Microsoft Teams 마이그레이션
Microsoft Teams 마이그레이션 - 중단 없이, 30~50% 비용 절감
신뢰받는
Microsoft Teams 마이그레이션의 이점
IT 및 협업 리더를 위한
채널 구조, 파일, 탭 및 메타데이터를 보존한 상태로 Teams로 마이그레이션하여 지원 부담을 최소화합니다. 당사 엔지니어들은 평균 14년 이상의 Microsoft 경험을 보유하고 있으므로, 예측 가능한 일정, 적은 에스컬레이션, 마이그레이션 후 동일한 팀의 지원을 보장합니다.
최종 사용자 경험 및 채택을 위해
파일럿 주도형 웨이브와 교육은 숙련도 도달 시간을 단축하고 저항을 줄입니다. 챔피언 프로그램과 맞춤형 코칭은 대부분의 사용자가 몇 달이 아닌 며칠 만에 생산성을 발휘하도록 지원하여 Teams의 활성 사용률을 빠르게 높입니다.
최고정보책임자(CIO) 및 재무 리더를 위한
Slack, Zoom, Skype를 Teams로 통합하여 SaaS 확산을 줄이고 중복 라이선스 비용으로 연간 5만~30만 달러를 절감하세요. 가격 고정 정책과 Microsoft 컨설팅 대비 30~50% 절감 보장으로 예산 결과를 예측 가능하게 합니다.
보안 및 규정 준수 담당자
승인된 관할권 내에서 데이터를 보관하며, 해외 이전 없이 암호화된 전송 및 저장을 보장합니다. 당사는 거버넌스 정책과 업계 표준 통제 수단을 적용하여 Teams가 HIPAA, SOC2 및 귀사 업계와 관련된 기타 규제 요건을 충족하도록 합니다.
팀 마이그레이션 서비스 및 역량
Skype for Business에서 Teams로
하이브리드 및 클라우드 우선 환경을 지원하며, 중단 없이 공존할 수 있는 방식을 제공합니다. 전화번호 이관, 통화 대기열, 다이얼 플랜 재구축을 종단 간 처리하므로 전환 기간 중에도 사용자의 통화 기능이 중단되지 않습니다.
슬랙과 줌 통합
채널 매핑, 멤버십 보존 및 파일 마이그레이션은 Slack이나 Zoom에서 전환하는 사용자의 불편을 줄여줍니다. 앱과 통합 기능을 평가하여 Teams의 동등한 기능으로 매핑하거나, Power Platform과 API를 활용해 핵심 통합 기능을 재구축합니다.
테넌트 간 및 인수합병 마이그레이션
테넌트 간 팀 마이그레이션은 채널, 파일 및 SharePoint 백엔드 저장소를 이전하면서 대상 Azure AD에 사용자 계정을 매핑하는 반복 가능한 프레임워크를 따릅니다. 거버넌스 재설계는 통합된 조직이 무분별한 확장을 방지하도록 보장합니다.
팀즈 전화 배포 및 전화번호 번호 이동
직접 라우팅 설정 및 SBC 구성을 통해 통신사 관계를 유지하고 Teams Phone을 활성화합니다. 번호 이관, 자동 응답 시스템 재구축, 긴급 통화 기능 검증을 수행하여 첫날부터 안정적인 음성 서비스를 보장합니다.
거버넌스와 채택
우리는 팀즈의 무분별한 확장을 방지하기 위해 명명 규칙, 수명 주기 정책, 앱 제어 및 게스트 접근 규칙을 설계합니다. 도입 현황 대시보드는 사용량을 추적하고 도입률이 낮은 그룹에 대한 코칭 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다.
에스컬레이션 및 마이크로소프트 조정
심층적인 플랫폼 개입이 필요한 경우 에스컬레이션을 관리하고 마이크로소프트와 협업합니다. 당사의 프로세스는 고객에게 지속적으로 정보를 제공하면서 업무 이관을 최소화하여 상황 파악을 유지하고 해결 속도를 높입니다.
이주 절차 및 일정
1단계 발견 및 평가
재고 협업 플랫폼, 사용자, 통합 솔루션, 라이선스 유형 및 전화 시스템을 1~2주 내에 파악합니다. 디스커버리 단계에서는 성공 기준을 정의하고, 마이그레이션 복잡성을 식별하며, 권장 단계별 실행 계획을 포함한 고정 요금제 제안서를 도출합니다.
