2024년 마이크로소프트 지원 비용 급증: 기업이 알아야 할 사항.

• 주요 시장에서 마이크로소프트 지원 비용이 최대 20%까지 증가하고 있습니다
• 일본 기업들은 2024년 4월 1일부터 가장 큰 인상률(20%)을 적용받게 됩니다.
• 대부분의 지역에서 클라우드 및 온프레미스 지원 모두 7~12% 증가
• 타사 지원을 통해 비용을 최대 50%까지 절감할 수 있는 솔루션

• 지원 비용 증가가 초기 예측을 앞지르고 있다
• 클라우드 서비스가 전 지역에서 지속적으로 가격 인상을 보이고 있다
• 기업들은 이러한 증가분을 상쇄하기 위해 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.
• 타사 지원 옵션을 통해 상당한 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다

✅ 현재 Microsoft 지원 비용 검토하기
✅ 해당 지역별 가격 인상 확인하기
✅ 타사 지원 대안 평가하기
✅ 인상 적용 전 현재 요금 고정 고려하기

즉각적인 효과

• 마이크로소프트 지원 서비스의 운영 비용 증가
• 증가한 클라우드 서비스 비용
• 온프레미스 소프트웨어 지원 비용 증가
• 2024년 2분기 예산 조정 필요성 검토

지역별 Microsoft 지원 가격 인상 (2024년).

왜 가격이 오르고 있나요?

마이크로소프트는 이러한 증가를 주도하는 여러 요인을 다음과 같이 제시합니다:

• 미국 달러 대비 환율 변동
• 확장된 서비스 제공 및 기능
• 연 2회 가격 평가
• 글로벌 시장 상황

지원 비용 내역

표준 통합 지원 성과 계획(최소 $175,000)에는 다음이 포함됩니다:

• 서버 및 클라우드 지출의 12%
• 사용자당 지출액의 10%
• 소비량에 따른 추가 비용

사례 연구: 글로벌 기업 영향 사례
일본에서 사업을 운영하는 포춘 500대 기업은 최근 20% 인상으로 연간 지원 비용이 50만 달러에서 60만 달러로 증가했습니다. US Cloud의 제3자 지원으로 전환함으로써 서비스 수준을 유지하면서 연간 비용을 30만 달러로 절감했습니다.

포춘 500대 기업의 연간 지원 비용.

2024년까지 예상 증가분

• 원래 예측: 2027년까지 95% 증가
• 현재 추이: 초기 예상치를 초과함
• 2024년 전망: 전년 대비 약 30% 증가

마이크로소프트 지원 비용 추이가 예상치를 초과하고 있다.

추가 가격 변경 예정

마이크로소프트가 발표했습니다:

• 2024년 10월 Dynamics 365 가격 인상
• 마이크로소프트 365 가격 조정이 2024년 4분기에 예상됩니다.
• 연 2회 지역별 가격 평가 지속

당장 취할 수 있는 조치

1. 현재 계약 검토
   1. 갱신 날짜 확인
   2. 현재 사용 패턴 분석
   3. 잠재적 비용 절감 분야 파악
2. 대체 지원 옵션 살펴보기
   1. 제3자 지원 제공업체를 고려하십시오
   2. 하이브리드 지원 모델 평가
   3. CSP 파트너 옵션 검토
3. 현재 서비스 최적화
   1. 라이선스 사용량 감사
   2. 지원 계약 통합
   3. 비용 모니터링 도구 구현

미국 클라우드 제3자 지원 혜택

주요 장점:

• 최대 50% 비용 절감
• 더 빠른 응답 시간 (15분 SLA)
• 미국 기반 엔지니어링 팀
• 포괄적인 지원 범위
• 사전 예방적 서비스 모니터링

성공 사례
노르웨이에서 지원 비용이 12% 증가한 중견 기업이 US Cloud의 제3자 지원으로 전환했습니다. 그 결과는 다음과 같습니다:

• 연간 지원 비용 47% 절감
• 개선된 응답 시간
• 향상된 서비스 품질

전환 기간 중 서비스 중단 없음

마이크로소프트 지원 비용 상승이 수익성에 영향을 미치지 않도록 하십시오. US Cloud가 제공하는 서비스:

• 현재 지원 비용에 대한 무료 비용 분석
• 맞춤형 전환 계획
• 50% 이상의 절감 효과 보장
• 업계 최고 수준의 응답 시간
• 종합 서비스 보장

다음 단계

1. 무료 비용 분석 요청하기
2. 비교 가이드 다운로드
3. 상담 예약하기