US Cloud - Storie di successo

Storie di successo dei clienti

I responsabili degli acquisti e dell'IT scoprono milioni di risparmi e vantaggi operativi

Noi di US Cloud crediamo che il miglior indicatore del valore che offriamo provenga direttamente dai leader IT che serviamo. Le storie di successo dei nostri clienti dimostrano come le organizzazioni di tutti i settori stiano riducendo i costi, migliorando i tempi di risposta e acquisendo maggiore controllo passando da Microsoft Unified a US Cloud.

Esempi reali

Questi esempi reali evidenziano le sfide che i nostri clienti hanno dovuto affrontare e i risultati che hanno ottenuto grazie al supporto esperto di Microsoft fornito da terzi. Scopri il loro percorso e come la tua azienda potrebbe trarne vantaggio in futuro.

Logo Azuria Water Solutions
Azuria Water Solutions aveva bisogno di un supporto avanzato senza pressioni commerciali. Quando Unified ha aumentato (ancora una volta) i prezzi, hanno capito che dovevano trovare qualcosa di meglio.

Soluzioni idriche Azuria

Quando sono passati a US Cloud, Azuria Water Solutions (precedentemente Aegion) ha trovato il supporto migliore con competenze più personalizzate che stavano cercando. Per saperne di più
Logo Amedisys
Amedisys necessitava di una soluzione di supporto Microsoft che fosse in grado di gestire la sua complessa architettura IT. È così che ha scoperto US Cloud.

Amedisys

Anni dopo, Amedisys continua a trovare valore nel supporto di US Cloud grazie all'efficace risoluzione dei ticket e all'assistenza proattiva. Per saperne di più
In soli tre mesi, Boehringer Ingelheim ha riscontrato una maggiore reattività e un coinvolgimento proattivo da parte di US Cloud rispetto al supporto diretto di Microsoft.

Boehringer Ingelheim

In soli tre mesi, Boehringer Ingelheim ha riscontrato una maggiore reattività e competenza tecnica da parte di US Cloud rispetto al supporto Microsoft, con una gestione proattiva e una comunicazione chiara che hanno già portato a miglioramenti misurabili nell'ambito IT. Per saperne di più
Logo Bottomline
Il team di Bottomline Technologies era stanco del supporto unificato di Microsoft, ma aveva paura di abbandonarlo. Ecco cosa ha fatto.

Tecnologie Bottomline

Dopo aver valutato attentamente il supporto Microsoft di terze parti, il team di Bottomline Technologies ha rinnovato il contratto con US Cloud ogni anno dal momento del passaggio. Per saperne di più
La Brown University ha ripristinato la fiducia nel supporto Microsoft con US Cloud, ottenendo competenze costanti, risoluzioni tempestive e una vera partnership tecnica.

Università Brown

Dopo che Microsoft Unified Support è passato dall'assistenza tecnica alle conversazioni orientate alle vendite, il team IT della Brown University ha capito che aveva bisogno di qualcosa di meglio. Con US Cloud, ha ritrovato soluzioni rapide, una gestione degli account coerente e una vera partnership su cui il proprio team può contare. Per saperne di più
Logo Caltrol
Con US Cloud, Caltrol ha ottenuto un accesso sicuro e scalabile e un tempo di attività superiore al 99%, garantendo la visibilità in tempo reale delle risorse per i clienti in settori altamente regolamentati.

Caltrol (Emerson)

Caltrol necessitava di un supporto Microsoft in grado di garantire visibilità in tempo reale, sicurezza rigorosa e uptime affidabile per settori ad alto rischio. Con US Cloud, ha ottenuto un accesso utente scalabile, un uptime superiore al 99% e un supporto più rapido che consente di portare avanti il lavoro sul campo. Per saperne di più
Logo Canon Europa
Con l'aumento dei costi dell'assistenza unificata, Canon Europa aveva bisogno di un servizio di assistenza Microsoft affidabile che non fallisse.

Canon Europa

Dopo il passaggio a US Cloud, il team di Canon Europa ha valutato attivamente il successo dell'adozione del nuovo modello di assistenza. Ecco cosa ha scoperto.Per saperne di più
Logo del Catawba Valley Health System
Sostituendo Microsoft Unified con US Cloud, CVHS ha ridotto i tempi di risoluzione dei ticket da mesi a giorni e ha acquisito un partner che sembra parte integrante del proprio team IT.

