Storie di successo dei clienti
I responsabili degli acquisti e dell'IT scoprono milioni di risparmi e vantaggi operativi
Noi di US Cloud crediamo che il miglior indicatore del valore che offriamo provenga direttamente dai leader IT che serviamo. Le storie di successo dei nostri clienti dimostrano come le organizzazioni di tutti i settori stiano riducendo i costi, migliorando i tempi di risposta e acquisendo maggiore controllo passando da Microsoft Unified a US Cloud.
Esempi reali
Questi esempi reali evidenziano le sfide che i nostri clienti hanno dovuto affrontare e i risultati che hanno ottenuto grazie al supporto esperto di Microsoft fornito da terzi. Scopri il loro percorso e come la tua azienda potrebbe trarne vantaggio in futuro.
Soluzioni idriche Azuria
Quando sono passati a US Cloud, Azuria Water Solutions (precedentemente Aegion) ha trovato il supporto migliore con competenze più personalizzate che stavano cercando. Per saperne di piùAmedisys
Anni dopo, Amedisys continua a trovare valore nel supporto di US Cloud grazie all'efficace risoluzione dei ticket e all'assistenza proattiva. Per saperne di più
Boehringer Ingelheim
In soli tre mesi, Boehringer Ingelheim ha riscontrato una maggiore reattività e competenza tecnica da parte di US Cloud rispetto al supporto Microsoft, con una gestione proattiva e una comunicazione chiara che hanno già portato a miglioramenti misurabili nell'ambito IT. Per saperne di più
Tecnologie Bottomline
Dopo aver valutato attentamente il supporto Microsoft di terze parti, il team di Bottomline Technologies ha rinnovato il contratto con US Cloud ogni anno dal momento del passaggio. Per saperne di più
Università Brown
Dopo che Microsoft Unified Support è passato dall'assistenza tecnica alle conversazioni orientate alle vendite, il team IT della Brown University ha capito che aveva bisogno di qualcosa di meglio. Con US Cloud, ha ritrovato soluzioni rapide, una gestione degli account coerente e una vera partnership su cui il proprio team può contare. Per saperne di più
Caltrol (Emerson)
Caltrol necessitava di un supporto Microsoft in grado di garantire visibilità in tempo reale, sicurezza rigorosa e uptime affidabile per settori ad alto rischio. Con US Cloud, ha ottenuto un accesso utente scalabile, un uptime superiore al 99% e un supporto più rapido che consente di portare avanti il lavoro sul campo. Per saperne di più
Canon Europa
Dopo il passaggio a US Cloud, il team di Canon Europa ha valutato attivamente il successo dell'adozione del nuovo modello di assistenza. Ecco cosa ha scoperto.Per saperne di più
Sistema sanitario della valle di Catawba
Quando Microsoft Unified Support ha rallentato le operazioni IT critiche, Catawba Valley Health System ha capito che era giunto il momento di cambiare. Passando a US Cloud, ha ottenuto tempi di risposta più rapidi, comunicazioni più chiare e un vero partner che sembra parte integrante del proprio team. Per saperne di più
Energia essenziale
Il team di Essential Energy è passato a US Cloud e ha trovato un supporto affidabile con costi prevedibili.Per saperne di più
Evergy
Quando l'aumento dei costi e l'esternalizzazione dell'assistenza tecnica di Microsoft hanno iniziato a mettere a dura prova le operazioni, Evergy ha capito che era giunto il momento di cambiare. Passando a US Cloud, l'azienda si è assicurata un servizio più veloce e affidabile a un prezzo prevedibile, senza compromettere le prestazioni dei propri sistemi critici.
Highmark Salute
Dopo aver instaurato un rapporto di fiducia con il proprio TAM e aver ottenuto risultati tangibili, il team di Highmark Health non tornerà più a Unified. Per saperne di più
Memphis Luce, Gas e Acqua
Dopo essere passata a US Cloud, MLGW ha trovato un supporto Microsoft di terze parti che ha aumentato la reattività e il progresso senza sacrificare la qualità dell'assistenza.
Parkland Salute
Dopo essere passati a US Cloud, Jeff e il suo team hanno trovato degli esperti che risolvono i problemi invece di vendere o rimandare i ticket in coda.
KeyBank
KeyBank aveva bisogno di un partner di supporto in grado di gestire complesse escalation Microsoft senza i ritardi e le inefficienze del supporto unificato. Con US Cloud, ha ottenuto risposte più rapide, comunicazioni trasparenti e un partner flessibile che mantiene attive le operazioni bancarie critiche. Per saperne di più
Servizi sanitari universali (UHS)
Dopo essere passata a US Cloud, UHS ha riscontrato risposte sempre rapide e un modello di assistenza affidabile e orientato alle relazioni che ha superato Microsoft.Per saperne di più
West Monroe Partners
Affidandosi all'esperienza di US Cloud, sono state implementate soluzioni essenziali per l'azienda, mantenendo intatta la fiducia dei propri clienti.Per saperne di più
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