة الاستخدام ونصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها وأفضل الممارسات. وتستهدف الوثائق المستخدمين من جميع المستويات، من المبتدئين إلى المحترفين ذوي الخبرة.
  2. منتدى مجتمع Microsoft Copilot لـ Microsoft 365:يوفر منتدى مجتمع Microsoft Copilot لـ Microsoft 365 بيئة تفاعلية حيث يمكن للمستخدمين مناقشة تجاربهم بصراحة، وطلب المساعدة، ومشاركة النصائح المفيدة، والتفاعل مع الأعضاء الآخرين لاكتساب فهم أعمق للأداة. يوفر المنتدى بيئة تعليمية جماعية، مما يتيح للمستخدمين الاستفادة من المعرفة والخبرات المشتركة.
  3. Microsoft Copilot لـ Microsoft 365 الدعم داخل التطبيق:يتميز Microsoft Copilot لـ Microsoft 365 بدعم مدمج داخل التطبيق، مما يوفر للمستخدمين مساعدة فورية لمعالجة المشكلات الشائعة وحل مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يوفر نظام الدعم داخل التطبيق إرشادات ومطالبات سياقية، مما يضمن حصول المستخدمين على المساعدة في الوقت المناسب مباشرةً داخل الأداة.
  4. دعم Microsoft:بالنسبة للاستفسارات الأكثر تعقيدًا أو المساعدة الفنية التي تتطلب خبرة متعمقة، يمكن للمستخدمين الاتصال بدعم Microsoft أو US Cloud. كلاهما لديه فرق دعم مخصصة مجهزة للتعامل مع مجموعة واسعة من المشكلات، وتقديم المساعدة الشخصية وضمان أن المستخدمين التجاريين يمكنهم تحقيق أقصى استفادة من Microsoft Copilot for M365.

بالإضافة إلى قنوات الدعم الأساسية هذه، توفر Microsoft أيضًا مجموعة متنوعة من الموارد التكميلية، مثل المواد التدريبية ومقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت، لمساعدة المستخدمين على اكتساب الكفاءة في استخدام Microsoft Copilot 365 بفعالية. تهدف هذه الموارد إلى تمكين المستخدمين من الاستفادة من الإمكانات الكاملة للأداة وتعزيز إنتاجيتهم.

تلتزم Microsoft و US Cloud بتقديم دعم شامل لـ Microsoft Copilot 365، مما يضمن حصول الشركات والمؤسسات على الموارد التي تحتاجها لاستخدام الأداة بفعالية وتحقيق النتائج المرجوة.

أهم استفسار حول دعم Copilot – كيفية الاستخدام

استفسار حول دعم Top Copilot - كيفية الاستخدام

للبدء في استخدام Microsoft 365 Copilot، ستحتاج إلى التأكد من توفر المتطلبات الأساسية اللازمة وفهم كيفية استخدام ميزاته بفعالية عبر مختلف تطبيقات Microsoft 365.

المتطلبات الأساسية والإعداد

نشر تطبيقات Microsoft 365: يجب أن يكون لديك تطبيقات Microsoft 365 محددة منشورة لمستخدميك. وتشمل هذه التطبيقات Word وExcel وPowerPoint وOutlook وMicrosoft Teams وOneDrive وSharePoint وExchange.

حساب OneDrive: بالنسبة للعديد من الميزات المتوفرة في Microsoft Copilot لـ Microsoft 365، مثل حفظ الملفات ومشاركتها، ستحتاج إلى حساب OneDrive.

Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows: للتكامل السلس مع Outlook، يلزم تثبيت Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows.

Microsoft Teams: استخدم تطبيق Teams لسطح المكتب أو عميل الويب للتكامل مع Copilot.

Microsoft Loop و Whiteboard: تأكد من تمكين Loop و Whiteboard للمستأجر الخاص بك للاستفادة من وظائفهما مع Copilot.

إدارة التراخيص: يمكن إدارة تراخيص Microsoft Copilot لـ Microsoft 365 من مركز إدارة Microsoft 365. يمكنك تعيين التراخيص لمستخدمين فرديين أو مجموعات.

