Vetrina dei casi di studio governativi.
Sostituisci Microsoft con il supporto cloud statunitense FAR "più conveniente" fornito dai team statunitensi
Supporto Microsoft Cloud per il governo federale, statale e locale degli Stati Uniti
US Cloud è stata fondata con il preciso obiettivo di fornire al settore federale .gov una struttura di supporto Microsoft gestita interamente da americani. Da allora, ci siamo espansi in altri settori (oggi serviamo oltre 40 delle aziende Fortune 500), ma quella missione iniziale è ancora valida oggi. Forse è per questo che così tante entità federali, statali, locali ed educative statunitensi scelgono US Cloud piuttosto che Microsoft Unified Support.
"Apprezzo molto la reattività dei rappresentanti dell'assistenza e la loro capacità di escalare senza esitazione."
– Army and Air Force Exchange
A livello federale, siamo orgogliosi di aver collaborato con il National Institute of Health, l'Ufficio censimento degli Stati Uniti e il Dipartimento del lavoro degli Stati Uniti, solo per citarne alcuni. A livello statale, abbiamo instaurato ottime collaborazioni con lo Stato del New Hampshire, la Carolina del Sud e il nostro Stato natale, il Missouri, senza dimenticare una vasta gamma di altre istituzioni educative pubbliche, città e servizi pubblici.
"Siamo molto soddisfatti della rapida risposta a un ticket aperto dopo l'orario di lavoro nel fine settimana. Grazie a tutto il team che ci ha aiutato a risolvere questo problema. Tecnici molto professionali."
– Agenzia per la protezione dell'ambiente
Sin dal suo lancio, US Cloud è stato identificato come fornitore qualificato e idoneo per il supporto e la manutenzione del software Microsoft. I responsabili degli appalti possono soddisfare o superare in modo responsabile tutti i requisiti del Federal Acquisition Regulations (FAR), poiché US Cloud consente alle organizzazioni di risparmiare in genere dal 30 al 50% rispetto al supporto Premier/Unified di Microsoft. US Cloud supporta l'intero portafoglio di software aziendali Microsoft, compresi i servizi on-premise e cloud, e offre una copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, con tempi di risposta di 15 minuti e gli unici accordi sul livello di servizio (SLA) del settore supportati finanziariamente. L'assistenza è fornita da tecnici statunitensi selezionati e tutti i dati di supporto risiedono negli Stati Uniti.
"I vostri tecnici hanno dimostrato grande professionalità e sono stati in grado di identificare il vero problema e un piano di risoluzione adeguato."
– Stato del New Hampshire
Desideri un preventivo?
Desideri un preventivo o semplicemente vuoi saperne di più su come US Cloud offre un supporto Microsoft più rapido a un costo inferiore?