2단계 아키텍처 및 거버넌스 설계
조직에 맞춰 팀 구조, 명명 규칙, 앱 정책 및 보존 기간을 설계합니다. 일반적으로 2~3주 소요됩니다. 여기서 수립된 거버넌스 결정은 무분별한 확장을 방지하고 출시 후 헬프데스크 문의 건수를 줄입니다.
3단계 시범 이주
20~50명의 사용자로 구성된 파일럿 테스트를 통해 공존 설정, 채팅 연속성 및 Teams Phone 동작을 검증합니다. 파일럿 피드백을 바탕으로 스크립트와 전환 단계를 개선하여 본가동 단계가 예측 가능하게 진행되도록 합니다.
4단계 생산 물량
기업 마이그레이션은 일반적으로 4~8주에 걸쳐 단계별로 진행되며, 우선순위가 지정된 부서와 챔피언 주도형 롤아웃을 포함합니다. 각 단계에는 교육, 마이그레이션 실행 및 즉각적인 헬프데스크 지원이 포함되어 생산성을 안정적으로 유지합니다.
5단계: 폐기 및 최적화
레거시 플랫폼은 검증 후 아카이빙되며 중복 라이선스는 회수되어 비용 절감을 실현합니다. 마이그레이션 후 최적화에는 통화 품질 조정, 애플리케이션 배포, 라이프사이클 관리가 포함됩니다.
포괄적인 Microsoft 마이그레이션 서비스
US Cloud는 Azure, Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Teams, Active Directory, Dynamics 365, Power BI 등을 아우르는 엔드투엔드 Microsoft 마이그레이션 서비스를 제공합니다. 당사의 인증 엔지니어들이 워크로드 종속성을 조정하여 비용이 많이 드는 벤더 간 인수인계 없이 더 빠르게 이전할 수 있도록 지원합니다.
검증 및 예상 투자수익률
저축 vs 마이크로소프트 컨설팅
고객사는 마이그레이션 시 마이크로소프트 컨설팅 비용 대비 30~50%를 절감하는 경우가 일반적입니다. 이러한 절감액은 종종 마이그레이션 완료 후 추가 혁신 프로젝트나 라이선스 통합 작업에 재투자됩니다.
성능 및 서비스 수준 계약(SLA)
우리는 15분 이내 응답 및 2시간 이내 중요 문제 해결을 포함한 재정적 SLA로 지원을 뒷받침합니다. 귀사의 마이그레이션을 수행하는 동일한 인증 엔지니어들이 24시간 연중무휴 지원을 제공하여 인수인계 시 지식 손실을 방지합니다.
대규모 고객 성과
포춘 500대 기업 및 글로벌 2000대 기업 중 84개 고객사가 당사의 Teams 업무를 신뢰하며, 전 세계적으로 810만 명 이상의 사용자를 지원하고 있습니다. 도입 및 거버넌스를 포함할 경우 대기업의 경우 60일 이내에 Teams 활성 사용률이 80% 이상으로 나타납니다.
가치 실현 시간
일반적인 기업 마이그레이션은 단계별 출시를 통해 6~12주 내에 완료됩니다. 소규모 조직은 대개 6~8주 내에 마쳐 Teams 기능 통합을 가속화하고 중복 SaaS 비용을 조기에 절감합니다.
팀 마이그레이션을 위한 보안 및 규정 준수
해외 아웃소싱 제로 및 국내 엔지니어
모든 마이그레이션 작업은 데이터 지역성과 통신 보안을 보호하기 위해 미국 또는 EU/영국 기반 엔지니어가 수행합니다. 이는 제3자 해외 지원에 대한 우려를 해소하며, 다수의 정부 및 기업 정책과 부합합니다.
암호화 및 인증
데이터는 전송 중 및 저장 시 암호화되며, 프로세스는 ISO 및 SOC 기준에 부합하는 통제 절차를 따릅니다. 당사는 엄격한 절차 하에 운영되며, 에스컬레이션이 필요한 경우 전문 플랫폼 접근을 위해 마이크로소프트의 엘리트 파트너사와 협력합니다.
산업별 통제
의료, 금융, 교육 및 공공 서비스 분야에는 DLP, 정보 차단 기능, 보존 정책과 같은 맞춤형 구성이 적용됩니다. 규정 준수 요구사항을 Teams 설정에 매핑하고 시범 운영 및 최적화 단계에서 이를 검증합니다.
데이터 마이그레이션 및 보관
허용되는 경우 레거시 채팅 및 파일을 참조 및 규정 준수를 위해 내보내고 보존합니다. 레거시 플랫폼은 보존 규칙에 따라 보관되며, Teams가 주요 협업 소스로 전환됩니다.
Microsoft Teams 마이그레이션 FAQ