الأمان والخصوصية: يضمن Copilot أمان البيانات وخصوصيتها من خلال الالتزام بالالتزامات الحالية والتكامل مع سياسات مؤسستك. ويستخدم محتوى Microsoft Graph مع نفس عناصر التحكم في الوصول مثل خدمات Microsoft 365 الأخرى.

استخدام Microsoft 365 Copilot

يتكامل Microsoft 365 Copilot مع العديد من تطبيقات Microsoft 365، مما يعزز الإنتاجية والإبداع. فيما يلي كيفية استخدام Copilot في بعض التطبيقات:

Word: يمكن لـ Copilot في Word كتابة المحتوى وتحريره وتلخيصه وإنشاؤه. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب منه صياغة مسودة اقتراح مشروع أو إعادة كتابة فقرة بنبرة مختلفة.

Excel: في Excel، يساعد Copilot في تحليل البيانات واستكشافها. يمكنك طرح أسئلة باللغة الطبيعية حول مجموعة البيانات الخاصة بك، وسيقترح عليك صيغًا جديدة، ويُنشئ نماذج، ويساعد في إنشاء تصورات مرئية.

PowerPoint: يساعد Copilot في PowerPoint في تحويل الأفكار إلى عروض تقديمية. يمكنه تحويل المستندات إلى مجموعات، وتكثيف العروض التقديمية، وتعديل التخطيطات والرسوم المتحركة بناءً على أوامر اللغة الطبيعية.

Outlook: يعمل Copilot في Outlook على تبسيط إدارة البريد الإلكتروني. يمكنه تلخيص سلاسل الرسائل الإلكترونية، والمساعدة في صياغة الردود، وحتى جدولة الاجتماعات بناءً على توجيهاتك.

الفرق: يعمل Copilot في Microsoft Teams على زيادة فعالية الاجتماعات من خلال تلخيص المناقشات وتنظيم النقاط الرئيسية واقتراح إجراءات المتابعة.

Business Chat: تعمل هذه الميزة الجديدة عبر بياناتك وتطبيقاتك، حيث تجمع المعلومات من مصادر مختلفة للمساعدة في التخطيط والتواصل.

Microsoft Viva: يتكامل Copilot مع Viva Engage، مما يوفر موضوعات لبدء المحادثات ويعزز التفاعلات المجتمعية.

استخدام Microsoft Copilot سهل للغاية، حيث يتكامل مباشرة مع مختلف تطبيقات Microsoft 365 التي تستخدمها بالفعل. فيما يلي تفصيل لكيفية الوصول إليه واستخدامه في سياقات مختلفة:

الوصول العام:

  • تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك: يمنحك هذا إمكانية الوصول إلى جميع ميزات Copilot، بما في ذلك مشاركة الملفات وحفظها.
  • عملاء سطح المكتب والويب: يعمل Copilot مع كل من إصدارات سطح المكتب من تطبيقات Microsoft 365 والإصدارات عبر الإنترنت.

تطبيقات محددة:

  1. Microsoft Teams:
  • الاجتماعات:افتح علامة التبويب Copilot في أي اجتماع Teams.
  • الدردشات:انقر على أيقونة Copilot في رأس الدردشة للوصول إلى ميزاتها.
  1. Word و Excel و PowerPoint:
  • قائمة الشريط:حدد زر Copilot في الشريط لفتح جزء الدردشة.
  • أدخل المطالبات:اكتب أسئلتك أو طلباتك لكي يساعدك Copilot.
  1. التوقعات:
  • كتابة بريد إلكتروني:انقر على أيقونة Copilot في نافذة الكتابة.
  • ميزة الملخص:قم بإنشاء ملخصات سريعة لسلسلة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام خيار "الملخص".
  1. OneDrive:
  • التكامل:يعمل Copilot بسلاسة مع OneDrive لمشاركة الملفات وحفظها.

