Guida al supporto unificato Microsoft.
GUIDA ALL'ASSISTENZA UNIFICATA MICROSOFT
Leggi la Guida al supporto unificato Microsoft per scoprire i segreti degli analisti e dei negoziatori professionisti MSFT e risparmiare sull'offerta Unified.
Cosa contiene la Guida all'assistenza unificata
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Dettagli del programma di assistenza unificata
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Come verificare il tuo accordo unificato
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Potenziali insidie contrattuali
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Riepilogo delle alternative attualmente disponibili sul mercato
Perché le imprese devono leggere la Guida unificata
La nostra missione principale è aiutare le aziende a ottenere il massimo dai loro software Microsoft. E per alcune, il supporto Microsoft è ancora la soluzione più adatta.
Ma con il supporto unificato che grava su molti budget IT, è fondamentale ottenere il massimo dal proprio contratto.
Previsione dei costi di assistenza triennale della Guida unificata
Se stai accelerando l'adozione di Microsoft 365 o Azure, i tuoi prezzi unificati potrebbero subire aumenti sostanziali nel secondo e terzo anno.
Leggi la guida per maggiori dettagli, ma il punto fondamentale è che le aziende dovrebbero effettuare una previsione triennale per comprendere appieno i costi di Microsoft Unified ed evitare sorprese.
Guida al supporto unificato Microsoft per la negoziazione
Inizia a negoziare e valutare le alternative almeno 90 giorni prima del rinnovo Unified.
Ecco la lista dei punti chiave della Guida per negoziare Unified con Microsoft:
- Previsioni a 3 anni
- sanzione solo con licenza
- costi nascosti
- controllare i calcoli e specificare in dettaglio
- insistere sulla sicurezza
Leggi la guida per tutti i dettagli.
Guida alle alternative di supporto unificato Microsoft
Esistono diverse opzioni per una nuova direzione del supporto Microsoft nella vostra azienda.
Attualmente esistono 3 alternative a MS Unified:
- Assistenza Microsoft SAB e incidenti professionali
- Fornitori terzi indipendenti
- Grandi integratori di sistemi
Ogni opzione presenta vantaggi e svantaggi. Leggi la guida per capire quale sia la più adatta alla tua organizzazione.
La Guida di supporto unificata dice sì all'audit
Ci sono 8 consigli per verificare il tuo contratto Unified al momento del rinnovo e ridurne il costo. Ecco il primo:
Richiedi un elenco completo dei contratti, compresi i prodotti dettagliati e le assegnazioni di supporto unificato per ciascuno di essi. Assicurati che tutti i contratti siano relativi alla tua organizzazione, siano classificati correttamente e siano attualmente in uso. Gli errori possono verificarsi e di fatto si verificano.
Leggi la Guida unificata per le raccomandazioni di audit da 2 a 8.
Transizione guidata al supporto unificato
È possibile e consigliabile scambiare gli incidenti SAB per ridurre il costo del supporto unificato. Questi incidenti svolgono un ruolo particolarmente importante durante il primo anno di transizione dal supporto Premier al supporto unificato, attenuando l'impatto dell'aumento iniziale dei prezzi. Spesso questo non fa altro che rinviare il problema al secondo anno, ma può consentire di guadagnare tempo per valutare alternative.
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