Assistenza Microsoft Copilot.

Il supporto Microsoft Copilot è disponibile per lo strumento basato sull'intelligenza artificiale che ti aiuta a scrivere codice, e-mail, lettere e altri documenti. Copilot ti aiuta a tradurre lingue, generare formati di testo creativi e rispondere alle tue domande in modo informativo. Il supporto Microsoft Copilot ti aiuta a massimizzare il valore dell'ultimo strumento software Microsoft disponibile per aziende e imprese.

Ecco alcune delle cose che Microsoft Copilot è in grado di fare:

• Generazione di codice:Microsoft Copilot può aiutarti a scrivere codice in diversi linguaggi di programmazione, tra cui Python, Java, JavaScript e C#. Può anche aiutarti a eseguire il debug del codice e a individuare gli errori.
• Scrivere e-mail:Microsoft Copilot può aiutarti a scrivere e-mail suggerendo frasi, correggendo la grammatica e controllando gli errori di battitura.
• Scrivere lettere:Microsoft Copilot può aiutarti a scrivere lettere suggerendo frasi, correggendo la grammatica e controllando gli errori di battitura.
• Traduzione delle lingue:Microsoft Copilot è in grado di tradurre testi in oltre 100 lingue.
• Genera formati di testo creativi:Microsoft Copilot può generare diversi formati di testo creativi, come poesie, codici, script, brani musicali, e-mail, lettere, ecc.
• Rispondi alle tue domande:Microsoft Copilot può rispondere alle tue domande in modo informativo, anche se sono aperte, impegnative o strane.

Microsoft Copilot è disponibile gratuitamente. È possibile provarlo visitando il sito Web di Microsoft Copilot. Per scopi commerciali, le aziende o le imprese possono abbonarsi a Copilot per Microsoft 365 o aggiungere il supporto Copilot premium da Microsoft o US Cloud.

Ecco alcuni dei vantaggi dell'utilizzo di Microsoft Copilot:

• Maggiore produttività:Microsoft Copilot può aiutarti a scrivere codice, e-mail, lettere e altri documenti in modo più rapido ed efficiente.
• Maggiore precisione:Microsoft Copilot può aiutarti a evitare errori nella scrittura, come refusi e errori grammaticali.
• Maggiore creatività:Microsoft Copilot può aiutarti a generare nuove idee e trovare soluzioni creative ai problemi.

Se la tua azienda o impresa sta cercando assistenza con lo strumento Copilot per migliorare la scrittura e la codifica, Microsoft Copilot Support è un'ottima opzione da prendere in considerazione. Si tratta di un servizio potente che può aiutarti a risparmiare tempo, migliorare l'efficienza di Copilot e massimizzare il tuo investimento nel software.

Il supporto Microsoft Copilot AI copre una serie di funzionalità Copilot AI volte a migliorare la produttività, la creatività e la collaborazione tra varie applicazioni e servizi Microsoft. Ecco una panoramica delle sue principali funzionalità di supporto:

Microsoft 365 Copilot: integrato nelle applicazioni di uso quotidiano, Microsoft 365 Copilot assiste in attività quali la scrittura, la modifica, la sintesi e la creazione di contenuti in Word; l'analisi e l'esplorazione dei dati in Excel; la trasformazione delle idee in presentazioni in PowerPoint; e la gestione delle e-mail e della pianificazione in Outlook. Utilizza comandi in linguaggio naturale per eseguire le attività e genera contenuti basati sugli input dell'utente.

Copilot in Windows: progettato per Windows 11, Copilot in Windows funge da assistente intelligente basato sull'intelligenza artificiale. Aiuta gli utenti a trovare risposte e ispirazione sul web, supporta la creatività e la collaborazione e aiuta a concentrarsi sulle attività. È in grado di regolare le impostazioni del PC, organizzare le finestre, fornire riepiloghi e generare immagini a partire da idee.

Aggiornamenti alla linea di prodotti Copilot: Copilot ora include funzionalità fondamentali come rispondere a domande, creare contenuti e ragionare sui dati. Dispone inoltre di un collegamento al web che garantisce l'accesso alle informazioni più recenti e offre protezione dei dati commerciali.

Microsoft Copilot Studio: uno strumento low-code che consente la personalizzazione di Copilot per Microsoft 365 e la creazione di copilot autonomi. Include funzionalità quali GPT personalizzati, plug-in di IA generativa e argomenti manuali, consentendo la connessione a varie fonti di dati e sistemi.