سعر Microsoft Copilot والدعم الفني

سعر Microsoft Copilot والدعم الفني

يبلغ سعر Microsoft Copilot حاليًا30 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًالعملاء Microsoft 365 E3 و E5 و Business Standard و Business Premium.

فيما يلي تفصيل لخيارات الأسعار المختلفة:

  • Microsoft 365 E3 و E5: 30 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا
  • Microsoft 365 Business Standard و Premium: 30 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا

بالإضافة إلى ذلك، سيتوفر Bing Chat Enterprise، وهو جزء من مجموعة Copilot، كخدمة مستقلة بسعر 5 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًا في المستقبل، ولكنه متوفر حاليًا بدون تكلفة إضافية في خطط Microsoft 365 E3 و E5 و Business Standard و Business Premium.

من المهم ملاحظة أن Copilot غير متاح للشراء بشكل مستقل. يجب أن يكون لديك أحد اشتراكات Microsoft 365 المدرجة للوصول إليه.

الدعم لـ Microsoft Copilot مجاني للمستخدمين النهائيين عبر الإنترنت من خلال موارد الخدمة الذاتية من Microsoft. يمكن للشركات والمؤسسات الحصول على دعم Copilot المتميز من Microsoft و US Cloud من خلال خطط الاشتراك المدفوعة في الدعم.

دعم أمان Microsoft Copilot

دعم أمان Microsoft Copilot

أمان Microsoft Copilot هو نهج متعدد الأوجه يشمل عدة جوانب أساسية:

أمن البيانات والخصوصية:

  • التكامل مع Microsoft 365:يلتزم Copilot بجميع التزامات الأمان والامتثال الحالية لـ Microsoft 365، باستخدام نفس البنية التحتية القوية لأمن البيانات.
  • تشفير البيانات:يتم تشفير جميع البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها بواسطة Copilot سواء كانت مخزنة أو قيد النقل، مما يضمن سريتها.
  • جمع البيانات المحدود:لا يجمع Copilot سوى البيانات ذات الصلة بوظائفه وتفاعلات المستخدمين، مع الالتزام بمبدأ أقل الامتيازات.
  • تحكم المستخدم:يتمتع المستخدمون بالتحكم في بياناتهم داخل Copilot، بما في ذلك القدرة على الوصول إليها وتصديرها وحذفها.
  • عزل البيانات: يتم عزل بياناتك بشكل منطقي داخل مستأجر Microsoft 365 الخاص بك وتظل تحت سيطرتك.
  • احترام سياسات الأذونات: يحترم Copilot سياسات الأذونات الفردية والجماعية على مستوى المستأجر.

أمن نموذج الذكاء الاصطناعي:

  • تطوير الذكاء الاصطناعي المسؤول:تطبق Microsoft مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول في جميع مراحل تطوير ونشر نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Copilot.
  • بيانات تدريب النموذج:يتم تدريب نماذج Copilot على مجموعات بيانات تم اختيارها بعناية لتقليل التحيز وضمان الشمولية.
  • اختبار النماذج ومراقبتها بانتظام:تقوم Microsoft باختبار ومراقبة نماذج Copilot باستمرار بحثًا عن أي نقاط ضعف محتملة وتضمن دقتها ونزاهتها.

أمن التطبيقات:

  • عمليات تدقيق أمنية منتظمة واختبارات اختراق:يخضع Copilot لعمليات تدقيق أمنية صارمة واختبارات اختراق لتحديد الثغرات الأمنية ومعالجتها.
  • ممارسات الترميز الآمن:تطبق Microsoft ممارسات الترميز الآمن المتوافقة مع معايير الصناعة في تطوير Copilot.
  • إدارة الثغرات الأمنية:لدى Microsoft عملية استجابة سريعة لمعالجة أي ثغرات أمنية يتم اكتشافها في Copilot.

الامتثال:

  • الامتثال لمعايير الصناعة:تلتزم Copilot بمختلف معايير ولوائح الصناعة، بما في ذلك HIPAA وGDPR وCCPA.
  • الشفافية:توفر Microsoft معلومات واضحة وشفافة حول ممارسات Copilot الأمنية وسياسات خصوصية البيانات.

