Negoziazione EA con Microsoft
Il potere negoziale di Microsoft EA che garantisce un risparmio del 30-50% sull'assistenza
Le alternative reali creano un reale potere negoziale
La negoziazione con Microsoft EA richiede più di un semplice pio desiderio. US Cloud offre una posizione credibile che trasforma la negoziazione dall'accettazione della prima offerta alla definizione di condizioni vantaggiose per la vostra organizzazione.
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Perché la negoziazione EA di Microsoft con US Cloud funziona
Alternative di supporto che Microsoft non può ignorare
I risparmi documentati costringono Microsoft a competere per ottenere il vostro supporto. Quando presentate US Cloud come valida alternativa con un costo inferiore del 30-50% rispetto al supporto unificato, il loro team di account si trova sotto pressione per negoziare. Microsoft sa che i nostri tecnici hanno in media oltre 14 anni di esperienza con Microsoft e che supportiamo il 100% del loro stack tecnologico con tempi di risposta inferiori a 15 minuti.
Parametri di riferimento del settore ricavati da 84 accordi Fortune 500
Il vostro team di approvvigionamento ottiene visibilità su quanto pagano effettivamente le organizzazioni simili per configurazioni EA analoghe. I team di account Microsoft fanno affidamento sull'asimmetria informativa. Noi la eliminiamo condividendo dati di benchmark provenienti da accordi aziendali in diversi settori, fornendovi informazioni sui prezzi che livellano il campo di negoziazione.
Consulenza indipendente al servizio dei vostri interessi
Microsoft ottimizza i propri ricavi e le proprie quote di vendita, non il vostro budget. US Cloud fornisce consulenza strategica per la negoziazione di contratti EA volta a massimizzare i vostri risultati. Vi aiutiamo a identificare quali concessioni sono più importanti, come sequenziare le vostre richieste e quando è opportuno ricorrere all'escalation. Un CIO di una società Fortune 500 ha osservato che US Cloud è stata la leva necessaria per ridurre la fattura Microsoft di 1,2 milioni di dollari.
Leva finanziaria che puoi effettivamente utilizzare
Le minacce vuote danneggiano la credibilità nei negoziati. US Cloud ti offre un'alternativa reale che sei disposto a implementare. Microsoft sa distinguere le alternative genuine dalle strategie negoziali. Il nostro tasso di risoluzione dei ticket del 97% e il supporto fornito a organizzazioni come il National Institute of Health e Harley Davidson dimostrano che manteniamo i nostri impegni.
Come affrontare il rinnovo del contratto Microsoft
Inizia 12-18 mesi prima del rinnovo
Una negoziazione EA efficace inizia molto prima della scadenza del contratto attuale. Analizzate i termini del contratto esistente, l'utilizzo dei prodotti e i costi di assistenza. Documentate i casi in cui avete licenze in eccesso o prodotti sottoutilizzati. Stabilite i parametri di riferimento che Microsoft utilizzerà per proporre i termini di rinnovo. Le organizzazioni che iniziano presto acquisiscono un vantaggio negoziale grazie alla preparazione piuttosto che a decisioni affrettate.
Sviluppa la tua posizione di uscita
Alternative credibili trasformano le dinamiche negoziali. Valuta US Cloud come sostituto di Unified Support e documenta il risparmio del 30-50% rispetto ai prezzi di Microsoft. I team di account Microsoft monitorano quando esplori alternative. Anche se alla fine decidi di rimanere con Unified Support, l'opzione documentata offre al tuo team di approvvigionamento un vero vantaggio per negoziare condizioni migliori.
Confronto con i concorrenti del settore
Microsoft dice a tutti i clienti che stanno ricevendo prezzi competitivi. I dati di riferimento provenienti da aziende simili rivelano la verità. Confronta i tuoi livelli di sconto, i prezzi dell'assistenza e i termini di impegno con quelli effettivamente pagati dalle organizzazioni simili nel tuo settore. US Cloud condivide le informazioni raccolte da 84 accordi Fortune 500 per aiutarti a identificare dove Microsoft ha margine di negoziazione.