Business Chat: una nuova funzionalità che funziona su dati e app, utilizzando Microsoft Graph per riunire informazioni provenienti da documenti, e-mail, calendari, note e contatti per fornire approfondimenti e suggerimenti completi.

Integrazione con Microsoft Viva: Copilot è integrato anche con Microsoft Viva Engage, offrendo funzionalità quali spunti di conversazione e migliorando la qualità delle domande e delle risposte nelle comunità lavorative.

Pratiche responsabili in materia di IA: Microsoft 365 Copilot è progettato con particolare attenzione all'IA responsabile, guidato dai principi e dagli standard dell'IA. Utilizza strumenti come InterpretML e Fairlearn per rilevare e correggere i pregiudizi nei dati e eredita automaticamente le politiche di sicurezza, conformità e privacy di un'organizzazione per Microsoft 365.

Microsoft e US Cloud supportano Copilot AI per aziende e imprese, affinché possano sfruttare appieno l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza utente in tutto il loro portafoglio di prodotti e servizi Microsoft.

Il supporto di Microsoft Copilot 365 fornisce assistenza completa per aiutare gli utenti aziendali e professionali a utilizzare in modo efficace le funzionalità dello strumento. Di seguito sono riportate le varie opzioni di supporto disponibili per Microsoft Copilot 365:

1. Documentazione di Microsoft Copilot per Microsoft 365:la documentazione ufficiale di Microsoft Copilot per Microsoft 365 costituisce una risorsa completa che include informazioni dettagliate sulle funzionalità dello strumento, guide all'uso, suggerimenti per la risoluzione dei problemi e best practice. La documentazione è rivolta a utenti di tutti i livelli, dai principianti ai professionisti esperti.
2. Forum della community di Microsoft Copilot per Microsoft 365:il forum della community di Microsoft Copilot per Microsoft 365 promuove un ambiente interattivo in cui gli utenti possono discutere apertamente delle loro esperienze, chiedere assistenza, condividere suggerimenti utili e interagire con altri membri per acquisire una comprensione più approfondita dello strumento. Il forum facilita un ambiente di apprendimento collettivo, consentendo agli utenti di trarre vantaggio dalla condivisione di conoscenze ed esperienze.
3. Microsoft Copilot per Microsoft 365 Assistenza integrata nell'app:Microsoft Copilot per Microsoft 365 offre assistenza integrata nell'app, fornendo agli utenti supporto immediato per risolvere problemi comuni e risolvere questioni relative alla risoluzione dei problemi. Il sistema di assistenza integrato nell'app offre indicazioni e suggerimenti contestuali, garantendo agli utenti di ricevere assistenza tempestiva direttamente all'interno dello strumento.
4. Assistenza Microsoft:per richieste più complesse o assistenza tecnica che richiede competenze approfondite, gli utenti possono contattare l'assistenza Microsoft o US Cloud. Entrambe dispongono di team di assistenza dedicati in grado di gestire un'ampia gamma di problemi, fornendo assistenza personalizzata e garantendo che gli utenti commerciali possano massimizzare i vantaggi di Microsoft Copilot per M365.

Oltre a questi canali di assistenza principali, Microsoft offre anche una serie di risorse supplementari, quali materiali di formazione, video e webinar, per aiutare gli utenti ad acquisire competenza nell'uso efficace di Microsoft Copilot 365. Queste risorse mirano a consentire agli utenti di sfruttare appieno il potenziale dello strumento e migliorare la loro produttività.

Microsoft e US Cloud si impegnano a fornire un supporto completo per Microsoft Copilot 365, garantendo alle aziende e alle imprese l'accesso alle risorse necessarie per utilizzare efficacemente lo strumento e ottenere i risultati desiderati.

Per iniziare a utilizzare Microsoft 365 Copilot, è necessario assicurarsi di disporre dei prerequisiti necessari e comprendere come utilizzare in modo efficace le sue funzionalità nelle varie applicazioni di Microsoft 365.

Prerequisiti e configurazione

Distribuzione delle app Microsoft 365: è necessario che le applicazioni Microsoft 365 specifiche siano distribuite per gli utenti. Queste includono Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint ed Exchange.

Account OneDrive: per diverse funzionalità di Microsoft Copilot per Microsoft 365, come il salvataggio e la condivisione di file, è necessario un account OneDrive.

Nuovo Outlook per Windows: per una perfetta integrazione con Outlook, è necessario il nuovo Outlook per Windows.

Microsoft Teams: utilizza il client desktop o web di Teams per l'integrazione con Copilot.