Sistema sanitario della valle di Catawba

Quando Microsoft Unified Support ha rallentato le operazioni IT critiche, Catawba Valley Health System ha capito che era giunto il momento di cambiare. Passando a US Cloud, ha ottenuto tempi di risposta più rapidi, comunicazioni più chiare e un vero partner che sembra parte integrante del proprio team. Per saperne di più
Logo Essential Energy
Invece di costi crescenti e contratti gonfiati, Essential Energy cercava un supporto conveniente che potesse effettivamente utilizzare.

Energia essenziale

Il team di Essential Energy è passato a US Cloud e ha trovato un supporto affidabile con costi prevedibili.
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Logo Evergy
Evergy ha ridotto i costi di assistenza Microsoft e garantito un servizio più rapido e affidabile con US Cloud, mantenendo efficiente e affidabile la fornitura di energia.

Evergy

Quando l'aumento dei costi e l'esternalizzazione dell'assistenza tecnica di Microsoft hanno iniziato a mettere a dura prova le operazioni, Evergy ha capito che era giunto il momento di cambiare. Passando a US Cloud, l'azienda si è assicurata un servizio più veloce e affidabile a un prezzo prevedibile, senza compromettere le prestazioni dei propri sistemi critici.

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Logo Highmark Health
Highmark Health ha richiesto il supporto Microsoft di terze parti a US Cloud per la propria infrastruttura complessa.

Highmark Salute

Dopo aver instaurato un rapporto di fiducia con il proprio TAM e aver ottenuto risultati tangibili, il team di Highmark Health non tornerà più a Unified. Per saperne di più
Logo Memphis Light, Gas and Water (MLGW)
La modernizzazione è fondamentale per le aziende di servizi pubblici. MLGW aveva bisogno di un supporto Microsoft che non ostacolasse il proprio progresso.

Memphis Luce, Gas e Acqua

Dopo essere passata a US Cloud, MLGW ha trovato un supporto Microsoft di terze parti che ha aumentato la reattività e il progresso senza sacrificare la qualità dell'assistenza.

Per saperne di più

Logo del sistema ospedaliero Parkland Health
Il team di Parkland Health era stanco dell'assistenza inaffidabile fornita da Unified (nonostante i costi in continuo aumento). Era giunto il momento di cambiare.

Parkland Salute

Dopo essere passati a US Cloud, Jeff e il suo team hanno trovato degli esperti che risolvono i problemi invece di vendere o rimandare i ticket in coda.

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Logo KeyBank
KeyBank ha sostituito Microsoft Unified con US Cloud per ottenere escalation più rapide, comunicazioni trasparenti e un supporto di livello aziendale per le operazioni bancarie critiche.

KeyBank

KeyBank aveva bisogno di un partner di supporto in grado di gestire complesse escalation Microsoft senza i ritardi e le inefficienze del supporto unificato. Con US Cloud, ha ottenuto risposte più rapide, comunicazioni trasparenti e un partner flessibile che mantiene attive le operazioni bancarie critiche. Per saperne di più
Logo Universal Health Services, Inc.
UHS aveva bisogno di un partner di assistenza che sostituisse il costoso Premier Support con un supporto affidabile nei momenti urgenti e critici per i pazienti.

Servizi sanitari universali (UHS)

Dopo essere passata a US Cloud, UHS ha riscontrato risposte sempre rapide e un modello di assistenza affidabile e orientato alle relazioni che ha superato Microsoft.
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Logo West Monroe
Il team di West Monroe aveva bisogno di un vero esperto Microsoft per colmare una lacuna di conoscenze nel proprio team IT interno.

West Monroe Partners

Affidandosi all'esperienza di US Cloud, sono state implementate soluzioni essenziali per l'azienda, mantenendo intatta la fiducia dei propri clienti.
Per saperne di più
Richiedi un preventivo a US Cloud per ottenere da Microsoft una riduzione dei prezzi del supporto Unified.

Non negoziare alla cieca con Microsoft

Nel 91% dei casi, le aziende che presentano a Microsoft un preventivo relativo al cloud statunitense ottengono sconti immediati e concessioni più rapide.

Anche se non cambi mai, una stima di US Cloud ti offre:

  • Prezzi di mercato reali per sfidare la posizione intransigente di Microsoft
  • Obiettivi di risparmio concreti: i nostri clienti risparmiano dal 30 al 50% rispetto a Unified.
  • Negoziare le munizioni: dimostrare di avere un'alternativa legittima
  • Informazioni senza rischi: nessun obbligo, nessuna pressione

 

"US Cloud è stata la leva di cui avevamo bisogno per ridurre la nostra fattura Microsoft di 1,2 milioni di dollari"
— Fortune 500, CIO