Guida al supporto Microsoft di Gartner.

Pubblicata nel settembre 2022, riteniamo che questa guida di mercato di Gartner fornisca analisi di mercato, descrizioni dei fornitori e raccomandazioni strategiche.

Desiderate ridurre i costi IT? I fornitori indipendenti di assistenza software spesso consentonodi risparmiare dal 30% al 50%sulle spese annuali di assistenza. Per ulteriori informazioni, consultate questa guida di mercato gratuita.

Cosa succede se il tuo team non è in grado di risolvere autonomamente un problema relativo a Microsoft o se la tua organizzazione rileva un bug nel codice Microsoft o in un servizio online (cloud) Microsoft? Il supporto Microsoft consente alla tua azienda di aprire immediatamente un ticket di assistenza.

Scopri quali sconti sono disponibili durante la transizione della tua azienda dal supporto Microsoft Premier al modello unificato. Scopri come i vantaggi di Software Assurance (SAB) aiutano a compensare i costi e valuta le differenze di costo del supporto unificato per specifici prodotti Microsoft.

Valutare le alternative al supporto unificato Microsoft per i prodotti Microsoft on-premise e i servizi online Microsoft. Esaminare i fornitori di supporto di terze parti come US Cloud per determinare se esistono fornitori di terze parti con una comprovata esperienza nel supporto delle tecnologie Microsoft.

Gartner, Market Guide for Independent Third-Party Support for IBM, Microsoft, Oracle and SAP Software (Guida di mercato per il supporto indipendente di terze parti per software IBM, Microsoft, Oracle e SAP), non promuove alcun fornitore, prodotto o servizio descritto nelle sue pubblicazioni di ricerca e non consiglia agli utenti di tecnologia di selezionare solo i fornitori con le valutazioni più alte o altre designazioni. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner consistono nelle opinioni dell'organizzazione di ricerca di Gartner e non devono essere interpretate come dichiarazioni di fatto. Gartner declina ogni garanzia, espressa o implicita, in relazione alla presente ricerca, incluse eventuali garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. Gartner, Guida di mercato per la manutenzione indipendente di terze parti per software IBM, Microsoft, Oracle e SAP, 23 agosto 2021.

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