Assistenza tecnica Microsoft.
ASSISTENZA CONSULTIVA MICROSOFT
Ottieni assistenza consultiva Microsoft per consigli, best practice e scenari pratici per tutti i prodotti Microsoft. Unisciti alle aziende Fortune 500 e alle imprese che risparmiano dal 30 al 50% grazie al supporto fanatico di MSFT su US Cloud.
Combinando le migliori pratiche operative derivanti dal know-how interno di Microsoft con il modello di ottimizzazione dell'infrastruttura Microsoft, l'IT Infrastructure Library (ITIL), la norma ISO 27001 e il Microsoft Operations Framework (MOF), il servizio Microsoft Advisory Support (MAS) per On Premise presso US Cloud offre un percorso documentato e collaudato per aiutare l'organizzazione IT a diventare una risorsa strategica e agile per l'azienda.
- Scopri come Microsoft IT ha risolto i problemi più comuni con IT Service Operation Management
- Immaginare lo stato futuro desiderato necessario per realizzare miglioramenti specifici
- Dare priorità alle azioni e alle opzioni identificate e sviluppare un piano di miglioramento che includa la classificazione e la programmazione delle soluzioni nel budget e nei cicli di vita dei progetti.
Identificare con precisione, classificare e intraprendere le azioni appropriate in caso di condizioni di allerta del server è una priorità importante per ogni organizzazione IT. Un numero eccessivo di allerte, o allerte che riflettono in modo errato la gravità di un problema, inducono un'organizzazione a concentrarsi sugli aspetti sbagliati o, peggio ancora, a ignorare il problema reale.
Queste situazioni possono facilmente causare interruzioni del servizio, con conseguenti costi significativi per la tua azienda in termini di risorse e perdita di produttività. Il supporto consultivo Microsoft (MAS) con System Center Operations Manager (SCOM) presso US Cloud contribuisce a ridurre i costi operativi implementando processi e strumenti di monitoraggio dei server ottimizzati e testati a livello aziendale.
I dati sono alla base di tutte le operazioni aziendali: dalla messaggistica interna alle relazioni con i clienti esterni, dalla rendicontazione finanziaria alla conformità in materia di sicurezza. Le organizzazioni sono efficaci solo nella misura in cui lo sono le loro risorse di dati, e ciò dipende dalla qualità della struttura dei dati stessi.
La sicurezza e l'elevata disponibilità di Microsoft Active Directory sono fondamentali per la sopravvivenza dell'azienda e la loro assenza comporta costi elevati. Anche brevi periodi di interruzione di AD possono bloccare il lavoro, causando una perdita di potenziali clienti e vendite, una diminuzione della produttività e dell'efficienza dei dipendenti, un calo del servizio clienti e un aumento dei tempi di assistenza IT.
Il servizio MSFT Advisory Support (MAS) per Active Directory (AD) è progettato per aiutarti a ottenere miglioramenti significativi, misurabili e duraturi nel tuo ambiente AD e, di conseguenza, a garantire la produttività, l'efficienza e il ritorno sull'investimento (ROI) richiesti dalla tua azienda. Il servizio si concentra sull'ottimizzazione delle operazioni relative a domini, federazioni e gestione dei diritti e offre le stesse best practice, gli stessi processi, strumenti e competenze che Microsoft utilizza per ottenere elevati livelli di disponibilità nella propria azienda.
L'elevata disponibilità dei sistemi di messaggistica basati su Microsoft Exchange è fondamentale per la sopravvivenza delle aziende e la sua mancanza comporta costi elevati. Anche brevi periodi di interruzione del servizio di posta elettronica possono bloccare il lavoro, causando una perdita di potenziali clienti e vendite, una diminuzione della produttività e dell'efficienza dei dipendenti, un calo del servizio clienti e un aumento dei tempi di assistenza IT.
Il servizio Microsoft Advisory Support (MAS) per Exchange è progettato per aiutarti a ottenere miglioramenti significativi, misurabili e duraturi nel tuo ambiente di messaggistica e, di conseguenza, a garantire la produttività, l'efficienza e il ritorno sull'investimento (ROI) richiesti dalla tua azienda. Il servizio si concentra sull'ottimizzazione delle operazioni di messaggistica e offre le stesse best practice, gli stessi processi, strumenti e competenze che Microsoft utilizza per ottenere elevati livelli di disponibilità nella propria azienda.
I server di collaborazione basati su Microsoft SharePoint forniscono servizi fondamentali per le aziende, la cui assenza comporterebbe costi elevati. Anche brevi periodi di interruzione del servizio possono influire sulla produttività, causando una perdita di potenziali clienti e vendite, una diminuzione della produttività e dell'efficienza dei dipendenti, un peggioramento del servizio clienti e un aumento dei tempi di assistenza IT.
MS Advisory Support (MAS) per SharePoint è progettato per aiutarti a ottenere miglioramenti significativi, misurabili e duraturi nel tuo ambiente di collaborazione SharePoint e, di conseguenza, a garantire la produttività, l'efficienza e il ritorno sull'investimento (ROI) richiesti dalla tua azienda. MAS si concentra sull'ottimizzazione e il controllo delle configurazioni di SharePoint e offre le stesse best practice, gli stessi processi, strumenti e competenze che Microsoft utilizza per raggiungere livelli elevati di disponibilità nella propria azienda.
Il supporto consultivo Microsoft riduce rischi e costi
Il supporto consultivo MSFT (MAS) riduce i rischi, i tempi di inattività e i costi di assistenza. Anticipa i problemi tecnologici Microsoft che potrebbero causare interruzioni ai clienti e agli utenti. Riduci i tempi di inattività grazie alla rapida escalation e risoluzione degli incidenti Microsoft.
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