Dai priorità ai tuoi obiettivi di negoziazione
Non tutte le concessioni hanno la stessa importanza per la tua organizzazione. Identifica quali sono gli aspetti più rilevanti: riduzione dei costi di assistenza, flessibilità delle licenze, termini di pagamento o livelli di impegno. Organizza le tue richieste in modo strategico. I negoziatori Microsoft rispondono meglio alle richieste prioritarie rispetto a quelle sparse. Concentra le tue energie sui termini che offrono un valore misurabile alla tua situazione specifica.
Sfrutta il tempismo a tuo vantaggio
Microsoft è sottoposta a pressioni trimestrali per concludere gli accordi. I team di account diventano più flessibili con l'avvicinarsi della fine del trimestre, in particolare alla fine dell'anno fiscale. Evita di affrettarti a concludere accordi secondo le loro tempistiche. Controlla il ritmo delle trattative iniziando in anticipo e dimostrandoti disposto ad aspettare condizioni migliori. La tua scadenza è la data di rinnovo, non il loro periodo di quota.
Documenta tutto
Tieni traccia di tutte le offerte, controfferte e impegni verbali durante le trattative. Il turnover del team Microsoft responsabile dell'account significa che le promesse possono svanire se non vengono documentate. Assicurati che i termini dell'accordo finale corrispondano a quanto negoziato. US Cloud aiuta i clienti a verificare che l'accordo esecutivo rifletta i termini per cui hanno lottato durante mesi di discussioni.
Errori comuni che costano milioni alle aziende
Negoziare senza alternative documentate
Dire a Microsoft che potresti andartene senza avere una vera alternativa danneggia la tua credibilità. I team di account sanno quando le minacce sono vuote. Le organizzazioni che presentano risparmi documentati sul cloud statunitense inferiori del 30-50% rispetto al supporto unificato creano una pressione reale. Microsoft deve competere quando hai una posizione credibile di abbandono supportata da prove.
Accettare la pressione temporale di Microsoft
L'urgenza di fine trimestre e di fine anno serve a Microsoft per raggiungere le quote di vendita, non ai tuoi interessi. I team di account spingono per chiudere rapidamente quando hanno bisogno di concludere accordi. La tua scadenza è la data di rinnovo, spesso mesi dopo il loro periodo di quota. Le organizzazioni che resistono all'urgenza artificiale negoziano condizioni migliori perché Microsoft ha più bisogno dei ricavi di quanto tu abbia bisogno di affrettarti.
Fidarsi dei consigli del team Microsoft Account
I team di account ottimizzano i ricavi di Microsoft, non i costi dei clienti. Presentano la loro prima offerta come la migliore possibile. Suggeriscono pacchetti di prodotti che soddisfano i loro obiettivi di vendita. La consulenza indipendente di US Cloud rivela ciò che Microsoft è effettivamente disposta a negoziare e quali sono i termini più importanti per la situazione specifica del cliente.
Ignorare il supporto come leva negoziale
Le organizzazioni si concentrano sui costi delle licenze e trascurano i prezzi dell'assistenza. L'assistenza unificata rappresenta il 5-15% del valore totale dell'accordo EA. Microsoft include l'assistenza nel pacchetto per nascondere i costi e ridurre la flessibilità. Separare l'assistenza e presentare US Cloud come alternativa crea un vantaggio nell'intero accordo, non solo nella voce relativa all'assistenza.
Negoziare senza dati di riferimento
Microsoft dice a tutti i clienti che stanno ricevendo prezzi competitivi. Senza benchmark di settore, non puoi verificare le loro affermazioni. US Cloud condivide informazioni provenienti da 84 accordi EA Fortune 500, rivelando quanto pagano effettivamente le organizzazioni simili. I team di approvvigionamento, armati di questi dati, negoziano condizioni che Microsoft inizialmente riteneva impossibili.
In che modo la sostituzione dell'assistenza unificata rafforza la tua posizione
Perché sostenere le alternative crea pressione negoziale
Il supporto unificato rappresenta un importante flusso di entrate ricorrenti che Microsoft non vuole perdere. Quando presenti US Cloud come alternativa con un risparmio del 30-50%, il team addetto ai clienti subisce pressioni interne per mantenere il business. La minaccia di perdere le entrate derivanti dal supporto ti offre un vantaggio nell'intera negoziazione EA, compresi i termini di licenza e i livelli di impegno.
