Confronta US Cloud e Microsoft.
Confronto tra i servizi US Cloud Premier Support e Microsoft Unified Support
Differenze principali - Valore e qualità
Le aziende segnalano che le differenze più significative tra US Cloud Support e Microsoft Premier/Unified sono il valore e la qualità.
Value is most important to economic buyers such as IT Procurement teams who are incentivized to find efficiencies, avoid future cost increases, and cut costs without sacrificing service delivery. US Cloud’s 30-50% savings vs MS Premier/Unified checks all the boxes.
La qualità è fondamentale per gli acquirenti IT, come i responsabili IT aziendali che fanno ampio ricorso al software Microsoft ma trovano deludente il nuovo modello di assistenza unificato. Molti stanno riscontrando tempi di risoluzione eccessivamente lunghi con la fornitura di servizi in outsourcing e offshore. I tecnici di US Cloud con sede negli Stati Uniti risolvono i problemi con una rapidità superiore del 25% rispetto a Microsoft e forniscono l'assistenza di qualità richiesta dalle aziende.
