Confronta US Cloud e Microsoft.
Confronto tra i servizi US Cloud Premier Support e Microsoft Unified Support
Differenze principali - Valore e qualità
Le aziende segnalano che le differenze più significative tra US Cloud Support e Microsoft Premier/Unified sono il valore e la qualità.
Il valore è fondamentale per gli acquirenti economici, come i team di approvvigionamento IT, che sono incentivati a trovare efficienze, evitare aumenti dei costi futuri e ridurre i costi senza sacrificare la fornitura dei servizi. Il risparmio del 30-50% offerto da US Cloud rispetto a MS Premier/Unified soddisfa tutti questi requisiti.
La qualità è fondamentale per gli acquirenti IT, come i responsabili IT aziendali che fanno ampio ricorso al software Microsoft ma trovano deludente il nuovo modello di assistenza unificato. Molti stanno riscontrando tempi di risoluzione eccessivamente lunghi con la fornitura di servizi in outsourcing e offshore. I tecnici di US Cloud con sede negli Stati Uniti risolvono i problemi con una rapidità superiore del 25% rispetto a Microsoft e forniscono l'assistenza di qualità richiesta dalle aziende.
