Reindirizzare i risparmi derivanti dal supporto unificato per alimentare la crescita aziendale
Il supporto unificato di Microsoft è diventato motivo di crescente frustrazione sia per i responsabili IT che per quelli degli acquisti. Ogni ciclo di rinnovo comporta costi più elevati, mentre la qualità del servizio continua a diminuire. Le organizzazioni si ritrovano a pagare di più ma a ricevere meno. I tempi di risposta ai ticket sono più lunghi, gli escalation subiscono ritardi e il valore di un contratto che un tempo era considerato essenziale è diminuito.
Passare da Unified non significa solo ridurre i costi (anche se questo, di per sé, è vantaggioso per il vostro team), ma anche recuperare risorse che possono essere reinvestite nell'azienda.
Per molte aziende, i risparmi derivanti dall'abbandono di Unified Support consentono di liberare centinaia di migliaia – a volte milioni – di euro all'anno. Recuperate il 10% della vostra spesa per EA / Microsoft con US Cloud. Reinvestite i risparmi ottenuti dall'assistenza in ciò che conta davvero: modernizzazione, sicurezza e intelligenza artificiale.
Il vero costo del supporto unificato
Il supporto unificato di Microsoft non è stato progettato tenendo conto del vostro budget o delle vostre priorità aziendali. È strutturato per massimizzare i ricavi di Microsoft, non il vostro ROI. Ogni anno che ritardate il passaggio, sacrificate denaro che potrebbe portare a risultati aziendali significativi.
US Cloud aiuta le aziende a trasformare questo cambiamento in un vantaggio strategico. Fornendo un supporto Microsoft più rapido e reattivo a un costo inferiore, consentiamo ai responsabili IT di passare da un approccio reattivo a uno proattivo.
Il salasso al bilancio che non puoi ignorare
Per la maggior parte delle aziende, i rinnovi dell'assistenza unificata sono una voce di spesa onerosa. I costi aumentano del 10-20% o più di anno in anno, indipendentemente dall'utilizzo effettivo dell'assistenza. Il conto è legato alla spesa complessiva per Microsoft, non al valore dell'assistenza effettivamente ricevuta.
Ciò significa che più investi nei prodotti Microsoft, più paghi per l'assistenza, anche se il servizio stesso ristagna o peggiora.
Questo modello mette i responsabili IT e degli acquisti in una posizione impossibile: continuare a pagare costi gonfiati per un supporto mediocre o rischiare di rimanere senza copertura. US Cloud cambia questa equazione offrendo prezzi prevedibili per un servizio di qualità superiore, a una frazione del costo di Microsoft Unified.
La qualità non sta tenendo il passo
Il costo da solo sarebbe un motivo sufficiente per riconsiderare il supporto unificato, ma il calo di qualità è un ulteriore fattore negativo. Con il supporto unificato, i ticket di assistenza richiedono più tempo, gli escalation vengono spesso ignorati e i problemi altamente tecnici possono rimanere in sospeso.
Le aziende finiscono per affidarsi ai team interni affinché facciano del loro meglio per colmare le lacune, aggravando ulteriormente l'onere dei costi.
US Cloud è stato creato per colmare queste lacune. Con ingegneri che vantano in media oltre 15 anni di esperienza, tempi di risposta più rapidi e una gestione personalizzata dell'escalation, garantiamo che i vostri problemi Microsoft più urgenti non rimangano irrisolti.
Reinvestire nella crescita
Il costo opportunità di rimanere con Unified è enorme.
I clienti che passano al cloud statunitense spesso ottengono risparmi annuali a sei o sette cifre. Tale budget può essere reindirizzato verso iniziative di trasformazione digitale, sicurezza informatica, ottimizzazione del cloud o formazione dei dipendenti: investimenti che hanno un impatto misurabile sui profitti.
Anziché investire in contratti di assistenza troppo onerosi, i responsabili degli acquisti possono promuovere risparmi che sostengono direttamente la crescita e l'innovazione dell'organizzazione.
Da un approccio reattivo a uno proattivo all'IT
Con Microsoft Unified, la maggior parte dei reparti IT rimane bloccata in una modalità reattiva, costantemente impegnata a spegnere incendi con un supporto lento.
Passando a US Cloud, le organizzazioni hanno maggiori opportunità di assumere un atteggiamento proattivo. Il nostro supporto reattivo e guidato da esperti riduce i tempi di inattività, accelera la risoluzione dei problemi e consente ai responsabili IT di concentrarsi su progetti strategici che generano un vantaggio competitivo.
Perché US Cloud
Sostituire Microsoft Unified Support non significa assumersi maggiori rischi, ma riprendere il controllo. US Cloud offre un'alternativa collaudata, più economica e di qualità superiore, scelta dalle aziende Fortune 500 e dalle principali imprese di tutto il mondo. Grazie a una risoluzione più rapida dei ticket, costi prevedibili e tecnici di alto livello, aiutiamo i team IT a recuperare budget e concentrarsi sul futuro.
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