Microsoft Loop e Whiteboard: assicurati che Loop e Whiteboard siano abilitati per il tuo tenant per le rispettive funzionalità con Copilot.

Gestione delle licenze: le licenze per Microsoft Copilot per Microsoft 365 possono essere gestite dal centro di amministrazione di Microsoft 365. È possibile assegnare le licenze a singoli utenti o gruppi.

Sicurezza e privacy: Copilot garantisce la sicurezza e la privacy dei dati rispettando gli obblighi esistenti e integrandosi con le politiche della tua organizzazione. Utilizza i contenuti di Microsoft Graph con gli stessi controlli di accesso degli altri servizi Microsoft 365.

Utilizzo di Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot si integra con varie applicazioni Microsoft 365, migliorando la produttività e la creatività. Ecco come è possibile utilizzare Copilot in alcune delle applicazioni:

Word: Copilot in Word può scrivere, modificare, riassumere e creare contenuti. Ad esempio, puoi chiedergli di redigere una bozza di proposta di progetto o di riscrivere un paragrafo con un tono diverso.

Excel: in Excel, Copilot assiste nell'analisi e nell'esplorazione dei dati. È possibile porre domande in linguaggio naturale sul proprio set di dati e Copilot suggerirà nuove formule, genererà modelli e aiuterà nella creazione di visualizzazioni.

PowerPoint: Copilot in PowerPoint aiuta a trasformare le idee in presentazioni. È in grado di trasformare documenti in presentazioni, condensare presentazioni e regolare layout e animazioni sulla base di comandi in linguaggio naturale.

Outlook: Copilot in Outlook semplifica la gestione delle e-mail. È in grado di riassumere le conversazioni via e-mail, aiutare a redigere le risposte e persino pianificare riunioni in base alle tue indicazioni.

Team: Copilot in Microsoft Teams rende le riunioni più efficaci riassumendo le discussioni, organizzando i punti chiave e suggerendo azioni di follow-up.

Chat aziendale: questa nuova funzionalità opera su tutti i tuoi dati e le tue app, riunendo informazioni provenienti da varie fonti per facilitare la pianificazione e la comunicazione.

Microsoft Viva: Copilot si integra con Viva Engage, fornendo spunti di conversazione e migliorando le interazioni della community.

L'utilizzo di Microsoft Copilot è sorprendentemente semplice, poiché si integra direttamente nelle varie applicazioni Microsoft 365 che già utilizzi. Ecco una panoramica su come accedervi e utilizzarlo in diversi contesti:

Accesso generale:

• Accedi con il tuo account Microsoft: questo ti consentirà di accedere a tutte le funzionalità di Copilot, comprese la condivisione e il salvataggio dei file.
• Client desktop e web: Copilot funziona sia con le versioni desktop delle app Microsoft 365 che con quelle online.

Applicazioni specifiche:

1. Microsoft Teams:

• Riunioni:apri la scheda Copilot all'interno di qualsiasi riunione di Teams.
• Chat:clicca sull'icona Copilot nell'intestazione della chat per accedere alle sue funzionalità.

2. Word, Excel, PowerPoint:

• Menu della barra multifunzione:selezionare il pulsante Copilot sulla barra multifunzione per aprire il riquadro della chat.
• Inserisci i comandi:digita le tue domande o richieste affinché Copilot ti assista.

3. Prospettive:

• Componi email:clicca sull'icona Copilot nella finestra di composizione.
• Funzione di riepilogo:genera rapidi riepiloghi delle conversazioni e-mail con l'opzione "Riepilogo".

4. OneDrive:

• Integrazione:Copilot funziona perfettamente con OneDrive per la condivisione e il salvataggio dei file.

Microsoft Copilot ha attualmente un prezzo di30 USD al mese per utenteper i clienti Microsoft 365 E3, E5, Business Standard e Business Premium.

Ecco una panoramica delle diverse opzioni di prezzo:

• Microsoft 365 E3 ed E5: 30 $ al mese per utente
• Microsoft 365 Business Standard e Premium: 30 $ al mese per utente

Inoltre, Bing Chat Enterprise, che fa parte della suite Copilot, sarà disponibile in futuro come offerta autonoma al prezzo di 5 USD al mese per utente, ma attualmente è inclusa senza costi aggiuntivi nei piani Microsoft 365 E3, E5, Business Standard e Business Premium.

È importante notare che Copilot non è disponibile come acquisto separato. Per accedervi è necessario disporre di uno degli abbonamenti Microsoft 365 elencati.