دعم Microsoft Copilot Enterprise

دعم Microsoft Copilot Enterprise

تدعم كل من Microsoft و US Cloud برنامج Copilot Enterprise. يعد Microsoft Copilot for Enterprise جزءًا من مجموعة Copilot المصممة خصيصًا للتطبيقات على مستوى المؤسسات. وهو يدمج إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مع مجموعة Microsoft 365، بما في ذلك تطبيقات مثل Word و Excel و PowerPoint و Outlook و Teams. يهدف هذا الدمج إلى تعزيز الإنتاجية والإبداع في مكان العمل.

يستخدم Microsoft Copilot for Enterprise نماذج لغوية كبيرة (LLMs) وبيانات Microsoft Graph، مثل رسائل البريد الإلكتروني والتقويمات والمستندات، لتوفير مساعدة شاملة وسياقية من الذكاء الاصطناعي. وقد تم تصميمه بأمان وخصوصية على مستوى المؤسسات، مما يضمن حماية البيانات والامتثال لسياسات المؤسسة.

Microsoft Copilot Enterprise هي خدمة اشتراك توفر للمؤسسات إمكانية الوصول إلى الميزات والقدرات المتقدمة لـ Microsoft Copilot، المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي والمتكامل مع تطبيقات Microsoft 365. وهي مصممة لمساعدة الشركات على تعزيز الإنتاجية وتبسيط سير العمل وتحسين عملية اتخاذ القرار من خلال المساعدة الذكية.

فيما يلي تفصيل لما يدعمه Microsoft Copilot Enterprise:

وظائف محسّنة:

  • GPTs المخصصة:قم ببناء ونشر نماذج الذكاء الاصطناعي المخصصة الخاصة بك والمصممة خصيصًا لقطاعك أو مجال عملك، مما يتيح لك الحصول على مساعدة أكثر تخصيصًا وذات صلة.
  • مساعدون مستقلون:قم بتطوير ونشر مساعدين يعملون بشكل مستقل عن تطبيقات Microsoft 365، مما يوسع نطاق المساعدة التي يقدمها الذكاء الاصطناعي ليشمل الأدوات والمنصات الحالية لديك.
  • تحليل البيانات المتقدم والرؤى:استفد من الذكاء الاصطناعي في Copilot لتحليل بيانات مؤسستك وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين الكفاءة.
  • Copilot Studio:احصل على وصول إلى بيئة تطوير مخصصة لإنشاء وإدارة Copilots و GPTs المخصصة الخاصة بك، مما يبسط العملية ويتيح تحكمًا أكبر.
  • أمان وامتثال محسّنان:استفد من ميزات الأمان الإضافية وشهادات الامتثال لضمان حماية بياناتك وتلبية المتطلبات التنظيمية لمؤسستك.

المزايا للمستخدمين من الشركات:

  • زيادة الإنتاجية:يمكن لـ Copilot أتمتة المهام الروتينية وإنشاء التقارير والمحتوى والإجابة على الأسئلة، مما يوفر وقت الموظفين للتركيز على الأنشطة عالية القيمة.
  • تحسين عملية اتخاذ القرار:يمكن لـ Copilot تحليل البيانات وتقديم رؤى تساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة وتحديد الفرص وحل المشكلات.
  • تعاون محسّن:يمكن لـ Copilot مساعدة الفرق على العمل معًا بشكل أكثر فعالية من خلال تسهيل التواصل والتعاون.
  • سير عمل مبسط:يمكن لـ Copilot أتمتة المهام ودمجها عبر تطبيقات مختلفة، مما يخلق سير عمل أكثر سلاسة وكفاءة.
  • تقليل التكاليف:يمكن أن يساعدك Copilot في توفير الوقت والمال من خلال أتمتة المهام وتحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء.