Il fattore credibilità che Microsoft rispetta
Microsoft distingue tra minacce vuote e alternative reali. US Cloud supporta 84 aziende Fortune 500, tra cui Garmin, Under Armour e il National Institute of Health. I nostri ingegneri hanno in media oltre 14 anni di esperienza con Microsoft e risolvono il 97% dei ticket senza escalation. I team di account sanno che manteniamo i nostri impegni, il che rende credibile la vostra posizione negoziale.
Due modi per vincere
O Microsoft negozia condizioni di assistenza unificata più vantaggiose per mantenere la vostra attività, oppure passate a US Cloud e ottenete direttamente un risparmio del 30-50%. Le organizzazioni ne traggono vantaggio indipendentemente dal risultato. Un responsabile della categoria IT di una società Fortune 500 ha osservato che, dopo il passaggio a US Cloud, nel primo anno hanno ottenuto un notevole risparmio immediato sui costi, oltre a un'assistenza più rapida e personalizzata.
Oltre la riduzione dei costi di assistenza
Le alternative di assistenza creano un vantaggio nell'ambito dell'intera negoziazione EA. Microsoft diventa più flessibile in materia di sconti sulle licenze, termini di impegno e strutture di pagamento quando rischia di perdere entrate derivanti dall'assistenza. Le organizzazioni riferiscono che l'introduzione di US Cloud ha migliorato la loro posizione negoziale anche su voci non correlate all'assistenza.
Implementazione senza rischi relazionali
Il passaggio al supporto indipendente non compromette il vostro rapporto con Microsoft al di fuori del team di vendita del supporto premium. Le vostre licenze, lo stato di partnership e la gestione dell'account rimangono invariati. I clienti US Cloud mantengono solidi rapporti con Microsoft ottenendo al contempo risparmi significativi. Negli accordi aziendali è prevista una negoziazione professionale.
Esplora tutte le soluzioni di licenza Microsoft
US Cloud offre ottimizzazione delle licenze e assistenza per l'intero stack Microsoft. Scopri la nostra copertura completa delle licenze:
Perché le aziende Fortune 500 scelgono il cloud statunitense per la loro strategia EA
Cloud statunitense contro negoziazioni senza leva finanziaria
La negoziazione fai-da-te dell'accordo di assistenza (EA) comporta una perdita di denaro quando non si dispone di alternative documentate. I team di account Microsoft sanno quando non si ha una reale posizione di vantaggio. US Cloud offre un risparmio documentato del 30-50% sull'assistenza, che crea una pressione reale. Si passa dal sperare in concessioni al pretenderle da una posizione di forza supportata da alternative verificabili.
Cloud statunitense vs consulenti di licenze
I consulenti in materia di licenze ottimizzano la struttura EA, ma non dispongono delle competenze tecniche necessarie per fornire alternative di supporto. Forniscono consulenza senza essere in grado di implementare soluzioni. US Cloud combina la strategia di negoziazione EA con la fornitura effettiva di supporto. I nostri ingegneri, tutti residenti negli Stati Uniti e con oltre 14 anni di esperienza media in Microsoft, rendono la nostra alternativa credibile ai team di account Microsoft.
Guida del team account Microsoft per US Cloud
Microsoft ottimizza i propri ricavi e le quote trimestrali, non il vostro budget. I team di account presentano la loro prima offerta come la migliore possibile e raggruppano i prodotti per raggiungere i propri obiettivi di vendita. US Cloud fornisce una consulenza indipendente pensata per massimizzare i vostri risultati. Vi sveliamo ciò che Microsoft è effettivamente disposta a negoziare, perché non abbiamo alcun incentivo a proteggere i suoi margini.
Cloud statunitense contro minacce negoziali vuote
Bluffare riguardo all'abbandono di Microsoft danneggia la credibilità quando i team di account smascherano il tuo bluff. Le alternative reali richiedono una capacità effettiva di fornire risultati. US Cloud supporta aziende come Harley Davidson, HP e Lincoln Financial Group in tutte le tecnologie Microsoft. Microsoft rispetta la nostra competenza tecnica, il che rende la tua posizione negoziale autentica piuttosto che teatrale.