Il supporto per Microsoft Copilot è gratuito per gli utenti finali online tramite le risorse self-service di Microsoft. Le aziende e le imprese possono ricevere il supporto premium Copilot da Microsoft e US Cloud tramite i loro piani di abbonamento a pagamento.

La sicurezza di Microsoft Copilot è un approccio multiforme che comprende diversi aspetti chiave:

Sicurezza dei dati e privacy:

• Integrazione con Microsoft 365:Copilot rispetta tutti gli impegni esistenti in materia di sicurezza e conformità di Microsoft 365, utilizzando la stessa solida infrastruttura di sicurezza dei dati.
• Crittografia dei dati:tutti i dati archiviati ed elaborati da Copilot sono crittografati sia in fase di archiviazione che di trasmissione, garantendo la riservatezza.
• Raccolta dati limitata:Copilot raccoglie solo i dati rilevanti per le sue funzionalità e le interazioni con l'utente, aderendo al principio del privilegio minimo.
• Controllo da parte dell'utente:gli utenti hanno il controllo sui propri dati all'interno di Copilot, compresa la possibilità di accedervi, esportarli ed eliminarli.

• Isolamento dei dati: i tuoi dati sono isolati logicamente all'interno del tuo tenant Microsoft 365 e rimangono sotto il tuo controllo.
• Rispetto delle politiche di autorizzazione: Copilot rispetta le politiche di autorizzazione individuali e di gruppo a livello di tenant.

Sicurezza dei modelli di IA:

• Sviluppo responsabile dell'IA:Microsoft applica i principi di sviluppo responsabile dell'IA durante tutto il processo di sviluppo e implementazione dei modelli di IA di Copilot.
• Dati di addestramento dei modelli:i modelli di Copilot vengono addestrati su set di dati accuratamente selezionati per ridurre al minimo i pregiudizi e garantire l'inclusività.
• Test e monitoraggio regolari dei modelli:Microsoft testa e monitora continuamente i modelli di Copilot alla ricerca di potenziali vulnerabilità e ne garantisce l'accuratezza e l'equità.

Sicurezza delle applicazioni:

• Controlli di sicurezza regolari e test di penetrazione:Copilot viene sottoposto a rigorosi controlli di sicurezza e test di penetrazione per identificare e risolvere eventuali vulnerabilità.
• Pratiche di codifica sicure:Microsoft implementa pratiche di codifica sicure standard del settore nello sviluppo di Copilot.
• Gestione delle vulnerabilità:Microsoft dispone di un processo di risposta rapida per affrontare eventuali vulnerabilità rilevate in Copilot.

Conformità:

• Conformità agli standard di settore:Copilot aderisce a vari standard e normative di settore, tra cui HIPAA, GDPR e CCPA.
• Trasparenza:Microsoft fornisce informazioni chiare e trasparenti sulle pratiche di sicurezza e sulle politiche di riservatezza dei dati di Copilot.

Sia Microsoft che US Cloud supportano Copilot Enterprise. Microsoft Copilot for Enterprise fa parte della suite Copilot progettata specificamente per applicazioni di livello aziendale. Integra funzionalità AI avanzate con la suite Microsoft 365, incluse app come Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams. Questa integrazione mira a migliorare la produttività e la creatività sul posto di lavoro.

Microsoft Copilot for Enterprise utilizza modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) e dati Microsoft Graph, come e-mail, calendari e documenti, per fornire un'assistenza AI completa e contestualizzata. È progettato con sicurezza e privacy di livello aziendale, garantendo la protezione dei dati e la conformità alle politiche organizzative.

Microsoft Copilot Enterprise è un servizio in abbonamento che offre alle organizzazioni l'accesso alle funzionalità avanzate di Microsoft Copilot, l'assistente basato sull'intelligenza artificiale integrato nelle applicazioni Microsoft 365. È progettato per aiutare le aziende ad aumentare la produttività, semplificare i flussi di lavoro e migliorare il processo decisionale attraverso un'assistenza intelligente.

