US Cloud è uno specialista dell'assistenza Microsoft, con operazioni ottimizzate e sede centrale nel Midwest degli Stati Uniti. Poiché l'assistenza Microsoft è la nostra attività principale, non solo un'altra linea di servizi, siamo stati in grado di ottenere una notevole efficienza e scalabilità nelle nostre operazioni. Siamo un'azienda privata e reinvestiamo il 100% dei profitti in iniziative di ingegneria, automazione e miglioramento della qualità.
In poche parole, siamo assolutamente fanatici nel fornire un supporto Microsoft di alta qualità a un prezzo accessibile.
US Cloud offre il "Rate Lock" come vantaggio standard nel contratto di assistenza. Ciò significa che pagherete la stessa tariffa per le ore di assistenza aggiuntive senza alcuna penale, fino al 50% dell'acquisto annuale originale. Rate Lock consente ai clienti di US Cloud di effettuare una stima prudente al momento dell'acquisto delle ore di assistenza, senza l'incertezza e la potenziale perdita di risparmi qualora avessero bisogno di ulteriore assistenza per riparazioni o supporto proattivo per i progetti nel corso dell'anno. Assistenza più conveniente, flessibilità fondamentale e rischio ridotto. Questo è Rate Lock.
I responsabili degli acquisti IT sono talvolta in grado di assorbire il primo aumento del 12-15% durante il primo anno utilizzando crediti SA o altri sconti una tantum per attenuare l'aumento delle tariffe. Possono anche chiudere un occhio per il secondo anno e assorbire un altro aumento del 20-30%. Ma entro il terzo anno, molti si trovano ad affrontare un aumento effettivo del 30-45% che non mostra segni di rallentamento. Le proiezioni per i clienti Unified Support prevedono regolarmente costi superiori del 170-485% rispetto al Premier Support su un periodo di 5 anni.
Passando a US Cloud, le aziende risparmiano da 2 a 5 volte sui costi di assistenza in un periodo di cinque anni. E poiché si acquistano solo le ore necessarie, i responsabili IT beneficiano della prevedibilità dei costi di assistenza, che facilita la pianificazione e la definizione del budget a lungo termine.
US Cloud è in grado di fornire un preventivo entro 24 ore da una chiamata di 30 minuti o con l'accesso a 12 mesi di registri delle attività di riparazione e dei ticket. Un piccolo investimento in termini di tempo può fornire alla tua organizzazione informazioni preziose e una scelta reale per il supporto Microsoft.
Anche se desiderate solo ottenere un preventivo da utilizzare come leva nelle vostre trattative di rinnovo dell'abbonamento Microsoft, saremo lieti di aiutarvi. Nel 2024, Microsoft ha abbandonato il proprio sistema di prezzi unificato in risposta a un preventivo competitivo di US Cloud nel 78% dei casi. Siamo un sostituto credibile e loro lo sanno. Sfruttate questo vantaggio a vostro favore.