Come le aziende riducono i costi Microsoft utilizzando il cloud statunitense
Il CIO di una società Fortune 500 taglia 1,2 milioni di dollari dalla fattura Microsoft
Un CIO di un'azienda Fortune 500 ha dovuto affrontare prezzi aggressivi per il rinnovo del contratto EA. Presentando US Cloud come alternativa documentata al supporto unificato, ha ottenuto il potere contrattuale necessario per negoziare una riduzione totale di 1,2 milioni di dollari. Microsoft ha risposto alla minaccia credibile di perdere i ricavi derivanti dal supporto migliorando i termini di diversi componenti dell'accordo.
Le imprese globali acquisiscono il controllo attraverso alternative
Un responsabile della categoria IT di una società Fortune 500 ha osservato che, anche se alla fine non si passa al cloud statunitense, avere questa opzione a disposizione consente di riprendere il controllo e di ottenere un vantaggio negoziale. La sua organizzazione ha ottenuto un notevole risparmio immediato sui costi nel primo anno, oltre a un'assistenza più rapida e personalizzata. L'alternativa ha trasformato la loro posizione negoziale.
84 aziende Fortune 500 si affidano alla nostra strategia cloud
Organizzazioni quali Garmin, Under Armour, Ralph Lauren, Harley Davidson e il National Institute of Health utilizzano US Cloud per le negoziazioni EA o come fornitore di supporto effettivo. Queste aziende operano in settori che spaziano dalla produzione alla sanità, fino alla vendita al dettaglio. I team di account Microsoft riconoscono quando le aziende Fortune 500 utilizzano US Cloud come alternativa.
Dati di riferimento provenienti da oltre 750 contratti con i clienti
US Cloud condivide informazioni sui prezzi provenienti da oltre 750 accordi aziendali in tutto il mondo, tra cui 84 organizzazioni Fortune 500 e Global 2000. Questi dati di riferimento rivelano quanto pagano effettivamente le aziende concorrenti rispetto a quella che Microsoft sostiene essere la sua migliore offerta. I team di approvvigionamento, forti delle informazioni di settore, negoziano condizioni che Microsoft inizialmente riteneva impossibili.
Situazioni comuni relative al rinnovo dell'EA e come affrontarle
Scenario: Microsoft propone un aumento del 40% del supporto unificato
Il rinnovo dell'EA comporta un aumento sostanziale del prezzo del supporto unificato. Microsoft lo giustifica con livelli di servizio migliorati o ampliamenti della copertura dei prodotti che non avete richiesto. Presentate US Cloud come alternativa a un costo attuale o inferiore con garanzie di tempi di risposta supportate finanziariamente. Microsoft negozierà l'aumento per mantenere la vostra attività, oppure potrete passare a US Cloud ed evitare completamente l'aumento.
Scenario: Microsoft offre assistenza secondo necessità
Il team responsabile del tuo account sostiene che il supporto unificato sia obbligatorio per il tuo livello EA. Questo non è corretto. Il supporto non è mai richiesto contrattualmente, anche se Microsoft preferisce che tu non lo sappia. Indica US Cloud come fornitore scelto e negozia il supporto fuori dal pacchetto. Utilizza il supporto non incluso nel pacchetto come leva negoziale per ottenere condizioni migliori in altri ambiti del contratto.
Scenario: pressione di fine trimestre per una chiusura rapida
Microsoft spinge per ottenere la firma prima della fine del trimestre sostenendo che il prezzo è in scadenza o che l'approvazione è in sospeso. Riconoscete questa come una tattica di pressione volta a raggiungere i loro obiettivi, non a tutelare i vostri interessi. Contrastate questa strategia con la vostra alternativa documentata US Cloud e rispondete che firmerete quando i termini saranno adeguati, non quando lo richiederà la loro scadenza. Microsoft ha bisogno dei vostri ricavi più di quanto voi abbiate bisogno di affrettarvi.
Scenario: necessità di condizioni migliori a metà contratto
I vincoli di budget o i cambiamenti strategici richiedono modifiche all'accordo EA prima del rinnovo. Microsoft solitamente si oppone alle modifiche a metà contratto. L'introduzione di US Cloud come alternativa di supporto a metà contratto crea una nuova pressione per la negoziazione. I team di account diventano flessibili quando rischiano di perdere i ricavi derivanti dal supporto prima del ciclo di rinnovo.
Domande frequenti sulla negoziazione EA con Microsoft
