دعم أسرع من Microsoft.

في US Cloud، لا نعتقد أن مجرد توفير فرصة لتخفيض التكاليف للشركات أمر كافٍ. نحن متحمسون لدعم Microsoft ومهمتنا الوحيدة هي المساعدة في حل مشكلات عملائنا في أقصر وقت ممكن. الحل الأسرع هو كل شيء. من خلال المراقبة المستمرة والإبلاغ وتحسين أوقات الحل لجميع حالات الطلبات وتقنيات Microsoft، تستفيد فرق تكنولوجيا المعلومات لدى عملائنا من الشركات مالياً وعملياً وعاطفياً.

قال أحد كبار مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في شركة مدرجة حديثًا في قائمة Fortune 500، والذي انضم إلى US Cloud من خلال مبادرة للحد من تكاليف الموردين، ما يلي بعد أسبوعين فقط من انتقاله إلى US Cloud.

"لقد تفاجأنا جميعًا بسرور خلال تجربة إثبات المفهوم. بصراحة، أعتقد أننا اعتدنا على التعامل مع عملية شاقة ومملة عندما كنا بحاجة إلى المساعدة. تشير المؤشرات الأولية إلى أن US Cloud سريعة الاستجابة وقادرة على أداء مهامها."

يزيد الدعم الأسرع من Microsoft من كفاءة العمليات ومقاييس وقت التشغيل. إن تقليل الوقت المستغرق في معالجة كل تذكرة دعم يوميًا يمنح فرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات مزيدًا من الوقت للعمل على المشاريع الاستراتيجية. وفي حالة التذاكر عالية الخطورة أو انقطاع النظام، فإن كل دقيقة مهمة لإعادة النظام إلى العمل.

تبحث US Cloud باستمرار عن طرق جديدة لزيادة الكفاءة وتمرير هذه الوفورات إلى عملاء Microsoft Enterprise Support. الاستثمار في الذكاء الاصطناعي (AI) يتيح لفرقنا حل المشكلات بسرعة أكبر. نحن نعمل على تحسين منصة US Cloud Support الخاصة بنا باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين تجربة دعم Microsoft لجميع عملائنا من الشركات.

من المزايا الأقل أهمية ولكنها لا تقل أهمية عن غيرها للدعم الأسرع من Microsoft مع US Cloud تقليل إحباط فرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات وتحسين رضا المستخدمين النهائيين. ابدأ في تحسين الدعم اليوم مع US Cloud.

يمكن لـ US Cloud تقديم عرض أسعار في غضون 24 ساعة بعد مكالمة استكشافية مدتها 30 دقيقة أو من خلال الوصول إلى سجلات أنشطة الإصلاح والتذاكر الخاصة بك لمدة 12 شهرًا. يمكن أن يوفر استثمار بسيط في الوقت لمؤسستك معلومات قيّمة وخيارات حقيقية لدعم Microsoft الخاص بك.

حتى إذا كنت تحصل على عرض أسعار لاستخدامه كورقة ضغط في مفاوضاتك مع Microsoft بشأن تجديد الاشتراك، يسعدنا تقديم المساعدة. في عام 2024، خفضت Microsoft أسعارها الموحدة استجابةً لعرض أسعار تنافسي من US Cloud بنسبة هائلة بلغت 78٪ من الحالات. نحن بديل موثوق به وهم يعلمون ذلك. استخدم ذلك لصالحك.