من يمكنه الاستفادة من Microsoft Copilot Enterprise؟

  • المؤسسات الكبيرة:يعد Microsoft Copilot Enterprise مثاليًا للمؤسسات الكبيرة التي لديها سير عمل معقد وتحتاج إلى حلول ذكاء اصطناعي مخصصة.
  • الشركات ذات الاحتياجات الصناعية المحددة:يمكن تخصيص GPTs المخصصة من Copilot لتناسب صناعات محددة، مما يوفر المساعدة والرؤى المستهدفة.
  • المنظمات التي تركز على اتخاذ القرارات القائمة على البيانات:يمكن أن تساعد قدرات Copilot المتقدمة في تحليل البيانات الشركات على استخلاص رؤى قيّمة من بياناتها.
  • الفرق التي تعمل على مشاريع معقدة:يمكن أن يساعد Copilot الفرق على التعاون بشكل أكثر فعالية من خلال تسهيل التواصل وإدارة المهام.

تدعم كل من Microsoft و US Cloud برنامج Copilot Enterprise. يوفر Copilot Enterprise مجموعة قوية من الأدوات والميزات للمؤسسات التي تسعى إلى الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءتها وإنتاجيتها واتخاذ قراراتها.

دعم حالات استخدام Microsoft Copilot

دعم حالات استخدام Microsoft Copilot

تدعم Microsoft و US Cloud حالات الاستخدام لمساعدة الشركات والمؤسسات على الاستفادة الكاملة من إمكانات Microsoft Copilot لتعزيز الكفاءة والدقة وتجربة المستخدم في كل قطاع على حدة.

يتمتع Microsoft Copilot بتطبيقات متنوعة في مختلف القطاعات. فيما يلي جدول يوضح بعض حالات الاستخدام المحتملة في قطاعات الرعاية الصحية والخدمات المالية والحكومة والتعليم العالي وشركات التكنولوجيا:

حالات استخدام Microsoft Copilot حسب القطاع
الصناعة حالة الاستخدام الفائدة
الرعاية الصحية
تشخيص المريض وعلاجه:

تحليل بيانات المرضى والأدبيات الطبية لاقتراح التشخيصات وخطط العلاج.

تبسيط سير العمل السريري وتحسين رعاية المرضى.
الطب الشخصي:

إنشاء خطط علاج مخصصة بناءً على بيانات المريض الفردية وتاريخه الطبي.

تحسين نتائج المرضى وخفض تكاليف الرعاية الصحية.
المهام الإدارية:

أتمتة المهام الإدارية مثل جدولة المواعيد وملء الوصفات الطبية وترميز التشخيصات.

تقليل الأعباء الإدارية على المهنيين في مجال الرعاية الصحية وتحسين رعاية المرضى.
الخدمات المالية
كشف الاحتيال:

تحليل المعاملات المالية لتحديد أنماط الاحتيال المحتملة.

تقليل الخسائر المالية وحماية العملاء.
تقييم المخاطر:

تحليل البيانات المالية لتقييم المخاطر واتخاذ قرارات الاستثمار.

تحسين استراتيجيات الاستثمار وتحسين إدارة المخاطر.
الامتثال التنظيمي:

أتمتة مهام الامتثال مثل إعداد التقارير والمراقبة.

تقليل تكاليف الامتثال وضمان الالتزام باللوائح.
الحكومة
خدمات المواطنين:

توفير الوصول إلى الخدمات الحكومية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي.

تحسين مشاركة المواطنين ورضاهم.
تحليل السياسات:

تحليل البيانات وإعداد التقارير لتوجيه القرارات السياساتية.

تحسين كفاءة وفعالية الحكومة.
كشف الاحتيال:

كشف ومنع الاحتيال في البرامج الحكومية.

توفير أموال دافعي الضرائب وحماية المواطنين من الاحتيال.
التعليم العالي
التعلم المخصص:

إنشاء مواد تعليمية وتوصيات مخصصة للطلاب.

تحسين نتائج الطلاب وزيادة معدلات التخرج.
المهام الإدارية:

أتمتة المهام الإدارية مثل تصحيح المقالات ووضع جداول الحصص الدراسية.

تقليل الأعباء الإدارية على أعضاء هيئة التدريس والموظفين وتحسين تجربة الطلاب.
البحث والتطوير:

تحليل البيانات وتوليد رؤى لدعم جهود البحث.

تطوير المعرفة العلمية وتحسين نوعية الحياة.
البرمجيات والتكنولوجيا
تطوير البرمجيات: إنشاء الكود واختباره وتصحيحه.
تحسين إنتاجية المطورين وجودة البرامج.
دعم العملاء: توفير دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي.
تحسين رضا العملاء وتقليل تكاليف الدعم.
أبحاث السوق: تحليل البيانات وتوليد رؤى لإرشاد استراتيجيات تطوير المنتجات والتسويق.
اكتسب ميزة تنافسية وحسّن حصتك في السوق.

متطلبات ترخيص Microsoft Copilot والدعم الفني

متطلبات ترخيص Microsoft Copilot والدعم الفني

للوصول إلى Microsoft Copilot والحصول على دعم متميز من Microsoft أو US Cloud ، يجب أن تستوفي متطلبات ترخيص محددة. فيما يلي تفاصيل هذه المتطلبات:

المتطلبات الأساسية:

  • اشتراك Microsoft 365: يجب أن يكون لديك اشتراك مؤهل في Microsoft 365، بما في ذلك:
    • E3 أو E5: توفر هذه الاشتراكات إمكانية الوصول إلى مجموعة كاملة من تطبيقات وخدمات Microsoft 365، بما في ذلك Copilot.
    • Business Standard أو Business Premium: توفر هذه الاشتراكات ميزات وإمكانيات إضافية مقارنة بالخطة الأساسية Business وتشمل الوصول إلى Copilot.
  • حساب Azure Active Directory:هذا مطلوب لتسجيل الدخول إلى Microsoft Copilot والوصول إلى ميزاته.

متطلبات إضافية لميزات محددة:

  • Copilot Studio:تتطلب بيئة التطوير المخصصة هذه لإنشاء وإدارة Copilots و GPTs المخصصة اشتراكًا مدفوعًا ومستقلًا في Microsoft Copilot Studio.
  • موصلات متميزة لروبوتات الدردشة Copilot Studio:يتطلب تشغيل التدفقات باستخدام موصلات متميزة داخل روبوتات الدردشة Copilot Studio اشتراكًا منفصلاً مدفوعًا.

فيما يلي جدول يلخص متطلبات الترخيص:

ميزة Copilot متطلبات الترخيص
الميزات الأساسية لبرنامج Microsoft Copilot اشتراك Microsoft 365 E3 أو E5 أو Business Standard أو Business Premium
حساب Azure Active Directory مطلوب لجميع المستخدمين
استوديو كوبيلوت اشتراك مدفوع ومستقل في Microsoft Copilot Studio
موصلات متميزة لـ Copilot Studio اشتراك منفصل مدفوع
احصل على تقدير من US Cloud لجعل Microsoft تخفض أسعار الدعم الموحد

لا تتفاوض مع مايكروسوفت دون معرفة التفاصيل

في 91٪ من الحالات، تحصل الشركات التي تقدم تقديرًا للسحابة الأمريكية إلى Microsoft على خصومات فورية وامتيازات أسرع.

حتى إذا لم تقم بالتبديل أبدًا، فإن تقدير US Cloud يمنحك:

  • أسعار السوق الحقيقية تتحدى موقف مايكروسوفت "إما أن تقبلها أو ترفضها"
  • أهداف توفير ملموسة – يوفر عملاؤنا 30-50٪ مقارنة بـ Unified
  • التفاوض على الذخيرة – أثبت أن لديك بديلاً مشروعاً
  • معلومات استخباراتية خالية من المخاطر – بدون التزامات، بدون ضغوط

 

"كانت US Cloud هي الرافعة التي احتجناها لخفض فاتورة Microsoft بمقدار 1.2 مليون دولار"
— Fortune 500، CIO