Ecco una panoramica delle funzionalità supportate da Microsoft Copilot Enterprise:

Funzionalità migliorata:

• GPT personalizzati:crea e implementa i tuoi modelli di IA personalizzati su misura per il tuo settore o ambito specifico, consentendo un'assistenza più personalizzata e pertinente.
• Copilot autonomi:sviluppa e distribuisci Copilot che funzionano in modo indipendente dalle applicazioni Microsoft 365, estendendo la portata dell'assistenza AI ai tuoi strumenti e piattaforme esistenti.
• Analisi avanzata dei dati e approfondimenti:sfrutta l'intelligenza artificiale di Copilot per analizzare i dati della tua organizzazione e generare approfondimenti utilizzabili, aiutandoti a prendere decisioni informate e a migliorare l'efficienza.
• Copilot Studio:accedi a un ambiente di sviluppo dedicato per creare e gestire i tuoi Copilot e GPT personalizzati, semplificando il processo e consentendo un maggiore controllo.
• Maggiore sicurezza e conformità:approfitta delle funzionalità di sicurezza aggiuntive e delle certificazioni di conformità per garantire la protezione dei tuoi dati e soddisfare i requisiti normativi della tua organizzazione.

Vantaggi per gli utenti aziendali:

• Aumento della produttività:Copilot è in grado di automatizzare le attività di routine, generare report e contenuti e rispondere alle domande, consentendo ai dipendenti di dedicare più tempo alle attività di maggior valore.
• Miglioramento del processo decisionale:Copilot è in grado di analizzare i dati e fornire approfondimenti per aiutarti a prendere decisioni informate, identificare opportunità e risolvere problemi.
• Maggiore collaborazione:Copilot può aiutare i team a lavorare insieme in modo più efficace facilitando la comunicazione e la collaborazione.
• Flussi di lavoro semplificati:Copilot è in grado di automatizzare e integrare attività su diverse applicazioni, creando un flusso di lavoro più fluido ed efficiente.
• Riduzione dei costi:Copilot può aiutarti a risparmiare tempo e denaro automatizzando le attività, migliorando l'efficienza e riducendo gli errori.

Chi può trarre vantaggio da Microsoft Copilot Enterprise?

• Grandi organizzazioni:Microsoft Copilot Enterprise è ideale per le grandi organizzazioni con flussi di lavoro complessi e necessità di soluzioni AI personalizzate.
• Aziende con esigenze specifiche di settore:i GPT personalizzati di Copilot possono essere adattati a settori specifici, fornendo assistenza e approfondimenti mirati.
• Organizzazioni che puntano su un processo decisionale basato sui dati:le funzionalità avanzate di analisi dei dati di Copilot possono aiutare le aziende a ricavare informazioni preziose dai propri dati.
• Team che lavorano su progetti complessi:Copilot può aiutare i team a collaborare in modo più efficace facilitando la comunicazione e la gestione delle attività.

Microsoft e US Cloud supportano entrambi Copilot Enterprise. Copilot Enterprise offre una potente suite di strumenti e funzionalità per le organizzazioni che desiderano sfruttare la potenza dell'IA per migliorare la propria efficienza, produttività e processo decisionale.

Microsoft e US Cloud supportano casi d'uso per aiutare le aziende e le imprese a sfruttare appieno le funzionalità di Microsoft Copilot per migliorare l'efficienza, la precisione e l'esperienza utente in ogni rispettivo settore.

Microsoft Copilot ha diverse applicazioni in vari settori. Ecco una tabella che illustra alcuni potenziali casi d'uso per le aziende che operano nei settori sanitario, finanziario, governativo, dell'istruzione superiore e tecnologico:

Casi d'uso di Microsoft Copilot per settore industriale

Per accedere a Microsoft Copilot e ottenere assistenza premium da Microsoft o US Cloud, è necessario soddisfare specifici requisiti di licenza. Ecco una panoramica:

Requisiti di base:

• Abbonamento a Microsoft 365: È necessario disporre di un abbonamento Microsoft 365 valido, che includa:
  • E3 o E5: questi abbonamenti consentono di accedere all'intera gamma di applicazioni e servizi Microsoft 365, incluso Copilot.
  • Business Standard o Business Premium: questi abbonamenti offrono funzionalità e capacità aggiuntive rispetto al piano Business di base e includono l'accesso a Copilot.
• Account Azure Active Directory:necessario per accedere a Microsoft Copilot e alle sue funzionalità.

Requisiti aggiuntivi per caratteristiche specifiche:

• Copilot Studio:questo ambiente di sviluppo dedicato alla creazione e alla gestione di Copilot e GPT personalizzati richiede un abbonamento a pagamento autonomo a Microsoft Copilot Studio.
• Connettori premium per chatbot Copilot Studio:l'esecuzione di flussi con connettori premium all'interno dei chatbot Copilot Studio richiede un abbonamento separato a pagamento.

Ecco una tabella che riassume i requisiti per la licenza: